在辦公室業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班上的講話

1、在辦公室業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班上的講話同志們:經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，XX年度的全省*系統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班今天在*正式開(kāi)班。在此，我謹(jǐn)代表省局黨組向*為此次培訓(xùn)提供的良好教學(xué)生活環(huán)境和扎實(shí)細(xì)致的服務(wù)工作，表示衷心的感謝！向參加此次培訓(xùn)的同志，并通過(guò)你們向辛勤工作在全系統(tǒng)辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問(wèn)候！借此機(jī)會(huì)，我想表達(dá)三層意思：第一層意思：為什么要開(kāi)展此次培訓(xùn)“工欲善其事，必先利其器”，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了更好地開(kāi)展工作、推動(dòng)落實(shí)。當(dāng)前，在全系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、全力以赴推進(jìn)*創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、全面推進(jìn)*事業(yè)追趕超越等各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重的情況下，我們?cè)谶@里舉辦這次培訓(xùn)班，主要是基于“三個(gè)需要”的考慮：首先

2、，是適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要。近年來(lái)，全系統(tǒng)辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)一步改進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前辦公室工作面臨“三個(gè)新挑戰(zhàn)”：一是從領(lǐng)導(dǎo)要求看，在去年的全國(guó)黨委秘書長(zhǎng)會(huì)議上，栗戰(zhàn)書同志對(duì)各級(jí)辦公廳進(jìn)行了明確定位，就是“為黨委服務(wù)最直接、與各方聯(lián)系最廣泛、保障黨委工作最關(guān)鍵、在各機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)中最核心、居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置”，這個(gè)定位充分說(shuō)明了辦公室工作的重要性。省局*也曾在多次會(huì)議和多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)：辦公室要充分發(fā)揮職能作用，不斷提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、服務(wù)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)基層干事創(chuàng)業(yè)的能力和水平。就目前情況來(lái)看，我們的工作能力和水平與上級(jí)的要

3、求、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有不小差距。這就要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確理解這些要求，不斷改進(jìn)辦公室工作水平，全面提升辦公室工作質(zhì)量。二是從當(dāng)前工作看，當(dāng)前全省*系統(tǒng)正處在各項(xiàng)改革的攻堅(jiān)期、*的關(guān)鍵期、問(wèn)題矛盾的凸顯期，如何確保*改革、*等各項(xiàng)改革任務(wù)全面落地，就成為各級(jí)辦公室的重要任務(wù)；如何在*之后凝聚系統(tǒng)上下*的改革共識(shí)、全面落實(shí)*各項(xiàng)工作、激發(fā)全體干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，就成為各級(jí)辦公室的重要職責(zé)；如何妥善化解系統(tǒng)內(nèi)部矛盾、宣傳*改革成果、營(yíng)造良好的改革氛圍，就成為辦公室必須面對(duì)的新的挑戰(zhàn)。三是從工作職能看，當(dāng)前各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理論素養(yǎng)、政策水平、工作能力不斷提高，對(duì)辦公室人員的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抓

4、落實(shí)工作的認(rèn)識(shí)更加重視，措施更加堅(jiān)決，對(duì)辦公室抓落實(shí)的倚重程度越來(lái)越高。因此，辦公室人員只有不斷更新知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的工作需要。其次，是完成辦公室重點(diǎn)任務(wù)的需要。今年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院分別就辦公室工作提出了新的要求，并安排部署了一系列重大改革舉措。比如，中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)保密工作的意見(jiàn)，對(duì)做好當(dāng)前和今后的保密工作提出了明確要求。比如，國(guó)務(wù)院印發(fā)了政府網(wǎng)站發(fā)展指引，對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)管理進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，要求必須著力解決政府網(wǎng)站建設(shè)管理中存在的突出問(wèn)題，建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府。再比如，國(guó)務(wù)院印發(fā)了開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作方案，其中涉及我局的有*等7個(gè)

