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文檔簡介

1、計劃生育服務(wù)中心巾幗文明崗事跡材料*路計劃生育服務(wù)中心“巾幗文明崗”事跡材料*路計劃生育服務(wù)中心共有10名工作人員,其中女性占到了7人,可謂實實在在的“娘子軍”。由于*路街道地處我區(qū)的行政、商貿(mào)中心,人口聚集,且流動頻繁,僅僅10人集體承擔(dān)了全區(qū)近一半的工作量。多年來,*路計劃生育服務(wù)中心以“有序管理,有情服務(wù)”的工作宗旨,認(rèn)真貫徹落實中華人民共和國人口與計劃生育法、山東省人口與計劃生育條例,連續(xù)多年符合政策生育率都達(dá)到了99%以上,多項工作走在了全區(qū)、全市的前列,其中計劃生育信息化建設(shè)工作走在了全省的前列,為做好全街的計劃生育工作做出了突出的貢獻(xiàn)。該集體被山東省評為“計劃生育工作先進(jìn)集體”,

2、該街道的計劃生育協(xié)會也被山東省評為先進(jìn)協(xié)會。在計劃生育服務(wù)中心的整體工作中,7位女同志分布于各個重要崗位,是工作的中堅力量,為全街的計劃生育工作做出了巨大的貢獻(xiàn),XX年度,該集體有4名同志被區(qū)評為計劃生育工作先進(jìn)個人,該4名同志全部為女同志,其中,該集體的負(fù)責(zé)人張林峽同志先后多次被區(qū)評為“三八紅旗手”和“機(jī)關(guān)崗位能手”稱號,被市委、市政府評為計劃生育先進(jìn)工作者。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織由于該中心女同志居多,自XX年開始,該單位就將“巾國文明崗”的創(chuàng)建活動作為XX年度和XX年度的頭等大事來抓,先后多次組織人員到先進(jìn)單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)“巾幗文明崗”的好經(jīng)驗、好做法,以推動計劃生育工作上新臺階

3、。為把“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動落到實處,該單位制定了詳細(xì)的創(chuàng)建活動方案,每名同志根據(jù)自己所在的崗位,提出了自己的服務(wù)口號。計劃生育服務(wù)中心作為辦事處的服務(wù)窗口,與成千上萬個育齡群眾打交道,服務(wù)質(zhì)量與否直接影響著機(jī)關(guān)的形象,因此,該單位結(jié)合“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動,聯(lián)系該科室的實際,提出了“堅持以人為本,心系育齡群眾”的服務(wù)宗旨,并把這一宗旨作為計劃生育服務(wù)中心工作的服務(wù)品牌,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響全區(qū)。一是充分利用好觸摸屏,為育齡群眾提供便捷的信息和服務(wù);制作服務(wù)指南和辦事程序,為育齡群眾提供方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、提供服務(wù)熱線,方便群眾咨詢。二、抓創(chuàng)新,求突破,不斷提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

4、水平。一是率先在全市推行了計劃生育利益導(dǎo)向工作。專門出臺了關(guān)于建立和完善計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的實施意見,規(guī)定了對自愿放棄二胎家庭獎勵3000元等一系列獎勵措施。在人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任書中,把利益導(dǎo)向工作列入黨政線考核,并加大了考核分值。同時,把利益導(dǎo)向工作作為單項考核,確保了計劃生育各項獎勵政策落實到位。目前,計劃生育利益導(dǎo)向工作收到了良好的效果,全街共有329對夫婦自愿放棄了二胎生育指標(biāo)。二是率先在全市全面開展了三資企業(yè)和流動人口計生協(xié)會創(chuàng)建工作。由于該街道三分之二的流動人口集中在大市場、大企業(yè),為切實抓好流動人口管理,在三大市場和規(guī)模較大的外資企業(yè)建立了計生協(xié)會,在加大管理和考核力度的同

5、時,以協(xié)會為載體,通過協(xié)會來開展各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。尤其是企業(yè)計生協(xié)會,以工會為紐帶,組織開展了健康查體等一系列活動;增強(qiáng)了員工實行計劃生育的自覺性,調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性,實現(xiàn)了計劃生育和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。在轄區(qū)內(nèi)的三美電機(jī)有限公司成功舉辦了全國企業(yè)計劃生育管理工作現(xiàn)場會。三是率先在全省進(jìn)行了計劃生育信息化建設(shè)。該單位爭取辦事處投資20萬元,為每個居配備了微機(jī),建立起了街、居兩級統(tǒng)計管理網(wǎng)絡(luò)。全面改革計劃生育統(tǒng)計管理模式,在全街建立統(tǒng)一的育齡婦女?dāng)?shù)據(jù)庫,率先在全市全面推廣了網(wǎng)絡(luò)版計劃生育統(tǒng)計軟件,將工作權(quán)限充分下放到各社區(qū),極大的提高了工作效率和計算機(jī)信息的實效性。率先在全省建立了計劃生育網(wǎng)上

6、服務(wù)項目,通過互聯(lián)網(wǎng)為轄區(qū)育齡群眾提供計劃生育知識、視頻、免費(fèi)訂購避孕藥具等服務(wù)。四是推行了“憑證免費(fèi)”制度。為轄區(qū)內(nèi)18000名常住和流動已婚育齡婦女免費(fèi)發(fā)放計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)證,憑此證可到辦事處計生辦享受免費(fèi)的B超查體服務(wù),同時,對服務(wù)情況在服務(wù)證中進(jìn)行登記,以便做好跟蹤服務(wù)。另外,還為25個居村的計生主任配備了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)包,內(nèi)裝血壓計、體溫表、彈簧秤、生殖保健知識手冊等,同時強(qiáng)化培訓(xùn)了醫(yī)學(xué)科普知識,使村級計生主任除能為育齡婦女提供計劃生育方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還能為育齡婦女開展一些常見病的咨詢和診斷工作。通過以上一系列的創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實現(xiàn)了新突破,形成了立體化、多層次、全方位的宣傳、

7、服務(wù)機(jī)制,群眾滿意度連續(xù)多年保持在95%以上。三、積極深化改革,對流動人口實施“有序管理、有情服務(wù)”。該街道地處*開發(fā)區(qū)行政、經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)中心,優(yōu)越的地理位置和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,吸引了外來人口的大量涌入,到目前為止,已流入育齡婦女近3萬人,占了全區(qū)的一半。針對這種情況,一是建立了“兩個網(wǎng)絡(luò)”。一個是人員隊伍網(wǎng)絡(luò),先是在各社區(qū)建立了流動人口信息員隊伍,隨時發(fā)現(xiàn)新流入人員,隨時登記,隨時上報給社區(qū)計生主任。還從社會招聘了30名計生協(xié)管員,每周對所轄區(qū)域流動人口進(jìn)行梳理一遍,發(fā)現(xiàn)新流入的及時登記上報。從而,形成了一個橫到邊、豎到底的人員組織網(wǎng)絡(luò)。第二個是計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)由各社區(qū)直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行微機(jī)錄入,保證了流動人口在流入的第一時間進(jìn)行微機(jī)建檔。二是建立了“部門聯(lián)動”制度。每季度街道召開由公安、工商、勞動、教育、市場、房產(chǎn)管理等機(jī)關(guān)部門會議,交流情況,通報問題,共同研究,認(rèn)真解決。每月的7日,各機(jī)關(guān)部門便向街道通報機(jī)關(guān)流動人口工作情況。三是對出租房屋戶實行“旅棧式”管理。四是充分發(fā)揮物業(yè)公司和“樓長”的作用,由物業(yè)公司安排“樓長”,對于流入的外來居住人員隨時登記

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