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文檔簡介

1、WORD格式投標(biāo)書制作步驟制作投標(biāo)書的步驟一、投標(biāo)書的基本要求:二、商務(wù)投標(biāo)書的主要內(nèi)容:1.商務(wù)投標(biāo)書的組成2.技術(shù)投標(biāo)書的組成三、如何設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的標(biāo)書1.整體上的一般要求2.摘要說明3.目錄結(jié)構(gòu)4.標(biāo)書編寫禁忌:四、標(biāo)書設(shè)計(jì)舉例:某網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目五、投標(biāo)書制作的幾個(gè)階段1.準(zhǔn)備階段2.標(biāo)書制作階段3.收尾階段:一、投標(biāo)書的基本要求:l .幫助與你的標(biāo)書讀者溝通。從這個(gè)角度上來講,標(biāo)書是一篇針對(duì)用戶需求的論文,邏輯結(jié)構(gòu)和語言一定要清晰、可專業(yè)資料整理WORD格式讀??紤]到評(píng)標(biāo)專家一般都具有較好的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn),其中很多還是教授、博導(dǎo),投標(biāo)的語言要針對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣為好。2. 表現(xiàn)你整理過后的思路和

2、想法。如果對(duì)整個(gè)方案的思路不清晰,是不能寫好一個(gè)標(biāo)書的。在投標(biāo)之前一定要理清楚整體思路及各部分的關(guān)系,必要的頭腦風(fēng)暴和預(yù)評(píng)審也是需要的,以便更加清晰地表示。對(duì)于沒有結(jié)論或者困惑爭議的地方,不要指望能夠糊弄過去,如實(shí)地分析甚至放在重要的地方重點(diǎn)把可能的困難和解決方案以及選擇的過程描述出來,往往會(huì)增加勝算。3. 對(duì)招標(biāo)書作出反應(yīng)。要非常注意投標(biāo)需求書的細(xì)節(jié)要求,一般甲方不會(huì)隨便寫出某種要求的,出現(xiàn)這種情況一般是甲方非常需要或者有競爭對(duì)手說服甲方提出這種需求。對(duì)于特別的、違反常規(guī)的要求尤其要注意,在標(biāo)書中一定要有回應(yīng)?;貞?yīng)的時(shí)候不要直接反駁,應(yīng)該用比較委婉態(tài)度和明確的結(jié)論給出建議和意見、結(jié)論。4.

3、對(duì)客戶需求做出反應(yīng)。有很多客戶的需求并沒有體現(xiàn)在標(biāo)書文件中,這個(gè)時(shí)候如果說明非常詳細(xì)和具有針對(duì)性,對(duì)于評(píng)標(biāo)專家是非常具有說服力的。二、 商務(wù)投標(biāo)書的主要內(nèi)容:投標(biāo)書分為商務(wù)部分和技術(shù)部分,有些投標(biāo)要求分為商務(wù)標(biāo)書和技術(shù)標(biāo)書。1.商務(wù)投標(biāo)書的組成專業(yè)資料整理WORD格式( 1)投標(biāo)的主體內(nèi)容(按邀標(biāo)書格式) 。需要提醒的是,評(píng)標(biāo)專家在現(xiàn)場進(jìn)行評(píng)標(biāo),需要閱讀大量的文字,這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)格按照邀標(biāo)書的格式進(jìn)行,必要的時(shí)候要專門以不同紙張或者標(biāo)簽的形式進(jìn)行部分區(qū)分,以便于專家在不同服務(wù)商之間進(jìn)行對(duì)比。( 2)投標(biāo)報(bào)價(jià)及產(chǎn)品清單。 如果邀標(biāo)書給定了投標(biāo)報(bào)價(jià)單,按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)單進(jìn)行填寫,如果沒有,需要仔細(xì)進(jìn)