5、單位。這些工作都是中央層面的重點(diǎn)改革任務(wù)，每一項(xiàng)任務(wù)都是必須保質(zhì)保量、按期完成的重點(diǎn)工作。因此，本次培訓(xùn)我們專門邀請(qǐng)了省保密局、省政府電子政務(wù)辦公室、省政府政務(wù)服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題授課，大家一定要高度重視、珍惜機(jī)會(huì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)，確保黨中央、國(guó)務(wù)院各項(xiàng)要求落到實(shí)處。再次，是加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)的需要。辦公室工作有其特殊性，有句話叫“一般人不想搞，一般人搞不了，搞好了就不一般?！边@句話充分說(shuō)明了從事辦公室工作的不容易、不簡(jiǎn)單。當(dāng)前，全系統(tǒng)辦公室隊(duì)伍還是存在一些問(wèn)題，比如，履職盡責(zé)的能力不強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不高、工作浮躁、人心不穩(wěn)，隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，特別是“提筆能寫、開(kāi)口能講、問(wèn)策能對(duì)、遇事能

6、辦”的全能型人才短缺嚴(yán)重。這些問(wèn)題已經(jīng)引起了省局的高度重視。去年十月份，我們已經(jīng)在*舉辦了辦公室業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，并收到了良好效果，今年我們?cè)俅闻e辦業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，并在培訓(xùn)課程側(cè)重上與去年有所不同，其目的就是希望通過(guò)三至五年持續(xù)性、專題性、模塊化的培訓(xùn)，全面提升全系統(tǒng)辦公室干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，不斷增強(qiáng)各級(jí)辦公室的“三服務(wù)”工作水平。第二層意思：如何做好辦公室工作從我本人的工作履歷來(lái)講，以前在基層工作時(shí)就非常倚重辦公室，后來(lái)又在省局當(dāng)過(guò)辦公室主任，現(xiàn)在又直接分管辦公室工作，可以說(shuō)是辦公室工作的酸甜苦辣我都深有體會(huì)。在此，我想就如何做好辦公室工作談幾點(diǎn)期望，與大家分享四句話：第一句是：做好辦公

7、室工作要講奉獻(xiàn)、能吃苦，凸顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。辦公室工作默默無(wú)聞、勞心勞力，有時(shí)沒(méi)有節(jié)假日和休息日，早起晚歸很辛苦。選擇了辦公室崗位，就意味著選擇了責(zé)任擔(dān)當(dāng)。辦公室的同志在長(zhǎng)期的工作中能始終保持踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)，靠的就是講奉獻(xiàn)、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。今天在座的有很多是長(zhǎng)期從事辦公室工作的老同志，也有剛進(jìn)辦公室不久的新同志，無(wú)論新老，既然走上辦公室這個(gè)崗位，就要迅速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏，就要謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取。因此，給大家的期望就是：辦公室同志要吃得了苦、靜得下心、沉得住氣，把事業(yè)放在心上，把責(zé)任擔(dān)在肩上，在默默奉獻(xiàn)中體現(xiàn)境界，在服務(wù)大局中展示才干，以實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)信任、群

8、眾滿意。第二句是：做好辦公室工作要講政治、重規(guī)范，樹(shù)立效率意識(shí)。辦公室是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”、聯(lián)系上下的“協(xié)調(diào)部”、日常工作的“保障部”，在整個(gè)機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中極為重要。辦公室工作是政治性很強(qiáng)的工作，進(jìn)入辦公室不易，堅(jiān)守辦公室更難，辦公室干部備受信任，肩負(fù)重托，理應(yīng)成為落實(shí)決策的骨干和忠誠(chéng)履職的模范。因此，給大家的期望就是：辦公室同志要樹(shù)立規(guī)范意識(shí)，熟悉工作程序，通過(guò)程序化管理，鏈條式推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)辦文、辦會(huì)、辦事的規(guī)范化，力爭(zhēng)“辦文零差錯(cuò)”“辦會(huì)零失誤”“辦事零缺陷”；要立說(shuō)立行、馬上就辦，每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都要謹(jǐn)慎為之，自覺(jué)養(yǎng)成“案無(wú)積卷”“事不過(guò)夜”的良好習(xí)慣。第三句話：做好辦公

