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文檔簡介

1、銀行基層科技人員先進事跡材料周偉文是工行XX支行的一名普通科技人員,從事科技工作已有十二個年頭。1995年11月加入中國共產(chǎn)黨,在思想上自覺服從黨的事業(yè)和全行發(fā)展改革發(fā)展大局,認真履行黨員的職責,在工作崗位上時時以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。做好本職 全心全意作為有著十六年黨齡的老黨員,從宣誓入黨那一天開始,周偉文同志就時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,多年來,時時處處都以黨員的身份嚴格要求自己,XX年他毅然服從了組織的安排從中層管理隊伍中退下來,沒有絲毫怨言。在他看來,位居何職并不重要,重要的是要做好本職工作,因此盡管退出中層隊伍,負責的科技管理工作

2、也仍依舊,工作要求也越來越高,但是他卻一如既往,對事業(yè)勤奮認真負責,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的責任感。他覺得作為一名合格的科技工作者,單單有著精湛的業(yè)務(wù)技能是不夠的,還要有一顆為人服務(wù)的心。工作這么多年,他一直堅守“全心全意服務(wù)”的信念,每次聽到同事的意見、客戶的反映,他都記在心上,想盡辦法盡最大努力解決,因此也得到了全行員工的信任和尊重。忘我工作 不知疲倦作為基層科技工作人員,主要職責就是及時處理和解決各種崗位中科技設(shè)備運行出現(xiàn)的問題,由于基層行科技人員面臨“人員緊,設(shè)備多,要求高“的特點。為保證支行各項設(shè)備正常運行,對周偉文來說無所謂工作、休息之說,更談不上假期外出,他必須隨時待命,一旦

3、遇網(wǎng)點設(shè)備發(fā)生故障,接到通知馬上前往進行處理,有時甚至半夜起來緊急處理ATM故障,遇到春節(jié)、旺季業(yè)務(wù)高峰期,他連續(xù)多個星期不休息一天,來回穿梭于各網(wǎng)點、自助銀行,在日班超負荷的情況下,晚上還要加班處理白天來不及處理的常規(guī)工作,盡管這樣他還是經(jīng)常說“客戶來銀行就是要好的服務(wù),我只能努力做到不讓他們失望”。XX年他共處理了各類設(shè)備故障近950多起,保障了業(yè)務(wù)部門設(shè)備的正常運行。同時,ATM機開機率98.86%,列全市第一名;ATM機硬件正常運行率97.94%,設(shè)備正常運行率97.59%,分列全市第二名。隨著支行渠道化建設(shè)進程的加快,自助設(shè)備不斷投入,并且在多個集鎮(zhèn)設(shè)立了自助銀行,算算路程,都離支行

4、本部有一定的距離,而這些設(shè)備的維護工作自然也就落在了周偉文一個人的身上,有時天氣環(huán)境惡劣,遇到設(shè)備出現(xiàn)故障,他二話不說馬上前往,最長的一次光路上來回就要花上一個多小時。有時候同事都會感嘆“變化好快,以前來來回回幾個網(wǎng)點兜一圈也沒幾分鐘,現(xiàn)在兜一圈半天都回不來”。他卻笑說,“要與時俱進嘛?!痹谒呐ο?,XX年一季度所在支行ATM機硬件設(shè)備正常運行率98.27%,列全市第一名,多媒體自助終端運行率99.66%,名列全市第一,科技綜合考核排名列各支行第一名??炭嚆@研 技術(shù)精湛承擔全行的科技工作是一項富有挑戰(zhàn)且技術(shù)含量要求高的工作,周偉文對自己的要求很嚴格,因為他知道安全責任,重于泰山,一個小小的環(huán)

5、節(jié)出錯都會給客戶帶來不便,對工行形象產(chǎn)生影響。梅花香自苦寒來,有付出才有回報。復雜忙碌的工作對中年的他來說并不是負擔,也沒有退卻,更沒有安于現(xiàn)狀,反而是不知疲倦的學習。因為白天都要忙于設(shè)備的維護等工作,下班后他還堅持對當天的工作進行思考整理,或是閱讀研究各類文件資料。雖然每天僅休息幾個小時,但是辛勤的工作練就了他過硬的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)水平。XX年,在支行成立了網(wǎng)點科技管理員隊伍后,為了充分發(fā)揮這支隊伍作用,提高科技技術(shù)應(yīng)急響應(yīng)速度,幫助同事盡快進入工作狀態(tài),他在認真學習分行網(wǎng)點科技管理員培訓材料基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和知識,編寫XX支行科技管理員輔導材料,并對網(wǎng)點科技管理員進行了培訓

6、和輔導,使該支隊伍素質(zhì)得到了有效的提升,在XX年全省科技管理員考試中,合格率名列全市第一,其中一名科技管理員還被評為全省優(yōu)秀管理員。他曾經(jīng)說過自己雖然工作到現(xiàn)在已經(jīng)有很多年,但還是將每一次的工作作為學習和實踐的機會,因為產(chǎn)品在更新,業(yè)務(wù)在發(fā)展,自己也需要充電,才能做到滿足各部門的要求。因此,平時在保障業(yè)務(wù)正常運行的同時,與業(yè)務(wù)部門的合作、向需求部門提供技術(shù)支持也成了他“學習路上”的必修課。XX年,他隨支行業(yè)務(wù)部門、網(wǎng)點“走進社區(qū)、走進機關(guān)、走進企業(yè)”開展業(yè)務(wù)活動,每一次的活動,總是與業(yè)務(wù)部門一起事前進行場地選擇和設(shè)備安裝調(diào)試,對業(yè)務(wù)部門拓展新業(yè)務(wù)品種進行了解,幫助解決新業(yè)務(wù)的技術(shù)問題,確保每一次業(yè)務(wù)活動的正常開展。同時,在對待每一個項目時進行需求分析、開發(fā)以及做好各項目的協(xié)調(diào)工作,常與需求部門、業(yè)務(wù)部門進行詳細溝通,確保項目能盡量滿足要求。近年來,與同事共同努力解決了與XX財政“票款分離”項目,與XX煙草推出“銀煙轉(zhuǎn)賬”項目,與XX住房中心的“公積還貸”項目等,得到了廣泛的認同。在科技

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