4、行設(shè)計(jì)。一個(gè)好的報(bào)價(jià)單有助于專家進(jìn)行對(duì)比和篩選,也有利于服務(wù)商進(jìn)行價(jià)格談判。比如,比較細(xì)致合理的報(bào)價(jià)就不容易被價(jià)格談判的時(shí)候大幅度降價(jià)。另外,如果報(bào)價(jià)單比較復(fù)雜和篇幅長,需要對(duì)各部分報(bào)價(jià)進(jìn)行小結(jié)、需要有一個(gè)明晰的各部分報(bào)價(jià)總計(jì)。報(bào)價(jià)單要注意核算,不要計(jì)算錯(cuò)誤和重復(fù)、缺項(xiàng),尤其是用excel進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算的時(shí)候,一定要用另外的辦法驗(yàn)算。( 3)資質(zhì)證明。仔細(xì)注意邀標(biāo)書要求的資質(zhì)證明,另外,可能的競爭對(duì)手可能提供的用戶報(bào)告、資質(zhì)、案例等要仔細(xì)對(duì)待;盡可能提供高于邀標(biāo)文件的資質(zhì);對(duì)于聯(lián)合投標(biāo),需要提供雙方或者多方的資質(zhì),對(duì)于要求具有 “本地服務(wù)隊(duì)伍 ”要求的,需要提供證據(jù)文件;對(duì)于設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,要提供必

5、要的證書和文件;對(duì)于使用關(guān)聯(lián)公司(例如集團(tuán)公司)的資質(zhì),要特別注意法律一致性的要求。( 4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的介紹要實(shí)事求是,不一定專業(yè)資料整理WORD格式非要公司高管介入項(xiàng)目過程;對(duì)于團(tuán)隊(duì)中人員資歷的介紹,要注意角色分工、年齡搭配和資質(zhì)要求;要突出團(tuán)隊(duì)成員類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。( 5)公司簡介。公司簡介要針對(duì)性地進(jìn)行縮寫或者改寫,將與項(xiàng)目密切相關(guān)的內(nèi)容突出出來。( 6)公司售后服務(wù)體系及培訓(xùn)體系簡介。一般這一條比較容易和技術(shù)表述中的相應(yīng)部分混淆,要非常注意放在哪個(gè)部分,如果商務(wù)部分和技術(shù)部分都需要,側(cè)重點(diǎn)各是什么;往往評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中都有這一條,因此,應(yīng)該仔細(xì)描述自己公司的項(xiàng)目管理、售后服務(wù)和

6、培訓(xùn)體系,要符合用戶的標(biāo)書要求,還要符合主流的國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。( 7)設(shè)備簡介。設(shè)備簡介要將設(shè)備的案例、使用情況、證書等進(jìn)行提交。( 8)行業(yè)典型(成功)應(yīng)用案例。成功案例中要特別注意將類似的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)放在比較前面的位置。( 9)一切對(duì)本次投標(biāo)有利的資料。有些單位會(huì)提交獲獎(jiǎng)證書、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書、橫向和縱向課題承擔(dān)證明等與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的證明信息。2.技術(shù)投標(biāo)書的組成( 1)標(biāo)書摘要說明。摘要說明不僅僅是各個(gè)部分的概括,更應(yīng)該是投標(biāo)方體現(xiàn)自己思想的首頁闡述,應(yīng)該花很大的精力去重視的,也是爭取專家非常重要的地方。專業(yè)資料整理WORD格式( 2)背景介紹。項(xiàng)目背景要從行業(yè)、用戶基本情況等方面論述和解釋項(xiàng)

7、目的必要性及考慮,這是體現(xiàn)標(biāo)書針對(duì)性非常重要的地方。( 3)主要設(shè)計(jì)標(biāo)書。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是標(biāo)書的主要部分,考慮到專家未必對(duì)所牽涉的標(biāo)書的技術(shù)非常清楚,這一部分的邏輯關(guān)系非常重要,應(yīng)該從技術(shù)方向、產(chǎn)品方向、產(chǎn)品選型、性能價(jià)格比較等多方面進(jìn)行邏輯論述,站在中立的立場上為甲方選擇適合的解決方案的“ 示意 ” 非常重要。( 4)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃要可行、符合要求。這也是經(jīng)常的打分點(diǎn),實(shí)施計(jì)劃盡量使用專業(yè)工具(比如project) ,項(xiàng)目管理的體系架構(gòu)要非常清晰,比如ISO9000,CMM等,標(biāo)書要求的資質(zhì)要和項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)體系相吻合,比如資質(zhì)特別要求CMM,項(xiàng)目管理的計(jì)劃就應(yīng)該根據(jù)CMM來進(jìn)行計(jì)劃

