CDMA20001X EVDO 掉話分析指導(dǎo)書V3——華為

1、產(chǎn)品名稱product name密級(jí)confidentiality levelcdma20001x ev-do內(nèi)部公開產(chǎn)品版本product versiontotal pages 共 60 頁(yè)cdma20001x ev-do掉話分析指導(dǎo)書擬制cdma網(wǎng)規(guī)技術(shù)支持部cdma性能部日期2009-4-2審核日期批準(zhǔn)日期簽發(fā)日期華 為 技 術(shù) 有 限 公 司版權(quán)所有 侵權(quán)必究修訂記錄日期版本描述作者20080731v1.0初稿完成20080828v2.0對(duì)相關(guān)章節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充20090426v3.0對(duì)相關(guān)章節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整目 錄1.概述61.1掉話的定義61.2掉話機(jī)制71.2.1反向掉話機(jī)制71.2.2

2、前向掉話機(jī)制71.3掉話的分類81.3.1空口丟失81.3.2其它原因91.4掉話相關(guān)話統(tǒng)91.4.1掉話率91.4.2連接成功次數(shù)101.4.3連接正常釋放次數(shù)次101.4.4連接釋放次數(shù)（空口丟失）次111.4.5連接釋放次數(shù)（休眠態(tài)定時(shí)器超時(shí)）次111.4.6連接釋放次數(shù)（休眠態(tài)定時(shí)器超時(shí)at無響應(yīng)）次121.4.7連接釋放次數(shù)（其它原因）次122.掉話定位思路132.1話統(tǒng)分析132.2告警和日志分析132.3cdr呼叫記錄分析142.4呼叫跟蹤142.5路測(cè)及信令分析143.常見掉話原因分析及解決思路153.1空口丟失153.1.1覆蓋差引起的掉話153.1.2由于前向干擾引起的掉話

3、173.1.3由于反向干擾引起的掉話203.1.4鏈路不平衡引起的掉話213.1.5導(dǎo)頻污染引起的掉話233.1.6小區(qū)負(fù)荷引起的掉話253.1.7軟切換問題引起的掉話263.1.8bts時(shí)鐘問題引起的掉話283.1.9反向業(yè)務(wù)信道功率不足引起的掉話293.1.10an輔助an間切換失敗引起的掉話293.1.11不合理的pn復(fù)用引起的掉話303.2其它原因304.典型案例314.1覆蓋差導(dǎo)致掉話問題314.1.1現(xiàn)象描述314.1.2原因分析314.1.3解決措施404.1.4經(jīng)驗(yàn)總結(jié)404.2do-1x互操作引起掉話問題404.2.1問題描述404.2.2原因分析404.2.3解決方案424

4、.3pcf給pdsn發(fā)送的a11消息中信元攜帶異常導(dǎo)致272f失敗424.3.1問題描述424.3.2原因分析424.3.3解決方案44cdma20001x ev-do掉話分析指導(dǎo)書關(guān)鍵詞：evdo 掉話 空口丟失摘要：本文主要針對(duì)cdma20001x ev-do網(wǎng)絡(luò)掉話特性進(jìn)行講解，以指導(dǎo)一線工程師及相關(guān)人員進(jìn)行掉話分析，解決掉話問題。首先對(duì)evdo網(wǎng)絡(luò)中掉話的定義、分類進(jìn)行了解釋；再按類別給出掉話問題定位思路后，給出了各種具體原因掉話的詳細(xì)分析方法；最后以實(shí)際案例，講解如何分析ev-do網(wǎng)絡(luò)掉話問題?？s略語(yǔ)清單：縮略語(yǔ)英文全名中文解釋anaccess network接入網(wǎng)絡(luò)ataccess

5、 terminal接入終端參考資料：(1) cdma2000 1xev-do話統(tǒng)分析指導(dǎo)書-20060412-a-1.1(2) c-ev-do release0 全流程故障定位指導(dǎo)書-20070630-a-1.0(3) cdma 1x掉話分析指導(dǎo)書-20070119-a-2.0(4) cdma evdo 話統(tǒng)性能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分冊(cè)v2.0(5) c-evdo rev.a經(jīng)典案例-20080515-a-1.0(6) 尼日利亞270c失敗問題分析報(bào)告1. 概述在無線通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，掉話是運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)問題之一，也是無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的直接反映，因此掉話率是衡量cdma2001x ev-do系統(tǒng)好壞的

6、重要指標(biāo)。掉話是指各種連接建立成功后的異常釋放，包括空口丟失和其他原因。掉話率指標(biāo)能夠反映evdo網(wǎng)絡(luò)無線環(huán)境與系統(tǒng)質(zhì)量的情況。無線網(wǎng)絡(luò)中存在一定比例的掉話是正常的，但對(duì)于一些掉話率指標(biāo)較高的小區(qū)必須進(jìn)行優(yōu)化。本文主要分析cdma2001x ev-do網(wǎng)絡(luò)中引起掉話的原因，通過對(duì)不同原因的分析及定位找出對(duì)應(yīng)的解決問題的方法，降低掉話率，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。1.1 掉話的定義我司產(chǎn)品對(duì)于掉話的定義是：已經(jīng)成功建立的連接（在an收到a9-update a8 ack），由于某種異常原因?qū)е逻B接釋放的現(xiàn)象。注：ev-do的呼叫釋放有可能是at發(fā)起的也有可能是an發(fā)起的，但是掉話統(tǒng)計(jì)都是統(tǒng)計(jì)an發(fā)起的呼叫釋放

7、。an發(fā)起的呼叫釋放流程如圖1-1所示：圖1-1ev-do連接性能統(tǒng)計(jì)（an發(fā)起的釋放）1.2 掉話機(jī)制1.2.1 反向掉話機(jī)制an定義了反向掉話機(jī)制，當(dāng)反向drc無法正確解調(diào)時(shí)，an啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的定時(shí)器，若在指定時(shí)間內(nèi)還沒有正確解調(diào)drc，則為一次掉話。反向掉話流程如下圖所示：當(dāng)bts無法解調(diào)drc時(shí)，向bsc發(fā)送abis-do forwardstopped消息，fmr啟動(dòng)監(jiān)控定時(shí)器（缺省為3s），若在該定時(shí)器內(nèi)沒有收到abis-do forwardrequest消息，fmr向ccm發(fā)送sdu_ccm_forward_stop消息，同時(shí)ccm啟動(dòng)107號(hào)定時(shí)器（缺省為5s），若在定時(shí)器內(nèi)沒有收到

8、數(shù)據(jù)傳輸恢復(fù)消息，則為一次反向掉話。1.2.2 前向掉話機(jī)制c.s0024-a_v3.0的10.7.6.1.10.1章節(jié)定義了at的前向掉話機(jī)制：當(dāng)終端連續(xù)檢測(cè)到drc為0超過“(drcsupervisiontimer 10) + 240 ms”（由于drcsupervisiontimer的默認(rèn)值是0，那么這個(gè)時(shí)長(zhǎng)就是240ms）就會(huì)關(guān)閉反向發(fā)射機(jī)，然后再等待tftcmprestarttx（12個(gè)控制信道周期，即5.12s），這段時(shí)間內(nèi)如果drc持續(xù)為0，則手機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)到inactive態(tài)，即終端側(cè)掉話。無論是前向掉話還是反向掉話，話統(tǒng)中一般都體現(xiàn)為“空口丟失”掉話。如果終端先于系統(tǒng)掉話并且在系統(tǒng)

