物業(yè)公司人事規(guī)章制度

1、物業(yè)公司人事規(guī)章制度 人事本文提要：不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名譽招搖撞騙;不得以公司關(guān)系,從事與公司無關(guān)的事務(wù);1.人事記錄1.1公司聘用的員工入職前應(yīng)將身份證復(fù)印件、勞務(wù)證、就業(yè)證(外來人員)、畢業(yè)證復(fù)印件、計劃生育證明、(應(yīng)聘保安部工作的同時提交戶籍所在地公安部門出具的無犯罪記錄的證明。)、個人一寸近照4張及個人體檢表或健康證交辦公室備案。1.2特定工種必須持有效上崗證,并報辦公室備案。1.3員工以上資料如有欠缺或虛假,所引致的一切后果由員工自行負責(zé)。公司保留追究責(zé)任并作出處理的權(quán)力。2.基本儀容儀表規(guī)定2.1頭發(fā) 男性不宜留長發(fā),頭發(fā)長度以保持前不

2、遮眉、側(cè)不蓋耳和后不觸衣領(lǐng)為準,應(yīng)梳理整齊;女性應(yīng)將長發(fā)束起,頭發(fā)要保持清潔及嚴禁染發(fā)(染黑色除外)2.2面部 無論男女都要注意面部的清潔,男員工不應(yīng)留胡子,保持牙齒清潔。女員工不宜濃妝艷抹。2.3制服 所有員工必須按公司規(guī)定穿著工作服、佩戴工作牌上班,工作服必須保持整潔、美觀,不得有臟污點。對公司制服要愛護珍惜,妥善保管,洗燙得宜,不能私自更改制服。白色的制服應(yīng)經(jīng)常更換清洗干凈,特別領(lǐng)頭袖口等。2.4所有員工不應(yīng)留長指甲,且須保持整潔。女員工涂指甲宜用淺紅色或透明的指甲油,不得涂上深色系列的指甲油。3.基本行為舉止規(guī)定3.1上班應(yīng)保持以下基本要求:形象:儀容端莊,熱

3、情大方。談吐:溫文有禮,簡捷明快。3.2接待業(yè)主/來賓應(yīng)熱誠、有禮,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。3.3辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽;接打電話,應(yīng)語調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說,禁止電話聊天。3.4外出辦事的工作人員,進入辦事機構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入,進入后應(yīng)先使用禮貌用語。3.5禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。3.6每天工作完畢后,應(yīng)自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。3.7愛護公物,節(jié)

4、約能源,養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。3.8所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。3.9不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人隱私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。3.10嚴禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。3.11嚴禁打架斗毆。3.12嚴禁聚眾賭博。3.13住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。4.工作紀律4.1按時上下班,不遲到,不早退,有事須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。當月累計遲到/早退3次(每次以5分鐘之內(nèi)計算)給予口頭警告,3次以上,從第四次開始每次扣工資20元。當月累計6次以上,解除勞動合同,并不作任何補償。4.2需外出時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(

5、無論公務(wù)還是私事),否則按曠工處理,當月曠工1次者給予記小過處分,并扣發(fā)月工資總額的20%;當月曠工2次者,給予記大過處分,并扣發(fā)月工資總額的50%。連續(xù)曠工3次以上者,給予解聘勞動合同,并不作任何補償。4.3上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。4.4不得處理與工作無關(guān)的私事。4.5不得看與工作無關(guān)的書籍。4.6未經(jīng)允許,不得在工作場所自放音樂或聽隨身聽。4.7工作時間禁止私人會客;工作會客應(yīng)在會客室或指定場所。4.8工作時間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。4.9離開工作崗位時須防止干擾他人。4.10必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以

6、首選服從為前提,但可事后提出意見。4.11會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。4.12自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。4.13非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。4.14下級應(yīng)尊重上級,上級應(yīng)關(guān)心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊/緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報備),當個人意見未獲采納前,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織運作。4.15工作崗位服從上司安排,執(zhí)行工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務(wù)

7、,雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。4.16下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。4.17嚴守公司機密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。4.18不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名譽招搖撞騙;不得以公司關(guān)系,從事與公司無關(guān)的事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣。4.19未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似的事業(yè)。4.20工作態(tài)度應(yīng)端正負責(zé),事先計劃周詳,事中盡責(zé)盡力,事后不斷改善,不可陽奉

