小區(qū)物業(yè)監(jiān)控管理系統(tǒng).doc

1、創(chuàng)造尖端科技，提升心靈品質，改善生活環(huán)境，促進世界融合 小區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理方案 規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)劃劃劃劃劃劃建建建建建建議議議議議議書書書書書書 遠志科技集團遠志科技集團美商美商/南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司 NanJing Yuanzhi Electronic Technology Development Corp. GuardEyes GuardEyesGuardEyes 監(jiān)控方案 監(jiān)控方案 監(jiān)控方案監(jiān)控方案監(jiān)控方案監(jiān)控方案 目錄 小區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理解決方案小區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理解決方案.3 1.1前言.3 1.2設計依據.3 1.2.1設計原則.3 1.2.2設

2、計標準及規(guī)范.3 1.2.3主要設備性能要求.4 1.3用戶需求.4 1.3.1需求簡介.4 1.4方案規(guī)劃.4 1.4.1需求分析.4 1.4.2方案設計.5 1.4.3工程實施.6 1.4.4配置需求.6 1.4.5拓撲結構.7 1.4.6產品清單.8 1.5產品規(guī)格.9 1.5.1產品概要.9 1.5.2產品特色.9 1.5.3主要功能.10 1.6產品圖解.12 1.6.1主控端.12 1.6.2遠程瀏覽端.20 1.6.3IE瀏覽端.21 1.7附件.23 1.7.1公司簡介.23 1.7.2售后服務.25 1.7.3設備簡介.26 1.7.4常用監(jiān)控設備列表.30 小區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控

3、管理解決方案小區(qū)物業(yè)遠程監(jiān)控管理解決方案 1.1前言前言 根據用戶現代化文明機關的標準及目前用戶的工作需求,為了更好的利用現代化的科技手段為用 戶管理工作服務，實現從科技要警力，采用多媒體數字監(jiān)控系統(tǒng)是一個必不可少的工具。根據現代 化文明機關的標準規(guī)定，在需要監(jiān)控的重點要害部位，必須安裝監(jiān)控設施，有效地實施監(jiān)控管理。 用戶多媒體數字監(jiān)控建設工程中，采用多媒體數字監(jiān)控系統(tǒng)，可方便地實現對重要部位有效的 監(jiān)控管理。本方案充分利用用戶本身高科技的便利，及新建計算機網絡的豐富資源，應用基于計算 機網絡的多媒體監(jiān)控技術，將多媒體監(jiān)控的控制和管理，及監(jiān)控視頻圖像的處理全部納入計算機網 統(tǒng)一管理. 多媒體監(jiān)

4、控系統(tǒng)采用硬盤記錄監(jiān)控圖像，可方便地實現遠程畫面監(jiān)視。用戶新建計算機網 絡除了滿足安防監(jiān)控需要外，同時滿足用戶內部計算機信息共享，實現用戶計算機辦公自動化?？?慮到用戶計算機網特殊的保密性，監(jiān)視控制系統(tǒng)網絡，將設計為相對用戶信息網獨立的小型局域網/ 相對用戶信息網獨立的網段。 1.2設計依據設計依據 1.2.1設計原則 整個工程采用如下設計原則： 1、技術先進，結構合理 2、適應用戶建設的要求 3、保證重點，簡化操作 4、高性能，低成本 5、高可靠，高安全 6、 功能強，尤其考慮到網絡化的需求 1.2.2設計標準及規(guī)范 本系統(tǒng)嚴格按以下標準和規(guī)范規(guī)劃設計： 1、智能建筑設計標準GB/50314

5、-2000 2、建筑物綜合布線規(guī)范ISO11801 3、工業(yè)企業(yè)通信接地設計規(guī)范GBJ79-85 4、民用建筑電氣設計規(guī)范JGJ/T16-92 5、防盜報警控制器通用技術條件GB12663-90 6、安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T744 7、安全防范工程程序與要求GA/T75-94 8、民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范GB50198-94 9、入侵探測器通用技術條件GB10408.1-89 10、 工業(yè)企業(yè)通信設計規(guī)范GBJ42-81 11、 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范GB/T50311-2000 12、建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范GB/T5031-2000 1.2.