9、釋放原來的連接之前又向系統(tǒng)發(fā)送了cr消息，那么系統(tǒng)會(huì)將原來的連接釋放統(tǒng)計(jì)為“其他”原因中。在evdo系統(tǒng)中，產(chǎn)生掉話的原因是多種多樣的，如無線鏈路差、傳輸鏈路故障、設(shè)備軟硬件故障、干擾、切換、參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)?，本文著重分析無線鏈路差導(dǎo)致的掉話及其優(yōu)化。1.3 掉話的分類由于掉話問題一般都是從話統(tǒng)指標(biāo)觀察中得到，所以本文也按照話統(tǒng)指標(biāo)中定義的連接釋放種類來描述，主要有兩類：“空口丟失”和“其它原因”。1.3.1 空口丟失“空口丟失”是指：已經(jīng)成功建立的連接（在an收到a9-update a8 ack后）,由于空口丟失發(fā)起釋放，即an在一段時(shí)間內(nèi)無法捕獲at信號(hào)從而釋放連接，此時(shí)at可能關(guān)閉發(fā)射機(jī)、

10、轉(zhuǎn)入1x網(wǎng)絡(luò)或反向鏈路變差等?？湛趤G失導(dǎo)致的連接釋放流程如圖1-2所示：atanpcfan檢查到空口丟失a9-al disconnecteda9-al disconnected ackt_airdropt_ald9a9-release-a8 a9-release-a8 completeconnection closeabc待添加的隱藏文字內(nèi)容3def圖1-2激活態(tài)an檢查到空口鏈路丟失釋放流程具體流程解釋如下：(1) an發(fā)現(xiàn)空口丟失，于是啟動(dòng)定時(shí)器t_airdrop。(2) an向pcf發(fā)送a9-al disconnected，停止數(shù)據(jù)流的發(fā)送，并啟動(dòng)定時(shí)器t_ald9。(3) pcf收到a

11、9-al disconnected后，向an發(fā)送a9-al disconnected ack消息進(jìn)行確認(rèn)。an停止t_ald9。如果t_ald9超時(shí)，重發(fā)a9-al disconnected。(4) t_airdrop超時(shí)，an發(fā)送a9-release-a8，釋放a8鏈路。(5) pcf收到a9-release-a8之后，釋放a8鏈路，并發(fā)送a9-release-a8 complete。(6) an發(fā)送connection close，釋放空口連接。表1-1重要定時(shí)器定時(shí)器名稱默認(rèn)值（秒）范圍（秒）定時(shí)器說明虛擬軟切換監(jiān)控定時(shí)器shomonitort3s110通過命令mod dosdupara

12、修改t_airdrop50.160.0ccm 107號(hào)定時(shí)器t_ald94115ccm 105號(hào)定時(shí)器注：在1x和do疊加網(wǎng)絡(luò)中，終端處于do rev.a激活態(tài)的時(shí)候，監(jiān)聽并收到1x的語(yǔ)音尋呼消息或者終端檢測(cè)到do的信號(hào)弱1x的信號(hào)較強(qiáng)時(shí)，這時(shí)終端會(huì)停止當(dāng)前在do網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)傳送，進(jìn)入休眠態(tài)，然后轉(zhuǎn)到1x網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊。這個(gè)過程中終端會(huì)概率性不發(fā)connection close消息，對(duì)do rev.a網(wǎng)絡(luò)來說，這種場(chǎng)景記為終端空口丟失，即掉話。這是ev-do協(xié)議的一個(gè)缺陷，實(shí)際上是一種假掉話。根據(jù)尼日利亞ev-do網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，這種掉話占了掉話總量的11左右。1.3.2 其它原因“其它原因”是指：已

13、經(jīng)建立成功的連接（在an收到a9-update a8 ack后），由于“連接正常釋放”、“空口丟失”、“休眠定時(shí)器超時(shí)”和“休眠定時(shí)器超時(shí)at無響應(yīng)”等原因之外的其它原因而產(chǎn)生的釋放。如在連接態(tài)收到at的連接請(qǐng)求導(dǎo)致連接釋放，設(shè)備、鏈路故障導(dǎo)致的連接釋放等。1.4 掉話相關(guān)話統(tǒng)1.4.1 掉話率話統(tǒng)中掉話率指標(biāo)的計(jì)算公式為：(連接釋放(空口丟失) + 連接釋放(其它原因) / 連接成功次數(shù)) * 100%注：空口丟失需要統(tǒng)計(jì)到掉話中，但休眠態(tài)定時(shí)器超時(shí)和休眠定時(shí)器超時(shí)at無響應(yīng)不統(tǒng)計(jì)到掉話中。1.4.2 連接成功次數(shù)指標(biāo)含義：所有連接建立成功次數(shù)的總和（次）。計(jì)算公式：at發(fā)起連接成功次數(shù) +

14、 an發(fā)起連接成功次數(shù) 1.4.3 連接正常釋放次數(shù)次指標(biāo)含義：已經(jīng)成功建立的連接正常釋放的次數(shù)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)說明：已經(jīng)成功建立的連接（在an收到“a9-update a8 ack”后）,由于正常釋放原因發(fā)起釋放時(shí)統(tǒng)計(jì)，正常釋放原因包括：（1） at發(fā)起的連接釋放，如圖1-3中a點(diǎn)所示：圖1-3at發(fā)起的連接釋放流程（2）pdsn發(fā)起的正常連接釋放，如圖1-4所示，原因值是dormant釋放和正常釋放。圖1-4pdsn發(fā)起的連接釋放流程an發(fā)起的正常連接釋放，包括進(jìn)入dormant態(tài)或切換到其他an時(shí)引起的連接釋放、會(huì)話釋放引起的連接釋放、配置協(xié)商完成后an發(fā)起的釋放、配置協(xié)商失敗后發(fā)起的連接釋放、

15、鑒權(quán)完成后發(fā)起的連接釋放、鑒權(quán)不通過引起的連接釋放、測(cè)試呼叫完成后的連接釋放和操作維護(hù)引起的連接釋放等。當(dāng)at、pdsn、an由于正常原因釋放連接時(shí)，將會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)次數(shù)累加。1.4.4 連接釋放次數(shù)（空口丟失）次指標(biāo)含義：已經(jīng)成功建立的連接因?yàn)榭湛趤G失而釋放的次數(shù)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)說明：已經(jīng)成功建立的連接（在an收到“a9-update a8 ack”后），由于空口丟失發(fā)起釋放，即an在一段時(shí)間內(nèi)無法捕獲at信號(hào)從而釋放連接時(shí)統(tǒng)計(jì)，此時(shí)at可能關(guān)閉發(fā)射機(jī)或者轉(zhuǎn)入1x網(wǎng)絡(luò)等，如圖1-1中的a點(diǎn)。1.4.5 連接釋放次數(shù)（休眠態(tài)定時(shí)器超時(shí)）次指標(biāo)含義：已經(jīng)建立成功的連接因?yàn)閞lp的休眠定時(shí)器超時(shí)而釋放的次數(shù)。

