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1、蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃

2、袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇

3、螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁

4、羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈

5、螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂

6、蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇

7、袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁

8、蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅

9、羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿

10、螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆

11、蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻

12、袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅

13、蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿

14、羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃

15、蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈

16、薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)

17、襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆

18、蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃

19、衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇

20、螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂

21、薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆

22、裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀

23、蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇

24、袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞

25、螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆

26、薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀

27、螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄

28、蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿

29、袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆

30、螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈節(jié)襖肄芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂肂膅荿袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈腿芁蒅羇膈莃蟻袃膇蒆蒃蝿膆膅蠆蚅螂羋蒂薁袂莀蚇袀袁肀蒀螆袀膂蚆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆袇膆薇袂袆艿荿螈袆莁薅蚄羅肁莈薀羄膃薃衿羃芅莆裊羂蕆螞螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒃袁罿肁蚈螇肈膄蒁蚃肇芆 銷(xiāo)售計(jì)劃 銷(xiāo)售周期按時(shí)間分為4個(gè)階段,第一階段(開(kāi)盤(pán)前期),第二階段(開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)期),第三階段(銷(xiāo)售中期),第四階段(銷(xiāo)售后期)。第一階段(開(kāi)盤(pán)前期)時(shí)間:進(jìn)入案場(chǎng)售樓處至樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)目的:早期客戶(hù)積累,掌握客戶(hù)意想,為開(kāi)盤(pán)做準(zhǔn)備

31、人員安排:置業(yè)顧問(wèn)4名,銷(xiāo)售助理1名,銷(xiāo)售經(jīng)理1名銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備:樓盤(pán)模型、施工圖紙、看板、loge墻、樓書(shū)、宣傳單片、銷(xiāo)售手冊(cè)等工作內(nèi)容:1 通過(guò)各種媒體宣傳推廣樓盤(pán)(媒體宣傳詳見(jiàn)廣告宣傳計(jì)劃) 2 客戶(hù)積累a 做好客戶(hù)登記積累工作,為開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售做準(zhǔn)備b根據(jù)客戶(hù)累計(jì)及登記意想情況計(jì)劃制定開(kāi)盤(pán)計(jì)劃及銷(xiāo)售價(jià)格3 客戶(hù)接待a 為客戶(hù)詳細(xì)介紹樓盤(pán)情況,推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)b 告之客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)所須的相關(guān)手續(xù)及資料c 與客戶(hù)保持聯(lián)系,及時(shí)通知客戶(hù)關(guān)于樓盤(pán)的相關(guān)活動(dòng)規(guī)定及情況 4媒體宣傳(詳見(jiàn)廣告媒體計(jì)劃)宣傳途徑:媒體廣告、車(chē)體廣告、引導(dǎo)旗、圍墻廣告、派報(bào)等第二階段(開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)期)時(shí)間:開(kāi)盤(pán)當(dāng)月目的:銷(xiāo)售去劃60%以

32、上人員安排:置業(yè)顧問(wèn)4名,銷(xiāo)售助理1名,銷(xiāo)售經(jīng)理1名 銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備:五證、空白預(yù)售合同,預(yù)售合同樣本及相關(guān)附件工作內(nèi)容:1 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售(詳見(jiàn)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售工作計(jì)劃)2 日常銷(xiāo)售a 為客戶(hù)詳細(xì)介紹樓盤(pán)情況,推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)b 告之客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)所須的相關(guān)手續(xù)及資料c 與客戶(hù)保持聯(lián)系,及時(shí)通知客戶(hù)關(guān)于樓盤(pán)的相關(guān)活動(dòng)規(guī)定及情況 3 預(yù)售合同簽定及銀行按揭辦理 銷(xiāo)售人員必須按規(guī)定及時(shí)督促客戶(hù)簽定合同辦理相關(guān)手續(xù),以保證資金及時(shí)到帳 4 促銷(xiāo)活動(dòng)(本活動(dòng)視銷(xiāo)售情況而定,詳活動(dòng)情況) 5 媒體宣傳(詳見(jiàn)廣告媒體計(jì)劃)宣傳途徑:媒體廣告、車(chē)體廣告、引導(dǎo)旗、圍墻廣告、派報(bào)等第三階段(銷(xiāo)售中期)時(shí)間:銷(xiāo)售熱銷(xiāo)期后3個(gè)月目的:

33、銷(xiāo)售去劃80%以上人員安排:置業(yè)顧問(wèn)4名,銷(xiāo)售助理1名,銷(xiāo)售經(jīng)理1名工作內(nèi)容:1日常銷(xiāo)售a 為客戶(hù)詳細(xì)介紹樓盤(pán)情況,推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)b 告之客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)所須的相關(guān)手續(xù)及資料c 與客戶(hù)保持聯(lián)系,及時(shí)通知客戶(hù)關(guān)于樓盤(pán)的相關(guān)活動(dòng)規(guī)定及情況 2預(yù)售合同簽定及銀行按揭辦理 銷(xiāo)售人員必須按規(guī)定及時(shí)督促客戶(hù)簽定合同辦理相關(guān)手續(xù),以保證資金及時(shí)到帳 3媒體宣傳(詳見(jiàn)廣告媒體計(jì)劃)宣傳途徑:媒體廣告,圍墻廣告第四階段(銷(xiāo)售后期)時(shí)間:銷(xiāo)售中期后至交房目的:銷(xiāo)售去劃95%以上人員安排:置業(yè)顧問(wèn)2名,財(cái)務(wù)1名工作內(nèi)容:1 日常銷(xiāo)售a 為客戶(hù)詳細(xì)介紹樓盤(pán)情況,推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)b 告之客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)所須的相關(guān)手續(xù)及資料c 與客戶(hù)

34、保持聯(lián)系,及時(shí)通知客戶(hù)關(guān)于樓盤(pán)的相關(guān)活動(dòng)及情況 2預(yù)售合同簽定及銀行按揭辦理 銷(xiāo)售人員必須按規(guī)定及時(shí)督促客戶(hù)簽定合同辦理相關(guān)手續(xù),以保證資金及時(shí)到帳 3 協(xié)助交房辦理協(xié)助客戶(hù)辦理交房手續(xù),協(xié)調(diào)在交房時(shí)可能出現(xiàn)的意外情況宣傳途徑:圍墻廣告 銷(xiāo)控樓盤(pán)銷(xiāo)控由銷(xiāo)售經(jīng)理掌握,推廣原則:把銷(xiāo)售情況差的優(yōu)先推薦,好位置的商鋪?zhàn)鲞m當(dāng)保留。推廣次序:內(nèi)鋪二層外鋪二層內(nèi)鋪一層外鋪一層。 簽約為保證資金的及時(shí)回籠,在開(kāi)盤(pán)時(shí)不收取客戶(hù)定金,客戶(hù)須直接支付首付款做為定房依據(jù),并在三天內(nèi)辦理相關(guān)簽約手續(xù)。對(duì)于內(nèi)定客戶(hù)須在開(kāi)盤(pán)三天內(nèi)支付首付款并辦理相關(guān)手續(xù),否則將不予保留,另行出售,另行出售須通知開(kāi)發(fā)商并得到開(kāi)發(fā)商的同意方

35、可執(zhí)行。另行出售前須以書(shū)面形式通知客戶(hù)。為保證資金的及時(shí)回籠,建議開(kāi)發(fā)商以銷(xiāo)控由代理商掌控為由,拒絕關(guān)系戶(hù)對(duì)于延遲付款及簽約的要求,特殊情況須及時(shí)通知代理商。 折扣本案場(chǎng)關(guān)系戶(hù)內(nèi)定最高折扣為92折。在開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)期一星期內(nèi),一次性付款96折,按揭付款98折,一星期后一次性付款98折,按揭付款無(wú)折扣。關(guān)系戶(hù)簽定合同須持開(kāi)發(fā)商開(kāi)具的折扣單方可生效。 漲價(jià)代理公司可根據(jù)銷(xiāo)售情況對(duì)樓盤(pán)調(diào)整價(jià)格,價(jià)格調(diào)整后須交開(kāi)發(fā)商,經(jīng)開(kāi)發(fā)商同意簽字后放可執(zhí)行。 推廣手段開(kāi)盤(pán)一星期內(nèi)簽約的客戶(hù)一次性付款96折,按揭付款98折,一星期后一次性付款98折,按揭付款無(wú)折扣。開(kāi)盤(pán)一星期后價(jià)格調(diào)整漲價(jià),價(jià)格漲幅視銷(xiāo)售情況而定。租賃客

