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文檔簡(jiǎn)介
1、計(jì)劃章節(jié)習(xí)題一、選擇題1、在管理的基本職能中,屬于首位的是( a )a. 計(jì)劃 b. 組織 c. 領(lǐng)導(dǎo) d. 控制2、計(jì)劃職能的主要作用是( d )a. 確定目標(biāo) b. 管理 c. 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 d. a 和 c3、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定( c )a. 組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 b. 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 c. 組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 d. 組織中的工作設(shè)計(jì)4、某一決策方案,只有一種執(zhí)行后果并能事先測(cè)定,此種類型的決策稱為( a )a.確定型決策 b.風(fēng)險(xiǎn)型決策 c. 非肯定型決策 d.概率型決策5、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)( d )a. 定性和定量
2、結(jié)合 b. 趨向與定性 c. 模糊而不可控 d. 具體而可控6、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次,并且( b )a. 各層次的目標(biāo)都是具體而可控的b. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比,比較模糊和不可控c. 各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的d. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比,比較具體而可控7、我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是( c )a.因果法 b.外推法 c.德?tīng)柗品?d.頭腦風(fēng)暴法8、“目標(biāo)就是路標(biāo),確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星”這句話主要說(shuō)明了目標(biāo)( a )方面的作用a.指明方向 b. 提供標(biāo)準(zhǔn) c.激勵(lì)因素 d.管理基準(zhǔn)9、下面哪一項(xiàng)不是目標(biāo)管理的特點(diǎn)( a )a.目標(biāo)制定快捷 b. 注重成果 c
3、.強(qiáng)調(diào)自我控制 d.促使權(quán)力下放10、下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中,哪種觀點(diǎn)是不正確的( c )a. 計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排b. 計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定c. 計(jì)劃職能是參謀部門(mén)的特有使命d. 計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門(mén)管理人員的一個(gè)共同職能11、常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有( d )a.小中取大法 b.大中取大法 c.線性規(guī)劃法 d.決策樹(shù)法12 、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是:逐級(jí)授權(quán) 目標(biāo)的制定與展開(kāi) 實(shí)施中的自我控制 成果評(píng)價(jià) 這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是( d )。a. b. c. d. 13、計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖,是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)途徑的策劃和安
4、排,計(jì) 劃是管理的重要職能,因此計(jì)劃 ( d )a. 它能夠準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)將來(lái)情況的變化和發(fā)展的趨勢(shì)b. 使組織活動(dòng)不受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的干擾c. 行動(dòng)方案確定之后就不能隨意變更d. 為組織穩(wěn)定發(fā)展提供切實(shí)的保證和基礎(chǔ),有助于將預(yù)期目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)14、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是( d )。a. 不能很好地激勵(lì)員工b. 強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo),而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo)c. 對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)性和透明性d. 需要的時(shí)間短15、戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的劃分標(biāo)準(zhǔn)是( a )a.時(shí)間長(zhǎng)短 b. 明確性 c.程序化程度 d.綜合性程度16、計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的,它的主要特點(diǎn)是( d )a. 按前