16、統(tǒng)計(jì)點(diǎn)說明：已經(jīng)成功建立的連接（在an收到“a9-update a8 ack”后），由于an的rlp休眠定時(shí)器超時(shí)而發(fā)起連接釋放，即rlp在一段時(shí)間內(nèi)沒有數(shù)據(jù)收發(fā)而引起休眠態(tài)釋放時(shí)統(tǒng)計(jì)，如圖1-1中的b點(diǎn)。1.4.6 連接釋放次數(shù)（休眠態(tài)定時(shí)器超時(shí)at無響應(yīng)）次指標(biāo)含義：在因rlp的休眠定時(shí)器超時(shí)而發(fā)起的連接釋放過程中，at對(duì)an發(fā)送的“connectionclose”消息沒有響應(yīng)的次數(shù)。此指標(biāo)不是一種釋放原因的統(tǒng)計(jì)，而是對(duì)一種釋放過程中發(fā)生的事件進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)說明：已經(jīng)成功建立的連接（在an收到“a9-update a8 ack”后），由于rlp的休眠定時(shí)器超時(shí)發(fā)起釋放，an發(fā)送“con

17、nectionclose”消息后收不到at應(yīng)答的“connectionclose”消息時(shí)統(tǒng)計(jì)，如圖1-1中的c點(diǎn)。1.4.7 連接釋放次數(shù)（其它原因）次指標(biāo)含義：對(duì)于已經(jīng)建立成功的連接（在an收到a9-update a8 ack后），除了因“連接正常釋放”、“空口丟失”或“休眠定時(shí)器超時(shí)”之外的其它原因而釋放的次數(shù)。其中也包括因?qū)＞€用戶接入而導(dǎo)致的連接釋放，即專線用戶接入時(shí)由于接入載頻支持的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到每載頻的最大用戶數(shù)，為保證專線用戶接入，則按照優(yōu)先級(jí)從低到高的次序選擇一個(gè)低優(yōu)先級(jí)用戶釋放其一個(gè)分支(如果該用戶只有一個(gè)分支，則釋放連接)，將釋放的資源分配給接入的專線用戶。統(tǒng)計(jì)點(diǎn)說明：已經(jīng)建

18、立成功的連接（在an收到a9-update a8 ack后）由于上述三種釋放原因之外的其它原因發(fā)起連接釋放時(shí)統(tǒng)計(jì)。2. 掉話定位思路2.1 話統(tǒng)分析一般掉話問題都是來自話統(tǒng)分析。通過話統(tǒng)進(jìn)行掉話分析的思路如下：(1) 查看bsc級(jí)別的話統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)分析一周或幾天的話統(tǒng)，獲取整個(gè)局點(diǎn)掉話的特點(diǎn)，包括：掉話大量發(fā)生的時(shí)間段、掉話的主要原因等。(2) 查看載頻級(jí)別的話統(tǒng)，獲取進(jìn)一步的信息：掉話是全局分布還是集中在某些載頻、掉話發(fā)生的時(shí)間段、不同的載頻的掉話原因是否一樣等。2.2 告警和日志分析根據(jù)掉話發(fā)生的時(shí)間段、載頻，要求現(xiàn)場(chǎng)反饋對(duì)應(yīng)時(shí)間段和對(duì)應(yīng)載頻所在框的日志和告警。對(duì)于告警，觀察點(diǎn)為：(1) 是否

19、有abis、a10和a12鏈路的告警，如：鏈路閃斷、誤碼增高等。(2) 是否有特定單板的告警，如：spu、rmu、pcu、ppu、bpu和hac等。(3) 是否有負(fù)荷方面的告警，如：spu的cpu負(fù)荷高、業(yè)務(wù)流控等。(4) 觀察告警注意，告警的發(fā)生恢復(fù)要與話統(tǒng)中的載頻、時(shí)間段對(duì)應(yīng)。(5) 分析并解決造成掉話率惡化的告警，之后進(jìn)一步觀察掉話率是否恢復(fù)正常。對(duì)于日志，觀察點(diǎn)：(1) omstar可以比較清楚看到掉話分布的詳細(xì)情況：掉話具體的原因值、載頻和時(shí)間分布、用戶分布、fmr的dsp分布等。(2) 是否有大量的資源分配失敗打印。(3) 是否有底層mot中斷的打印。(4) 是否有資源核查失敗的打

20、印。(5) 是否有業(yè)務(wù)流控的打印。(6) 是否有錯(cuò)誤處理的打印。(7) 是否有大量的某種斷言。2.3 cdr呼叫記錄分析根據(jù)掉話的分布情況打開相應(yīng)模塊（bsc/載頻/特定imsi）的cdr呼叫記錄跟蹤，通過cdr過濾工具分析：(1) 詳細(xì)分析掉話的top用戶/掉話的top 小區(qū)的呼叫記錄，重點(diǎn)分析呼叫釋放時(shí)的信息及切換信息。(2) 統(tǒng)計(jì)掉話的時(shí)間規(guī)律。如呼叫持續(xù)的時(shí)間是否大致相等。(3) 掉話的終端的esn統(tǒng)計(jì)，是否集中在某種型號(hào)的終端。2.4 呼叫跟蹤如果上面的分析工作都不能定位問題，可以進(jìn)行呼叫跟蹤，呼叫跟蹤可以很好的收集問題發(fā)生時(shí)的信息。對(duì)于空口原因?qū)е碌牡粼挘艚懈櫴欠浅Ｓ行У氖侄巍?/p>

21、(1) 選擇需要跟蹤的imsi、載扇等。(2) 打開維護(hù)臺(tái)的呼叫跟蹤，注意要打開相關(guān)接口的跟蹤開關(guān)，保險(xiǎn)起見，可以打開全部的接口開關(guān)。(3) 對(duì)于空口釋放的掉話，還要打開維護(hù)臺(tái)的rssi跟蹤。(4) 掉話問題發(fā)生時(shí)，記錄產(chǎn)生的時(shí)間，以便于總部的分析。2.5 路測(cè)及信令分析路測(cè)主要用來定位僅靠網(wǎng)絡(luò)側(cè)難以定位的問題，以及對(duì)客戶投訴區(qū)域的實(shí)際測(cè)試，詳細(xì)定位空口的問題。路測(cè)開始前，機(jī)房要準(zhǔn)備好，配合跟蹤系統(tǒng)側(cè)信息（維護(hù)臺(tái)的用戶接口跟蹤、反向頻譜掃描、cdr、rfmt等），路測(cè)過程中需要觀察at的行為變化，通常關(guān)注點(diǎn)有當(dāng)時(shí)的無線環(huán)境、發(fā)送/接收功率、是否有切換等，一旦發(fā)現(xiàn)掉話，需要馬上記錄時(shí)間點(diǎn)，方便后