36、戶(hù)積累,打消投資客戶(hù)的投資風(fēng)險(xiǎn)顧慮。廣告媒體計(jì)劃 2005/3月項(xiàng)目廣告計(jì)劃廣告計(jì)劃安排表時(shí)間安排宣傳內(nèi)容61213192026報(bào)紙媒體安徽商報(bào)(11日跨整版)期待已久即將公開(kāi)合肥晚報(bào)(18日整版)安徽商報(bào)期待已久即將公開(kāi)合肥晚報(bào)(25日整版)安徽商報(bào)期待已久盛大公開(kāi)車(chē)體廣告項(xiàng)目形象項(xiàng)目形象項(xiàng)目形象廣告訴求1)安徽商報(bào)(11日跨整版)期待已久即將公開(kāi)!內(nèi)容:錦繡城市之光 合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東部商業(yè)核心區(qū)一個(gè)新合肥的不夜之城一個(gè)無(wú)比精致的商業(yè)之城一個(gè)極其珍貴的商業(yè)之都8.5米大門(mén)面底商層高6.4米整個(gè)商鋪上二層有自動(dòng)梯2)合肥晚報(bào)(18日整版)安徽商報(bào)期待已久即將公開(kāi)!內(nèi)容:錦繡城市之光 合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)

37、發(fā)區(qū)東部商業(yè)核心區(qū)一個(gè)新合肥的不夜之城一個(gè)無(wú)比精致的商業(yè)之城一個(gè)極其珍貴的商業(yè)之都沿街商鋪美食街(中檔特色美食文化)紫蓬路西側(cè)學(xué)子廣場(chǎng)(小型電腦城、電玩、網(wǎng)吧、辦公學(xué)習(xí)文具、小型書(shū)店)紫蓬路東側(cè)休閑驛站(休閑娛樂(lè)類(lèi)卡拉ok、酒吧、迪吧、小型浴場(chǎng)、棋牌室)內(nèi)鋪西側(cè)宜家家居(居家生活類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、體育用品專(zhuān)賣(mài)店、美容美發(fā))內(nèi)鋪東側(cè)少女天地(中檔、前衛(wèi)類(lèi)服裝、飾品、化妝品專(zhuān)賣(mài))3)合肥晚報(bào)(25日整版)安徽商報(bào)期待已久旺鋪火爆公開(kāi)!中國(guó)合肥合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東部皓海恒星錦繡城市之光 錦繡生活從此開(kāi)始!開(kāi)盤(pán)日銷(xiāo)售工作安排開(kāi)盤(pán)前一星期對(duì)外公布價(jià)格,通知登記客戶(hù)再次到售樓處,確定其購(gòu)買(mǎi)意向,告之客戶(hù)開(kāi)盤(pán)預(yù)定流程。

38、對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)其登記編號(hào)前后,錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段進(jìn)行通知,半小時(shí)30號(hào)。開(kāi)盤(pán)前一天通知關(guān)系戶(hù)進(jìn)行內(nèi)部簽約,支付首付款。開(kāi)盤(pán)當(dāng)天根據(jù)客戶(hù)登記號(hào)每半小時(shí)放30組客戶(hù)進(jìn)售樓現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)樓房。開(kāi)盤(pán)期間房號(hào)確認(rèn)以支付首付款為界定標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)盤(pán)強(qiáng)效期預(yù)定時(shí)間為三天,三天后督促已定客戶(hù)至售樓處進(jìn)行簽約手續(xù),并同時(shí)辦理銀行按揭手續(xù)。 (實(shí)際操作流程見(jiàn)錦繡城市之光項(xiàng)目排隊(duì)發(fā)售流程圖)附錄 案場(chǎng)紀(jì)律一、作息制度1、由于銷(xiāo)售行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)所有人員每周休息一天,銷(xiāo)售人員因特殊情況串休應(yīng)提前一天向?qū)0附?jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可串休,但每天不能超過(guò)二人,周六、周日及特殊時(shí)期不準(zhǔn)休息。2、作息時(shí)間:正常工作時(shí)間:9:00

