南京移動集團客戶接入解決方案

1、南京移動集團客戶接入解決方案南京移動集團客戶接入解決方案 中國移動通信集團江蘇有限公司南京分公司中國移動通信集團江蘇有限公司南京分公司 200920091 1 目錄 1.1.集團客戶需求分析集團客戶需求分析.3 1.1 集團客戶通信需求分析.3 1.2 集團客戶用戶行為分析.3 1.3 集團網(wǎng)客戶現(xiàn)網(wǎng)場景分析.4 1.3.1 新增集團客戶 .4 1.3.2 虛擬 centrex 或自建 pbx 集團客戶.4 2 集團客戶語音接入解決方案集團客戶語音接入解決方案.5 2.1 新增集團客戶接入方案.5 2.1.1 新增集團網(wǎng) ip-pbx+xpon 解決方案.5 2.1.2 新增集團網(wǎng)解決方案 .

2、5 2.2 集團客戶跨接解決方案.8 2.2.1 跨接直線用戶 .8 3.2.2 跨接虛擬網(wǎng)用戶 .10 2.2.3 跨接集團網(wǎng) pbx.13 2.3 softco集團網(wǎng)虛擬 pbx 解決方案.15 2.4softco系統(tǒng)功能列表.17 3.集團網(wǎng)號碼資源及編號方案集團網(wǎng)號碼資源及編號方案.19 3.1 集團固話號碼資源.19 3.2 綜合 vpmn 編號方案.19 3.4 集團網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)側(cè)數(shù)據(jù)配置.20 3.4.1 在前置機上設(shè)置的呼叫路由數(shù)據(jù) .20 3.4.2 在（與前置機相連的）gmsc/ssp 上設(shè)置的呼叫路由數(shù)據(jù).20 3.5 集團網(wǎng)計費方案.21 3.5.1 ip pbx 分機內(nèi)部通

3、話.21 3.5.2 ip pbx 分機與其他的通話.21 3.6 softco集團網(wǎng)解決方案優(yōu)勢.21 3.7 softco集中網(wǎng)管解決方案.22 3.8 softco集團網(wǎng)解決方案與 ims 解決方案.23 1.1.集團客戶需求分析集團客戶需求分析 1.1 集團客戶通信需求分析集團客戶通信需求分析 以企業(yè)級 voip 為代表的融合業(yè)務(wù)，越來越受到集團客戶的青睞。因此，企業(yè)希望將 話音通信系統(tǒng)完全集成到集團內(nèi)部的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，建立能夠連接分布在全球各地辦公場所 和員工的統(tǒng)一話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在一個網(wǎng)絡(luò)上提供語音、傳真、數(shù)據(jù)和視頻等多種通信方 式，不同的終端在撥號方式上能統(tǒng)一。這樣就可以達到開源節(jié)

4、流的目的，不僅節(jié)省了企業(yè) 的日常通信費用、設(shè)備投資和維護成本，還可提高溝通效率和勞動生產(chǎn)率。 但是，處于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的員工座機與外部通信終端之間通信時還有諸多不便。例如， 內(nèi)網(wǎng)座機撥打外網(wǎng)手機需要撥出局字冠后，再撥手機長號；而外網(wǎng)手機撥打內(nèi)網(wǎng)座機時需 要先撥總機號碼，聽提示音后再撥分機號。這樣不僅使用不方便，還增加通信成本。 1.2 集團客戶用戶行為分析集團客戶用戶行為分析 集團用戶的通信行為具有如下的特點： 1、 固定電話具有一些手機無法替代的使用體驗，比如，撥打固定電話可以確切知道 員工是否在工位邊。 2、 根據(jù)集團客戶的消費行為，固話代表公司整體，更換難度較大，手機多為個人行 為，更換容

5、易的多。 3、 集團客戶的員工存在越來越多的移動辦公的需求。 通過為集團用戶提供語音交換機與綜合 vpmn 相結(jié)合方案，使集團客戶享受到企業(yè)內(nèi)網(wǎng) 通訊終端和運營商網(wǎng)絡(luò)終端之間的短號互撥，持續(xù)提高集團用戶的工作效率，節(jié)省企業(yè)通 信費用，吸引其他運營商的固網(wǎng)用戶，還可以進一步增強手機用戶的忠誠度，并吸引他網(wǎng) 手機用戶轉(zhuǎn)到移動網(wǎng)絡(luò)。 1.3 集團網(wǎng)客戶現(xiàn)網(wǎng)場景分析集團網(wǎng)客戶現(xiàn)網(wǎng)場景分析 1.3.1 新增集團客戶新增集團客戶 新建企業(yè)按規(guī)?？煞譃閮深?，一種為大中型企業(yè)，另一種為中小型企業(yè)。 在通信的應(yīng)用上，包括語音業(yè)務(wù)，tdm(e1)專線等基本語音業(yè)務(wù)，高速 internet 專線 上網(wǎng)業(yè)務(wù)外，還包括

6、了無線，安全，視頻監(jiān)控等各種業(yè)務(wù)。新建大中型企業(yè)對業(yè)務(wù)的要求 一般較高，主要包括可靠性，穩(wěn)定性，服務(wù)質(zhì)量，豐富的業(yè)務(wù)類型等，但不同企業(yè)有不同 的應(yīng)用要求。 所有企業(yè)均會有基本語音業(yè)務(wù)及 internet 上網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，因此，抓住這兩點是介入 新建企業(yè)集團客戶的關(guān)鍵。從這兩點來看，企業(yè)類型及分布不同語音及數(shù)據(jù)的需求會有所 側(cè)重。 1、在有 xpon 可達的區(qū)域，通過 xpon 為該企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)承載網(wǎng)絡(luò)和語音網(wǎng)絡(luò)，重 要客戶通過 ip pbx 建設(shè)語音網(wǎng)絡(luò)，通過前置機接入移動網(wǎng)絡(luò)，享受移動網(wǎng)絡(luò)提供的各種 業(yè)務(wù)； 2、當 xpon 無法覆蓋時，可通過 ip pbx前置機方式接入相應(yīng)用戶； 3、當企