22、續(xù)的信令分析，必要時(shí)停車重現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)定位。在進(jìn)行信令分析時(shí)先從維護(hù)臺(tái)跟蹤找到掉話的時(shí)間點(diǎn)，然后找出路測(cè)軟件中對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，分析該時(shí)間點(diǎn)的終端行為，重點(diǎn)分析信號(hào)的強(qiáng)弱、發(fā)送/接收功率的變化。3. 常見掉話原因分析及解決思路3.1 空口丟失一般來說，在網(wǎng)絡(luò)正常工作的前提下，“等待sdu_ccm_do_data_fwd_req消息超時(shí)”和“smp在連接態(tài)收到at的連接請(qǐng)求導(dǎo)致連接釋放”（對(duì)應(yīng)呼叫釋放原因值的0x272f和0x120e）是引起掉話的主要原因，前者統(tǒng)計(jì)為“連接釋放次數(shù)(空口丟失)”，后者統(tǒng)計(jì)為“連接釋放次數(shù)(其它原因)”。下面對(duì)可能造成“空口丟失”掉話的具體原因進(jìn)行描述分析。3.1.1

23、 覆蓋差引起的掉話覆蓋包括前向覆蓋和反向覆蓋，這兩種覆蓋差都可能導(dǎo)致掉話。3.1.1.1 原因分析1. 不連續(xù)覆蓋（網(wǎng)絡(luò)中存在盲區(qū)）主要表現(xiàn)在下列場(chǎng)景下：(1) 由于孤站引起的掉話。在孤站邊緣，信號(hào)強(qiáng)度很弱，手機(jī)接收到的信號(hào)質(zhì)量差，無法及時(shí)切換到其它小區(qū)而掉話。(2) 由于基站所覆蓋的區(qū)域信號(hào)傳播路徑復(fù)雜（如密集城區(qū)的高樓大廈）、地勢(shì)起伏（如山城重慶），無線傳播環(huán)境復(fù)雜，信號(hào)受阻擋，導(dǎo)致覆蓋不連續(xù)造成掉話。(3) 其他如信號(hào)飄忽、快衰落等也會(huì)導(dǎo)致覆蓋不連續(xù)造成掉話。2. 室內(nèi)覆蓋差因?yàn)橐恍┙ㄖ芗?，信?hào)傳輸衰耗大，加上建筑物墻體厚，穿透損耗大，室內(nèi)電平低，如果沒有安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)，就會(huì)在通話過

24、程中掉話。3. 越區(qū)覆蓋如圖3-1所示，服務(wù)小區(qū)由于各種原因（如天線位置過高，下傾角設(shè)置過?。┰斐稍絽^(qū)覆蓋，以至于移動(dòng)臺(tái)超出了它所定義的鄰小區(qū)b的覆蓋范圍之外到達(dá)了小區(qū)c后還占用著原服務(wù)小區(qū)a的信號(hào)，而小區(qū)a又未定義鄰小區(qū)c，從而導(dǎo)致掉話。圖3-1越區(qū)覆蓋示意圖4. 其他如某個(gè)小區(qū)的硬件設(shè)備出了問題，或者天線受到阻擋，造成小區(qū)覆蓋變小；或者由于規(guī)劃不合理，小區(qū)負(fù)荷過高而相鄰基站無法來分擔(dān)話務(wù)，導(dǎo)致覆蓋收縮，最終導(dǎo)致掉話。3.1.1.2 處理思路遇到這類問題，先依據(jù)用戶投訴，對(duì)用戶投訴的準(zhǔn)確性和范圍進(jìn)行判定；再結(jié)合話統(tǒng)分析，重點(diǎn)觀察掉話率指標(biāo)，如果投訴區(qū)域站點(diǎn)的掉話率較高，且原因值主要是ccb_

25、fail_do_data_fwd_req_timeout等，則需要結(jié)合cdr數(shù)據(jù)和路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷；路測(cè)時(shí)，注意觀察信號(hào)電平高低、切換是否正常等，來驗(yàn)證是否為覆蓋差所致。如果路測(cè)結(jié)果：c/i、接收電平rx都較差，這表明前向覆蓋差?？赡茉蛴校涸摰攸c(diǎn)距離基站較遠(yuǎn)，傳播路徑上有較大障礙（信號(hào)經(jīng)過陰影衰落后質(zhì)量變得很差），或與天饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝有關(guān)（如：天線安裝位置不當(dāng)、天線增益不足、傾角設(shè)置不當(dāng)、天線前方有阻擋物）、饋線接頭損耗過大、饋線進(jìn)水損傷造成的駐波比偏高等問題。具體何種原因，需結(jié)合各種分析結(jié)果來判定。如果是與1x共站不共天饋的，可參考1x系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行天饋調(diào)整。3.1.1.3 解決措施1

26、. 查找覆蓋不足的地方通過路測(cè)試來確認(rèn)覆蓋不足的區(qū)域。對(duì)于覆蓋空洞，如果用戶較多，可用增加基站來形成連續(xù)覆蓋，或是通過別的手段來提高基站的覆蓋，如提高基站的最大發(fā)射功率，改變天線的方位角、傾角、掛高等。同時(shí)還需分析是否由于信號(hào)傳播受阻的原因?qū)е碌模绺叽?、大商?chǎng)、地鐵入口、地下停車場(chǎng)及洼地，一般來說，這些地方是較容易發(fā)生掉話的，可考慮用微蜂窩來解決覆蓋。2. 要保證室內(nèi)通信的效果對(duì)密集城區(qū)、大型商場(chǎng)和工廠等，為了保證室內(nèi)通信效果，必須使到達(dá)室外的信號(hào)足夠強(qiáng)，如通過提高基站的最大發(fā)射功率，改變天線的方位角、傾角、掛高等；如果此時(shí)還不能明顯改善室內(nèi)通話質(zhì)量的，可考慮增加基站。對(duì)于寫字樓、賓館等一些

27、主要公共場(chǎng)所增強(qiáng)室內(nèi)覆蓋，還可考慮應(yīng)用室內(nèi)分布系統(tǒng)。3. 防止越區(qū)覆蓋通過路測(cè)等手段，對(duì)確認(rèn)存在越區(qū)覆蓋現(xiàn)象的站點(diǎn)進(jìn)行覆蓋控制，主要通過減少該基站的下傾角，來消除越區(qū)覆蓋；在某些特殊條件下，也可以增配鄰區(qū)，減少切換失敗而造成的掉話。如果1x和do共天饋，可以降低evdo載頻的發(fā)射功率來控制覆蓋。4. 排除硬件故障通過路測(cè)，判斷某些站點(diǎn)覆蓋過小是否是由于硬件故障所致。如果掉話率指標(biāo)突然上升并且本站其它指標(biāo)全部正常，則應(yīng)該檢查相鄰小區(qū)此時(shí)是否工作正常(可能出現(xiàn)下行鏈路發(fā)生故障，如trx、分集單元及天線出現(xiàn)問題，若是上行鏈路故障，則會(huì)導(dǎo)致原小區(qū)切出失敗率較高）。3.1.2 由于前向干擾引起的掉話前向