39、17:30開(kāi)盤(pán)期間如須加班由專(zhuān)案經(jīng)理試情況安排特殊情況由專(zhuān)案經(jīng)理試情況安排中午輪流吃飯,前臺(tái)和熱線必須留人值班。3、考勤制度:每月考勤起止日期由當(dāng)月1日至當(dāng)月30日(或31日),由專(zhuān)案及行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督,上班嚴(yán)禁遲到、早退。事假須提前一天向銷(xiāo)售專(zhuān)案書(shū)面請(qǐng)假,事假一天扣除當(dāng)日工資。節(jié)假日員工需輪流值班。病假需在上班前通知專(zhuān)案,病假一天扣除當(dāng)日工資。二、崗位職責(zé)置業(yè)顧問(wèn):銷(xiāo)售住宅、商服、車(chē)位,認(rèn)真接待客戶(hù),每天填寫(xiě)來(lái)人、來(lái)電登記表,記錄完整的客戶(hù)跟蹤檔案,每月至少一次到周邊項(xiàng)目做市調(diào)一次,并將市場(chǎng)上的最新動(dòng)態(tài)記錄下來(lái)在會(huì)上討論。三、禮儀規(guī)范及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律1、置業(yè)顧問(wèn)要時(shí)刻注意個(gè)人形象,保持良好的精

40、神狀態(tài),上班時(shí)間必須佩戴公司工作牌,穿公司統(tǒng)一制服,保持工作服的整潔干凈無(wú)異味,保持襯衣袖口、衣領(lǐng)干凈,禁穿旅游鞋、布鞋、牛仔褲褲。違者罰款10元。2、皮鞋光亮不帶泥土,襪子配合得當(dāng)。3、男員工衣冠整潔,頭發(fā)梳理整齊無(wú)頭屑,不得留長(zhǎng)發(fā)和染發(fā),不留胡須和指甲。違者罰款10元。4、女員工必須淡妝上崗,頭發(fā)梳理整齊無(wú)頭屑,不得染鮮艷顏色的頭發(fā),不得佩戴夸張戒指、耳環(huán)等飾物,不濃妝艷抹,指甲長(zhǎng)度不得超過(guò)5毫米,不涂帶顏色的指甲油,指甲內(nèi)不藏污垢,在8:45前梳理完畢,做好上崗準(zhǔn)備。違者罰款10元。5、不允許在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)高聲喧嘩,不允許談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,不允許做出不雅和不文明的舉止(嬉戲、追逐、打鬧

41、、吵架、爭(zhēng)客戶(hù)、摳鼻子、隨意脫鞋等)。違反一次罰款10元,嚴(yán)重者給予除名處理。6、電腦等辦公設(shè)備由銷(xiāo)售助理統(tǒng)一保管、使用,未經(jīng)同意,不得隨便使用,若有必要須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。員工不得利用公司復(fù)印機(jī)復(fù)印公司業(yè)務(wù)以外的資料,并應(yīng)時(shí)時(shí)注意節(jié)約用紙,違者罰款10元。7、不得擅自離開(kāi)工作崗位。上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬?,違者罰款50元,累計(jì)三次者給予除名處理。8、需保持案場(chǎng)的整潔和衛(wèi)生,不得將資料、電話亂堆亂放。離座后須將座椅放回原位,不得將座椅亂擺亂放。違者罰款10元。9、不得在洽談?wù)剠^(qū)及案場(chǎng)內(nèi)進(jìn)食任何零食或飲料,違者罰款50元。10、不得閱讀任何與本樓盤(pán)銷(xiāo)樓無(wú)關(guān)的書(shū)籍、刊物,違者罰款50元。11、

42、不得私下做與售樓無(wú)關(guān)的事情,不得化妝、修指甲、睡覺(jué)。違反一次罰款50元。12、在前臺(tái)不得相互聊天,看報(bào)紙,并不得與門(mén)崗保安或其它人員聊天。違者罰10元。13、外來(lái)非購(gòu)房客戶(hù)進(jìn)入售樓中心,接待員須提示其到入門(mén)處兩旁位置就座。14、銷(xiāo)售人員的朋友到訪售樓部,不得進(jìn)入辦公區(qū)。違者罰款50元。15、非本部門(mén)人員到案場(chǎng)打電話,必須站于工作臺(tái)外操作,相關(guān)銷(xiāo)售人員有義務(wù)阻止其進(jìn)入工作臺(tái)。違者罰款20元。16、每天需認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)的客戶(hù)登記表格和資料,隨時(shí)備查和按時(shí)上交,作好客戶(hù)檔案,另對(duì)于客戶(hù)反映的問(wèn)題及意見(jiàn)須以書(shū)面形式當(dāng)天提交。突擊檢查不合格者一次罰款20元。17、按時(shí)保質(zhì)保量完成銷(xiāo)售專(zhuān)案布置的工作任務(wù),非