6、3主要設備性能要求 系統(tǒng)選用國內外主流產品，應滿足以下條件但不限于： 1、應采用符合現行的國家和行業(yè)有關標準的產品； 2、系統(tǒng)采用設備和部件的視頻輸入和輸出阻抗以及電纜的特性阻抗均應為 75，音頻設備的 輸入、輸出、阻抗應為高阻抗； 3、系統(tǒng)選用的各種配套調和的性能及技術要求應協(xié)調一致； 4、在攝像機的標準照度下，閉路監(jiān)控圖像質量和系統(tǒng)技術指標滿足下列要求；攝像機圖像質 量可按五級損傷制評定，圖像質量不應低于 4 級； 5、應根據監(jiān)控目標的照度選擇不同靈敏度的攝像機，監(jiān)控目標的最低環(huán)境照度應高于攝像機 最低度的 10 倍； 6、配置專業(yè)可靠的圖像記錄設備； 7、配置專業(yè)可靠的視頻傳輸設備； 8

7、、配置可靠的遠程監(jiān)控管理主機，能遠程控制攝像機的開關、旋轉和變焦； 9、本系統(tǒng)應具有防拆、防破壞保護和抗干擾能力； 1.3用戶需求用戶需求 1.3.1需求簡介 按照苜蓿園派出所的設計需要。該工程分為月牙湖小區(qū)、月牙湖會所、梅花山莊小區(qū)、錦湖飯店、 28 所新辦公樓、社區(qū)服務中心、療養(yǎng)分院七個子網?，F在苜蓿園派出所需對各地的監(jiān)控系統(tǒng)進行一級聯(lián) 網遠程監(jiān)控、集中管理。并在以后方便上級市局進行二級聯(lián)網綜合管理。 1、現在各場所已經擁有自己的本地監(jiān)控系統(tǒng)，并且有著不同的云臺解碼器協(xié)議，包括 KC、Pelco、AD 等各種云臺協(xié)議。這樣對改造系統(tǒng)的兼容性要求很高。 2、現有的系統(tǒng)七個場所中，總體后臺系統(tǒng)

8、落后。其中四個點為模擬矩陣系統(tǒng)，用傳統(tǒng)的錄像 機實現，其中有一個點都沒有采用錄像機，這樣的現狀遠遠不能達到現代社會報警聯(lián)防的 需求。 3、在遠程傳輸這塊，用戶需求后端圖像能夠自由切換，能夠自由控制每幅圖像的大小，自由 的控制云臺轉動、鏡頭焦距放大、縮小。 4、在遠程控制這塊，需要能夠快捷方便的進行遠程錄像、遠程回放等功能。并支持遠程報警、 遠程備份、遠程對講。 1.4方案規(guī)劃方案規(guī)劃 1.4.1需求分析 通過用戶的需求簡介，我們可以了解到為了滿足用戶的需求，我們必須要對各個場所的本地監(jiān)控系 統(tǒng)進行聯(lián)網升級，同時出于對原有設施的盡量利用原則，對原有的監(jiān)控系統(tǒng)我們保持不變，將視頻信號、 控制信號一

9、分為二，一路輸入原有的設備，一路輸入網絡視頻工控主機。而網絡工控主機接入局域網或 廣域網，一起聯(lián)網通過加密的 TCP/IP 包傳輸到監(jiān)控中心，方便監(jiān)控中心對每一個場所的治安情況進行即 時的了解控制。能夠將警力合理的調配利用。 對監(jiān)控現場進行分析，我們推薦使用南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司的 GuardEyes 遠程監(jiān)控系統(tǒng)。 從而實現一方面本地監(jiān)控中心保安管理人員可以對現場進行實時監(jiān)控。另一方面，派出所領導和干警可 以在監(jiān)控中心通過網絡遠程對現場進行即時監(jiān)看、監(jiān)聽、對講。并可根據需要對各大重要場所進行全天 候錄像、定時錄像或即時錄像。并能提供移動錄像報警功能，及當監(jiān)控圖像出現移動時才進行即時錄像

10、， 即不動不錄、一動就錄，有效了節(jié)省存儲空間。并可根據需要精確到每天每分每秒進行錄像回放。保證 了安全方面的事無遺漏、萬無一失。 同時在遠程控制這塊，我們除了提供遠程錄像、遠程回放之外，還提供移動圖像偵測報警功能，當 監(jiān)控區(qū)域出現報警時可以通過電話、聲音、信使、Email 與 110、管理人員進行隨時聯(lián)動。同時我們還 提供遠程備份功能，可以通過網絡即時將當天的錄像情況保存到遠程監(jiān)控主機上，派出所工作人員除了 可對現場的情況進行監(jiān)聽外，還可 24 小時隨時通過監(jiān)控系統(tǒng)和現場保安進行即時對講，了解現場情況。 1.4.2方案設計 用戶監(jiān)控網絡的設計，網絡分為三部分，第一部分在各個重要部位（在需要監(jiān)控