28、干擾主要包括同頻、鄰頻及來自其他系統(tǒng)的干擾。當(dāng)手機(jī)在服務(wù)小區(qū)中收到很強(qiáng)的同頻或鄰頻或異系統(tǒng)干擾信號(hào)時(shí)，會(huì)引起誤碼率升高，使手機(jī)無法準(zhǔn)確解調(diào)鄰近小區(qū)的業(yè)務(wù)信道。當(dāng)干擾指標(biāo)惡化超過該門限后，就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的通話造成干擾，使通話質(zhì)量變差，引起掉話。前向干擾主要來源于多徑，與扇區(qū)覆蓋半徑，基站與移動(dòng)臺(tái)的距離和傳播環(huán)境等有很大關(guān)系。前向干擾對(duì)系統(tǒng)的影響包括：1. 降低ec/io，縮小基站的前向覆蓋范圍；2. 前向干擾一般是區(qū)域性的，干擾的覆蓋面較??；3. 基站覆蓋區(qū)內(nèi)前向電平一般較高，較弱的干擾對(duì)系統(tǒng)的影響較小。3.1.2.1 原因分析前向鏈路的干擾包括長(zhǎng)期干擾和短期干擾。所謂的長(zhǎng)期干擾，是指干擾的持續(xù)時(shí)

29、間超過衰減定時(shí)器時(shí)長(zhǎng)（通常指超過5秒鐘）；所謂的短期干擾，是指干擾的持續(xù)時(shí)間小于衰減定時(shí)器時(shí)長(zhǎng)（通常指小于5秒鐘）。1. 長(zhǎng)期干擾如果終端接收電平增加，同時(shí)ec/io下降（趨勢(shì)），這意味著存在一個(gè)前向鏈路干擾。當(dāng)服務(wù)小區(qū)的ec/io降低到-9db以下時(shí)，前向鏈路的質(zhì)量將顯著變差。如果前向鏈路變差到不能被解調(diào)時(shí)，移動(dòng)臺(tái)將關(guān)閉它的發(fā)射機(jī)。由于移動(dòng)臺(tái)不再發(fā)射信號(hào)，反向功控比特將被忽略，移動(dòng)臺(tái)的tx_gain_adj將保持一個(gè)常數(shù)。較高的接收電平將會(huì)導(dǎo)致開環(huán)功控處理低估移動(dòng)臺(tái)所需的發(fā)射功率，由于移動(dòng)臺(tái)降低發(fā)射功率，將會(huì)導(dǎo)致反向誤幀比率上升，于是bs側(cè)試圖通過發(fā)送更多的tx_gain_adj“上升”命令

30、來使得移動(dòng)臺(tái)的發(fā)射功率上升，以克服由于移動(dòng)臺(tái)發(fā)射功率不足而導(dǎo)致的誤幀。如果這種情形持續(xù)的時(shí)間超過衰減定時(shí)器的時(shí)長(zhǎng)時(shí)，移動(dòng)臺(tái)將進(jìn)入重新初始化狀態(tài)，導(dǎo)致掉話。移動(dòng)終端掉話后，如果重新初始化到另一個(gè)新的小區(qū)上，該次掉話有可能是由于切換失敗引發(fā)的（即出現(xiàn)了cdma網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部干擾），這是最常見的前向鏈路干擾造成的掉話情形；如果移動(dòng)臺(tái)掉話后長(zhǎng)時(shí)間處于搜索狀態(tài)（通常超過10秒），這種掉話有可能是由于存在移動(dòng)臺(tái)無法利用的外部干擾，造成較高的誤幀比率而引發(fā)的（即外部干擾）。2. 短期干擾如果ec/io下降的持續(xù)時(shí)間小于衰減定時(shí)器時(shí)長(zhǎng)（通常為小于5秒），衰減定時(shí)器有可能被復(fù)位從而避免掉話。如果服務(wù)小區(qū)的ec/io在

31、衰減定時(shí)器超時(shí)之前重新恢復(fù)到-9db以上，但是tx_gain_adj仍然沒有變化，這標(biāo)志著移動(dòng)臺(tái)的發(fā)射機(jī)沒有被重新啟動(dòng)，衰減定時(shí)器繼續(xù)遞減。當(dāng)衰減定時(shí)器超時(shí)后，移動(dòng)臺(tái)將進(jìn)行重新初始化。如果bs側(cè)的掉話機(jī)制比移動(dòng)臺(tái)的衰減定時(shí)器更快起作用時(shí)，這種場(chǎng)景將可能出現(xiàn)。當(dāng)服務(wù)導(dǎo)頻的ec/io恢復(fù)到-9db以上時(shí)，bs側(cè)已經(jīng)終止其業(yè)務(wù)信道。通常，這種情形掉話后，移動(dòng)臺(tái)在同一服務(wù)小區(qū)上進(jìn)行重新初始化。3.1.2.2 處理思路在通話過程中，如果當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的ec/io呈下降趨勢(shì)，移動(dòng)臺(tái)的接收電平rx呈上升趨勢(shì)，且移動(dòng)臺(tái)的tx_gain_adj保持不變，ec/io持續(xù)小于-9db的時(shí)間超過衰減定時(shí)器時(shí)長(zhǎng)（通常為5

32、秒），那么該次掉話有可能是由于前向鏈路長(zhǎng)期干擾造成的。在通話過程中，如果當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的ec/io呈下降趨勢(shì)，而接受電平rx呈上升趨勢(shì)，持續(xù)時(shí)間小于5秒；之后掉話。且仍在同一小區(qū)上進(jìn)行重新初始化，那么該次掉話有可能是由于前向鏈路短期干擾造成的。3.1.2.3 解決措施1. 對(duì)于長(zhǎng)期干擾(1) 合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，避免不必要的干擾落入小區(qū)的覆蓋范圍；(2) 如果存在外部干擾的話，先通過干擾排查找出干擾源，然后通過清頻、加濾波器（主要針對(duì)異系統(tǒng)間的干擾）的方法降低干擾，具體方法請(qǐng)參見相關(guān)案例及干擾分析指導(dǎo)書；(3) 合理的配置鄰區(qū)關(guān)系，添加漏配鄰區(qū)，合理設(shè)置鄰區(qū)的優(yōu)先級(jí)；(4) 合理的設(shè)置搜索窗的大小，

33、提高手機(jī)的搜索速度并使有用信號(hào)落入搜索窗范圍內(nèi)；(5) 合理的設(shè)計(jì)切換帶，保證移動(dòng)臺(tái)及時(shí)的切換到更好的小區(qū)；2. 對(duì)于短期干擾(1) 合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，避免不必要的干擾落入小區(qū)的覆蓋范圍；(2) 合理的配置鄰區(qū)關(guān)系，刪除不必要的鄰區(qū)；(3) 合理的設(shè)置搜索窗的大小，提高終端的搜索速度并使有用信號(hào)落入搜索窗范圍內(nèi)；(4) 合理的設(shè)計(jì)切換帶，保證移動(dòng)終端及時(shí)的切換到更好的小區(qū)；(5) 如果an側(cè)啟動(dòng)了掉話機(jī)制，建議bs側(cè)的掉話優(yōu)先級(jí)應(yīng)該低于at側(cè)。(6) 若以上情況均不存在，則短期干擾也有可能是外部引起，需按照外部干擾的排查方式進(jìn)行定位。3.1.3 由于反向干擾引起的掉話當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在反向干擾尤其是強(qiáng)