5、期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化,定期修訂已有計(jì)劃b. 不斷逐期向前推移,使短、中期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合c. 按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來(lái)制定,避免對(duì)不確定的遠(yuǎn)期計(jì)劃作過(guò)早過(guò)死的安排d. 以上三方面都是17、非確定型決策的問(wèn)題的主要特點(diǎn)在于( b )a. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 b. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知c. 各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 d. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知18、使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為( d )a.規(guī)劃 b.決策 c.預(yù)測(cè) d. 預(yù)算19.計(jì)劃是一動(dòng)態(tài)過(guò)程,其步驟包括( b )a. 預(yù)測(cè)、決策、制定方案b. 確定目標(biāo)、預(yù)測(cè)、擬定可行方案、決策、制定計(jì)劃、預(yù)算c. 預(yù)測(cè)、決策、制定方案、預(yù)算d
6、. 確定目標(biāo)、擬定可行方案、決策、執(zhí)行可行方案20.目標(biāo)管理概念的最初提出者是( b )a.亨利 萊文森 b.彼得 德魯克 c.西勒 d.泰羅三、簡(jiǎn)述題1、 制定計(jì)劃有何重要意義?2、 群體決策有何優(yōu)缺點(diǎn)?3、 什麼是決策?決策有哪些特點(diǎn)?1、 什么是目標(biāo)管理?實(shí)施步驟如何?四、案例分析1、蔬菜管理彼得.莫斯是一名生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)蔬菜的企業(yè)家現(xiàn)在他已有 50000 平方米的蔬菜溫室大棚和一座毗鄰的辦公 大樓并且聘請(qǐng)了一批農(nóng)業(yè)專家顧問(wèn)。莫斯經(jīng)營(yíng)蔬菜業(yè)務(wù)是從一個(gè)偶然事件開(kāi)始的。有一天,他在一家雜 貨店看到一種硬花球花椰菜與花椰菜的雜交品種,他突發(fā)奇想,決定自己建立溫室培育雜交蔬菜。莫斯用從他祖父那里繼承
7、下來(lái)的一部分錢(qián),雇用了一班專門(mén)搞蔬菜雜交品種的農(nóng)藝專家,這個(gè)專家 小組負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)類似于他雜貨店中看到的那些雜交品種蔬菜并不斷向莫斯提出新建議。如建議他開(kāi)發(fā)菠生 菜(菠菜與生菜雜交品種),橡子蘿卜瓜、橡子南瓜以及蘿卜的雜交品種。特別是一種擰橡辣椒,是一 種略帶甜味和擰橡味的辣椒,他們的開(kāi)發(fā)很受顧客歡迎。同時(shí),莫斯也用水栽法生產(chǎn)傳統(tǒng)的蔬菜,銷(xiāo)路很好。生意發(fā)展的如此之快,以致他前一個(gè)時(shí)期,很少有 時(shí)間更多考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)建議與發(fā)展。最近,他覺(jué)得需要對(duì)一些問(wèn)題著手進(jìn)行決策,包括職工的職責(zé)范 圍,生活質(zhì)量,市場(chǎng)與定價(jià)策略,公司的形象等等。莫斯熱衷于使他的員工感到自身工作的價(jià)值。他希望通過(guò)讓每個(gè)員工“參與管理
8、”了解公司的現(xiàn)狀,調(diào) 動(dòng)職工的積極性。他相信:這是維持員工興趣和激勵(lì)他們的最好辦法。他決定在本年度 12 月 1 號(hào)九時(shí)召開(kāi)一次由每一個(gè)農(nóng)藝學(xué)家參加的會(huì)議,其議程是:1. 周末,我們需要有一個(gè)農(nóng)藝師在蔬菜種植現(xiàn)場(chǎng)值班,能夠隨叫隨到,并為他們配備一臺(tái)步話機(jī), 目的是一旦蔬菜突然脫水或者枯萎??梢哉业竭@些專家處理緊急情況,要做的決策是:應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)值班, 他的責(zé)任是什么? 2. 我們的公司的顏色是綠色的,要做的決策是新地毯、墻紙以及工作服等應(yīng)該采取 什么樣綠色色調(diào)? 3. 公司有一些獨(dú)特的產(chǎn)品,還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而另外一些產(chǎn)品,在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)十分 激烈。要做的決策是對(duì)不同的蔬菜產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何定價(jià),彼得莫斯