7、業(yè)以前使用過 ip pbx 或者 pbx，并有自身的一些應(yīng)用上的需求，這時可通過 ip pbx 提供差異化服務(wù)的方式接入。 1.3.2 虛擬虛擬 centrex 或自建或自建 pbx 集團客戶集團客戶 1、客戶已有、客戶已有 pbx 集團客戶的常見場景之一，這種場景下，已有的 pbx 通過運營商提供的 e1 線路或者模 擬線路到達運營商側(cè)，自己進行內(nèi)部運行及維護管理，相關(guān)業(yè)務(wù)不依賴于運營商。對相應(yīng) 業(yè)務(wù)及流程有一定要求；企業(yè)規(guī)模一般會比使用 centrex 的企業(yè)略大，有一定自身網(wǎng)絡(luò)維 護能力。 2、客戶使用、客戶使用 centrex 如集團客戶使用電信或者聯(lián)通的虛擬 centrex，這種客戶

8、群一般為中小型企業(yè)客戶， ， 也有部分大中型企業(yè)，且對業(yè)務(wù)要求均不會太高，僅要求基本語音通話，維護能力較弱。 2 集團客戶語音接入解決方案集團客戶語音接入解決方案 2.1 新增集團客戶接入方案新增集團客戶接入方案 2.1.1 新增集團網(wǎng)新增集團網(wǎng) ip-pbx+xpon 解決方案解決方案 新建企業(yè)按規(guī)?？煞譃閮深悾环N為大中型企業(yè)，另一種為中小型企業(yè)。 在通信的應(yīng)用上，包括語音業(yè)務(wù)，tdm(e1)專線等基本語音業(yè)務(wù)，高速 internet 專線 上網(wǎng)業(yè)務(wù)外，還包括了無線，安全，視頻監(jiān)控等各種業(yè)務(wù)。新建大中型企業(yè)對業(yè)務(wù)的要求 一般較高，主要包括可靠性，穩(wěn)定性，服務(wù)質(zhì)量，豐富的業(yè)務(wù)類型等，但不同企

9、業(yè)有不同 的應(yīng)用要求。 所有企業(yè)均會有基本語音業(yè)務(wù)及 internet 上網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，因此，抓住這兩點是介入 新建企業(yè)集團客戶的關(guān)鍵。從這兩點來看，企業(yè)類型及分布不同語音及數(shù)據(jù)的需求會有所 側(cè)重。 1、在有 xpon 可達的區(qū)域，通過 xpon 為該企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)承載網(wǎng)絡(luò)和語音網(wǎng)絡(luò)，重要客 戶通過 ip pbx 建設(shè)語音網(wǎng)絡(luò)，通過前置機接入移動網(wǎng)絡(luò)，享受移動網(wǎng)絡(luò)提供的各種業(yè)務(wù)； 2、當 xpon 無法覆蓋時，可通過 ip pbx前置機方式接入相應(yīng)用戶； 3、當企業(yè)以前使用過 ip pbx 或者 pbx，并有自身的一些應(yīng)用上的需求，這時可通過 ip pbx 提供差異化服務(wù)的方式接入。 2.1.2

10、 新增集團網(wǎng)解決方案新增集團網(wǎng)解決方案 1.方案應(yīng)用場景方案應(yīng)用場景 此方案主要應(yīng)用于新增集團網(wǎng)用戶，企業(yè)原無虛擬網(wǎng)或語音交換機。 2.客戶需求分析客戶需求分析 新建集團辦公電話系統(tǒng)，解決集團內(nèi)部各部分用戶辦公電話的互聯(lián)互通； 要求外線直撥分機或采用總機加分機方式，內(nèi)部分機短號碼互撥。 客戶能自己對分機的外呼權(quán)限進行控制。 提供集團網(wǎng)總機電子話務(wù)臺、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺轉(zhuǎn)接等功能。 3.方案實現(xiàn)方式方案實現(xiàn)方式 組網(wǎng)示意圖： 4.號碼分配方式號碼分配方式 移動公司為每個分機分配一個直撥市話號碼，如 8xxxabcd?；蛞苿庸緸槠髽I(yè)分 配一個總機號碼如：8xxxabcd，分機采用 4 位短

11、號方式。 softco 為內(nèi)線分機分配內(nèi)線短號，可以取直撥市話號碼后 4 位 abcd，或自行按需靈活編 號。 5.分機撥號方式分機撥號方式 分機到分機：短號互撥，通話免費 分機到外線：9外線號碼，或直撥外線號碼。 （集團可以自己控制每個分機的外呼 權(quán)限） 外線到分機：直接撥打分機對應(yīng)的市話號碼可以采用總機加分機的方式。 6.功能介紹功能介紹 1.直撥號碼：每一分機擁有市話號碼，可以是一段連續(xù)的號碼，用戶自行分配內(nèi)部使用 2.短號互撥：內(nèi)部分機直接撥打短號碼，通話免費，提高溝通效率，同時減低通信成本 3.來電顯示：任一分機可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號碼 4.呼叫轉(zhuǎn)移：當撥打分機遇忙、無應(yīng)答