8、。( 5)風(fēng)險(xiǎn)控制和質(zhì)量控制計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)控制措施要實(shí)在,質(zhì)量體系要清晰和符合邀標(biāo)書要求。( 6)售后服務(wù)計(jì)劃。售后服務(wù)計(jì)劃往往是評(píng)分點(diǎn),應(yīng)該盡可滿足邀標(biāo)要求;對(duì)于重要的服務(wù)承諾和期限,應(yīng)該以黑體或者表格的形式突出出來。( 7)產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品介紹應(yīng)該放在不突出的地方,比如附錄;產(chǎn)品的重要性能可以提前或者突出;必要的時(shí)候,可以將廠家的產(chǎn)品說明彩頁裁減放進(jìn)標(biāo)書裝訂。專業(yè)資料整理WORD格式三、如何設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的標(biāo)書1.整體上的一般要求( 1)全局觀 - 標(biāo)書各個(gè)部分自成體系又相互依托。 技術(shù)可行,敘述簡潔明了。產(chǎn)品清單正確目錄結(jié)構(gòu)清晰 (代表思路清晰)。整篇文字?jǐn)⑹鰲l理分明,風(fēng)格統(tǒng)一。既迎合讀者心理習(xí)

9、慣又有創(chuàng)新性。例如,如果一個(gè)綜合的解決方案標(biāo)書需要很多部分,我們就可以再畫一章各個(gè)部分的邏輯關(guān)系圖并進(jìn)行簡要論述,便于專家評(píng)審。下圖就是一個(gè)具有6 個(gè)部分的標(biāo)書的邏輯結(jié)構(gòu)圖。2.摘要說明摘要說明是一個(gè)標(biāo)書的整體說明,不僅僅要反映各個(gè)部分的簡要內(nèi)容,更要反映投標(biāo)方的整體思路和思想,有時(shí)候叫做總經(jīng)理摘要或者特別闡述,它包含以下內(nèi)容:標(biāo)書目標(biāo):戰(zhàn)略建議:注意事項(xiàng):標(biāo)書優(yōu)點(diǎn): 其他需要吸引讀者眼球的東西3. 目錄結(jié)構(gòu)目錄不僅僅是自動(dòng)生成就可以了,更重要的是要反映整體的邏輯結(jié)構(gòu),評(píng)標(biāo)專家也往往通過目錄來得到標(biāo)書的第一印象。一個(gè)好的目錄應(yīng)該反映縝密的思維和清晰的內(nèi)容,專家還從專業(yè)資料整理WORD格式中得到

10、重要的特色和投標(biāo)方的主要知識(shí)技能基本信息。因此,投標(biāo)方如果整合多個(gè)廠家的方案,在目錄上要重新進(jìn)行融合和調(diào)整。4.標(biāo)書編寫禁忌:( 1)標(biāo)書中出現(xiàn)其他項(xiàng)目或其他客戶名稱。很多標(biāo)書采用其它案例的資料,忘記了改正用戶,這在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場非常容易被排斥和認(rèn)為不認(rèn)真,因此需要專人進(jìn)行檢查。( 2)拓?fù)湓O(shè)計(jì)錯(cuò)誤。拓?fù)鋱D和邏輯圖是專家評(píng)審重點(diǎn)關(guān)注的地方,千萬不要出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)誤,更不要出現(xiàn)名稱上的錯(cuò)誤(例如很多投標(biāo)方將邏輯圖寫成拓?fù)鋱D)。圖的標(biāo)志要清晰,最好制圖、審定人要明確標(biāo)記。( 4)標(biāo)書敘述前后矛盾。很多標(biāo)書由不同的人完成,出現(xiàn)前后敘述不一致一定要改正。最好安排有人在投標(biāo)之前閱讀統(tǒng)稿、安排專門的評(píng)審會(huì)議。(

11、5)目錄結(jié)構(gòu)混亂,無邏輯、各自為政。( 6)套話、廢話太多,語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出現(xiàn)在摘抄網(wǎng)絡(luò)上的信息的時(shí)候,應(yīng)予以注意。( 7)遣詞造句,用語不當(dāng)。錯(cuò)別字是小事,但很容易引起專家反感,尤其在摘要、重要場所和多次出現(xiàn)的時(shí)候。四、標(biāo)書設(shè)計(jì)舉例:某網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目下面是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目的標(biāo)書舉例,這樣一個(gè)標(biāo)書就比直接將產(chǎn)品堆砌上來強(qiáng)得多。當(dāng)然,如果項(xiàng)目再大一些、復(fù)雜專業(yè)資料整理WORD格式一些,還可以再優(yōu)化。1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃:網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的思想方法從網(wǎng)絡(luò)核心入手,發(fā)散到網(wǎng)絡(luò)邊緣;從網(wǎng)絡(luò)接入入手,集中到網(wǎng)絡(luò)核心;思想方法多樣化。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的目的對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具有先期的指導(dǎo)性;使用戶對(duì)所建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)全

