國(guó)內(nèi)洗車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、2017國(guó)內(nèi)洗車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告據(jù)公安部交管局統(tǒng)計(jì)，截至 2017年3月底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量首次突破 3億輛，其中私家車(chē)達(dá)億輛，49個(gè)城市超過(guò)百萬(wàn)輛。按每輛車(chē)平均每月清洗兩次計(jì)算，私家車(chē)每月的洗車(chē)次數(shù)將達(dá)到3億多，而目前我國(guó)汽車(chē)美容店及馬路邊的攤位式洗車(chē)店，卻不足16萬(wàn)家，平均每家洗車(chē)店月洗車(chē)量在1900輛左右。數(shù)據(jù)是激動(dòng)人心的，但國(guó)內(nèi)眾多的洗車(chē)店，真正過(guò)得好嗎？是否生病需要看醫(yī)生？為此我公司成立酷卡市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)，在國(guó)內(nèi)十?dāng)?shù)座城市展開(kāi)深入調(diào)查，選取一個(gè)典型案例分享給大家：依據(jù)接近性原則分析，洗車(chē)店的主要服務(wù)區(qū)間是其方圓兩公里范圍內(nèi)，酷卡市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)選取石家莊市內(nèi)兩家相鄰的洗車(chē)店，在其周邊進(jìn)行一次市場(chǎng)

2、調(diào)查。A店門(mén)面三間主做汽車(chē)美容裝具，其中兩間門(mén)面5名工人洗車(chē)，普通洗車(chē) 25,會(huì)員洗車(chē)20元。B店一間門(mén)面3名工人洗車(chē)，普通洗車(chē) 20元，辦卡100元洗 6次。A、B兩洗車(chē)店臨近3家小區(qū)，私家車(chē)保有量在 3000左右，該區(qū)域共有3家洗車(chē)店（包含 A、B）， 我們姑且先將私家車(chē) 3000輛均分，平均每店分得 1000輛客戶(hù)?？峥ㄕ{(diào)研團(tuán)隊(duì)在該洗車(chē)店周邊做了100份調(diào)查問(wèn)卷，得到以下數(shù)據(jù):表1:洗車(chē)頻率所占比重1000輛客戶(hù)相應(yīng)頻率每月洗車(chē)量五天洗1次12%720十天洗1次26%780十五天洗1次37%740二十天洗一次17%255三十天洗一次8%80表2 :附近車(chē)主對(duì)A、B兩家店的選擇偏好洗車(chē)店百

3、分比主要原因A41%不用排隊(duì)，清洗效果較好B59%價(jià)格優(yōu)惠注：表1調(diào)查問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷100份；表2調(diào)查問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷69份，其中31份答卷者對(duì)A B兩家店無(wú)印象或并未去過(guò)。以上數(shù)據(jù)表面，在模擬狀態(tài)下，兩家店每月洗車(chē)量2575，平均每天86輛。附近車(chē)主看中A店的排隊(duì)時(shí)間段和洗車(chē)體驗(yàn)，看中B店的優(yōu)惠價(jià)格。我們的調(diào)研員將結(jié)果告知 A店老板，A老板驚訝之余說(shuō)道：“我這個(gè)店主要靠汽車(chē)美容、 裝具掙錢(qián)，當(dāng)初能把仨門(mén)臉里兩間給洗車(chē)，就想著能多引流，回頭客和會(huì)員多了， 我這美容裝具就好做了。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到因?yàn)閮r(jià)格， 那家小店（B店）比我這么大的店更受附近住戶(hù)歡迎， 看來(lái)我這也得降價(jià)，洗車(chē)顧客多了還

4、得再雇人，真是成本越來(lái)越高，洗車(chē)這塊不說(shuō)掙錢(qián)了估 計(jì)得虧錢(qián)。”我們的調(diào)研員把同樣的結(jié)果告知B店老板，B老板思考一下說(shuō)道：“也差不多，我這仨人一天得洗60來(lái)輛車(chē)，經(jīng)常是后面來(lái)的看前面有兩輛車(chē)排隊(duì)就走了，看著洗車(chē)工慢慢悠悠 干活，我心里都急死了”。調(diào)研員問(wèn)：“您店生意如此火爆，很多客戶(hù)卻由于排隊(duì)問(wèn)題而流失，您有沒(méi)有想過(guò)解決辦法”？ “只能多雇人了唄，你看我這不貼著招工告示嘛，包吃包住 都不好招，年輕的吃不了苦，上歲數(shù)的手腳慢”。A、B洗車(chē)店反映出的問(wèn)題，是國(guó)內(nèi)洗車(chē)行業(yè)內(nèi)眾多復(fù)雜問(wèn)題的縮影，歸納總結(jié)如下：1、成本高，無(wú)法在洗車(chē)價(jià)格上產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力。導(dǎo)致以洗車(chē)為引流，吸引客戶(hù)促進(jìn)保養(yǎng)、 美容、裝具等業(yè)務(wù)的

