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1、職務(wù)分析面談問(wèn)題樣本(二)( 1)崗位的目標(biāo)是什么??這項(xiàng)崗位最終要取得怎樣的結(jié)果??從公司角度來(lái)看, 這項(xiàng)崗位具有哪些重要意義??為何設(shè)置這一崗位??為這項(xiàng)工作投入經(jīng)費(fèi)會(huì)有何收益?( 2)工作的意義何在??計(jì)算用于這項(xiàng)崗位的一年經(jīng)費(fèi),比如:經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用和用于員工本身的開(kāi)銷(xiāo)。?此崗位主管能否為部門(mén)或機(jī)構(gòu)節(jié)省大筆開(kāi)支?且能否年年如此??崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲的收益?且能否保持業(yè)績(jī)?( 3)崗位在機(jī)構(gòu)中的位置如何??他直接為誰(shuí)效力??哪些職位與他同屬一個(gè)部門(mén)??他最頻繁的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系有哪些??他在哪個(gè)委員會(huì)供職??他出差嗎?去何處?因何故?( 4)他一般有哪些助手??他主管哪些工作??簡(jiǎn)
2、要說(shuō)明每位下屬的工作范疇: 規(guī)模、范圍及存在原因。?他的下屬是何種類(lèi)型的員工:是否稱(chēng)職、 是否經(jīng)驗(yàn)豐富等等。?他如何管理下屬??使用何種信息管理系統(tǒng)??經(jīng)常與哪些下屬直接接觸??他是否需具備和下屬同樣豐富的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)知識(shí)?因何如此?( 5)需具備何種技術(shù)、管理及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力??崗位的基本要求是什么??崗位主管(他)的工作環(huán)境在技術(shù)、專(zhuān)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)方面的狀況如何??需要哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù),按重要程度列出。按事件發(fā)生的先后順序, 請(qǐng)他舉出工作中的實(shí)例來(lái)說(shuō)明。?如何掌握技術(shù)知識(shí),脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)??公司是否有其他渠道提供類(lèi)似的技術(shù)知識(shí)?他能否有機(jī)會(huì)接觸這些知識(shí)??他對(duì)下屬工作士氣的影響如何??下屬
3、是否擁護(hù)他的管理和指導(dǎo),是否需要他的配合??他在說(shuō)服別人-級(jí)別相同或級(jí)別更高的人-接受他對(duì)本領(lǐng)域或其他領(lǐng)域的意見(jiàn)時(shí),是否要很費(fèi)口舌??他與下屬的工作程度如何??他可向誰(shuí)尋求幫助??他的自主權(quán)限有多大??他向哪級(jí)主管負(fù)責(zé)??他大部分時(shí)間在做什么??日常工作中, 與技術(shù)知識(shí)相比,處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何?( 6)管理工作中需解決的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?涉及哪些方面??他認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么??最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的地方是什么??工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎的問(wèn)題是什么??在處理這些棘手或重要問(wèn)題時(shí),以什么為依據(jù)??其上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo)??他是否經(jīng)常請(qǐng)求上司的幫助,或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)他的工作?
4、?他對(duì)哪類(lèi)問(wèn)題有自主權(quán)??哪類(lèi)問(wèn)題他需要提交上級(jí)處理??解決問(wèn)題時(shí),他如何依據(jù)政策或先例??問(wèn)題是否各不相同?具體有哪些不同??問(wèn)題的結(jié)果在多大程度上是可預(yù)測(cè)的??處理問(wèn)題時(shí)有無(wú)指導(dǎo)或先例可參照??以先例為依據(jù)和對(duì)先例進(jìn)行分析解釋?zhuān)遣皇墙鉀Q問(wèn)題的唯一途徑??他能否有機(jī)會(huì)采取全新的方法解決問(wèn)題??他是否能解決交給他的問(wèn)題,或者說(shuō)他是否知道該如何解決這些問(wèn)題??著手解決問(wèn)題之前需對(duì)問(wèn)題做的分析工作是由他本人還是他的上司來(lái)完成??要求他舉例說(shuō)明問(wèn)題是什么,以何種方式解決的?( 7)他的行為或決策受何種控制??他依據(jù)怎樣的原則、規(guī)章制度、 先例和人事制度辦事??他是否經(jīng)常會(huì)見(jiàn)上司??他與上司討論什么問(wèn)題??他是否改變自己部門(mén)的結(jié)構(gòu)??要求他舉例說(shuō)明曾做出的重大決定或舉措。?在以下幾方面他有何種權(quán)力:A 、雇用和解雇員工B、動(dòng)用資金C、決定近期開(kāi)支D 、確定價(jià)格E、改變方法F、改變崗位設(shè)計(jì)、政策和薪金。( 8)管理工作最終要取得什么重要成果??除能圓滿(mǎn)解決問(wèn)題之外,他還直接負(fù)責(zé)什么工作??他是具體負(fù)
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