34、的反向干擾時(shí)，反向鏈路的質(zhì)量變差，誤幀率上升，bs側(cè)試圖通過發(fā)送更多的tx_gain_adj“上升”命令來使得移動(dòng)臺(tái)的發(fā)射功率上升，當(dāng)移動(dòng)臺(tái)沒有足夠的發(fā)射功率來克服反向鏈路的干擾時(shí)，反向鏈路上的fer持續(xù)變差，最后將導(dǎo)致fmr因誤幀高向ccm上報(bào)tch error indication，ccm收到該消息后釋放呼叫，導(dǎo)致掉話，且掉話的主要原因?yàn)椤暗却齭du_ccm_do_data_fwd_req消息超時(shí)”和“do中沒有收到反向握手幀”，對(duì)應(yīng)的呼叫釋放原因值的0x272f和0x0c0d。3.1.3.1 原因分析3. 內(nèi)部干擾(1) trx故障：如果trx因生產(chǎn)原因或在使用過程中性能下降，可能會(huì)導(dǎo)致

35、trx放大電路自激，產(chǎn)生干擾。(2) cdu故障：cdu中的分路器和分路器模塊中使用了有源放大器，發(fā)生故障時(shí)，也容易導(dǎo)致自激。(3) 雜散和互調(diào)：如果基站trx或功放的帶外雜散超標(biāo)，或者cddu中雙工器的收發(fā)隔過小，都會(huì)形成對(duì)接收通道的干擾。(4) 天線故障：天線在特殊工作環(huán)境中，自激打火導(dǎo)致底躁抬升。4. 外部干擾(1) 鄰頻不共站干擾。(2) 直放站干擾。(3) 互調(diào)干擾。(4) 其他大功率通信設(shè)備引起的干擾，包括雷達(dá)站、模擬基站、對(duì)講機(jī)、大功率無繩電話、各種干擾器、各種工業(yè)用電子設(shè)備等。3.1.3.2 處理思路觀察話統(tǒng)掉話率，如果該指標(biāo)很差，且掉話的主要原因?yàn)榈却皊du_ccm_do_

36、data_fwd_req消息超時(shí)”和“do中沒有收到反向握手幀”，其它相關(guān)指標(biāo)如切換成功率、呼叫建立成功率等較差，且伴隨有接入困難和接入緩慢等現(xiàn)象，意味著該小區(qū)可能存在干擾，結(jié)合話統(tǒng)的反向rssi跟蹤分析，確定問題小區(qū)。如果通過查看omc告警、操作日志和基站近端測(cè)試等手段確定有干擾，則需通過ybt250進(jìn)行干擾測(cè)試，確定干擾源，然后排除干擾，提高網(wǎng)絡(luò)性能。3.1.3.3 解決措施1. 干擾清除一般情況下，帶外干擾對(duì)系統(tǒng)的影響較小。因而我們?cè)诖_定干擾源后，優(yōu)先清除cdma信道帶內(nèi)干擾，保證沒有引起系統(tǒng)性能嚴(yán)重惡化的很強(qiáng)干擾；但是強(qiáng)烈的帶外干擾（如總功率大于-20dbm）會(huì)降低基站靈敏度、降低系統(tǒng)

37、容量、增加了系統(tǒng)的掉話率和接入成功率、增加手機(jī)的發(fā)射功率，因此也必需清除。2. rf優(yōu)化通過增大天線下傾角、降低天線高度或調(diào)整天線的方位角，避開強(qiáng)干擾；必要時(shí)增加基站，以收縮小區(qū)半徑，降低來自遠(yuǎn)方的干擾。3.1.4 鏈路不平衡引起的掉話該類問題主要是前向大于反向?qū)е碌粼?。在該?chǎng)景的掉話過程中，服務(wù)小區(qū)的c/i較強(qiáng)，表示有一個(gè)好的前向鏈路，移動(dòng)臺(tái)的發(fā)射功率已經(jīng)上升到最大值，這表示有一個(gè)差的反向鏈路，即前反向鏈路不平衡。在這種情況下，bts側(cè)經(jīng)過一段時(shí)間（通常35秒）后，放棄該反向鏈路并中斷前向鏈路，前向鏈路的per將會(huì)變得很高，移動(dòng)臺(tái)因收到太多的erasure包就關(guān)閉其發(fā)射機(jī)，導(dǎo)致掉話?？慈缦吕?/p>

38、子：【信號(hào)很強(qiáng)但是不進(jìn)行虛擬軟切換】這種情況一般存在于前反向不平衡的情況下，即前向很好但是反向卻很差，無法鎖定反向drc信道。致使at無法進(jìn)行虛擬軟切換從而最終導(dǎo)致吞吐量下降。bscbts2bts1at圖6軟切換中前反向鏈路不平衡的情況示意圖圖6的場(chǎng)景中，是軟切換狀態(tài)。bts1前向最好，但反向鏈路很差；bts2反向較好。功率控制根據(jù)合并后的結(jié)果per進(jìn)行，反而會(huì)要求at降低發(fā)射功率，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)，bts1對(duì)反向drc產(chǎn)生失鎖，在drclock信道將drclock bit置為0，禁止at將drc cover指向本扇區(qū)。at只好將服務(wù)扇區(qū)指定為前向較差的bts2，無法進(jìn)行虛擬軟切換到信號(hào)較強(qiáng)的

39、bts1，而bts1信號(hào)就會(huì)變成前向強(qiáng)干擾信號(hào)，可能引起掉話。這種情況下，要檢查信號(hào)強(qiáng)的分支的反向rssi是否存在異常、要排除反向干擾、反向通道（天饋、ddu、trm）異常。3.1.4.1 原因分析1. 負(fù)荷過高導(dǎo)致鏈路不平衡在空載情況下，前反向鏈路是平衡的，隨著負(fù)荷的上升，前反向覆蓋性能同時(shí)都會(huì)惡化。在用戶平均分布的情況下反向覆蓋性能惡化程度比前向更為明顯，此時(shí)前向覆蓋大于反向覆蓋，導(dǎo)致掉話。2. 干擾導(dǎo)致鏈路不平衡網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，前反向是平衡的。但是在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由于干擾的存在，基站或手機(jī)必需克服干擾才能被對(duì)端正確解調(diào)，當(dāng)基站或終端的功率不足以克服這些干擾時(shí)，會(huì)導(dǎo)致前反向鏈路不平衡。3.

