醫(yī)療器械公司售后服務(wù)承諾書

1、醫(yī)療器械公司售后服務(wù)承諾書為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管 理辦法等相關(guān)法規(guī)，強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí)，更好地履行 醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)自我約束職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，保證人民群眾 能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械，現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下：1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)方面的有關(guān)規(guī)定， 保證做到依法經(jīng)營(yíng)，并愿承擔(dān)違法經(jīng)營(yíng)所造成的一切法律責(zé)任。2、 從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)合格醫(yī)療器 械，主動(dòng)向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。3、 保證不銷售未經(jīng)注冊(cè)、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械

2、。銷 售二類、三類醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄，保證醫(yī)療器械的可溯性。4、 不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告，積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作。 5、保證對(duì)上市后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不良事件，立即按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。6、 對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出 現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。7、 我公司提供設(shè)備質(zhì)量保修期為 12 個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我 司負(fù)責(zé)修理或更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)；如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題， 我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。8、 在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的

3、 設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修 理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位：河北健康醫(yī)療器械科技有限公司承諾單位法定代表人： （簽字）醫(yī)療器械公司售后服務(wù)承諾書-產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 2上海定成醫(yī)療器械（集團(tuán)）有限公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例 和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理辦法等相關(guān)法規(guī)，現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下：一，質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾。1、 所提供的產(chǎn)品全部符合國(guó)家及行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、 所提供的產(chǎn)品全部為通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生器材質(zhì)量檢測(cè)中心檢測(cè)合格產(chǎn)品。3、 保證不銷售未經(jīng)注冊(cè)、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷 售二類、三類醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄，保證醫(yī)療器械的可溯性。4、 不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告，積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作。 5、保證對(duì)上市后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不良事件，立即按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。6、 對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出 現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。7、 我公司提供設(shè)備質(zhì)量保修期為 12 個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我 司將第一時(shí)間受理，按國(guó)家有關(guān)法規(guī)處理；8、 在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的 設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)