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1、高速公路收費(fèi)站站長崗位競聘演講稿高速公路收費(fèi)站站長崗位競聘演講稿高速公路收費(fèi)站站長崗位競聘演講稿:2013-1-6 21:17:09高速公路收費(fèi)站站長崗位競聘演講稿大家好! 我是xxx收費(fèi)站站務(wù)xxx。首先我要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我,參于競聘的機(jī)會。我會非常珍惜這次機(jī)會,因?yàn)檫@既是對我自身能力和勇氣的一次檢驗(yàn),也是提高自己綜合素質(zhì)的一次鍛煉。我希望通過這次競職演講,能讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有個(gè)更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜機(jī)會,接受考驗(yàn)。今天,我之所以選擇競聘高速公路收費(fèi)站站長這一崗位,是因?yàn)槲腋械阶约壕邆淞耸召M(fèi)站站長必須有綜合管理能力,除此之外還具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、文
2、字表達(dá)能力。因此,我有信心去勝任新的工作崗位。我認(rèn)為,自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢和能力:首先,我熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù),八年多的收費(fèi)站工作經(jīng)驗(yàn)讓我對收費(fèi)站的各類事務(wù)有較深的理解,對于收費(fèi)過程中出現(xiàn)的各類問題也有較為豐富的處理經(jīng)驗(yàn),工作開展起來會得心應(yīng)手;其次,我積累了豐富的站務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。五年多的站務(wù)管理積累使我對收費(fèi)站的整體營運(yùn)比較熟悉。還有,合力做好收費(fèi)站的工作。對于站長自身來說則必須提高處理突發(fā)事件的能力,有敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣魄力,結(jié)合現(xiàn)場情況,不等不靠,主動(dòng)尋求解決方法,使問題盡快解決。二、完善制度 加強(qiáng)控制與監(jiān)督雖然管理處的制度建設(shè)已經(jīng)趨于相對完善,但收費(fèi)站的制度建設(shè)更多的是對上級各項(xiàng)管理制度實(shí)施
3、細(xì)則的完善,無論從安全管理中還是從日常收費(fèi)營運(yùn)中,都更注重針對性與可操作性。對內(nèi)而言,考核方案是實(shí)施績效考核的前提,沒有公平合理的考核方案不僅不會起到積極的激勵(lì)效果,反而會使職工對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒、甚至對立沖突。尊重職工意見,選擇有責(zé)任心、責(zé)任心強(qiáng)的一線職工,讓其參與到制度實(shí)施細(xì)則的制定過程中,建立覆蓋面廣、科學(xué)合理的實(shí)施細(xì)則,從而保障制度被大多數(shù)人接受,創(chuàng)造和諧的工作氛圍。以上是對內(nèi),那么對外而言,我們要著重抓的就是如何整治偷逃通行費(fèi)車輛。對換卡車和沖站車而言,由于現(xiàn)行收費(fèi)系統(tǒng)圖片查詢不太完善,而網(wǎng)絡(luò)局限性也比較大,因此我們不能完全倚賴設(shè)備來解決問題,提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平及對收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)推
4、廣都顯得尤其重要。我認(rèn)為我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,通過車牌號、卡號及入口圖片的查詢,對可疑車輛進(jìn)行核查,同時(shí)加強(qiáng)與其他收費(fèi)站的橫向聯(lián)系互動(dòng),建立起防逃網(wǎng)絡(luò),同時(shí)建立黑名單信息庫以遏制二次逃費(fèi)行為。收費(fèi)站彼此的橫向聯(lián)合,克服各自為戰(zhàn)的弊端,形成共同治理逃費(fèi)車輛的良好局面。對假鮮活則通過日常查驗(yàn)和重點(diǎn)稽查相結(jié)合,加大對偽裝冒充“綠色通道”免費(fèi)車輛和使用無效證件及闖卡逃費(fèi)車輛的查驗(yàn)力度,最終做到應(yīng)征不漏。當(dāng)然我們在具體操作過程中會遇到一些特殊情況,比如耍無賴拒絕交費(fèi)的情況,在這種情況下我認(rèn)為取證會比較重要,一旦取證后,對駕駛員就會起到一定的震懾作用,迫使其配合,也能夠爭取社會各界對公路收費(fèi)的理
5、解和支持。當(dāng)然我們所作的這些都要以保護(hù)員工自身安全為首要前提。另外我們還應(yīng)該積極與當(dāng)?shù)亟煌▓?zhí)法及公安等部門進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通,取得他們的支持,維持收費(fèi)站正常收費(fèi)秩序。三、重視團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建。團(tuán)隊(duì)精神能直接影響收費(fèi)站的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢,如何管理才能達(dá)到高水平、高效率,才能具有凝聚力、結(jié)合力,我認(rèn)為最重要的是在站內(nèi)形成積極向上、和諧的良好氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)?,F(xiàn)在我們員工中間有一大部分人都存在著消極心理,認(rèn)為自己看不到希望沒有主動(dòng)性,因?yàn)樗男母揪蜎]在這里。如何讓員工把心放在工作上,我認(rèn)為首先要讓員工“安心”,對于那些有想法的人,我們就應(yīng)該應(yīng)該真誠地傾聽他們心底的聲音,不搞形式化,讓員工感覺到我們的“真心”。另外,要讓員工們“熱心”,打破員工崗位固定化模式,適時(shí)調(diào)換員工工作崗位,既可以保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性又可以避免“小團(tuán)體”的產(chǎn)生。反觀現(xiàn)在收費(fèi)的服務(wù)質(zhì)量為什么會上不去,我認(rèn)為“工資”并不是主要原因,原來工作環(huán)境及工作壓力相對輕松,而現(xiàn)在過于緊張的氣氛和動(dòng)轍責(zé)罰的管理措施讓員工太不適應(yīng),用員工的話說,“原來上班還能開開玩笑,至少心里上比較輕松,但現(xiàn)在上班感覺就像是來完成任務(wù)的,沒有絲豪樂趣可言。”現(xiàn)在看到的苦瓜臉、木頭臉就足以說明了我們的管理方式還有待改進(jìn)。就當(dāng)下的情況而言,想
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