12、時，來話可被轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號碼，用戶也可 以設(shè)置為無條件轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定號碼 5.群組代接：用戶可以通過設(shè)置代答組的方式進行呼叫代答 6.呼出限制：32 個用戶撥號等級，自由設(shè)定不同分機賬號撥內(nèi)部、外線號碼等呼出權(quán)限 7.維護方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過圖形化友好界面，分機管理、呼叫處理 設(shè)備監(jiān)控功能 8.秘書業(yè)務(wù)：集團領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊秘書業(yè)務(wù)，秘書可以對領(lǐng)導(dǎo)的電話進行轉(zhuǎn)接、過濾 等功能。 9.用戶業(yè)務(wù)管理：提供 web 方式用戶可以對自己分機進行業(yè)務(wù)配置、話費查詢等功能。 10. 計費功能：以太網(wǎng)方式接入計費臺，可以匹配移動資費的費率，提供后付費、預(yù)付費 解決方案。 11. 集團網(wǎng)電

13、話會議：softco 可以提供集團網(wǎng)電話會議功能，為集團提供分布辦公、遠程 協(xié)助等功能，節(jié)約集團成本。 12. 集團話務(wù)臺：softco 可以提供電子話務(wù)臺、自定義歡迎詞、ivr 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺等 功能。 13. 豐富的交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、 呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動回叫、集團 通信錄等 7.客戶價值體現(xiàn)客戶價值體現(xiàn) 保留原來編號習(xí)慣，無需更改對外號碼，使用時感覺不到任何不方便 集團網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號。 移動公司提供光纖接入專線，相比其他運營商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性 提高通信質(zhì)量：

14、直接接入移動網(wǎng)絡(luò)撥打移動客戶，接續(xù)時間端、接通高 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機與座機 捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) vpn 業(yè)務(wù)） 集團自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通過記錄。 集團網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開通 ip-pbx 各項業(yè)務(wù)。減少集團通信管 理部分工作量。 大量節(jié)省集團客戶話費：低月租費，集團內(nèi)部成員手機與固話分機間互撥免費，長途 話費采取優(yōu)惠政策 2.2 集團客戶跨接解決方案集團客戶跨接解決方案 2.2.1 跨接直線用戶跨接直線用戶 1.方案應(yīng)用場景方案應(yīng)用場景 此方案主要應(yīng)用于集團網(wǎng)用戶原來使用的是其他運營的直線電話，企業(yè)

15、想保留原來的 對外號碼。集團網(wǎng)用戶需要一種費用更底的解決方案，將集團網(wǎng)辦公固話與手機集團網(wǎng)融 合，提供融合的解決方案。 2.客戶需求分析客戶需求分析 新增移動專線接入，與移動手機集團網(wǎng)進行融合。 保留原來的對外電話號碼， （考慮費用可以對號碼進行收斂，只保留部分重要的對外電 話號碼，如：領(lǐng)導(dǎo)、總機） 。 內(nèi)部分機電話直撥或采用總機加分機方式，內(nèi)部分機短號碼互撥。 客戶能自己對分機的外呼權(quán)限進行控制。 提供集團網(wǎng)總機電子話務(wù)臺、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺轉(zhuǎn)接等功能。 保留集團網(wǎng)客戶原來的撥號習(xí)慣。 3.方案實現(xiàn)方式方案實現(xiàn)方式 組網(wǎng)示意圖： 4.號碼分配方式號碼分配方式 移動公司為每個分機分配一個

16、直撥市話號碼，如 8xxxabcd?；蛞苿庸緸槠髽I(yè)分配 一個總機號碼如：8xxxabcd，分機采用 4 位短號方式。 softco 為內(nèi)線分機分配內(nèi)線短號，可以取直撥市話號碼后 4 位 abcd，或分配集團 v 網(wǎng)的短號。 5.分機撥號方式分機撥號方式 內(nèi)網(wǎng)分機到分機：短號互撥，通話免費 分機到外線：9外線號碼，或直撥外線號碼。 （集團可以自己控制每個分機的外呼權(quán) 限） 外線到分機：直接撥打分機對應(yīng)的市話號碼可以采用總機加分機的方式。 6.功能介紹功能介紹 1.直撥號碼：每一分機擁有市話號碼，可以是一段連續(xù)的號碼，用戶自行分配內(nèi)部使用 2.短號互撥：內(nèi)部分機直接撥打短號碼，通話免費，提高溝通

17、效率，同時減低通信成本 3.來電顯示：任一分機可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號碼 4.呼叫轉(zhuǎn)移：當撥打分機遇忙、無應(yīng)答時，來話可被轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號碼，用戶也可 以設(shè)置為無條件轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定號碼 5.群組代接：用戶可以通過設(shè)置代答組的方式進行呼叫代答 6.秘書業(yè)務(wù)：集團領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊秘書業(yè)務(wù)，秘書可以對領(lǐng)導(dǎo)的電話進行轉(zhuǎn)接、過濾 等功能。 7.呼出限制：32 個用戶撥號等級，自由設(shè)定不同分機賬號撥內(nèi)部、外線號碼等呼出權(quán)限 8.維護方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過圖形化友好界面，分機管理、呼叫處理 設(shè)備監(jiān)控功能 9.用戶業(yè)務(wù)管理：提供 web 方式用戶可以對自己分機進行業(yè)務(wù)配置、話費查詢等功

18、能。 10. 計費功能：以太網(wǎng)方式接入計費臺，可以匹配移動資費的費率，提供后付費、預(yù)付費 解決方案。 11. 集團網(wǎng)電話會議：softco 可以提供集團網(wǎng)電話會議功能，為集團提供分布辦公、遠程 協(xié)助等功能，節(jié)約集團成本。 12. 集團話務(wù)臺：softco 可以提供電子話務(wù)臺、自定義歡迎詞、ivr 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺等 功能。 13. 豐富的交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、 呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動回叫、集團 通信錄等 7.客戶價值體現(xiàn)客戶價值體現(xiàn) 保留原來編號習(xí)慣，無需更改對外號碼，使用時感覺不到任何不方便 集團網(wǎng)內(nèi)部