43、客觀原因引起的工作任務(wù)未完成一次罰款50元。18、銷(xiāo)售專(zhuān)案在每天8:45時(shí)對(duì)置業(yè)顧部著裝、禮儀、考勤進(jìn)行檢查,對(duì)未按時(shí)著裝完畢作好銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作者,一次罰款20元。19、銷(xiāo)售專(zhuān)案每天上下班后,利用15分鐘時(shí)間組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和總結(jié),針對(duì)當(dāng)天遇到的問(wèn)題設(shè)想解決方案。20、長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)售樓中心或帶客戶(hù)進(jìn)樓看房須攜帶手機(jī),違者罰款10元。21、外出辦事須攜帶手機(jī)、呼機(jī)等通訊工具,方便公司隨時(shí)與之聯(lián)系。休息時(shí)從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)要隨時(shí)開(kāi)機(jī),不得關(guān)機(jī)。手機(jī)不開(kāi)機(jī)及連呼三次不復(fù)機(jī)者罰款20元。22、一次性紙杯為客戶(hù)提供,使用一次性紙杯喝水者罰款10元。23、愛(ài)護(hù)公司,保持辦公區(qū)域的整潔,不得亂扔垃圾,

44、違者罰款10元。24、上班之前及上班時(shí)間不得飲酒,違者罰款50元。25、任何時(shí)間不得在售樓中心打架、罵人,違反者罰款50元,嚴(yán)重者可予以除名處理。26、不允許置業(yè)顧問(wèn)做私單,替客戶(hù)炒房從中謀取利益。銷(xiāo)售專(zhuān)案及公司行政部有權(quán)對(duì)上述以外的不規(guī)范行為進(jìn)行適當(dāng)處罰。對(duì)于上述處罰條款如違反一次,按罰款額度處罰,第二次罰雙倍,第三次在第二次金額基礎(chǔ)上罰雙倍,以此類(lèi)推。嚴(yán)重違規(guī)者做除名處理。四、違紀(jì)處理1、利用價(jià)格、房號(hào)以其它不正當(dāng)手段搶客戶(hù),有損公司聲譽(yù)及其它置業(yè)顧問(wèn)正常利益者。2、銷(xiāo)售人員做私單,協(xié)助客戶(hù)炒房,從中謀取利益者。3、泄露公司機(jī)密給客戶(hù)或其它項(xiàng)目,使公司造成損失者。4、拒絕上級(jí)下達(dá)的任務(wù)工作

45、,工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者。5、多次違反公司規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育者仍無(wú)法改正者。6、盜竊公司及私人財(cái)物,或公司機(jī)密文件及客戶(hù)資料者。7、散布謠言及流言蜚語(yǔ),搬弄是非,攻擊抵毀他人,不利于公司員工團(tuán)結(jié)者。為加強(qiáng)銷(xiāo)售制度的管理,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,任何員工出現(xiàn)以上嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況,將予以除名。被公司除名的人員,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重及所造成損失者后果追究其刑事責(zé)任。除名員工的工資及傭金視具體情況由銷(xiāo)售專(zhuān)案與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定是否發(fā)放。 案場(chǎng)接待電話接聽(tīng)要求及禮儀要求1案場(chǎng)劃定電話接聽(tīng)區(qū)域,由銷(xiāo)售人員按輪排接聽(tīng)電話,銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督;2銷(xiāo)售案場(chǎng)銷(xiāo)售熱線電話響鈴不得超過(guò)三次,必須有銷(xiāo)售人員接聽(tīng);3