12、面的了解;對(duì)以后的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施和驗(yàn)收提供依據(jù)。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)思路:用戶需求分析;網(wǎng)絡(luò)流量分析;網(wǎng)絡(luò)分類設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)分層設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選擇;網(wǎng)絡(luò)地址規(guī)劃。1)需求分析:a)需求分析的目的為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供依據(jù)使方案設(shè)計(jì)個(gè)性化,更有競爭力b)基本需求:專業(yè)資料整理WORD格式用戶投資和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模了解業(yè)務(wù)類型和分布分析目前技術(shù)與用戶需求的異同現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)分析,保護(hù)用戶投資c)需求來源決策者的建設(shè)思路用戶提供的歷史資料和行業(yè)資料用戶技術(shù)人員的細(xì)節(jié)描述普通用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求d)收集方法會(huì)談紀(jì)要法關(guān)鍵人物接觸用戶訪談e)重點(diǎn)需要了解的:l 商業(yè)需求,資金投入,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模l 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的狀況l 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的物理區(qū)域,信息點(diǎn)的數(shù)量及分

13、布l 業(yè)務(wù)分類、分布及對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的需求l 網(wǎng)絡(luò)帶寬和業(yè)務(wù)量的需求l 網(wǎng)絡(luò)可靠性的需求l 網(wǎng)絡(luò)安全性的需求l 網(wǎng)絡(luò)管理方面的需求專業(yè)資料整理WORD格式f)需求分析小結(jié):l 技術(shù)不是問題,主要看投資和服務(wù)l 用戶投資保護(hù)高性價(jià)比 使用戶的投資收取最好的效果兼容性 保護(hù)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的原始投資擴(kuò)展性 保證未來5-8年可用不過時(shí)l 服務(wù) 向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)可能比只提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)更有意義l 重點(diǎn)投資要放到重點(diǎn)的位置上2)網(wǎng)絡(luò)流量分析:3)標(biāo)書結(jié)構(gòu):五、投標(biāo)書制作的幾個(gè)階段1.準(zhǔn)備階段仔細(xì)閱讀邀標(biāo)書(招標(biāo)文件)按照招標(biāo)文件制作標(biāo)書,內(nèi)容可以增加,不能減少制定標(biāo)書編寫日程安排表,嚴(yán)格遵守,注意預(yù)留標(biāo)書審查修

14、改時(shí)間。絕大多數(shù)公司容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是不樣兒遵守項(xiàng)目的日程,總是加班到最后一個(gè)晚上,這樣反而容易出錯(cuò)誤;另外,更多的單位還在最后一天晚上由銷售收集用戶專業(yè)資料整理WORD格式或者競爭者的信息倉促調(diào)整犯下致命錯(cuò)誤;這樣的錯(cuò)誤還容易出現(xiàn)投標(biāo)遲到現(xiàn)象。最好的方式是預(yù)定好時(shí)間和標(biāo)書調(diào)整策略,嚴(yán)格按照策略執(zhí)行,這個(gè)時(shí)候,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)達(dá)成共識(shí)非常重要。2.標(biāo)書制作階段在投標(biāo)書中,最重要的是價(jià)格、服務(wù)和一切可以吸引用戶眼球的內(nèi)容(即使邀標(biāo)書上沒有要求的內(nèi)容)。投標(biāo)書中最大的忌諱是出現(xiàn)諸如錯(cuò)字、錯(cuò)頁、漏印、價(jià)格不統(tǒng)一、價(jià)格大寫錯(cuò)誤、太過時(shí)的內(nèi)容及出現(xiàn)與項(xiàng)目不相干的內(nèi)容(如A 項(xiàng)目的投標(biāo)書的頁眉還是B 項(xiàng)目