5、洗車(chē)店難做；2、洗車(chē)數(shù)量大，洗車(chē)質(zhì)量低；3、洗車(chē)效率低，客戶(hù)等待時(shí)間長(zhǎng)，洗車(chē)體驗(yàn)差；4、洗車(chē)工易流失，用工成本高且招工難；5、在市場(chǎng)眾多洗車(chē)店中辨識(shí)度差，缺乏獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)代為洗車(chē)業(yè)制造出煩人的問(wèn)題，酷卡為店主提供解決問(wèn)題的方法。如我們的調(diào)研對(duì)象A、B兩家洗車(chē)店，都可以安裝一臺(tái)酷卡K200B型號(hào)洗車(chē)機(jī)。解決以上五大問(wèn)題：1、 酷卡K200B洗一臺(tái)車(chē)的成本僅元！洗一臺(tái)車(chē)的消耗是100L水，度電和50ML免擦拭洗車(chē)液，以實(shí)際水、電和洗車(chē)液的價(jià)格計(jì)算是+=元！2、L臂可實(shí)現(xiàn)360 旋轉(zhuǎn)，80KG水壓，14個(gè)增壓噴口，細(xì)致清洗愛(ài)車(chē)每一寸肌膚，地 噴可以給愛(ài)車(chē)的底盤(pán)洗洗澡；3、100 秒洗一臺(tái)車(chē)，顧客無(wú)

6、需下車(chē)，隨洗隨走即可4、使用全自動(dòng)洗車(chē)機(jī)，可以省去噴水打泡沫的人工，工人工作環(huán)境有所改善，工作強(qiáng) 度極大減輕，能有效避免工人流失。以后洗車(chē)店不需要洗車(chē)工，只需要遙控器和擦車(chē)工。5、你可以管這叫事件營(yíng)銷(xiāo)，可以稱(chēng)之為噱頭，也可以當(dāng)做打造品牌的有效手段，總之 要做與眾不同。通過(guò)以上調(diào)查報(bào)告，想必你已經(jīng)清楚你需要的是什么。需要酷卡K200B?也不全是，酷卡洗車(chē)機(jī)產(chǎn)品豐富，或許 K200B 不是最合適你的，但最適合你的酷卡肯定有。我們的產(chǎn)品 包括龍門(mén)式無(wú)接觸洗車(chē)機(jī)、水斧式無(wú)接觸洗車(chē)機(jī)、單臂 360旋轉(zhuǎn)式無(wú)接觸洗車(chē)機(jī)、雙臂 360 旋轉(zhuǎn)式無(wú)接觸洗車(chē)機(jī)、五毛刷洗車(chē)機(jī)、七毛刷洗車(chē)機(jī)、九毛刷洗車(chē)機(jī)等。產(chǎn)品類(lèi)型豐富是必要的，但更重要的是我們有以下三大優(yōu)勢(shì)：一、 同等硬件質(zhì)量?jī)r(jià)格最優(yōu)。設(shè)備采用德國(guó)PINFL高壓泵、德國(guó)P+F超聲波傳感器、臺(tái) 灣臺(tái)達(dá)數(shù)字式變頻器、 瑞士科瑞近接傳感器等進(jìn)口硬件， 我們以最低的價(jià)格將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 交付給客戶(hù)；二、付款方式最靈活。設(shè)備可全款購(gòu)機(jī)、可分期購(gòu)機(jī)、可租賃（需滿(mǎn)足審核條件），靈 活人性化的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案既可緩解新創(chuàng)業(yè)客戶(hù)的壓力， 也可打消客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù) 的擔(dān)憂(yōu)顧慮；三、專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，