11、的重點要害部位等） ， 主要安裝監(jiān)控前端設備。第二部分為傳輸網絡，主要完成前端設備 AV（音視頻）信號和監(jiān)聽信號傳輸到 監(jiān)控中心及遠程傳輸，第三部分為用戶監(jiān)控中心，主要安裝多媒體數字監(jiān)控系統(tǒng)主機。同時，在用戶領 導辦公室可設置相應的分控。 為了使整個用戶監(jiān)控系統(tǒng)能夠滿足實際工作應用的要求,又能避免重復建設造成不必要的浪費，有必 要進行統(tǒng)一的設計規(guī)劃，制定各級多媒體數字監(jiān)控網的標準。 由前面的需求分析，我們做出如下解決方案： 一、前端設計： 1）在療養(yǎng)分院，原有 22 個攝像頭及監(jiān)控設備不變，對原有的視頻信號、控制信號分配出一路 到遠志 GuardEyes 網絡數字監(jiān)控工控機（以下簡稱監(jiān)控主機）

12、 ，為了保證效果，采用一臺 16 路監(jiān)控主機和一臺 8 路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。 2）在月牙湖會所和月牙湖小區(qū)，因在同一個監(jiān)控室，原有設備不變，采用二臺 16 路監(jiān)控主機 和一臺 4 路監(jiān)控主機。共用一根光纖接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。 3）在二十八所新辦公樓，原有設備不變，采用一臺 16 路監(jiān)控主機和一臺 12 路監(jiān)控主機。用光 纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中心。 4）在錦湖餐飲，原有設備不變，采用一臺 4 路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所監(jiān)控中 心。 5）在梅花山莊，采用 4 臺 16 路監(jiān)控主機和一臺 8 路監(jiān)控主機。用光纖直接接入苜蓿園派出所 監(jiān)控中心。 6）

13、在社會服務中心，原有 17 點，考慮到成本因素，采用一臺 16 路監(jiān)控主機。用光纖直接接入 苜蓿園派出所監(jiān)控中心。 這樣共計 9 臺 16 路工控主機，1 臺 12 路監(jiān)控主機，2 臺 8 路監(jiān)控主機，2 臺 4 路監(jiān)控主機，合計 14 臺監(jiān)控主機，這 14 臺監(jiān)控主機全部聯(lián)入內部局域網或者廣域網，通過遠志公司獨有的多媒體壓縮傳輸技 術向派出所的監(jiān)控中心傳輸圖像、聲音及雙向的對講。 二、后端設計： 1） 為了方便派出所干警對每一個重要場所的方便管理，我們在監(jiān)控中心采用 8 臺高性能計算機，其 中一臺對應一個場所的監(jiān)控主機，一一對應，并且提供任意切換功能，即控制中心可以根據需要 任意調出每一幅到

14、 16 幅圖像進行調查觀看。并且可以方便的對任意一個攝像機進行切換控制、轉 動、縮放、錄像等操作，其中第八臺主機用于機動的對任意畫面進行巡視、調閱。 2） 在監(jiān)控中心端，干警可以通過與每臺計算機相配套的顯示器對現場進行觀看、對講，可以根據需 要自由的將圖像傳送到監(jiān)視器、大屏幕電視、背投等顯示裝置上。 3） 在監(jiān)控中心和當地保安中心端，我們只需各配備一個麥克風和一個音箱，就可以達到監(jiān)控中心與 現場保安即時對講，充分體現遠志 GuardEyes 遠程監(jiān)控系統(tǒng)的先進性。 4） 同時由于在監(jiān)控中心我們充分考慮利用了遠志遠程監(jiān)控軟件的先進可靠性，從用戶的投資利用率 最大化及后續(xù)升級的零障礙的考慮，剔除了

15、一些不必要的昂貴的硬件設備，盡量減少了設備的冗 余性和浪費性，有效的提高了用戶的紫金利用率 5） 我們在除了中央控制這塊的體現先進性外，我們還額外附送了 web 頁瀏覽，即領導和管理者可以 憑借管理員給予的帳號密碼來訪問其中任意一臺監(jiān)控主機，實時觀察現場情況。這樣就提高了領 導及管理者地理位置的靈活機動性。 三、傳輸過程設計： 針對公安機關對保密性、安全性要求嚴格的特點，我們建議根據實際的地理位置，順地形走勢鋪 設專用光纖，這樣就充分保證了傳輸信號的安全可靠冗余性，保證了中心對各路視頻信號大容量的交 換。 1.4.3工程實施 本工程實施內容包括：系統(tǒng)詳細設計、系統(tǒng)管線路由設計、設備供應、線纜布