15、的名稱)3.收尾階段:l 如何印刷標(biāo)書關(guān)鍵圖表的印刷。一個(gè)好的圖表,非常容易超越競爭對(duì)手和吸引專家進(jìn)行探討或者注意,有必要可以制作一個(gè)非常大的圖夾在標(biāo)書中間。報(bào)價(jià)單的打印(如何便于查閱)。2 如何裝訂標(biāo)書封面的設(shè)計(jì)。標(biāo)書的封面要顯示專業(yè)和高貴,不要花哨,必要的公司、理念和標(biāo)示可以恰當(dāng)?shù)胤胖谩J褂脴?biāo)簽頁。有時(shí)候標(biāo)書很厚,應(yīng)該在側(cè)邊增加標(biāo)簽符號(hào),最好打印簡要說明便于查閱;還可以附加使用不同顏色的紙張區(qū)分不同的章節(jié)和部分。專業(yè)資料整理WORD格式整體的觀感。標(biāo)書裝訂要體現(xiàn)公司的價(jià)值,很多公司舍得聘請(qǐng)員工卻不舍得花錢設(shè)計(jì)和裝訂標(biāo)書,在經(jīng)濟(jì)上非常不合算。3 標(biāo)書封裝(或遵照邀標(biāo)書要求)采用投標(biāo)專用袋;投

16、標(biāo)專用袋上標(biāo)明投標(biāo)編號(hào)、包號(hào)、投標(biāo)設(shè)備名稱及投標(biāo)單位名稱;投標(biāo)專用袋封口處注明:“ 年月日:分前不得啟; 封字樣 ” 或使用帶有上述字樣的小紙條封住袋口,加蓋公章。4 投標(biāo)書的正本或副本 按照邀標(biāo)書要求準(zhǔn)備相應(yīng)的正本及副本的數(shù)量(正本一份副本多份);投標(biāo)書的封面必須標(biāo)明正本或副本;正本必須采用原章(非復(fù)印件);正本每頁必須有投標(biāo)授權(quán)人的簽字(全名或姓氏);副本的封面必須是公司(平臺(tái))原章。專業(yè)資料整理WORD格式俗話說得好: “滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)” . 知恩圖報(bào),是做人的良知;忘恩負(fù)義,被人們所不齒。何謂恩情?恩情即施惠人給受惠人的好處,恩; 恩 情 言 其 小 , “幫扶之恩 ” ? 大恩

17、大德,人們會(huì)惠情誼。恩情言其大,有“養(yǎng)育之恩 ”、 “救命之有 “滴水之恩”、 沒齒不忘,刻恩 ”骨銘心;小的恩惠,我們同樣會(huì)念念不忘,記掛在心。恩情,難以用確切的言辭來表述,只能用心靈去感受,用行動(dòng)去報(bào)答。恩情,就是當(dāng)你身處困境時(shí),有人愿意幫你的那份情;恩情,就是當(dāng)你失意落魄時(shí),有人不離不棄的那份情;恩情,就是當(dāng)你遇事有難時(shí),有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩,忘了恩,就負(fù)了義;忘了恩,就負(fù)了人;忘了恩,就沒有了良心!何謂真情?真情,就是寒冷時(shí)的一把火,讓人感覺暖意融融;真情,就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽,它的光和熱都灑在了你的身上;真情,就是黑暗中的一盞燈,照亮了你前行的方向;真情就是一眼清

18、泉,滋潤著每個(gè)人的心田,讓我們精神旺盛,生命茁壯!真情,就是一首動(dòng)聽的歌曲,它能將你的煩惱驅(qū)趕;真情,就是一個(gè)燦爛的微笑,它能讓你心花怒放;真情,就是一場及時(shí)雨,它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢!真情,是無私的奉獻(xiàn);真情,是真誠的情誼;真情,是純潔的愛心。做人,真情不可少,感恩最重要。一顆感恩的心,人人都需要;有了感恩的心,彼此都溫暖;捧出感恩的心,個(gè)個(gè)皆歡笑。恩情很貴,真心難得,真情莫傷。傷了真情,就傷了真心,傷了真心,就傷了好人,傷了好人,就落下了悔恨。恩情最怕忘,真情最怕傷!母親的恩情不能忘,生我九死一生,養(yǎng)我含辛茹苦,襁褓中奶我喂我,懷抱中親我寵我,雙手中托我舉我,出門時(shí)想我盼我,病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來,父母千萬倍的付出,難以換回子女百分之一的回報(bào)。父母一生真情付出,他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功,誰如果傷害了父母的真心真情,誰將悔恨終生!專業(yè)資料整理WORD格式老師的恩情不可忘,老師的真情不可傷。為人之師,盡心盡力,小小三尺講臺(tái),乃育人之天地;看那滿頭銀發(fā),皆是歲月里積聚。絞盡腦汁,為讓學(xué)生們多獲取些知識(shí);千方百計(jì),為的是讓自己問心無愧,

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