9、要求大家務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到會(huì),積極參與發(fā)表 意見(jiàn),并期望得到最有效的決策結(jié)果。根據(jù)以上案例,回答以下問(wèn)題:1.一個(gè)決策的有效應(yīng)取決于( d )a.決策的質(zhì)量高低 b. 是否符合決策的程序c.決策的質(zhì)量與參與決策的人數(shù) d.以上提法均不全面。2.按照利克特的行為模式,彼得莫斯工作作風(fēng)與管理方式屬于( b )a. 協(xié)商式 b. 群體參與式 c. 開(kāi)明權(quán)威式 d. 民主式3.12 月 1 日所召開(kāi)的會(huì)議是必要的嗎?( d )a.很必要 體現(xiàn)了民主決策 b. 不必要 會(huì)議議題與參與者不相匹配 c. 有必要 但開(kāi)會(huì)的時(shí)間選 擇為時(shí)過(guò)晚 d.對(duì)一部分議題是必要的,對(duì)另一部分議題是不必要的4. 公司的裝潢問(wèn)題是否需
10、要進(jìn)行群體決策 ( c )a. 完全需要,因?yàn)榫G色是企業(yè)的標(biāo)志 b. 需要,但參加決策的人應(yīng)當(dāng)更廣泛一些c. 不需要,此項(xiàng)決策可以由顏色與裝潢專家決定或者運(yùn)用民意測(cè)驗(yàn)方法征詢意見(jiàn)d. 需要與不需要,只是形式問(wèn)題,關(guān)鍵在于決策的質(zhì)量5. 定價(jià)問(wèn)題是否需要列入彼得莫斯 12 月 1 日的決策議事日程? ( b )a. 需要,因?yàn)樗瞧髽I(yè)中重大的問(wèn)題 b. 不需要,因?yàn)樵擁?xiàng)決策的關(guān)鍵是質(zhì)量問(wèn)題,而不是讓 所有的員工參與和接受c. 在穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下,不需要,在變化的市場(chǎng)環(huán)境下,則需要集思廣益,群體決策d. 定價(jià)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)解決2、半導(dǎo)體公司半導(dǎo)體公司是西方眾多的電子企業(yè)之一。在過(guò)去,這家企業(yè)一直
11、是理所當(dāng)然地取得成功??墒牵F(xiàn) 在這家企業(yè)意識(shí)到日本競(jìng)爭(zhēng)的威脅。這家公司的總經(jīng)理,約翰享德森覺(jué)悟到,在這行業(yè)里,取得成功 的關(guān)鍵之一是,企業(yè)成為高技術(shù)的革新家。因此,他請(qǐng)一位咨詢顧問(wèn)馬丁里奇,分析組織成為一家成 功的高技術(shù)企業(yè)的適應(yīng)性。這位咨詢顧問(wèn)提出以下的調(diào)查研究看法:企業(yè)的目標(biāo)大多數(shù)是為期一年,而且主要適合于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)看可能是有利的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),主管人員并沒(méi)有受到獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金是根據(jù)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而發(fā)給的。 一般地說(shuō),主管人員是好的“消防戰(zhàn)士”,但是沒(méi)有費(fèi)多大的精力來(lái)防止問(wèn)題的發(fā)生,也沒(méi)有什么集體 的努力。每一位主管人員都集中精力于自己的任務(wù)。主管人員大都關(guān)心內(nèi)部經(jīng)營(yíng),幾乎不關(guān)心外界的環(huán)
12、 境??偨?jīng)理認(rèn)真地聽(tīng)取這位咨詢顧問(wèn)的報(bào)告。實(shí)際上,這個(gè)調(diào)查研究的結(jié)論加深了他對(duì)這個(gè)組織的印象。 重要問(wèn)題是他應(yīng)該怎么辦才能解決這些問(wèn)題?1、此案例屬于計(jì)劃編制工作的哪個(gè)步驟? ( a )a、調(diào)查研究,編制計(jì)劃確定的前提條件 b、統(tǒng)籌安排,全面確定計(jì)劃的具體目標(biāo)c、編制不同計(jì)劃方案,選擇最優(yōu)方案 d、綜合平衡,確定正式計(jì)劃草案2、你認(rèn)為半導(dǎo)體公司在評(píng)估外界環(huán)境時(shí),主要考慮的因素有: ( d )a、經(jīng)濟(jì) b、社會(huì) c、政治法律 d、技術(shù)的環(huán)境3、半導(dǎo)體公司在制訂具體策略性計(jì)劃和目標(biāo)時(shí),應(yīng)該: ( b )a、運(yùn)用組織內(nèi)部的優(yōu)點(diǎn),去利用機(jī)用 b、為了利用機(jī)會(huì),采取克服內(nèi)部弱點(diǎn)的開(kāi)發(fā)策略c、緊縮開(kāi)支,清理或與日本企業(yè)合資 d、使用內(nèi)部?jī)?yōu)點(diǎn)去克服惡光,或避免惡兆4、根據(jù)案例,為了鼓勵(lì)主
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