16、放、設備安裝、系統(tǒng) 調試、系統(tǒng)運行開通、以及保修和售后服務。 監(jiān)控系統(tǒng)安裝調試按如下流程實施 用戶重要部位監(jiān)控系統(tǒng)安裝； 其它重點部位監(jiān)控系統(tǒng)安裝； 從監(jiān)控中心與整個系統(tǒng)各控制點的連接布線工程； 用戶監(jiān)控系統(tǒng)安裝和調試； 各個子系統(tǒng)的安裝和調試； 整個系統(tǒng)開通。 1.4.4配置需求 最低配置 配 置服 務 器Remote-Viewer 端WEB 瀏覽端 CPUPentiumIII 600PentiumIII 600PentiumIII 450 硬盤硬盤 轉速 5400 轉/分，剩余空間 200MB 以上 轉速 5400 轉/分，剩余空間 200MB 以上 剩余空間 50MB 以上 RAM128

17、MB128MB128MB 網絡卡網絡卡10/100Mbps10/100Mbps10Mbps 聲卡聲卡可選可選可選 USB 攝像頭攝像頭可選 耳機與麥克風耳機與麥克風可選可選可選 建議配置 配 置服 務 器Remote-Viewer 端WEB 瀏覽端 CPUPentiumIV 1.5G 以上PentiumIV 1.5G 以上PentiumIII 800 以上 硬盤硬盤 轉速 7200 轉/分，剩余空間 10GB 以上 轉速 7200 轉/分，剩余空間 10GB 以上 剩余空間 300MB 以上 RAMDDR 256MBDDR 256MB256MB 網絡卡網絡卡100Mbps100Mbps10Mb

18、ps 聲卡聲卡全雙工聲卡全雙工聲卡全雙工聲卡 USB 攝像頭攝像頭可選 耳機與麥克風耳機與麥克風可選可選可選 1.4.5拓撲結構 以一臺監(jiān)控主機為例 1.4.6產品清單 根據上述方案，所需產品清單列表如下： 序號產品名稱型 號數量 單價（RMB）用戶總價 1 黑白攝像機KC-581（B420 線， 0.05LUX） 彩色攝像機KC-683C（480 線，sony 芯片） 2 固定鏡頭3-8mm 3 自動光圈可變焦鏡頭電動 6 倍 三可變 4 室內全方位云臺KC302 5 室外全方位云臺KC301 6 室內云臺/鏡頭解碼器XQ200 7 接口轉換器XQ300 8 支架鋁合金“I”支架 9 支架鋁

19、合金“L”支架 10 支架室內云臺支架 11 防護罩鋁合金防護罩 12 采集卡ARGUS IIX 26 13 GuardEyes(16 信道)遠志監(jiān)控管理軟件 14 14 工控機 14 總 價 備注： 充分利用原有設備，工程施工所需線纜和輔件視現場情況另計。 如果采用 ave1000s 效果更好！ 1.5產品規(guī)格產品規(guī)格 1.5.1產品概要 產品編號產品編號GDE30QF公司名稱公司名稱南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司 產品名稱（中文）產品名稱（中文） 神眼數碼監(jiān)控系統(tǒng)版本號版本號3.0 產品名稱（英文）產品名稱（英文） GuardEyes規(guī)格制定時間規(guī)格制定時間2002 年 11 月 13 日

20、產品簡介：產品簡介： GuardEyes 是智能型數字監(jiān)控管理系統(tǒng)，具有遠程監(jiān)視、遠程錄像備份、運動錄象、 多種報警方式等功能。本系統(tǒng)集攝像頭、視頻采集卡、原有計算機配備為一體，是家庭、公 司、機關部門、廠辦和學校不可缺少的安全監(jiān)控防護系統(tǒng)。 服務器端服務器端遠程瀏覽端遠程瀏覽端 CPUPentium III 800 或者更高Pentium MMX 166 以上 硬盤硬盤 剩余空間 10G 以上(建議使用 SCSI 硬盤) 不做具體要求 內存內存256 MB32M 以上 網卡網卡100 Mbps10/100M PCI Modem通用 ModemNo 攝像頭攝像頭 普通模擬攝像頭 網絡攝像頭 視

21、頻服務器（如 Axis2400） No 解碼器協(xié)議解碼器協(xié)議D-Pelco 協(xié)議/A01 協(xié)議No 硬件運行環(huán)境硬件運行環(huán)境 采集卡采集卡ARGUSI/ARGUSIINo 軟件運行環(huán)境軟件運行環(huán)境操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) Windows 95：Direct Media 6.0，WinSock 2.0， DirectX 8.0，MDAC 2.5，DCOM 組件 Windows 98/98 SE：DirectX 8.0，MDAC 2.5 Windows NT 4.0：NT Service Pack 4.0 以上版本 Option Pack DirectX Media 6.0 以上版本， MDAC 2.5