46、 接聽(tīng)電話時(shí),銷(xiāo)售員必須保持端正的座姿,面帶微笑,若電話轉(zhuǎn)接后銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售柜臺(tái)外接聽(tīng)電話須保持端正的站姿。在初始接聽(tīng)時(shí)須致:“樓盤(pán)名您好!”4 當(dāng)客戶(hù)指定找某銷(xiāo)售員須致:“請(qǐng)稍等”電話轉(zhuǎn)接者須致:“您好我是*”。5 在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作的人員利用案場(chǎng)電話進(jìn)行私人用途每次不允許超過(guò)3分鐘。電話接聽(tīng)的客戶(hù)資料管理及要求1 銷(xiāo)售人員在接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電后必須填寫(xiě)來(lái)電表。案場(chǎng)備用一個(gè)專(zhuān)用文件欄,銷(xiāo)售人員將來(lái)電表填寫(xiě)完畢后,歸入本組專(zhuān)用文件欄,銷(xiāo)售人員接聽(tīng)來(lái)電后要完整記錄于來(lái)電登記表上,來(lái)電登記表填滿(mǎn)后(5分鐘之內(nèi)),放回文件欄,每日中午12:00、下午17:30分之前由每組主管將本組來(lái)電表收齊,交于行政助理,并

47、協(xié)助行政助理在每日晚18:00以前將來(lái)電記錄輸入電腦。2 表填寫(xiě)滿(mǎn)后,銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)放回文件欄,然后補(bǔ)充新表,注明日期,銷(xiāo)售主管要定時(shí)檢查;3 表填寫(xiě)要注意規(guī)范,表中各項(xiàng)均需切實(shí)填寫(xiě)以反應(yīng)真實(shí)情況,評(píng)估媒體效果。4 接聽(tīng)者若要離開(kāi)接聽(tīng)區(qū)域,經(jīng)本組主管確認(rèn)后,可由同組人員代替,具體人員由主管自行安排,但不能同組同時(shí)安排兩個(gè)人接聽(tīng)電話。5 電話中如詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)控、銷(xiāo)售率等敏感話題宜采用婉轉(zhuǎn)態(tài)度,拒絕電話中解答或約定時(shí)間邀來(lái)電者到現(xiàn)場(chǎng)。6 銷(xiāo)售人員在接聽(tīng)電話后必須確認(rèn)來(lái)電顯示號(hào)碼是否正確,或留取客戶(hù)其他的可直接聯(lián)系的電話,并注明家或辦公室電話。接聽(tīng)要點(diǎn)1 目的:讓客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)2 在接聽(tīng)過(guò)程中著重宣傳本樓盤(pán)的

48、特點(diǎn)及具體優(yōu)越性,通常客戶(hù)在電話中會(huì)問(wèn)及價(jià)格、地點(diǎn)、面積、格局、進(jìn)度、付款等方面的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,在回答中將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)巧妙地溶入。3 注意事項(xiàng)a 對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。b 廣告發(fā)布前應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容,仔細(xì)研究和認(rèn)真應(yīng)對(duì)客戶(hù)可能會(huì)涉及的問(wèn)題。c接聽(tīng)電話的時(shí)間應(yīng)以2-3分鐘為限。d接聽(tīng)時(shí)盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。e約請(qǐng)客戶(hù)應(yīng)明確具體時(shí)間和地點(diǎn),并告訴他你將專(zhuān)程等候?,F(xiàn)場(chǎng)接待銷(xiāo)售人員應(yīng)首先致以問(wèn)候,再配合沙盤(pán)模型做項(xiàng)目簡(jiǎn)單講解,使客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目形成一個(gè)大致概念。在模型講解過(guò)程中,可探詢(xún)客戶(hù)需求,做到心中有數(shù),以便隨后做推薦。做完模型講解后,可邀請(qǐng)客戶(hù)參觀樣板間,在參觀樣板間過(guò)

49、程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)房型的優(yōu)勢(shì)做重點(diǎn)介紹,并迎合客戶(hù)做此輔助性介紹。同時(shí),銷(xiāo)售人員也有維護(hù)樣板間陳設(shè)物品完好、樣板間清潔整齊的責(zé)任。樣板間參觀完畢后,可引客戶(hù)至洽談區(qū),給客戶(hù)資料及名片,此時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題做解答,并詳細(xì)告知項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式,按揭還款等細(xì)則,并根據(jù)客戶(hù)喜好做強(qiáng)力推薦。最后,送客戶(hù)出門(mén)并與之道別,表達(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售速度很快,希望客戶(hù)能盡快做決定的意思。(但表達(dá)的方式切忌過(guò)于直白)具體內(nèi)容如下:a、到第一個(gè)接待客房的置業(yè)顧問(wèn)必須在客戶(hù)進(jìn)門(mén)前起,并向客戶(hù)致意:“您好,”“您是第一次來(lái)嗎?”“您是否與我們業(yè)務(wù)員有過(guò)聯(lián)系”如果是第一次來(lái),則此置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)“您這邊請(qǐng),我來(lái)向您介紹一下