8、陰違,敷衍搪塞。4.21愛護企業(yè)的生產(chǎn)、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備,嚴禁損壞或采摘樹木花果。5.獎勵每年公司將根據(jù)每一位員工日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績給予一次全面的考核評價,評選出年度優(yōu)秀員,優(yōu)秀員工除可獲優(yōu)秀員工稱號外,并獲得一次性現(xiàn)金獎勵。6.過失處分以下提及的過失內(nèi)容非盡完備,員工如有過失行為,而未列入以下各類過失中,公司有權(quán)決定過失類別,并作出相應(yīng)的處理。任何公司增補的條款,將自動成為員工行為規(guī)則的一部分。a、甲類過失(1)當值時未穿著整潔的制服或未整理。(2)工作或服務(wù)態(tài)度不佳。(3)不保持工作環(huán)境清潔和設(shè)備清潔,造成公共設(shè)施污損。(4)忘記或不適當佩戴工作證。(5)言語或動作不雅。

9、(6)不按部門工作規(guī)程要求工作或違反安全守則。(7)當班時間經(jīng)常閑談。(8)不愛護環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰或丟垃圾。(9)未經(jīng)批準私自休假或調(diào)動。(10)沒有遵守各部門訂立的各崗位守則。(11)更改個人資料而有知會公司。(12)拒絕主管的檢查和不參加公司組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。犯甲類過失者,部門經(jīng)理將會發(fā)出口頭警告;重犯者,書面警告并扣薪一天;再犯者,即時開除而無需作任何補償。b、乙類過失(1)討論或公開個人資料及其收入和薪金。(2)拒絕執(zhí)行主管正常之工作安排。(3)故意拖延工作進度。(4)故意污損公共設(shè)備和公物。(5)使用公司電話作私人用途。(6)使用辦公設(shè)備(如電腦、復(fù)印機、傳真機等)做工作以外的用

10、途。(7)當班時吸煙、喝酒。(8)無故拒絕加班。(9)將工卡收藏或亂放置。(10)一個月遲到超過六十分鐘。(11)工作時間睡覺。(12)違反操作規(guī)程,造成較輕微損失。(13)不愛異公司財產(chǎn),浪費水、電煤氣等資源,破壞公司、宿舍財產(chǎn)。(14)擅自帶圖紙或資料外出。(15)拒絕值班警衛(wèi)檢查。犯乙類過失者,將獲書面警告,扣薪一天;再犯者罰扣薪三天;重犯者即時開除,而無需作任何補償。c、丙類過失(1)工作時間中途離開而不通知部門經(jīng)理(擅離職守)(2)在外作兼職而影響工作。(3)冒認他人名義以獲得個人利益。(4)對部門經(jīng)理隱瞞工作上之錯誤,造成意外、損壞、粗劣之工作成果。(5)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派或制造同事

11、間不融合氣氛。(6)不服從部門經(jīng)理工作之調(diào)派,斤斤計較,對主管人員斥罵。(7)未經(jīng)批準,擅自帶外人入公司保密地方。(8)向外界泄露有關(guān)公司競爭及機密的情況或其它公司認為不宜向外界透露的資料。(9)參與或煽動他人罷工、停工、怠工或離職。(10)于公司范圍內(nèi)賭博或在外財博,影響惡劣。(11)在公司打斗、酗酒或危害他人。(12)酒后回公司工作而對工作造成影響。(13)有危險性之惡作劇。(14)擅自張貼及涂改各類通告。(15)攜帶或擁有違禁物品(如易燃、易爆品、槍枝、毒品等)。(16)虛假人事資料。(17)造謠或惡意中傷其他員工或損害公司聲譽。(18)使用或教唆他人使用公司設(shè)備或人力而獲得個人利益。(

12、19)未經(jīng)公司同意擅自將公司資料上網(wǎng)。(20)疏忽或違反操作規(guī)程而導(dǎo)致公司嚴重損失。(21)未經(jīng)公司批準而接受任何商戶、承辦商或公事有關(guān)之人士的禮物、金錢、支票、利益。(22)嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損失。(23)挪用或盜竊或毀壞公司財物。(24)未經(jīng)許可集資、募捐等活動。(25)違反國家刑事條例和其他有關(guān)法規(guī)條例。犯丙類過失者,將被開除而無需作任何補償外,并視乎情節(jié)嚴重而送交公安機關(guān)處理或采取其它法律措施,以賠償給公司造成的直接及間接損 29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ce

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