19、可以自行分配或修改內(nèi)部短號。 增加了移動專線，有更多選擇余地，無須人工干預(yù)自動采用最經(jīng)濟外線撥打不同外線 電話 移動公司提供光纖接入專線，相比其他運營商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性 提高通信質(zhì)量：直接接入移動網(wǎng)絡(luò)撥打移動客戶，接續(xù)時間端、接通高 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機與座機 捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) vpn 業(yè)務(wù)） 集團自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通話記錄、詳細通話話單 集團網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開通 ip-pbx 各項業(yè)務(wù)。減少集團通信設(shè) 備維護管理工作量。 大量節(jié)省集團客戶話費：低月租費，集團內(nèi)部成員手機與固話分機

20、間互撥免費，長途 話費采取優(yōu)惠政策 3.2.2 跨接虛擬網(wǎng)用戶跨接虛擬網(wǎng)用戶 1.方案應(yīng)用場景方案應(yīng)用場景 此方案主要應(yīng)用于集團網(wǎng)用戶原來使用的是其他運營的虛擬網(wǎng)電話，企業(yè)想保留原來 的對外號碼或保留部分重要領(lǐng)導(dǎo)的對外號碼。集團網(wǎng)用戶需要一種費用更底的解決方案， 將集團網(wǎng)辦公固話與手機集團網(wǎng)融合，提供融合的解決方案。 2.客戶需求分析客戶需求分析 新增移動專線接入，與移動手機集團網(wǎng)進行融合。 保留原來的對外電話號碼， （考慮費用可以對號碼進行收斂，只保留部分重要的對 外電話號碼，如：領(lǐng)導(dǎo)、總機） 。 內(nèi)部分機電話直撥或采用總機加分機方式，內(nèi)部分機短號碼互撥。 客戶能自己對分機的外呼權(quán)限進行控制

21、。 提供集團網(wǎng)總機電子話務(wù)臺、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺轉(zhuǎn)接等功能。 保留集團網(wǎng)客戶原來的撥號習(xí)慣。 3.方案實現(xiàn)方式方案實現(xiàn)方式 組網(wǎng)示意圖： 4.號碼分配方式號碼分配方式 移動公司為每個分機分配一個直撥市話號碼，如 8xxxabcd。或移動公司為企業(yè)分配 一個總機號碼如：8xxxabcd，分機采用 4 位短號方式。 softco 為內(nèi)線分機分配內(nèi)線短號，可以取直撥市話號碼后 4 位 abcd，或分配集團 v 網(wǎng)的短號。 5.分機撥號方式分機撥號方式 內(nèi)網(wǎng)分機到分機：短號互撥，通話免費 分機到外線：9外線號碼，或直撥外線號碼。 （集團可以自己控制每個分機的外呼權(quán) 限） 外線到分機：直接撥打分機

22、對應(yīng)的市話號碼可以采用總機加分機的方式。 6.功能介紹功能介紹 1.直撥號碼：每一分機擁有市話號碼，可以是一段連續(xù)的號碼，用戶自行分配內(nèi)部使用 2.短號互撥：內(nèi)部分機直接撥打短號碼，通話免費，提高溝通效率，同時減低通信成本 3.來電顯示：任一分機可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號碼 4.呼叫轉(zhuǎn)移：當撥打分機遇忙、無應(yīng)答時，來話可被轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號碼，用戶也可 以設(shè)置為無條件轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定號碼 5.群組代接：用戶可以通過設(shè)置代答組的方式進行呼叫代答 6.呼出限制：32 個用戶撥號等級，自由設(shè)定不同分機賬號撥內(nèi)部、外線號碼等呼出權(quán)限 7.維護方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過圖形化友好界面，分機

23、管理、呼叫處理 設(shè)備監(jiān)控功能 8.秘書業(yè)務(wù)：集團領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊秘書業(yè)務(wù)，秘書可以對領(lǐng)導(dǎo)的電話進行轉(zhuǎn)接、過濾 等功能。 9.用戶業(yè)務(wù)管理：提供 web 方式用戶可以對自己分機進行業(yè)務(wù)配置、話費查詢等功能。 10. 計費功能：以太網(wǎng)方式接入計費臺，可以匹配移動資費的費率，提供后付費、預(yù)付費 解決方案。 11. 集團網(wǎng)電話會議：softco 可以提供集團網(wǎng)電話會議功能，為集團提供分布辦公、遠程 協(xié)助等功能，節(jié)約集團成本。 12. 集團話務(wù)臺：softco 可以提供電子話務(wù)臺、自定義歡迎詞、ivr 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺等 功能。 13. 豐富的交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、

24、呼叫轉(zhuǎn)移、 呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動回叫、集團 通信錄 7.客戶價值體現(xiàn)客戶價值體現(xiàn) 保留原來編號習(xí)慣，無需更改對外號碼，使用時感覺不到任何不方便 集團網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號。 增加了移動專線，有更多選擇余地，無須人工干預(yù)自動采用最經(jīng)濟外線撥打不同外線 電話 移動公司提供光纖接入專線，相比其他運營商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性 提高通信質(zhì)量：直接接入移動網(wǎng)絡(luò)撥打移動客戶，接續(xù)時間端、接通高 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機與座機 捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) vpn 業(yè)務(wù)） 集團自己可以自行控制內(nèi)部電話呼

25、出權(quán)限、內(nèi)部通話記錄、通話詳細話單。 集團網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開通 ip-pbx 各項業(yè)務(wù)。減少集團通信管 理部分工作量。 大量節(jié)省集團客戶話費：低月租費，集團內(nèi)部成員手機與固話分機間互撥免費，長途 話費采取優(yōu)惠政策 2.2.3 跨接跨接集團網(wǎng)集團網(wǎng) pbx 1.方案應(yīng)用場景方案應(yīng)用場景 此方案主要應(yīng)用于集團網(wǎng)用戶原來已經(jīng)使用語音交換機，集團網(wǎng)用戶需要一種費用更 底的解決方案，將集團網(wǎng)辦公固話與手機集團網(wǎng)融合，提供融合的解決方案。 2.客戶需求分析客戶需求分析 新增移動專線接入，與移動手機集團網(wǎng)進行融合。 保留原有的 pbx，并且保留部分原來的對外號碼（考慮費用可以對號碼進行收斂