50、”如果客戶(hù)與其他置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系過(guò),則此顧問(wèn)說(shuō):“您請(qǐng)稍等一下,我?guī)湍夷衬场眀、如果與該客戶(hù)聯(lián)系過(guò)的其它置業(yè)顧問(wèn)暫時(shí)不在,則此置業(yè)顧問(wèn)說(shuō):“對(duì)不起,某某暫時(shí)不在,您看我代他幫您介紹(處理)一下是否可以”某置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)落座后,下一位接待客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)給客戶(hù)倒水,并說(shuō):“您好,請(qǐng)喝水”如果倒水不及時(shí)或洽談區(qū)的客戶(hù)桌上沒(méi)有水,下一位接客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)罰款10元。如下一位接客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)在,每一位置業(yè)顧問(wèn)都有義務(wù)為客戶(hù)倒水。c、置業(yè)顧問(wèn)接待來(lái)訪客戶(hù),必須帶齊以下物品:名片、樓書(shū)、資料夾(戶(hù)型圖、價(jià)目表、付款方式等必備材料)、計(jì)算器、筆、來(lái)訪登記等用具。d、當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談話時(shí),如需其暫時(shí)離開(kāi)或

51、向其詢(xún)問(wèn)事宜,必須走至近前,向客戶(hù)致意:“對(duì)不起,打擾一下”然后方可向此顧問(wèn)詢(xún)問(wèn)是否需要接聽(tīng)電話等事宜。e、置業(yè)顧問(wèn)返回售樓大廳,須負(fù)責(zé)將接待客戶(hù)時(shí)所有桌、椅擺放整齊,水杯、紙張等清理干凈,保持大廳的整潔。違者罰款20元。f、對(duì)有意向的客戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)來(lái)訪登記、客戶(hù)跟蹤記錄檔案,經(jīng)銷(xiāo)售助理確認(rèn)生效。g、置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)禁挑選客戶(hù),不得冷落客戶(hù)。不論客戶(hù)的外表、來(lái)訪動(dòng)機(jī),置業(yè)顧問(wèn)都要全力接待,違者罰款20元,嚴(yán)重者予以除名處理。h、每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都有義務(wù)幫助其它人員成效。其它置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)來(lái)訪、來(lái)電,或該顧問(wèn)不在,由組人員接待。本組人員不在由銷(xiāo)售專(zhuān)案將客戶(hù)分配其它顧問(wèn)臨時(shí)接待,銷(xiāo)售專(zhuān)案有權(quán)將客戶(hù)

52、安排給任何顧問(wèn)臨時(shí)接待,被安排人員不得以任何理由推辭。 業(yè)務(wù)管理銷(xiāo)控銷(xiāo)控由銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)管理,置業(yè)顧問(wèn)查詢(xún)銷(xiāo)控須通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理,不得未通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理擅自將物業(yè)出售給客戶(hù)。 銷(xiāo)售經(jīng)理須與開(kāi)發(fā)商保持緊密聯(lián)系,經(jīng)常核對(duì)銷(xiāo)控以保證銷(xiāo)控的正確性,避免重復(fù)銷(xiāo)售的情況出現(xiàn)。開(kāi)盤(pán)前由開(kāi)發(fā)商將內(nèi)定客戶(hù)名單給予銷(xiāo)售經(jīng)理以便銷(xiāo)控,避免重復(fù)置業(yè)顧問(wèn)推薦。 如遇內(nèi)定關(guān)系戶(hù)須通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理與開(kāi)發(fā)商確認(rèn)后方可。簽約客戶(hù)在公司簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同同時(shí)必須付足首付款,若客戶(hù)簽約時(shí)付款不足,必須由置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售專(zhuān)案申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可簽約。如果客戶(hù)按揭付款,一并將按揭手續(xù)辦完。置業(yè)顧問(wèn)須督促客戶(hù)按時(shí)簽約,支付簽約金額,以保證資金回籠銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)