40、 過多交互式業(yè)務(wù)的用戶導(dǎo)致鏈路不平衡交互式業(yè)務(wù)（vt、voip、gaming）對(duì)反向功率要求較高，當(dāng)扇區(qū)下的交互式業(yè)務(wù)用戶較多時(shí)，會(huì)對(duì)反向的功率消耗過大，導(dǎo)致反向覆蓋收縮、前反向鏈路不平衡。3.1.4.2 處理思路前反向鏈路不平衡經(jīng)常伴隨有下列現(xiàn)象：c/i較好，移動(dòng)終端的發(fā)射功率先呈上升趨勢(shì)后停留在某一值上，移動(dòng)終端的tx_gain_adj先呈上升趨勢(shì)，后保持不變，掉話前移動(dòng)終端的誤包率很高，掉話后在同一pn上進(jìn)行重新初始化。對(duì)這種情況，首先查看rssi，檢查是否有反向干擾；再查看話統(tǒng)指標(biāo)，檢查扇區(qū)載頻的話務(wù)、前向負(fù)荷情況等。3.1.4.3 解決措施1. rf優(yōu)化，調(diào)整扇區(qū)天線的下傾角和方位角

41、等。2. 調(diào)整載頻的發(fā)射功率。3. 干擾排查。3.1.5 導(dǎo)頻污染引起的掉話當(dāng)強(qiáng)的可用信號(hào)多于移動(dòng)終端的rake接收機(jī)的個(gè)數(shù)時(shí)，由于rake接收機(jī)個(gè)數(shù)的限制，多余的分支將無法被移動(dòng)臺(tái)利用，從而導(dǎo)致導(dǎo)頻污染。其實(shí)ev-do系統(tǒng)的前向是滿功率發(fā)射，只有服務(wù)扇區(qū)的信號(hào)是有用的，其它扇區(qū)的信號(hào)均為干擾。干擾嚴(yán)重時(shí)稱為導(dǎo)頻污染，其直接后果就是per升高，嚴(yán)重的就導(dǎo)致直接掉話。3.1.5.1 原因分析導(dǎo)頻污染一般是由于基站的過覆蓋引起的，在覆蓋弱的地方如果接收到信號(hào)的導(dǎo)頻強(qiáng)度相近，且沒有主導(dǎo)頻是也會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)頻污染。3.1.5.2 處理思路導(dǎo)頻污染會(huì)表現(xiàn)為per較高，rx較好，激活集中的導(dǎo)頻的ec/io與相鄰

42、集或候選集中的某些pn的ec/io相差不大，前向干擾嚴(yán)重等，如果網(wǎng)絡(luò)中存在掉話比較嚴(yán)重的區(qū)域，可以結(jié)合這些現(xiàn)象和原因值判斷是否為導(dǎo)頻污染引起的。導(dǎo)頻污染發(fā)現(xiàn)手段有：通過路測(cè)手段直接發(fā)現(xiàn)存在導(dǎo)頻污染的區(qū)域；也可以通過ru消息分析，并結(jié)合基站的地理分布及地理位置情況發(fā)現(xiàn)導(dǎo)頻污染區(qū)域。3.1.5.3 解決措施1. 合理布置小區(qū)一個(gè)設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該根據(jù)覆蓋區(qū)域的總體要求來設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)每個(gè)小區(qū)應(yīng)該滿足的覆蓋區(qū)域。不合理的小區(qū)布局可能導(dǎo)致部分區(qū)域出現(xiàn)覆蓋空洞，而部分區(qū)域出現(xiàn)多個(gè)導(dǎo)頻強(qiáng)信號(hào)覆蓋。這樣有可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)中大面積的導(dǎo)頻污染或覆蓋盲區(qū)。小區(qū)布局不合理造成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題在優(yōu)化過程中解

43、決很困難，因此這種情況應(yīng)該在預(yù)規(guī)劃、規(guī)劃階段盡力避免。2. 避免采用高站如果一個(gè)基站選址太高，相對(duì)周圍的地物而言，周圍的大部分區(qū)域都在天線的視距范圍內(nèi)，使得信號(hào)在很大的范圍內(nèi)傳播（尤其是在室外、街道等場(chǎng)所），但由于建筑物等地物的影響，使之又不能在覆蓋區(qū)域內(nèi)的所有地點(diǎn)都提供良好覆蓋，尤其是室內(nèi)部分，因此，就算單從覆蓋來看，也需要增加其它的基站以滿足整個(gè)區(qū)域的覆蓋，這樣，為了滿足網(wǎng)絡(luò)整體的覆蓋，在高站的周圍仍然要增加新的基站，這個(gè)高站就可能在許多區(qū)域影響到周圍的其它站，造成導(dǎo)頻污染問題。另外，從容量方面來看，一個(gè)基站提供的容量畢竟有限，尤其在現(xiàn)階段采用一個(gè)載頻的情況下，因此，要在城市中滿足密集話務(wù)

44、分布的需要，大多數(shù)情況是需要由多個(gè)站來滿足容量要求，因此，在這樣的多站環(huán)境下，若有一個(gè)高站的存在，則周圍的其它站將可能受到來自高站信號(hào)的影響，在切換區(qū)域，由于增加了該高站的信號(hào)，可能會(huì)形成導(dǎo)頻污染。由于高站可能會(huì)對(duì)多個(gè)基站形成干擾，系統(tǒng)容量將會(huì)受到較大的影響。在cdma網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，在多基站環(huán)境中，要求基站的高度基本保持一致，盡量避免高站的現(xiàn)象。3. 合理設(shè)置天線方位在一個(gè)多基站的網(wǎng)絡(luò)中，天線的方位應(yīng)該根據(jù)全網(wǎng)的基站布局、覆蓋需求、話務(wù)量分布等來合理設(shè)置。一般來說，各扇區(qū)天線之間的方位設(shè)計(jì)應(yīng)是互為補(bǔ)充。若沒有合理設(shè)計(jì)，可能會(huì)造成部分扇區(qū)同時(shí)覆蓋相同的區(qū)域，形成過多的導(dǎo)頻覆蓋；或者由于周圍地物如建

45、筑物的影響等，造成某個(gè)區(qū)域有多個(gè)導(dǎo)頻存在；這時(shí)需要根據(jù)實(shí)際傳播的情況來進(jìn)行天線方位的調(diào)整。若基站位于較寬的街道附近時(shí)，當(dāng)天線的方位沿街道時(shí)，其覆蓋范圍會(huì)沿街道延伸較遠(yuǎn)。這樣，在沿街道的其它基站的覆蓋范圍內(nèi)，可能會(huì)造成導(dǎo)頻污染問題。這時(shí)，可能需要調(diào)整天線的方位或傾角等。這種情況在實(shí)際工程中很常見。4. 合理設(shè)置天線下傾角天線的傾角設(shè)計(jì)是根據(jù)天線掛高相對(duì)周圍地物的相對(duì)高度、覆蓋范圍要求、天線型號(hào)等來確定的。傾角調(diào)整將對(duì)小區(qū)覆蓋邊緣的信號(hào)產(chǎn)生重要的影響，從而影響小區(qū)的覆蓋范圍。當(dāng)天線下傾角設(shè)計(jì)不合理時(shí)，在不應(yīng)該覆蓋的地方也能收到其較強(qiáng)的覆蓋信號(hào)，造成了對(duì)其它區(qū)域的干擾，這樣就會(huì)造成導(dǎo)頻污染，嚴(yán)重時(shí)會(huì)