22、Windows Me：DirectX 8.0 Windows 2000：DirectX 8.0 Win9X 或以上 注：注：所有操作系統(tǒng)的 Internet Explorer 須安裝 5.0 以上的版 本。 屏幕分辨率不低于 800*600 個 像素。 1.5.2產品特色 1)遠程監(jiān)控操作：無論您在何處，只要連上因特網，打開網絡瀏覽器即可觀看遠程影像。 2)提供異地實時錄制/備份以及監(jiān)聽功能。 3)本地/遠程對講：Server 端以及遠程瀏覽者均可通過本系統(tǒng)與攝像頭所在位置的人進行實時語 音對講。 4)自動警報設置：可根據用戶設置，在緊急狀況時通知用戶、管理員、甚至警察局。 5)純數碼化監(jiān)控：

23、監(jiān)控影像數碼化，并可自定硬盤使用空間。 6)多樣化監(jiān)控錄影：提供全年 24 小時不間斷錄影、自己定義錄影時間、提供手動錄影、影像移 動偵測錄影，讓影像不遺漏。 7)存儲空間可彈性調整：可選擇錄制空間占硬盤的大小，是否循環(huán)錄制，讓您的硬盤空間使用 更有彈性。 8)支持多種接口的攝像頭：支持傳統(tǒng)攝像頭 + 影像捕捉卡、USB 攝像頭、無線攝像頭、AXIS 及 Dynacolor 網絡攝像頭等。 9)純數碼監(jiān)控錄影：提供完全數碼監(jiān)控錄影，擺脫以往模擬監(jiān)控錄影，每天更換錄電影錄像帶， 搜尋費時，耗費成本，品質不佳，無法遠程監(jiān)控的缺點。 10) 便捷的錄制時程編輯器：方便您編輯錄制時程，設置錄制方式。

24、11) 靈活的警報系統(tǒng)：根據不同的情況，發(fā)送不同的報警：E-mail 報警，電話報警，聲音報警， 消息報警。以此通知相關管理員、保安公司甚至警察機關。 12) 支持多種云臺控制的攝像頭：讓您可控制攝像頭影像的放大/縮小、左右旋轉及上下角度調整。 13) 多重安全機制：可有不同權限的用戶，提供用戶密碼控制存取登入系統(tǒng)及 Web 遠程登入瀏覽。 14) 編輯錄制影像：對于已錄制的影像，提供搜尋、編輯、轉存及刪除的功能，讓您方便存取所 要的影像。 15) 自動診測功能：如果出現異常，可設定自動執(zhí)行重啟或者還原系統(tǒng)，避免了可能出現的長時 間系統(tǒng)癱瘓所帶給用戶的諸多不便。 1.5.3主要功能 1)設備管

25、理：系統(tǒng)提供了十六個信道，每一個信道對應一個攝像頭，攝像頭的管理包括設備添 加、設備屬性和設備刪除三個方面。 2)Web 遠程瀏覽：使用者可在互聯(lián)網上的任一臺 PC 上打開網絡瀏覽器，輸入 IP 地址以及用戶 名、密碼，即可遠程瀏覽所監(jiān)控的圖象。 3)監(jiān)聽功能：服務器端、遠程瀏覽端均可以實時聽到攝像頭所在地點的聲音。 4)語音對講：服務器端、遠程瀏覽端均可以實時與攝像頭所在地進行語音對講，進行交流。 5)影像錄制：系統(tǒng)提供了三種影像錄制方式：計劃錄制、自動錄制和手動錄像。在進行了錄制 的設置后，在相應的頻道窗口中將顯示設置情況。 6)影像瀏覽：影像瀏覽是監(jiān)控系統(tǒng)最基本的功能。系統(tǒng)提供了兩種影像

26、瀏覽方式：即時瀏覽與 回放瀏覽。 7)設置報警啟動條件：使用移動偵測功能來設置報警啟動條件，在此功能中，用戶可選擇圖像 中需要重點監(jiān)控的區(qū)域，還可設置攝像頭對物體運動的靈敏度，使攝像頭更加聰明地工作。 8)報警服務：當偵測到影像發(fā)生異常時，系統(tǒng)會根據監(jiān)控日程表設置的報警條件和報警方式提 供報警服務。系統(tǒng)提供的報警方式有：窗口報警、發(fā)送 Email 報警、發(fā)送網絡信息報警、發(fā) 出聲音報警、撥通電話語音報警。 9)影像存儲：本系統(tǒng)支持將錄制的影像轉存為其它文件格式。 10) 影像快照：將選中的即時影像拍攝下來，存儲為 JPG 圖片。 11) 云臺控制：對于支持云臺控制的攝像頭，可控制其旋轉，自動對

