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文檔簡介

1、村民中心建設(shè)自查報告范文 按照萬府辦xx78號文件關(guān)于對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況專項督查的通知要求,鄉(xiāng)黨委政府精心組織,認(rèn)真實施,對該項工作進(jìn)行了全面細(xì)致的查漏補(bǔ)缺。目前,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作進(jìn)展順利,開局良好,已進(jìn)入試運(yùn)行階段。現(xiàn)將自查情況匯報如下: 一、建立健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化組織保障。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,精心組織,多次召開專題會議研究該項工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由鄉(xiāng)黨委書記李慶宗同志任組長、鄉(xiāng)長王顯飛、副鄉(xiāng)長張莉娜同志任副組長,各辦、所、中心負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,由張莉娜同志對便民服務(wù)中心進(jìn)行日常管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào),進(jìn)入該中心的各部門同志按照便民、公開、高效、依法行政的原則,承擔(dān)各自的業(yè)務(wù)

2、受理、辦結(jié)和回復(fù)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。 二、加大投入,完善了便民服務(wù)中心軟硬件建設(shè)。在硬件建設(shè)方面。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了石塘鄉(xiāng)便民服務(wù)中心(已掛牌)。一是投入資金3萬余元,對便民服務(wù)中心進(jìn)行了必要的整治和修繕。二是新購置了檔案柜2個,電腦3臺,辦公桌椅7套,飲水機(jī)一臺,休息椅5個,放置了方便群眾辦事的紙、筆和眼鏡等。三是制作了便民卡和設(shè)立了公開欄。讓其了解辦事流程和注意事項,方便群眾辦事。 在軟件建設(shè)方面。一是所有工作人員必須在逢場天實行掛牌上崗,明確了中心負(fù)責(zé)人和窗口工作人員的具體職責(zé),并制定了工作人員具體的考核辦法。年底嚴(yán)格考核,逗硬獎懲;二是大廳內(nèi)設(shè)

3、置了用熱情溫暖窗口,把滿意留給群眾的標(biāo)語,向人民群眾做出了鄭重的承諾。對進(jìn)駐辦理的各部門辦事流程進(jìn)行了梳理,制作了便民卡;三是建立了五項制度,即首問責(zé)任制、超時默認(rèn)許可制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制度。 三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高行政效能。便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會、服務(wù)群眾的第一窗口,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是新形勢下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。我們的工作人員在工作時間無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象,做到了文明用語,熱情主動,耐心細(xì)致的宣傳解釋,從未出現(xiàn)與辦事群眾爭吵的現(xiàn)象,受了一致好評。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了辦事效率,增強(qiáng)了政府行政效能建設(shè)。 四、存在的困難 1、硬件設(shè)施亟待提升

4、。目前,我鄉(xiāng)由于受地理位置及辦公條件的影響,便民服務(wù)中心辦公面積不足,亟待擴(kuò)大。 2、宣傳力度不夠,農(nóng)村很多群眾不知道有便民服務(wù)中心,或者不清楚便民服務(wù)中心的職能和作用,造成群眾心里認(rèn)為便民服務(wù)中心是一項政績工程、面子工程。 3、鄉(xiāng)級財政困難,硬件設(shè)施不足,無法完全實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公。 五、下一步的運(yùn)行建議 建立鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,是一項民心工程、廉政工程、效能工程。下一步,我鄉(xiāng)從加強(qiáng)宣傳、依法行政等方面著手,強(qiáng)化軟件建設(shè)和辦公場地的硬件建設(shè)。 一是新建鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,在兩所一廳的建設(shè)上部署,把兩所一廳的底樓作為我鄉(xiāng)新的便民服務(wù)中心。并充分利用院壩會、宣傳欄、印發(fā)傳單等形式,做好宣傳工作,向人民群眾重

5、點宣傳鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的服務(wù)地點、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容,一定讓廣大人民群眾在盡量短的時間里知道中心,了解中心,讓他們認(rèn)識到中心確實是好,確實便民。 二是依法行政,規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格貫徹落實行政許可法,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為。從建立健全各種制度規(guī)范入手,保證職務(wù)行為的合法、規(guī)范、文明、高效。實行窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋程序。在受理環(huán)節(jié)上,堅持做到符合條件立即辦、材料不齊指導(dǎo)辦、多頭處理并聯(lián)辦、上級審批代理辦、跟蹤服務(wù)主動辦。在辦理環(huán)節(jié)上,對屬于本級審批事項,及時予以辦理,對屬于市級以上政府或主管部門審批的事項,安排專人全程代為辦理,限時辦結(jié)。在回復(fù)環(huán)節(jié)上,全程代理事項辦結(jié)后,中心將辦理結(jié)果及時、