26、， 只保留部分重要的對外電話號碼，如：領(lǐng)導(dǎo)、總機） 。 內(nèi)部分機電話直撥或采用總機加分機方式，內(nèi)部分機短號碼互撥。 客戶能自己對分機的外呼權(quán)限進行控制。 提供集團網(wǎng)總機電子話務(wù)臺、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺轉(zhuǎn)接等功能。 保留集團網(wǎng)客戶原來的撥號習(xí)慣。 3.方案實現(xiàn)方式方案實現(xiàn)方式 組網(wǎng)示意圖： 4.號碼分配方式號碼分配方式 移動公司為每個分機分配一個直撥市話號碼，如 8xxxabcd?；蛞苿庸緸槠髽I(yè)分 配一個總機號碼如：8xxxabcd，分機采用 4 位短號方式。 softco 為內(nèi)線分機分配內(nèi)線短號，可以取直撥市話號碼后 4 位 abcd，或分配集團 v 網(wǎng)的短號。 5.分機撥號方式分機撥號

27、方式 內(nèi)網(wǎng)分機到分機：短號互撥，通話免費 分機到外線：9外線號碼，或直撥外線號碼。 （集團可以自己控制每個分機的外呼 權(quán)限） 外線到分機：直接撥打分機對應(yīng)的市話號碼可以采用總機加分機的方式。 6.功能介紹功能介紹 1.直撥號碼：每一分機擁有市話號碼，可以是一段連續(xù)的號碼，用戶自行分配內(nèi)部使用 2.來電顯示：任一分機可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號碼 3.維護方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過圖形化友好界面，分機管理、呼叫處理 設(shè)備監(jiān)控功能 4.集團網(wǎng)電話會議：softco 可以提供集團網(wǎng)電話會議功能，為集團提供分布辦公、遠程 協(xié)助等功能，節(jié)約集團成本。 5.集團話務(wù)臺：softco 可以提供

28、電子話務(wù)臺、自定義歡迎詞、ivr 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺等 功能。 6.豐富的交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、 呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動回叫、集團 通信錄等 7.客戶價值體現(xiàn)客戶價值體現(xiàn) 保留原來編號習(xí)慣，無需更改對外號碼，使用時感覺不到任何不方便 集團網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號。 保留原來用戶 pbx，保護了客戶早期投資 增加了移動專線，有更多選擇余地，無須人工干預(yù)自動采用最經(jīng)濟外線撥打不同外線 電話 移動公司提供光纖接入專線，相比其他運營商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性 提高通信質(zhì)量：直接接入移動網(wǎng)絡(luò)撥打移動客

29、戶，接續(xù)時間端、接通高 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機與座機 捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) vpn 業(yè)務(wù)） 集團自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通過記錄。 集團網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開通 ip-pbx 各項業(yè)務(wù)。減少集團通信管理 部分工作量。 節(jié)省集團客戶話費：低月租費，集團內(nèi)部成員手機與固話分機間互撥免費，長途話費 采取優(yōu)惠政策 2.3 softco 集團網(wǎng)虛擬集團網(wǎng)虛擬 pbx 解決方案解決方案 1.方案應(yīng)用場景方案應(yīng)用場景 此方案主要應(yīng)用于一些新建設(shè)的辦公大樓，通過一臺 ip-pbx 設(shè)備來滿足辦公大樓內(nèi) 不同企業(yè)對語音接入的要求。

30、通過一條光纖接入大樓后可以同時解決大樓內(nèi)各企業(yè)對數(shù)據(jù) 和語音接入的要求。 2.客戶需求分析客戶需求分析 新增移動專線接入，與移動手機集團網(wǎng)進行融合。 要求外線直撥分機或采用總機加分機方式，內(nèi)部分機短號碼互撥。 客戶能自己對分機的外呼權(quán)限進行控制。 大樓內(nèi)不同企業(yè)有自己獨立的總機電子話務(wù)臺、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺轉(zhuǎn)接 等功能。 3.方案實現(xiàn)方式方案實現(xiàn)方式 組網(wǎng)示意圖： 4.號碼分配方式號碼分配方式 移動公司為每個分機分配一個直撥市話號碼，如 8xxxabcd?；蛞苿庸緸槠髽I(yè)分配 一個總機號碼如：8xxxabcd，分機采用 4 位短號方式。 softco 為內(nèi)線分機分配內(nèi)線短號，可以取直撥市

31、話號碼后 4 位 abcd，或分配集團 v 網(wǎng)的短號。 5.分機撥號方式分機撥號方式 內(nèi)網(wǎng)分機到分機：短號互撥，通話免費 分機到外線：9外線號碼，或直撥外線號碼。 （集團可以自己控制每個分機的外呼權(quán) 限） 外線到分機：直接撥打分機對應(yīng)的市話號碼可以采用總機加分機的方式。 6.功能介紹功能介紹 1.直撥號碼：每一分機擁有市話號碼，可以是一段連續(xù)的號碼，用戶自行分配內(nèi)部使用 2.來電顯示：任一分機可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號碼 3.維護方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過圖形化友好界面，分機管理、呼叫處理 設(shè)備監(jiān)控功能 4.秘書業(yè)務(wù)：集團領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊秘書業(yè)務(wù)，秘書可以對領(lǐng)導(dǎo)的電話進行轉(zhuǎn)接、