27、焦，對畫面進行縮放，設置 預設位置。當然，這些操作可以在本地進行，還可以在 Web 上控制。 12) 用戶管理和事件查看：神眼數碼監(jiān)控系統(tǒng)安裝后有三個默認用戶： Administrator，User，Guest。他們的初始密碼都為空。但是三個用戶的權限是不一樣的。 13) 事件查看器：事件查看器可讓用戶監(jiān)視“報警”及“系統(tǒng)”使用情況，收集相關信息。 1.6產品圖解產品圖解 1.6.1主控端 主窗口 系統(tǒng)的主窗口分為以下幾個部分：控制欄、工作區(qū)、頻道狀況區(qū)、時間顯示區(qū)，語音控制區(qū)。 產品應用拓撲示意圖 系統(tǒng)架構拓撲圖 控制欄 工作區(qū) 頻道狀況區(qū) 桔紅色方框：該頻道的攝像機正在工作，圖像在工作區(qū)中

28、顯示，如上面頻道 2 的圖示。 桔紅色方框加電話：該頻道的攝像機正在工作，圖像在工作區(qū)中顯示，同時用戶正在對攝影機進 行語音對講/監(jiān)聽，如上面頻道 5 的圖示。 紅色方框加停止：該頻道攝像機被停止，如上面頻道 6 的圖示。 藍色方框：該頻道的攝像機正在工作，但是圖像未顯示在工作區(qū)中，如上面頻道 7 的圖示。 灰色：該頻道目前沒有添加攝像機，如上面頻道 10 的圖示。 語音控制區(qū) 窗口模式設置 錄制設置 移動檢測 報警設置 備份設置 系統(tǒng)設置 用戶管理 系統(tǒng)保護 影像回放 1.6.2遠程瀏覽端 Remote Viewer 是 GuardEyes 服務器的客戶端，以服務器分配的權限登錄后可自動讀取

29、服務器的頻道并 作相關設置。 Remote Viewer 的大部分操作和 GuardEyes 服務器操作相同，不同的部分如下。 工作區(qū)右鍵菜單 系統(tǒng)設置 1.6.3IE瀏覽端 1.7附件附件 1.7.1公司簡介 中國大陸行銷中心 南京遠志資訊科技開發(fā)有限公司，是臺灣遠志科技集團 1992 年在中國大陸成立的直營公司，是專業(yè) 從事現代教育系統(tǒng)工程、信息系統(tǒng)工程(包括安防監(jiān)控系統(tǒng)、遠程通訊管理系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、多媒體 教學網系統(tǒng))的高新技術企業(yè)，負責整個集團全球產品的研發(fā)工作及中國地區(qū)市場行銷。 到目前為止，南京遠志公司已在全國設有北京、廣州兩個行銷分公司，銷售網絡遍布全國各大省、 市、自治區(qū)，

30、經銷商總數超過 18000 家。截至 2002 年底，LanStar 系列產品已在中國國內教育市場擁有 了 10 萬多家用戶以上，全球超過 50 萬所學校機構正使用 LanStar 系列產品。在國內，許多省份的市場 占有率均超過 50%，在廣東、江蘇、浙江、福建等發(fā)達省份市場占有率超過 70%。今天；LanStar 品牌在 教育市場已成為中國大陸第一品牌的地位。 研發(fā)中心 數百位研發(fā)人才+10 億研發(fā)費用=專業(yè)+權威 全球研發(fā)中心扎根大陸十年，全力為中國軟件業(yè)爭光 臺灣遠志科技集團相信：只有不斷探索和應用更高的科技，才能帶動整個社會的發(fā)展，進而推動企 業(yè)邁向更高的境界。因此，近二十年來集團投入

31、超過數百余名專業(yè)研發(fā)人才、超過 10 億元的研發(fā)經費， 已研發(fā)出 40 多項產品，超過千余種的軟件技術核心模塊的輝煌成果。研發(fā)人才中，擁有博士、碩士學歷 的員工比例高達 32%，大學畢業(yè)的占 47%，大專學歷的占 18%。優(yōu)秀的研發(fā)工程師，配合遍及世界各地 的行銷研究人員，嚴格按照“軟件工程”的原理從系統(tǒng)規(guī)劃到軟件研發(fā)、測試進行一系列工作，并肩負 多國語言版本的研發(fā)、測試、商品化工作。以創(chuàng)新的思維、精良的技術，研制出易于操作、結合生活需 求、并符合人性化之軟件系統(tǒng)產品。 超強的競爭優(yōu)勢、產品屢獲大獎 臺灣遠志科技集團系列產品，在國際國內業(yè)界深受贊揚與肯定，不僅與國際大廠 Intel、IBM、N