46、引起掉話。這種情況在實(shí)際工程中很常見。3.1.6 小區(qū)負(fù)荷引起的掉話3.1.6.1 問題分析1. 用戶增多導(dǎo)致的小區(qū)負(fù)荷上升隨著小區(qū)的用戶數(shù)增多，小區(qū)負(fù)荷上升，導(dǎo)致反向rssi升高，移動(dòng)終端需要提高發(fā)射功率，以維護(hù)現(xiàn)有鏈路的通話質(zhì)量；同時(shí)由于用戶數(shù)量增加，前向速率降低。當(dāng)小區(qū)的負(fù)荷上升到一定的程度時(shí)，如果沒有采用有效的負(fù)荷控制方法來阻止新的用戶接入，那么隨著用戶的接入干擾增大，移動(dòng)終端沒有足夠的發(fā)射功率來克服該鏈路上的干擾時(shí)，都將導(dǎo)致掉話。2. 參數(shù)設(shè)置不合理導(dǎo)致的小區(qū)負(fù)荷上升負(fù)荷控制機(jī)制、反向功率控制參數(shù)設(shè)置不合理，都會(huì)導(dǎo)致小區(qū)出現(xiàn)高負(fù)荷。3.1.6.2 處理思路在話統(tǒng)分析過程中，可以通過對(duì)

47、“載頻功率控制統(tǒng)計(jì)”項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)來發(fā)現(xiàn)負(fù)荷高的小區(qū)。針對(duì)這些小區(qū)，查看話務(wù)情況、ach占用情況、rssi和重要參數(shù)核查等來確定是何種原因?qū)е碌男^(qū)負(fù)荷上升。3.1.6.3 處理方法1. 現(xiàn)網(wǎng)挖潛如果確認(rèn)掉話原因主要是小區(qū)負(fù)荷過高所致，可以通過現(xiàn)網(wǎng)挖潛（如rf優(yōu)化、軟切換比例調(diào)整等）的方式，利用周圍基站來分擔(dān)該扇區(qū)的話務(wù)。2. 新建站點(diǎn)或者加載頻對(duì)掉話原因?yàn)樾^(qū)負(fù)荷過高導(dǎo)致的，在現(xiàn)網(wǎng)挖掘仍然不能解決的扇區(qū)，可以通過在附近新建站點(diǎn)或者在該扇區(qū)新加載頻來分擔(dān)話務(wù)。3. 參數(shù)調(diào)整對(duì)參數(shù)設(shè)置不合理導(dǎo)致的小區(qū)負(fù)荷上升以致掉話的，可以通過采用有效的負(fù)荷控制算法，避免在高負(fù)荷時(shí)新用戶的接入等方法降低小區(qū)負(fù)荷，從

48、而降低因小區(qū)負(fù)荷過高導(dǎo)致的掉話。3.1.7 軟切換問題引起的掉話3.1.7.1 問題分析1. 切換參數(shù)設(shè)置不合理如 pilotadd、pilotdrop、pilotcompare、pilotdroptimer、srchwina、srchwinn等配置不合理。如果小區(qū)之間的切換帶內(nèi)的ec/io都很低，而pilotadd設(shè)置了較高的門限值，這將會(huì)導(dǎo)致終端不能及時(shí)觸發(fā)ru上報(bào)，由于新的可用分支無法利用，干擾加大，從而導(dǎo)致掉話；搜索窗參數(shù)設(shè)置不合理也會(huì)引起掉話，當(dāng)應(yīng)該發(fā)生切換關(guān)系的源小區(qū)與目標(biāo)小區(qū)之間的相對(duì)時(shí)延超過了srchwinn時(shí)，目標(biāo)小區(qū)的信號(hào)落在相鄰集搜索窗的范圍外，目標(biāo)小區(qū)將不能被及時(shí)搜索到

49、，從而影響切換。2. 鄰區(qū)配置不合理如果目標(biāo)小區(qū)漏配，由于導(dǎo)頻集的搜索優(yōu)先級(jí)關(guān)系，落入剩余集的導(dǎo)頻很難被及時(shí)搜索到，從而在切換帶引起很強(qiáng)的干擾而導(dǎo)致掉話。另外，鄰區(qū)配置過多和鄰區(qū)優(yōu)先級(jí)設(shè)置也會(huì)影響手機(jī)對(duì)相鄰集的搜索。鄰區(qū)的最大個(gè)數(shù)是31個(gè)，由于鄰區(qū)優(yōu)先級(jí)設(shè)置不合理，一些優(yōu)先級(jí)較高的重要鄰區(qū)很可能被刪掉（甚至與激活集里較強(qiáng)分支共站的其它扇區(qū)pn也被刪掉），從而造成強(qiáng)導(dǎo)頻無法加入激活集，最終導(dǎo)致掉話。3. 反向幀合并定時(shí)器設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致掉話反向幀合并定時(shí)器長(zhǎng)度表示反向各分支業(yè)務(wù)幀到達(dá)的允許最大時(shí)間差。在軟切換時(shí)，fmr對(duì)收到的各個(gè)分支的幀進(jìn)行選擇性合并，如果軟切換分支的時(shí)延超過了反向幀合并定時(shí)器長(zhǎng)度

50、，反向各分支業(yè)務(wù)幀到達(dá)的允許最大時(shí)間差則可能產(chǎn)生掉話。4. 其他原因如目標(biāo)小區(qū)話務(wù)擁塞、ce不足、bts時(shí)鐘不同步和bsc間軟切換時(shí)沒有配置邊界框等也會(huì)導(dǎo)致切換的失敗，如果此時(shí)沒有其他更好的鄰區(qū)，且當(dāng)前小區(qū)信號(hào)很差，則可能導(dǎo)致掉話。3.1.7.2 處理思路通過話統(tǒng)指標(biāo)的分析是否存在切換成功率低、切換失敗的次數(shù)多、掉話率高的小區(qū)。查看告警，觀察是否有與bts相關(guān)的時(shí)鐘告警（bts時(shí)鐘不同步掉話的情況），bts時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，必要時(shí)校驗(yàn)基站時(shí)鐘，排除時(shí)鐘問題；用csl和呼叫跟蹤進(jìn)行跟蹤分析；進(jìn)行路測(cè)，在路測(cè)中發(fā)現(xiàn)有無切換問題。在有問題的小區(qū)附近多次路測(cè)，從多方面發(fā)現(xiàn)與切換有關(guān)的掉話問題，通過切換的優(yōu)化來減少掉話。同時(shí)，切換失敗導(dǎo)致的掉話在移動(dòng)臺(tái)側(cè)可以觀察到rx呈上升趨勢(shì)，當(dāng)前服務(wù)小區(qū)導(dǎo)頻強(qiáng)度呈下降趨勢(shì)，目標(biāo)小區(qū)進(jìn)入候選集后長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入激活集（漏配鄰區(qū)）或目標(biāo)小區(qū)信號(hào)ec/io較好（超過-7db）但長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入候選集（切換門限太高）等。3.1.7.3 解決措施1. 合理設(shè)置切換參數(shù)包括pilotadd、pilotdrop、pilotcompare、pilotdroptimer、srchwina、srchwinn、soft_slope、nghbr_max_age參數(shù)等。2. 合理規(guī)劃切換帶和鄰區(qū)關(guān)系及其鄰