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文檔簡介
1、2021/3/10,授課:XXX,1,池州工作的幾點(diǎn)思考,2021/3/10,授課:XXX,2,孫賢文1996.3 加盟壽險業(yè),歷任業(yè)務(wù)員、主任、高峰會員 資深主任、組訓(xùn)、輔導(dǎo)專員、營業(yè)部經(jīng)理2002.1 參與同業(yè)省級分公司籌建,榮獲“董事長創(chuàng)業(yè)獎”2002.8 全國第二期專職講師(北京)2003.9 新機(jī)構(gòu)籌建培訓(xùn)管理、講師管理、營業(yè)部經(jīng)理輪訓(xùn)2005.8 全國新人培育體系安徽唯一授權(quán)講師2006.10 同業(yè)安徽分公司個人業(yè)務(wù)部、保費(fèi)部經(jīng)理助理2008.1 安徽省首家外資保險公司合肥本部總經(jīng)理 榮獲“創(chuàng)業(yè)先鋒獎”、 榮獲“ING亞太區(qū)第一營銷服務(wù)部”榮譽(yù)稱號2010.6 中荷人壽安徽省分公司
2、訓(xùn)練部負(fù)責(zé)人2011.6 泰康人壽安分培訓(xùn)部主管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2012.3 泰康人壽安徽安分池州中支總經(jīng)理,孫子兵法 增廣賢文 微博詩河流星,2021/3/10,授課:XXX,3,3,報告目錄,保險監(jiān)管信息 分公司領(lǐng)導(dǎo)要求 我們的思考? 自動自發(fā)地工作,2021/3/10,授課:XXX,4,4,監(jiān)管信息,“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展” 中國保監(jiān)會主席 項(xiàng)俊波,2021/3/10,授課:XXX,5,5,王總目標(biāo),核心價值 主管隊(duì)伍 費(fèi)用管控 總經(jīng)理 王慶龍,2021/3/10,授課:XXX,6,6,張總理念,三高:高素質(zhì)、高效率、高境界 二持:持續(xù)的拼搏精神、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力 一增:各項(xiàng)指標(biāo)的持續(xù)
3、增長 副總經(jīng)理 張繼強(qiáng),2021/3/10,授課:XXX,7,7,我們的思考,建隊(duì)伍 培養(yǎng)人 打基礎(chǔ) 講結(jié)果,2021/3/10,授課:XXX,8,8,二個中心,經(jīng)營中心:“營業(yè)部自主運(yùn)作” 管理中心:中心支公司管理與服務(wù),2021/3/10,授課:XXX,9,9,體系建設(shè),關(guān)鍵人 有制度 有標(biāo)準(zhǔn) 有計(jì)劃 有流程,功夫在詩外,有活動 有控制 有成果 有匯報,2021/3/10,授課:XXX,10,10,重點(diǎn)工作,開泰杯任務(wù)達(dá)成 客戶服務(wù)活動 新職場計(jì)劃 青陽啟動 路牌廣告甄選,2021/3/10,授課:XXX,11,自動自發(fā)地工作,2021/3/10,授課:XXX,12,12,課程內(nèi)容,做一個
4、不為薪水工作的職員 機(jī)會比薪水更重要 獲得高薪的真正秘決 放棄是為了獲得更多,2021/3/10,授課:XXX,13,做一個不為薪水工作的職員,不要做一個為薪水工作的職員,你的工資只是給工作報酬的一種方式,盡管它很直接,但是,它也是最短視的 如果只為薪水而工作,將找不到人生真正的成就感 工作時缺乏信心、激情,以應(yīng)付對待一切 一個人要想獲得成功,最好的捷徑就是選擇一種,哪怕沒有任何報酬自已也愿意努力去做的工作,當(dāng)你這樣做時,金錢就會自動地追隨你而來 通過工作使自己的潛能得到充分的發(fā)揮 追求不要局限于滿足生計(jì),而要有更高的追求,2021/3/10,授課:XXX,14,機(jī)會比薪水更重要,如果一個人工