32、ovell、Award、NEC、Fujitsu、方正、長城；同方等公司有合作協(xié)議關系，還屢次獲得 多項重要成果及大獎。 杰出成就： 董事長吳木成先生白手創(chuàng)業(yè)，如今集團市值超過 50 億人民幣。并多次獲得國內、外政府及企業(yè)經 營大獎。 獲得臺灣經濟部工業(yè)局重要科技事業(yè)審查五年免稅優(yōu)惠。 美國 Comdex Fall 國際計算機展榮獲全球最佳軟件獎。 榮獲大陸西安第九屆新技術發(fā)明展金獎。 為中國大陸相關產品第一品牌，使用者超過數千萬。 獲國內外大廠 Intel,IBM,Novell,AMI,AWORD,IMATION 及日本 NEC, Fujitsu 國內長城、海爾、方 正、清華同方.等大廠大量采

33、用。 2002 年遠志集團獲選為 Intel 全中國大陸十大配合軟件廠商之一。 2003 年 3 月美國 Intel 于中國北京的最新 CPU 全球發(fā)表會，遠志 ePowerBoss、CyberPhone 產品獲 Intel 選做其新研發(fā) CPU 發(fā)表之搭配應用軟件。 南京遠志的品牌優(yōu)勢 南京遠志 10 年前率先進入多媒體教學網領域，第一個提出用計算機來教學的屏幕教學的新概念， 并在臺北國際展中展出 LanStar2.0，它標志著第一套多媒體教學網絡系統(tǒng)的誕生，南京遠志從此成為同行 跟隨的典范。 南京遠志是大陸首家投入還原核心技術研發(fā)的廠家，并將產品以還原卡命名，是還原卡這一市場 通用語的創(chuàng)始

34、者。 目前，南京遠志擁有兩大品牌：LanStar 及 CyberDream。其中 LanStar 品牌在普教市場已成為用戶首屈一 指的指定品牌，CyberDream 品牌則以全套完整解決方案迅速占領高教及企業(yè)、安防市場。南京遠志的經 銷商達萬家以上，保證各地的客戶得到最優(yōu)良、最及時的服務。南京遠志在日益突顯的監(jiān)控安防領域已 占據重要位置，成為純軟件遠程監(jiān)控領域的領航員。多年的發(fā)展，使得遠志產品覆蓋教育、企業(yè)、政府、 監(jiān)控、流通等市場，遠志的品牌概念也隨之無限延伸。 南京遠志 10 年前率先進入多媒體教學網領域，第一個提出用計算機來教學的“屏幕教學”的新概 念，并在臺北國際展中展出 LanSta

35、r2.0，它標志著第一套多媒體教學網絡系統(tǒng)的誕生，南京遠志 從此成為同行跟隨的典范。 南京遠志是大陸首家投入還原核心技術研發(fā)的廠家，并將產品以“還原卡”命名，是“還原卡” 這一市場通用語的創(chuàng)始者。 南京遠志是用戶首屈一指的指名使用第一品牌，在教育市場擁有數十萬多所學校用戶。 產品線完善；覆蓋教育、企業(yè)、通訊、安全等市場，解決方案齊全；競爭實力雄厚。 南京遠志的經銷商達萬家以上，保證各地的客戶得到最優(yōu)良、最及時的服務。 南京遠志 LanStar 系列產品，產品屢獲國際、國內大獎，深受全球用戶歡迎，讓競爭對手望塵莫 及。 2002 年，南京遠志公司還原系列產品榮獲“2001 年度南京市優(yōu)秀軟件獎”

36、 ，同時，南京遠志公司 還被評為“南京市骨干企業(yè)” 。 南京遠志的現在與未來 創(chuàng)新思維 這是南京遠志公司發(fā)展的源泉，我們深信尖端的網絡技術必將極大地提升企業(yè)的營運效益，因此， 創(chuàng)造新科技，并將新技術融入到實際的商業(yè)運作中，為企業(yè)的管理及通訊帶來實質上的改進，幫助企業(yè) 獲得更佳的綜合效益，是鞭策我們不斷前進的動力。 傾聽需求 這是南京遠志公司做事的根本，我們根據企業(yè)及市場的實際需求，大量地投資在新一代科技產品的 研制開發(fā)上，源源不斷地為企業(yè)提供讓其營運更順暢的解決方案。傾聽是每一次開發(fā)的前奏，是對所有 用戶利益的保障。 服務至上 這是南京遠志公司一直貫徹的理念，我們認為成功開發(fā)出新產品，只是站在