32、過濾 等功能。 5.集團網(wǎng)電話會議：softco 可以提供集團網(wǎng)電話會議功能，為集團提供分布辦公、遠程 協(xié)助等功能，節(jié)約集團成本。 6.集團話務(wù)臺：softco 可以提供電子話務(wù)臺、自定義歡迎詞、ivr 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺等 功能。 7.豐富的交換機功能：縮位撥號、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、 呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動回叫、集團 通信錄等 2.4softco 系統(tǒng)功能列表系統(tǒng)功能列表 補充業(yè)務(wù)補充業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)說明業(yè)務(wù)說明 本機查號業(yè)務(wù)本業(yè)務(wù)允許用戶撥打*125 字冠查詢本機的號碼。 主叫號碼顯示業(yè)務(wù)如用戶具有主叫號碼顯示業(yè)務(wù)權(quán)限，當該用戶作

33、為被叫時，如 果主叫不限制顯示其號碼，該用戶的話機可以顯示主叫號碼。 主叫號碼顯示限制業(yè) 務(wù) 如用戶具有主叫號碼顯示限制業(yè)務(wù)權(quán)限，當該用戶作為主叫時， 無論被叫是否有主叫號碼顯示權(quán)限，被叫用戶話機上都不顯示 該用戶號碼（主叫號碼） 。 無條件呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)若用戶登記了無條件呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則所有對該用戶的呼叫將 被轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定的號碼，而不管用戶是在什么狀態(tài)下。 遇忙呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)若用戶登記了遇忙呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則對該用戶的呼叫在該用戶 遇忙時均自動轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號碼。 無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)若用戶登記了無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則對該用戶的呼叫在 20 秒內(nèi)無應(yīng)答時均自動轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號碼。 離線呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)

34、若用戶登記了離線呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則當該用戶處于 fault 狀態(tài)， 對該用戶的呼叫均自動轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號碼。 呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)若用戶登記了呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，則允許該用戶（可為主叫或被叫） 在通話中通過拍叉操作將來話轉(zhuǎn)移到另一個用戶，以便原通話 方與新的被叫建立連接。 呼叫保持業(yè)務(wù)用戶可以在呼叫中通過拍叉或按 hold 鍵將通話保持，使對方 聽音樂。 呼叫等待業(yè)務(wù)若用戶登記了呼叫等待業(yè)務(wù)，則當該用戶正在通話中時，如果 有新的呼叫找它，則該用戶將會聽到呼叫等待提示音，表示另 有用戶等待與之通話。 三方通話業(yè)務(wù)若用戶登記了三方通話業(yè)務(wù)，則當該用戶（可為主叫或被叫） 正處在通話中時，可以在不中斷當前通話的前提下

35、，呼叫第三 方用戶，實現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話。 電話會議業(yè)務(wù)電話會議業(yè)務(wù)可以讓用戶進行多連接呼叫，即允許三個或更多 的用戶同時通話 縮位撥號業(yè)務(wù)縮位撥號，就是用 2 位縮位代碼來代替原來的被叫號碼。用戶 直接撥打縮位代碼，即撥打相應(yīng)的被叫號碼。 缺席用戶業(yè)務(wù)若用戶登記了缺席用戶業(yè)務(wù)，其他用戶呼叫該用戶時將會聽到 缺席提示音。此業(yè)務(wù)在用戶不方便接電話時使用。 免打擾業(yè)務(wù)用戶不希望有來話干擾時，可以使用該項業(yè)務(wù)。任何時間任何 用戶呼叫該用戶時，將會聽到免打擾提示音。 延遲熱線業(yè)務(wù)用戶摘機后如果 5 秒鐘內(nèi)不撥號，即可自動接續(xù)到預(yù)先設(shè)定的 號碼 立即熱線業(yè)務(wù)登記了立即熱線業(yè)務(wù)的用戶摘機后，將

36、被立即自動接續(xù)到預(yù)先 設(shè)定的號碼 補充業(yè)務(wù)補充業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)說明業(yè)務(wù)說明 鬧鐘業(yè)務(wù)登記了鬧鐘業(yè)務(wù)的話機可以在預(yù)定的時間自動振鈴以提醒用戶。 如果振鈴一分鐘內(nèi)無人接聽，鈴聲將會自動停止。五分鐘后再 次振鈴，如果仍無人接聽，業(yè)務(wù)將會自動取消。 密碼限呼業(yè)務(wù)用戶可根據(jù)需要，通過一定的撥號程序，通過密碼限制該話機 的某些呼出權(quán)限（如長途） 。 密碼修改業(yè)務(wù)此業(yè)務(wù)可以讓用戶修改自己的業(yè)務(wù)密碼。 遇忙回叫業(yè)務(wù)當用戶撥叫對方遇忙時，使用此服務(wù)可以不用再撥號，在空閑 時即能自動回叫主叫和被叫用戶。 遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)當呼叫被叫用戶遇忙時，這次呼叫被寄存，主叫用戶下一次摘 機 5 秒內(nèi)不撥號，即可自動呼叫該被叫用戶。

37、秘書業(yè)務(wù)用戶（經(jīng)理）具有秘書業(yè)務(wù)權(quán)限后，可以登記局內(nèi)的任一用戶 作為其秘書。所有呼叫該用戶的電話將首先被轉(zhuǎn)到秘書處，只 有秘書可以呼通經(jīng)理的電話。 秘書臺業(yè)務(wù)秘書臺具有來話排隊功能，即當用戶正忙，而有其他呼叫打入 時，新的呼叫將被保持，當用戶空閑時，來話將被接通。秘書 臺業(yè)務(wù)一般和秘書業(yè)務(wù)一起使用。 強插業(yè)務(wù)在局內(nèi)用戶同局內(nèi)用戶通話、或局內(nèi)用戶同局外用戶通話時， 話務(wù)員可以強行插入普通用戶之間的通話，進行三方通話。 強拆業(yè)務(wù)話務(wù)員在用戶有長途呼入或由于其他原因需要中斷用戶通話時， 可以強行拆除局內(nèi)用戶正在進行的通話。 特權(quán)用戶業(yè)務(wù)此業(yè)務(wù)允許特權(quán)用戶強行與通話中的某個用戶通話。 錄音業(yè)務(wù)為話務(wù)員