6、真實地通知申請人。 三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。目前,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心服務(wù)窗口只有七個,分別是計生國土窗口服務(wù),民政窗口服務(wù),糾紛調(diào)解服務(wù),家電下鄉(xiāng)服務(wù),農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù),農(nóng)業(yè)政策性保險服務(wù)。下一步我們主要向生產(chǎn)領(lǐng)域和科技領(lǐng)域延伸。并開展代辦代理服務(wù),基本工作流程是:群眾申辦事項,先由村級代理員接收、登記,辦好村級應(yīng)出具的手續(xù),之后移交給鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。屬鄉(xiāng)級權(quán)限事項,中心在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),并轉(zhuǎn)交村代理員回復(fù)申辦人;屬市級權(quán)限事項,鄉(xiāng)便民服務(wù)中心安排專人到市里全程代辦。 四是加強(qiáng)中心隊伍建設(shè)。一是提高鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)精神,真正把群眾利益放在第一位,踏踏實實為群眾辦事;二是加強(qiáng)業(yè)

7、務(wù)技能培訓(xùn),要讓鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員達(dá)到一專多能,一崗多責(zé)的要求。 村民中心建設(shè)自查報告范文(二) 建設(shè)社會主義新農(nóng)村,是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中的一項重大歷史任務(wù)。由于我國國土遼闊、區(qū)域發(fā)展不平衡,推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),需要各地區(qū)立足實際、因地制宜,積極探索適合本地情況的思路和模式。20*年以來,河北省堅持從尊重農(nóng)民意愿、維護(hù)農(nóng)民利益、增進(jìn)農(nóng)民福祉出發(fā),積極整合農(nóng)村公共資源,分期分批開展村民中心建設(shè),取得了較好成效,有力地促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。 村民中心是新農(nóng)村建設(shè)的有效載體 從20*年初開始,河北省在1000個村進(jìn)行試點,將村里原有的黨員活動室、文化活動室、村兩委辦公室等資源加以整合,建立起一種全新機(jī)構(gòu)村

8、民中心。村民中心統(tǒng)一設(shè)置三農(nóng)信息室、法律服務(wù)室、文體活動室、科技培訓(xùn)室、信訪服務(wù)室、健康服務(wù)室、社會保障服務(wù)室、村民議事室8個服務(wù)室,把政策、科技、文化、衛(wèi)生等多種服務(wù)集中到一起,緊緊圍繞村民確定職能、開展活動,為村民提供全方位的便捷服務(wù)。這一做法,把村民放在中心位置,有效解決了農(nóng)村公共設(shè)施分散和利用率低的問題,有利于推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。 在實踐中,河北省堅持統(tǒng)一要求與因地制宜相結(jié)合。所謂統(tǒng)一要求,就是提出了六個一原則:一個標(biāo)識,統(tǒng)一標(biāo)牌和宗旨;一個章程,充分體現(xiàn)村民意愿;一個陣地,適合于村民進(jìn)行室內(nèi)外各項活動;一套項目,確定符合村民特點、適應(yīng)村民需要的活動項目;一位骨干,由一位專門人員對村民中心

9、進(jìn)行管理;一套機(jī)制,保障村民中心良好運(yùn)轉(zhuǎn),長久發(fā)揮作用。所謂因地制宜,就是鼓勵各地根據(jù)實際情況,積極探索村民中心建設(shè)的具體形式,不搞一個模式。比如,在場所建設(shè)上,有的是新建的,有的是改造原村委會辦公場所形成的,還有的是通過各種靈活方式開設(shè)的;在資金來源上,有的是政府投入,有的是借助社會力量。 村民中心使農(nóng)民有了獲取信息、參與村務(wù)管理的渠道和場所。在村民中心建設(shè)的過程中,各地建立健全了村務(wù)公開、干群懇談會和民主議政日等制度,定期召開黨員會、村民代表會以及村務(wù)通報會,舉行重大村務(wù)聽證會,為實行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督提供了便利條件。 村民中心為農(nóng)民提供了內(nèi)容豐富的服務(wù)。市縣有關(guān)部門利用這一陣地

10、,定期組織三下鄉(xiāng)活動,主動為農(nóng)民提供各種服務(wù)。借助省文化信息資源共享工程提供的網(wǎng)絡(luò),村民通過電腦可以方便地查詢市場和技術(shù)信息。村衛(wèi)生室醫(yī)生上門服務(wù),農(nóng)民群眾初步實現(xiàn)了小病不出村。許多村民中心建立起農(nóng)家超市,村民購買生產(chǎn)資料和生活用品既方便又放心。一些村民中心還為農(nóng)民提供文體娛樂設(shè)施,村民可以隨時到中心健身、娛樂、休閑。 村民中心搭建起黨和政府與農(nóng)民溝通的橋梁。村民中心的主人是村民,村民們在這里自我管理、自我服務(wù),體現(xiàn)了村民自治的特點。村民中心沒有圍墻,所有活動室都向農(nóng)民群眾開放。這使村干部與農(nóng)民有了更多的面對面交流的機(jī)會,搭建起黨和政府與農(nóng)民溝通的橋梁。 村民中心建設(shè)的經(jīng)驗與啟示 結(jié)合實際探索