37、了一條新的起跑線上， 真正的挑戰(zhàn)在于：為每個企業(yè)規(guī)劃出適合他們自己的應用解決方案。因為只有針對性的為企業(yè)著想，才 是真正地給予企業(yè)服務。 團隊協(xié)作 這是南京遠志公司運作的靈魂，正是憑借公司全體上下堅定的凝聚力，才奠定了南京遠志公司發(fā)展 的基石，使公司不斷超越自我，取得成功。 目前，系列產品已在美國、歐洲各國、日本等市場贏得了熱烈的反饋，并贏得了多家國際性大廠的 長期合作。未來，我們將一如既往地秉持服務至上的理念，不斷地求新求變，加大新產品技術的投入， 不斷地擴充我們在全球，尤其是中國地區(qū)的行銷業(yè)務體系，為世界各地的用戶持續(xù)地提供創(chuàng)新、可靠的 產品，精心打造適合各個企業(yè)自己的解決方案。 1.7.

38、2售后服務 1、售后服務主導思想 堅持質量第一，用戶至上的精神，維護本公司的聲譽，確保工程項目及產品售后發(fā)揮應有的效 能。 2、售后服務范圍 1)為用戶提供工程及產品使用維護說明書，根據合同規(guī)定提供維修備附件及工具。 2)為用戶培訓操作、維護人員，介紹工程項目及產品性能及使用維護知識，使其掌握正確使 用的操作方法。 3)對工程項目及產品在質量保證期內為用戶提供三包服務。 4)對用戶因超期或使用不當造成的非正常損壞，提供有償服務。 5)建立質量信息收集，反饋渠道，及進掌握工程項目及產品使用過程中的質量狀況。 3、實施辦法 1)實施細則 工程項目及產品驗收交付使用之日起保修期為一年，一年內免費上門

39、服務維護、維修。 收到用戶來電來信，小故障 8 小時內上門服務，大故障 24 小時內排除。超過保修期限的酌 情收取維修工本費。為了加強技術支持人員責任性，實行技術支持回單制。 2)紀律 本公司維修人員在進行售后服務時必須做到及時、迅速、認真負責、熱情誠懇、周到 細致、遵守紀律、不謀私利、實行違紀、違法舉報制。 3)質量信息反饋的內容及流程 用戶填寫質量問題反饋表定期向公司技術支持人員反饋，技術支持人員填寫質量問 題反饋表維修后 24 小時內向公司技術支持部門主管反饋。反饋表內容一般為：故障發(fā)生 的時間，累積時間，故障部位，故障現象，故障原因，排除方法。 4、承諾 1)對我們的研發(fā)軟件提供一年免

40、費的升級服務，在后續(xù)升級只收取少量的升級費用 2)設備保修一年，保修期內設備非人為損壞免費更換； 3)設備終身維護，保修期后設備維修只收取材料費； 4)系統(tǒng)正常運行后,每三個月派技術人員檢查一次，發(fā)現隱患及時處理；系統(tǒng)運行期間出現故 障，將在 24 小時內派技術人員現場處理。 5、人員培訓 1)系統(tǒng)安裝調試完畢后，將對用戶操作人員進行培訓； 2)技術培訓期為一周，直至用戶操作人員熟練掌握系統(tǒng)操作技術； 3)培訓內容： a)了解系統(tǒng)配置及構造； b)掌握系統(tǒng)操作程序； c)掌握基本維護及維修常識。 1.7.3設備簡介 1、黑白 CCD 攝像機 2、彩色黑白轉換日夜兩用型攝像機 3、半球攝像機 4

41、、網絡攝像機 網絡攝像機是一種可以直接通過網絡傳送圖像的即插即用的數字攝像機，如 AXIS 2100、DYNACOLOR 等網絡攝像機 。 5、Vedio Server（網絡視頻服務器） Vedio Server 可以支持多個頻道的 CCD 攝像機，并將 CCD 攝像機的圖像轉換成數字圖像，還可 以通過內建的網卡，將數字圖像傳輸出去。 6、USB 攝像機 USB 攝像機是一種很常用的即插即用圖像輸入設備，大多數操作系統(tǒng)如：Microsoft Windows 98 / Windows 2000 / Windows Me / Windows XP 均支持 USB 攝像機。 7、視頻采集卡 GuardEyes 可支持多端口含有 RGB 輸出的視頻采集卡，如： PV143、PV148、PV150、ARGUS IIX、ARGUS I-4 和德加拉卡，可串接至 16 頻道。 PV-143 同時可支持 PV-143A/B/C/D 4 卡，其中每卡支持 4 個畫面的輸入 支持多端口視頻采集卡 PV148，可串接至 8 頻道。 支持多端口視頻采集卡 PV150，可串接至 16 頻道。 ARGUS I-4，類似 PV-143。 支持多端口視頻采集卡 ARGUS IIX