38、提供錄制總機提示語音的功能 放音業(yè)務(wù)放音業(yè)務(wù)方便話務(wù)員錄完音后檢查錄音質(zhì)量 同組代答業(yè)務(wù)屬于同一代答組的用戶只需撥代答接入碼，即可以直接代答該 組內(nèi)正在振鈴的用戶的電話。 指定代答業(yè)務(wù)屬于同一代答組的用戶只需撥代答接入碼和被代答號碼，即可 以代答該組內(nèi)正在振鈴的用戶的電話。 同振業(yè)務(wù)當用戶 a 設(shè)置了用戶 b 為同振號碼，其他用戶撥打用戶 a 的 時候，用戶 b 也會一起振鈴。 順振業(yè)務(wù)當用戶 a 設(shè)置了用戶 b 為順振號碼，其他用戶撥打用戶 a 時， 如果 20 秒鐘內(nèi)用戶 a 不摘機，則用戶 a 停止振鈴，用戶 b 開 始振鈴。 一機多號業(yè)務(wù)一機多號業(yè)務(wù)是指，撥打某用戶的備用號碼和主用號碼

39、均能接 通該用戶。一個主用號碼可以對應(yīng)多個備用號碼，一個備用號 碼只能對應(yīng)一個主用號碼。 同機改號業(yè)務(wù)某用戶將其號碼改為新號碼，若另一個用戶撥打該用戶的舊號 碼，會聽到所撥打的號碼已經(jīng)改為新號碼的提示，并可以選擇 是否接通新號碼。 移機改號業(yè)務(wù)用戶移機后改變電話號碼，當其他用戶呼叫舊號碼時，將聽到 語音通知，并可自動接通新號碼（可選） 。 取消所有新業(yè)務(wù)具有撤消所有業(yè)務(wù)權(quán)限的用戶可以在話機上撤消已登記的所有 補充業(yè)務(wù)，但是不影響該用戶的業(yè)務(wù)權(quán)限。 部門總機業(yè)務(wù)若某話機被設(shè)置為自動總機，各種入局呼叫將自動轉(zhuǎn)到該話機 補充業(yè)務(wù)補充業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)說明業(yè)務(wù)說明 上，話機默認播放提示音“請撥分機號”。 ddi

40、 業(yè)務(wù)ddi（direct-dialing-in）業(yè)務(wù)，是指局外用戶撥打局內(nèi)用戶的 pstn（public switched telephone network）長號，即可接通該 局內(nèi)用戶，不需要經(jīng)過自動總機轉(zhuǎn)接。 小交選線業(yè)務(wù)群外用戶撥打小交群主號，系統(tǒng)會按照設(shè)定的選線方式選擇該 群內(nèi)的某個用戶。 centrex 業(yè)務(wù)就是將 softco 下的部分用戶定義為一個基本用戶群。群內(nèi)用 戶互相之間可以直接撥打 softco 給群內(nèi)用戶分配的號碼的后 四位號碼，即通過短號進行呼叫。 區(qū)別振鈴業(yè)務(wù)對于 centrex 群內(nèi)和群外呼入采用不同的振鈴音，如群內(nèi)呼入 采用短振鈴方式，群外呼入則可采用正常振鈴

41、方式或特殊振鈴 方式。 3.集團網(wǎng)號碼資源及編號方案集團網(wǎng)號碼資源及編號方案 3.1 集團固話號碼資源集團固話號碼資源 對于 ip pbx 接入的集團固話，ip pbx 可以接入在綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)或綜合接入網(wǎng)?？倷C號 為鐵通的號碼。以 ip pbx 的分機號作為綜合 vpmn 的短號。座機間短號互撥由 ip pbx 實現(xiàn)， 手機和座機間短號互撥由 scp 實現(xiàn)。 對于部分 ip pbx 直撥用戶也可以有固話號碼作為直撥號碼。 3.2 綜合綜合 vpmn 編號方案編號方案 1.綜合vpmn固定電話短號碼和vpmn手機短號碼可根據(jù)用戶需求自由編號，但需 服從如下規(guī)則： a)固定電話短號碼要求：分機vpm

42、n短號編制建議仍采用其原有的分機短號， 總長度為3位6位。但要求座機vpmn短號不能以0、1、9、60開頭，也不 能采用200、300、400、600、700、800等特殊號碼。同時不建議以6開頭； b)vpmn手機短號碼要求：手機vpmn短號編制建議以6169開頭，總長度為 3位6位； c)因此推薦：固定電話短號采用5xxxx（5位） ，手機電話短號采用 6xxxx（5位） 。 同一集團內(nèi) vpmn 短號碼不能重復(fù)，不同集團的 vpmn 短號碼可以重復(fù)使用。 3.4 集團網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)側(cè)數(shù)據(jù)配置集團網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)側(cè)數(shù)據(jù)配置 3.4.1 在前置機上設(shè)置的呼叫路由數(shù)據(jù)在前置機上設(shè)置的呼叫路由數(shù)據(jù) 方案 1： i