5、作只是為薪水,而沒有更高尚的目的,實(shí)在不是一種好的選擇 如果在工作中能付出努力,認(rèn)真地對待,無論薪水的多少,終有成功的一日; 雇主根據(jù)雇員的工作績效定晉升; 2、通過工作中的親身經(jīng)歷獲得大量的知識和經(jīng)驗(yàn),這將是工作給予你的最有價值的報酬 在工作中要不斷求進(jìn)步,要以積極地心態(tài)來做一切事情; 每一份工作都充滿著巨大的機(jī)會; 3、能力的重要性堪比金錢萬分之一; 杰出人物的能力,不是天生的,而是在長期工作中,通過學(xué)習(xí)和積累得來的 一直努力工作,你將獲得一份美好的人生記錄,這將陪伴你一生,將為你贏來無數(shù)財富。,2021/3/10,授課:XXX,15,獲得高薪的真正秘決,1、工作態(tài)度能體現(xiàn)一個人的品行 首
6、先投入100%的精力,對待工作; 全力以赴地工作,讓領(lǐng)導(dǎo)知道; 無基礎(chǔ)、無技術(shù),更需要把握機(jī)會展示自己; 2、對待工作充滿熱情,不計(jì)酬勞,你已經(jīng)脫離那些只為薪水而工作的高尚的人,2021/3/10,授課:XXX,16,放棄是為了獲得更多,如果一個人沒有長遠(yuǎn)的目光,只想著解決溫飽,他就永遠(yuǎn)只有溫飽 年輕人眼中只有眼前利益,只為消費(fèi)和享受,無長遠(yuǎn)目光 任務(wù)可以使你得到鍛煉,并提高自我才能 2、工作是無形資產(chǎn),誰也無法把他們從你手中拿走,這就是經(jīng)驗(yàn)、信心、決心和技能,它們會給你最終的回報 要把精力放在接受新的知識,培養(yǎng)新的能力,展現(xiàn)你的才華上面,這一切才是真正有價值的東西,比資金積累更重要,2021
7、/3/10,授課:XXX,17,以滿腔熱情來擁抱你的客戶,你的薪水來自你的客戶 對待客戶要充滿熱情 為客戶多做一些 劣質(zhì)服務(wù)的最大受害者是自己 自覺主動地為客戶服務(wù),2021/3/10,授課:XXX,18,把你的任何一位客戶當(dāng)成可以為你帶來一百萬利潤的客戶來服務(wù)。,2021/3/10,授課:XXX,19,你的薪水來自你的客戶,工作平臺-獲得薪水-照顧家人幸福生活,面對客戶,服務(wù)提升利潤,2021/3/10,授課:XXX,20,對待客戶要充滿熱情,思考: 您的工作中有哪些瑣碎的事情?您是怎樣處理的?,2021/3/10,授課:XXX,21,為客戶多做一些,客戶不僅買的是你的產(chǎn)品, 更是你的服務(wù)。
8、,2021/3/10,授課:XXX,22,劣質(zhì)服務(wù)的最大受害者是自己,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一流服務(wù)的本領(lǐng)一流服務(wù)高手高薪 劣質(zhì)服務(wù)損害公司利益沒有服務(wù)技能失去市場口碑失去生存技能,2021/3/10,授課:XXX,23,自覺主動地為客戶服務(wù),什么是服務(wù)和服務(wù)意識?,掌握企業(yè)理念-分析服務(wù)得失-組織內(nèi)部與外部之間的服務(wù),2021/3/10,授課:XXX,24,共識,共識 就是力量 共識 就是行動 共識 就是方向 共識 就是未來,2021/3/10,授課:XXX,25,臨江仙 楊慎 滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。 是非成敗轉(zhuǎn)頭空, 青山依舊在,幾度夕陽紅。 白發(fā)漁樵江渚上,慣看秋月春風(fēng)。 一壺濁酒喜相逢, 古今多少事,都付笑談中。,2021/3/10,授課:XXX,26,
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