《銷售總監(jiān)半年工作總結(jié)》

1、銷售總監(jiān)半年工作總結(jié) 銷售總監(jiān)半年工作總結(jié)該怎么寫呢？以下是由小編為您整理的銷售總監(jiān)半年工作總結(jié)，歡迎您的閱讀！希望此文能夠?qū)δ袔椭?一、銷售業(yè)績回顧及分析： (一)業(yè)績回顧： 1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。 2、812月份銷售回款超過了之前38月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 (二)業(yè)績分析： 1、促成業(yè)績的正面因素： 調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強了銷售人

2、員工作的過程管理，工作實效有所提升。 用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 對于市場遺留問題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采用堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負面因素： 銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是

3、折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。 暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 二、費用投入的回顧和分析： (一)費用回顧： 1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制

4、，公司的盈利能力穩(wěn)定，812月相比38月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計) 2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，812月相比38月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計) (二)費用分析： 1、正面因素： 公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 2、負面因素： 營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。 個別人員管理觀念陳舊、保守，不

5、能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。 三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析： (一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧： 1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。 2、待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。 3、團隊的執(zhí)行力有所增強。 4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。 5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 (二)團隊建設(shè)分析： 1、正面因素分析： 采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣? 降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增

6、強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。 在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。 2、負面因素分析： 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。 銷售人

7、員長期適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 部分人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。 部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。 誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。 四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析： (一)運作回顧： 1、基本解決

8、了不按客戶 定單 發(fā)貨的現(xiàn)象。 2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。 4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。 5、客戶檔案基本建立。 6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。 二)存在的負面因素分析： 1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。 2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。

9、 工作總結(jié)精選閱讀物流總監(jiān)半年工作總結(jié)范文 轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過去了一般，我來到公司擔任物流總監(jiān)已3年之久，通過全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升。現(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年，來向大家匯報下我們的工作進展： 一、重大經(jīng)營決策的制定 公司在三年的經(jīng)營過程中，經(jīng)歷了不少風風雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題。每當公作出判斷的時候，我們經(jīng)常進行討論，甚至發(fā)生爭執(zhí)。通過討論我們學到了很多東西，產(chǎn)生了知識的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補了個人分析中定向思維導致的片面性，能夠從多角度地看問題，進行科學決策，使結(jié)論更加全面、合理而準確。 1.業(yè)務(wù)的取舍決策。 受到仿真實習環(huán)境

10、的經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對倉儲業(yè)務(wù)費用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴容，開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報關(guān)需求的情況，公司毅然作出了開辦代理報關(guān)的業(yè)務(wù)，對部門進行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉儲部門的一些人手協(xié)助公司報關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作。同時，隨著仿真實習環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿足客戶的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，從而增加了對設(shè)備和半成品的運輸需求。面對變化發(fā)展的情況，我們適時地采取了相應(yīng)的措施。 2.價格策略的制定。 對于關(guān)乎公司命脈的運輸業(yè)務(wù)上，運輸價格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計價系統(tǒng)

11、，缺乏經(jīng)驗，缺乏可參考的案例。最后，經(jīng)過我們的討論，在我們的努力下，通過充分發(fā)揮聰明才智，我們在基年的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運輸?shù)膬r格。具體有： (1) 產(chǎn)成品報價：在標準報價10%的幅度內(nèi)浮動 (2)半成品報價：在原材料標準報價基礎(chǔ)上上調(diào)10% (3) 原材料報價：在標準報價基礎(chǔ)上升7% 3.客戶關(guān)系的維護決策。 面對不斷增大的運輸需求量，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況，對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時，減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。 二

12、、 工作上的不足： 1.公司系統(tǒng)維護：一方面，由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理;另一方面，對于領(lǐng)導的要求領(lǐng)會不到位。 2.物流部工作：一方面與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題;另一方面，在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題;以及未能夠及時的處理客戶要求。 以上是公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié)，全體員工堅持從集體的利益出發(fā)，嚴格執(zhí)行公司的各項計劃和措施，切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針、政策，為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻，確保了公司戰(zhàn)略目標的提前實現(xiàn)。銷售總監(jiān)年度工作總結(jié) 1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。

13、把項目負責人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人（如項目經(jīng)理）身上浪費太多時間，一般 來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。 2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。 3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。 4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅

14、力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。 5、第二次見面要分析負責人的資料： 1）年齡：決定思維方式和做事態(tài)度； 2）性格：決定如何打交道； 3）企業(yè)待遇情況：決定消費觀念； 4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩； 5）學習任務(wù)：決定心態(tài)； 6）工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)； 6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到

15、企業(yè)的基本認可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠，也會成為簽單成功重要制約因素。 7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點，即不買我們的產(chǎn)品、你就會（省略號）。 8、個人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個人學習，提高個人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。 9、

16、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。 10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。 11、跟單心態(tài)： 銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)范文 讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。 走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，