43、p pbx 用戶為主叫時：在被叫號碼前添加“600”前綴，然后送到 gms/ssp。 ip pbx 用戶為被叫時：前置機剝離被叫號碼中的路由前綴,如“195” ，然后接續(xù)到 ip pbx。 方案 2： ip pbx 用戶為主叫，且被叫號碼為 vpmn 短號時：在被叫號碼前添加“600”前綴，然 后送到 gms/ssp；被叫號碼為（電信，網(wǎng)通，鐵通等）非移動手機號碼時：在被叫號碼前 添加“193”前綴，然后送到 gms/ssp。 ip pbx 用戶為被叫時：同方案 1。 3.4.2 在（與前置機相連的）在（與前置機相連的）gmsc/ssp 上設(shè)置的呼叫路由數(shù)據(jù)上設(shè)置的呼叫路由數(shù)據(jù) 方案 1： i

44、p pbx 用戶為主叫時：根據(jù)被叫號碼前的“600”接入碼，觸發(fā)綜合 vpmn 業(yè)務(wù)到指定 scp 上； ip pbx 用戶為被叫時：根據(jù)被叫號碼前的路由前綴（如 195） ，然后將呼叫接續(xù)到前置 機。 方案 2： ip pbx 用戶為主叫時：根據(jù)被叫號碼前的“600”接入碼，觸發(fā)綜合 vpmn 業(yè)務(wù)到指定 scp 上；根據(jù)被叫號碼前的“193”接入碼，將呼叫接續(xù)到鐵通關(guān)口局(不觸發(fā)綜合 vpmn 業(yè) 務(wù)) ip pbx 用戶為被叫時：同方案 1。 注：如果一個地市有多套 gmsc，則需要在其它 gmsc 做相應(yīng)的路由數(shù)據(jù)：即根據(jù)路由 前綴，將呼叫轉(zhuǎn)接到與前置機相連的那個 gmsc 上。 3.

45、5 集團網(wǎng)計費方案集團網(wǎng)計費方案 3.5.1 ip pbx 分機內(nèi)部通話分機內(nèi)部通話 原則上不計費，在 ip pbx 內(nèi)部閉環(huán)。 但是涉及虛擬 ip pbx 業(yè)務(wù)的計費比較特殊，因為同一個 ip pbx 下的不同虛擬 ip pbx 屬于不同的集團用戶。他們之間的呼叫需要通過鐵通長號，要到前置機上繞一圈。取 前置機上的話單，按照普通通話計費。 3.5.2 ip pbx 分機與其他的通話分機與其他的通話 ip pbx 分機作為被叫時不計費。 ip pbx 分機作為主叫通過前置機呼出的話務(wù)，如果觸發(fā) vpmn 業(yè)務(wù)，則在 scp 出相 應(yīng)的話單，同時在前置機也有相應(yīng)的話單。根據(jù)兩種方案采取不同的話單

46、生成策略。 方案 1，boss 僅從 scp 采集話單。 方案 2，boss 從 scp 和前置機同時采集話單，并且將前置機上被叫為 600 開始的話單 挑掉。 3.6 softco 集團網(wǎng)解決集團網(wǎng)解決方案優(yōu)勢方案優(yōu)勢 對于移動來說，這是快速侵蝕企業(yè)固話市場，將其加入移動虛擬網(wǎng)，實現(xiàn)綜合 vpmn 的最有效率的解決方案。既利用和鞏固了原有 vpmn 在政企集團客戶的優(yōu)勢地位，又降低 了部署和維護的成本。加上與 mas 的融合，更能體現(xiàn)移動整體解決方案的優(yōu)勢。 通過虛擬 ip pbx 的方式可以有效的解決樓宇，工業(yè)園區(qū)等多個集團共用 ip pbx 的問 題；通過帶 o 口的可自交換的 iad

47、可以解決保留電信原有線路的問題。 對于集團客戶而言，移動的品牌，優(yōu)惠的資費和手機和桌面電話通過綜合 vpmn 短號 互撥的便利是最大的吸引力。內(nèi)置語音和數(shù)據(jù)會議，個人通信助理等強大的統(tǒng)一通信能力 和業(yè)務(wù)自助管理和控制的方便性，也有很強的吸引力。 下表就對 ippbx、傳統(tǒng) pbx 以及 ip centrex 進行簡單的比較，從中可以看到 ip pbx 解決方案的優(yōu)勢所在。 類別類別ip pbx傳統(tǒng)傳統(tǒng) pbxcentrex 用戶資費內(nèi)部通話 0 話費 跨地區(qū)通話優(yōu)惠明顯 內(nèi)部通話 0 話費本地內(nèi)部通話 0 話費 效率提升支持全網(wǎng)統(tǒng)一短號互撥（集 中組網(wǎng)或分布組網(wǎng)） 支持大容量語音和數(shù)據(jù)會議 支

48、持一號通 支持網(wǎng)絡(luò)傳真 支持即時消息，消息短信群 發(fā) 支持企業(yè)電話簿 智能路由 僅支持 pbx 控制下局 點內(nèi)部的短號互撥（集 中組網(wǎng)） 支持 did 支持內(nèi)部短號互撥 支持 did 電話業(yè)務(wù)匱乏，使用麻 煩 移動融合 （運營商配 合） 支持綜合 vpmn 業(yè)務(wù)融合 支持跨區(qū) vpn 呼叫 支持與 mas 融合 支持與 ims 無縫融合 支持綜合 vpmn 業(yè)務(wù) 不支持與 mas 融合 無法做到與 ims 的無 縫融合 綜合 vpmn 不支持與 mas 融合 號碼規(guī)劃支持全網(wǎng)號碼統(tǒng)一規(guī)劃 虛擬 ip pbx 支持局內(nèi)號碼規(guī)劃 （維護量大） 采用運營商號段 維護管理支持遠程集中管理 支持企業(yè)內(nèi)部自助放號和業(yè) 務(wù)自助管理 支持本地管理 支持企業(yè)內(nèi)部自助放號 運營商負責維護 新號向運營商申請 3.7 softco 集中網(wǎng)管解決方案集