9、室工作要看大事、謀全局，提高工作站位。參謀輔政是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)，能否抓大事、議大事，謀全局、當(dāng)高參，是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有“身在兵位、胸有帥謀”，持續(xù)拓展參謀助手的深度，豐富參謀助手的內(nèi)涵，辦公室工作才能有生機(jī)、有作為。只有總體把握、超前謀劃，把辦公室各項(xiàng)工作放到稅務(wù)工作大局中去定位、去思考，才能更好地掌握工作主動(dòng)權(quán)，更好地履行職責(zé)。只有站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、*工作全局、領(lǐng)導(dǎo)決策布局的高度洞察形勢(shì)、分析問(wèn)題，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的建議和精確的信息。因此，給大家的期望就是：辦公室同志要緊扣*工作的大局，思考在前，謀劃在先，站在黨組的高度觀察形勢(shì)、分析問(wèn)題、提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)多出主

10、意、出好主意、出大主意，真正“參”在關(guān)鍵處，“謀”到點(diǎn)子上。第四句話：做好辦公室工作要勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)，掌握真才實(shí)學(xué)。重學(xué)好學(xué)、廣學(xué)博學(xué)是辦公室同志提高履職能力的基本前提，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，改革發(fā)展任務(wù)十分繁重，辦公室同志如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏，就不可能適應(yīng)新的工作要求。一個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐螺旋上升的過(guò)程，必須把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種工作責(zé)任、一種精神追求。掌握了過(guò)硬本領(lǐng)，工作上才有主動(dòng)性，事業(yè)上才有發(fā)展的空間。辦公室同志的學(xué)習(xí)范圍要廣泛，既要學(xué)習(xí)*業(yè)務(wù)知識(shí)，又要多涉獵一些專業(yè)化管理的前沿理論，以此來(lái)開(kāi)闊思路，開(kāi)拓視野，保持鮮活的思想、前

11、瞻的思維，提高把握形勢(shì)的能力。因此，給大家的期望就是：辦公室同志要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，以謙遜的態(tài)度、頑強(qiáng)的毅力抓好學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好辦公室工作的理論武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，努力做到學(xué)以致用，不斷適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)辦公室人員素質(zhì)的新要求。第三層意思：如何確保培訓(xùn)收到效果這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容十分豐富，業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)要求很高。大家必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)校紀(jì)律，以良好的精神狀態(tài)圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。第一，要有好的學(xué)習(xí)心態(tài)。這次參加培訓(xùn)的學(xué)員，都來(lái)自于工作一線，能從繁忙的工作中走出來(lái)，在這里集中學(xué)習(xí)一段時(shí)間，機(jī)會(huì)非常難得。大家要倍加珍惜這次“充電”“加油”的好機(jī)會(huì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度

12、，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，排除干擾，遵守紀(jì)律，靜下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，力求學(xué)有所獲。我們也真誠(chéng)地希望學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)學(xué)員嚴(yán)格要求、大膽管理。省局辦公室要精心組織，從嚴(yán)管理，對(duì)學(xué)員的出勤和表現(xiàn)情況認(rèn)真做好記錄，以組織管理的高水平確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的高質(zhì)量。培訓(xùn)班結(jié)束之后，學(xué)員要寫出個(gè)人小結(jié)和心得體會(huì)，班上要對(duì)每個(gè)學(xué)員做出鑒定，并把這些通知到學(xué)員所在單位，作為推薦提拔、評(píng)選先進(jìn)和年終考核的依據(jù)。第二，要有好的學(xué)習(xí)組織。一方面，班主任老師、省局辦公室跟班的同志要認(rèn)真負(fù)責(zé)，把培訓(xùn)班組織好、管理好，確保培訓(xùn)計(jì)劃順利實(shí)施，培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。同時(shí)，要安排好食宿等后勤服務(wù)工作，確保大家安心、順心地完成培訓(xùn)任務(wù)。另一方面，各位學(xué)員要做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，在思考中反思實(shí)踐，在探討中提高技能，在交流中消化課程，力爭(zhēng)用新理念、新方法指導(dǎo)辦公