11、各具特色的發(fā)展模式。由于各地情況不同、條件不同,推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)不能搞一刀切,而應(yīng)當(dāng)堅持因地制宜、因時制宜、分類指導(dǎo),支持和鼓勵各地結(jié)合實際大膽創(chuàng)新,形成各具特色的發(fā)展模式。河北省在開展村民中心建設(shè)的過程中,注意做到不急于求成、不強(qiáng)迫命令、不包辦代替、不搞形式主義,黨委和政府、農(nóng)民群眾以及社會各界各司其職、形成合力,體現(xiàn)了農(nóng)民群眾的意愿,確保了實際工作的效果。 把新農(nóng)村建設(shè)作為一個有機(jī)整體加以推進(jìn)。建設(shè)新農(nóng)村,涉及農(nóng)村工作的方方面面,不僅應(yīng)注重發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力,而且應(yīng)注重調(diào)整農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系;不僅應(yīng)努力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而且應(yīng)積極推進(jìn)農(nóng)村政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、和諧社會建設(shè)。河北省在開展村民中心建

12、設(shè)的過程中,注意從整體上把握新農(nóng)村建設(shè)的各種關(guān)系,既注重投入,又注重整合;既注重村民參與,又注重發(fā)揮村干部作用;既注重把村民中心當(dāng)作村民活動場所來建設(shè),又注重促使村級組織職能由單純抓村務(wù)向提供全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,從而從多個方面推動了新農(nóng)村建設(shè)。 正確處理農(nóng)民參與和農(nóng)民受益的關(guān)系。農(nóng)民既是新農(nóng)村的建設(shè)者,也是受益者。能否充分發(fā)揮廣大農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的主體作用,是新農(nóng)村建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在。河北省建設(shè)村民中心的實踐證明,解決這一關(guān)鍵問題,一個有效途徑就是正確處理農(nóng)民參與和農(nóng)民受益的關(guān)系,努力形成吸引廣大農(nóng)民積極參與并在參與中獲益的良好局面。特別是在目前還存在公共資源配置不均衡、對農(nóng)村的投入數(shù)量不足、對

13、農(nóng)民的服務(wù)水平有限等問題的情況下,推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)一定要堅持從農(nóng)民最關(guān)心、要求最迫切、最容易見效的事情抓起,不斷讓農(nóng)民得到實實在在的好處。 建立健全有利于整合資源、形成合力的工作機(jī)制。新農(nóng)村建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,只有建立健全強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等方面的機(jī)制,才能保證把各個方面的力量統(tǒng)一起來、凝聚起來、發(fā)揮出來,使有限的資源發(fā)揮出最大的作用。河北省在開展村民中心建設(shè)的過程中,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),注重搞好規(guī)劃,有效整合資源,堅持穩(wěn)步推進(jìn),使這項工作得以順利開展,成為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的有效載體。 村民中心建設(shè)自查報告范文(三) 按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實XX市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)

14、中心、村(社區(qū))全程代辦站(點)工作建設(shè)的通知(萬府辦發(fā)20*78號),XX市人民政府辦公室關(guān)于對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))全程代辦站(點)建設(shè)開展專項督查的通知(萬府辦發(fā)20*135號)的文件精神,我鄉(xiāng)積極開展自查工作,現(xiàn)將便民服務(wù)中心、村全程代辦站建設(shè)的自查情況匯報于后: 一、 組織機(jī)構(gòu)建設(shè) 鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,多次召開會議研究便民服務(wù)建設(shè)工作,制定實施方案,成立了以鄉(xiāng)黨委書記王承興同志為組長,鄉(xiāng)長梁中科同志為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長梁中科同志任紫溪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主任,副主任由彭貴凡同志擔(dān)任,落實了各窗口的業(yè)務(wù)承辦負(fù)責(zé)人。各村也成立了便民服務(wù)代辦站建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了具體的代辦人

15、員。 二、鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè) 我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照上級要求,落實了56平方米的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心辦公場所。已于6月裝修完畢,9月3日掛牌成立,并對群眾服務(wù);服務(wù)中心包括民政及社會保障、計劃生育、新農(nóng)合、國土和村鎮(zhèn)規(guī)劃、林業(yè)、農(nóng)業(yè)綜合、司法和綜治、綜合服務(wù)等窗口,根據(jù)工作需要還將陸續(xù)擴(kuò)大與群眾辦事密切相關(guān)的服務(wù)窗口。人員分工、服務(wù)制度以及各個辦事窗口的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程等已掛牌上墻,并放在顯著位置,接受群眾監(jiān)督。添置了桌椅、電腦等辦公設(shè)備,財政共計投入資金8.6萬元,從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事,方便群眾。 三、村(社區(qū))全程代辦站(點)建設(shè) 我鄉(xiāng)轄五個行政村,根據(jù)實事求是、因地制宜的原則,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,首先在樓房坪村和孫家壩村進(jìn)行便民服務(wù)全程代辦站建設(shè),嚴(yán)格做到四個落實(落實辦公室、落實代辦人員、落實工作經(jīng)費(fèi)、落實服務(wù)事項)。其余三個村因無辦公地點,暫時擱置,在落實好辦公地點后再進(jìn)行

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