朝陽社區(qū)志愿者服務站培訓工作方案

1、2014年朝陽社區(qū)志愿者服務站培訓工作方案為推動轄區(qū)社區(qū)志愿者活動的深入開展，充分發(fā)揮志愿服務在創(chuàng)建和諧朝陽中的作用，特制定2014年志愿者活動實施方案： 一、指導思想 以科學發(fā)展觀為統領，以推進社區(qū)建設、創(chuàng)建和諧朝陽為目標，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為主題，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，推進轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。 二、工作目標及基本原則（一）工作目標：完善社區(qū)志愿服務工作機制，建立健全一支管理動態(tài)化、服務多元化的志愿者隊伍，實現社區(qū)志愿服務與社區(qū)建設的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質的志愿服務。 （二）基本原則： 1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結合

2、的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。 2、堅持與發(fā)展社區(qū)經濟相結合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經濟各種服務，把黨的溫暖送到居民家中。 3、堅持與社區(qū)文體活動相結合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。4、堅持與社區(qū)法律教育相結合的原則。通過化解社區(qū)內部各種矛盾，確保一方平安。 5、堅持與社區(qū)科普教育相結合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學生活質量。 6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關心下一代工作落到實處。三、志愿服務項目服務項目要切實符合社區(qū)實際情況和需要，努力探索志愿服務活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點的常規(guī)性志愿

3、服務項目。志愿服務工作主要包括以下10個方面： 1、社區(qū)公共事務服務方面：開展環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實踐活動。 2、便民利民服務方面：開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務、代購用品、代辦手續(xù)等服務。 3、宣傳教育服務方面：面向社區(qū)開展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務。 4、社會治安服務方面：開展治安巡邏、協警聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調解等服務。 5、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能

4、人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務協助等的服務。 6、青少年成長服務方面：對社區(qū)有需要的青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協助等。 7、社會應急服務方面：開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。 8、文體活動方面：開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯誼活動。 9、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈等活動。 10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。 四、志愿活動原則 在開展社區(qū)志愿者活動當中，要堅持四項活動原則： 1、自愿性原則。應充分體現社區(qū)志愿者的個人意愿，社區(qū)志愿者參與和選擇服務的項目

5、不帶任何強制性，均采取自愿原則。 、公益性原則。社區(qū)志愿者服務是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。 、實效性原則。社區(qū)志愿者活動的開展要從社區(qū)和個人的實際出發(fā)，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把社區(qū)群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協會的統一領導下，由社區(qū)志愿者分協會有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。 五、活動安排 （一）宣傳發(fā)動 要在轄區(qū)內廣泛宣傳志愿活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好 的社會氛圍，并做好社區(qū)志愿者的聯絡、招募、培訓、組織活動等工作，組

6、織轄區(qū)機關、學校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊登記表，并對社區(qū)志愿者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確崗位職責，協調安排服務活動。 （二）活動實施 根據轄區(qū)特點和群眾需求，組織社區(qū)志愿者開展有針對性的服務活動；每月至少開展一次志愿者服務活動，并在重大及具有紀念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務活動，同時按規(guī)定參加辦事處在特定時間組織的統一活動。 （三）總結表彰 對社區(qū)志愿者服務的活動進行總結，對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現出的好人好事通過媒體宣傳報道，并根據服務出勤率、服務期間表現，結合社區(qū)意見，授予相應獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志愿者活動的志愿團隊、

7、大中專學校團隊、企事業(yè)團隊、黨員及入黨積極分子團隊，社區(qū)志愿者及各有關工作單位、支持單位，辦事處將予以統一宣傳和表彰。 六、工作要求 （一）高度重視，健全機構 高度重視社區(qū)志愿活動，將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構，加強組織，負責社區(qū)志愿者活動的指導工作，制定分協會章程、社區(qū)志愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結完善，做到有領導、有目標、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恒地長期開展。 （二）精心部署，周密安排 結合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協調安排好各項工作，確保社區(qū)志愿服務規(guī)范、有序地長期運行。 （三）著眼長遠，鞏固成果 不斷總結工作經驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務、統計等方面規(guī)范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動，掀起社區(qū)志愿服務熱潮，營造“人人參與、各方支持”的志愿服務事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務活動納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內容，社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。 （四）加強宣傳，推廣典型 充分利用、宣傳欄、標語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務活動的宣傳教育工作，增強居民參與志