53、屢次督促仍不肯簽約的,經(jīng)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商后有權(quán)將其另行售出折扣置業(yè)顧問(wèn)無(wú)權(quán)給予客戶(hù)折扣,如遇特殊情況報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,由銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)情況與開(kāi)發(fā)商協(xié)商后,由開(kāi)發(fā)商出具折扣單方可生效。關(guān)系戶(hù)折扣由開(kāi)發(fā)商出具折扣單單方可生效。設(shè)計(jì)變更對(duì)與特殊情況客戶(hù)提出設(shè)計(jì)變更的,須以書(shū)面形式提出,交銷(xiāo)售經(jīng)理與開(kāi)發(fā)商工程部協(xié)商其可行性后,方可給予客戶(hù)答復(fù)。合同履行(催款、催交文件)按揭辦理銀行人員辦理客戶(hù)遇特殊情況(如資金確有困難,家有變故等),由專(zhuān)案經(jīng)理看情況處理,但簽約不允許超過(guò)二個(gè)星期,特殊情況報(bào)開(kāi)發(fā)商處理。業(yè)務(wù)制度1、客戶(hù)登記制度置業(yè)顧問(wèn)必須將當(dāng)天電話咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)來(lái)客情況在來(lái)人、來(lái)電上登記并交由銷(xiāo)售助理確認(rèn)??蛻?hù)記錄檔

54、案由銷(xiāo)售助理保存。2、客戶(hù)確認(rèn)制度a、客戶(hù)確認(rèn)嚴(yán)格按來(lái)訪登記的文字形式以登記在先者為準(zhǔn)。同一日接待的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際調(diào)查的情況,先接待的有效。b、無(wú)法判別時(shí),以合作為原則。c、客戶(hù)交納定金或簽約之日起,該客戶(hù)確認(rèn)自然備檔。3、客戶(hù)撞單處理a、發(fā)生撞單按來(lái)訪登記先后作為唯一判別的標(biāo)準(zhǔn)。b、發(fā)生撞單由銷(xiāo)售專(zhuān)案判別客戶(hù)由哪個(gè)置業(yè)顧問(wèn)跟進(jìn),如撞單顧問(wèn)擅自主動(dòng)與該客戶(hù)聯(lián)系,則視情節(jié)嚴(yán)重予以警告或開(kāi)除。c、故意搶單者,如未損害公司利益,扣發(fā)其該單全部傭金,搶單者立即開(kāi)除。d、惡意毀單損害公司利益者,立即開(kāi)除,其未得之傭金全部扣發(fā)。4、認(rèn)購(gòu)及銷(xiāo)控管理?xiàng)l例a、樓盤(pán)銷(xiāo)控工作由銷(xiāo)售專(zhuān)案負(fù)責(zé)b、置業(yè)顧問(wèn)必須得到銷(xiāo)售專(zhuān)

55、案確認(rèn)后,方可與客戶(hù)簽署預(yù)定書(shū)或商品房買(mǎi)賣(mài)合同。c、銷(xiāo)售專(zhuān)案進(jìn)行銷(xiāo)控前,必須以收到客戶(hù)的認(rèn)購(gòu)定金或首期房款為原則。d、置業(yè)顧問(wèn)不得在銷(xiāo)售專(zhuān)案不知道或銷(xiāo)控結(jié)果未果的情況下,自行銷(xiāo)控,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。e、銷(xiāo)售專(zhuān)案需將最新購(gòu)房的客房資料登記于銷(xiāo)控登記表,并將銷(xiāo)售進(jìn)度及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。 膁肅蒀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃?cè)i蚄薃肇肅蚃蚅衿莁螞螈肅芇蟻羀袈芃蝕蝕膃腿芇螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄芀芄蚆膀膆莃蝿羃肂莂袁螅莀莂蝕羈莆莁螃襖節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆薁衿肁蒅螄肄肇蒄袆羇莆蒃薆膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肅蒀袃羃莂薀薂螆羋蕿蚄羂膄薈袇螅膀薇薆肀肆薆

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