ISO體系管理系統(tǒng)PPT課件

1、傳統(tǒng)的MIS軟件、ERP軟件過(guò)于龐大,成本較高,而且不是基于互聯(lián)網(wǎng)，不能隨處可用 企業(yè)的IT支持能力不足以管理和維護(hù)一個(gè)龐大而復(fù)雜的軟件系統(tǒng) 高額的后期維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)成本 大量的前期投入 -包括服務(wù)器等在內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的購(gòu)買 -包括防火墻等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的購(gòu)買 越來(lái)越多的企業(yè)的文件不能得到有效控制,企業(yè)信息化存在的困擾,普瑞思曼ASP系統(tǒng)解決方案,普瑞思曼ASP系統(tǒng)可幫助客戶盡快實(shí)現(xiàn)IT解決方案，其速度明顯快于必須經(jīng)內(nèi)部研究、購(gòu)買和定制應(yīng)用程序的做法。 普瑞思曼ASP系統(tǒng)可緩解部分企業(yè)人才短缺的問(wèn)題。 客戶可利用普瑞思曼ASP系統(tǒng)提供的技術(shù)、服務(wù)、專長(zhǎng)，大大降低企業(yè)的擁有總成本。這些成本節(jié)

2、省幅度達(dá)20到45。 普瑞思曼ASP系統(tǒng)可提供最佳的全面的技術(shù)解決方案。 普瑞思曼ASP系統(tǒng)采用多層架構(gòu)技術(shù)使部署、管理和升級(jí)應(yīng)用程序的工作變得更加輕松自如。另外加上硬件、軟件和帶寬成本的降低，這使它成為真正的可靠的傳統(tǒng)軟件的替代品。,客戶收益,產(chǎn)品介紹,普瑞思曼Equation國(guó)際化管理系統(tǒng)成功應(yīng)用源于將最先進(jìn)的ISO體系企業(yè)管理理念，信息化管理模式以及Prism 50年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合。 ISO9000質(zhì)量管理體系 ISO14000環(huán)境管理體系 精細(xì)化生產(chǎn)管理 業(yè)務(wù)持續(xù)管理BCM SPI戰(zhàn)略管理.,Collaboration Communication,集成的方

3、便的統(tǒng)一的 溝通平臺(tái) 批準(zhǔn)文件 分配任務(wù) 采取糾正措施 進(jìn)行內(nèi)審,通過(guò)email隨時(shí)得到 任務(wù)的提醒 可能的用戶: Customers 客戶 Suppliers 供應(yīng)商 Your consultant咨詢員 Your register 認(rèn)證機(jī)構(gòu),協(xié)作與溝通,項(xiàng)目管理,獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的ISO項(xiàng)目管理 美國(guó)普瑞思曼50年的咨詢管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，將為用戶所用 最優(yōu)秀的易成ASP系統(tǒng)和咨詢經(jīng)驗(yàn)是用戶提高管理水平，達(dá)到國(guó)際化水平的保障,易成ASP的項(xiàng)目管理提供了一個(gè)通往ISO的標(biāo)準(zhǔn)化的、自我引導(dǎo)的步驟程序：,項(xiàng)目管理,易成ASP系統(tǒng)設(shè)計(jì)了通過(guò)ISO體系認(rèn)證的方法，幫助客戶解決一切在實(shí)施ISO體系認(rèn)證

4、和證后維護(hù)過(guò)程中遇到的困難。 可個(gè)性化選擇延長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)、或進(jìn)取型的項(xiàng)目進(jìn)程表； 調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃排除不必要的步驟，個(gè)性化步驟以適應(yīng)客戶需要； 指派小組，明確步驟和責(zé)任； 任一或全部部門(mén)的職員能夠同時(shí)或分別參與項(xiàng)目活動(dòng)； 使用參考資料，包括“How To”咨詢向?qū)?、ISO標(biāo)準(zhǔn)的釋義、以及最佳操作模板，客戶可以導(dǎo)入適當(dāng)進(jìn)行改進(jìn)，從而成為用戶自己的文件； 使用甘特圖、圖表、總評(píng)、以及細(xì)節(jié)的格式進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，可以幫助每個(gè)用戶的成員了解整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程。 普瑞思曼的咨詢專家提供客戶在線的或遠(yuǎn)程咨詢支持，幫助解決ISO體系中的問(wèn)題。,信息平臺(tái),易成ASP的“信息平臺(tái)”為每一個(gè)員工所設(shè)立個(gè)人任務(wù)單； 每當(dāng)員工接受

5、一個(gè)任務(wù)，他們事先都會(huì)收到電子郵件通知； 通知標(biāo)明截止日期，以便員工能夠在此日期前按時(shí)完成任務(wù)； 需要額外幫助的員工，在任務(wù)逾期時(shí)會(huì)收到自動(dòng)發(fā)出的提醒； 信息通知包括：需要核準(zhǔn)的文件，需要注意的糾正措施，需要實(shí)施的內(nèi)部審核，新的、更改了的文件的培訓(xùn)通知，以及其它與你的ISO項(xiàng)目、體系相關(guān)的溝通； 所有信息通知可檢索，與ISO體系相關(guān)的記錄由電腦儲(chǔ)存，無(wú)需記錄在紙上； 信息通知將方便各部門(mén)員工與顧客、供應(yīng)商的及時(shí)聯(lián)系和方便溝通。,信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全方位的溝通，同時(shí)與用戶郵箱綁定使用戶隨時(shí)收到各種與系統(tǒng)有關(guān)的通知。 獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的溝通 截至日期和自動(dòng)提示功能使你的員工更好的溝通，并及時(shí)的完

6、成工作。 系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)未完成任務(wù)的層層上報(bào)機(jī)制-Escalation。,文件控制,-獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的文件管理是 -在任何地方，任何時(shí)間只要有電腦和互聯(lián)網(wǎng)接口，你的員工都能閱覽文件，執(zhí)行文件 -員工只能讀到當(dāng)前的（有效的）文件 -用易成ASP管理所有業(yè)務(wù)文件：程序，表格，圖紙，等,堆積如山的文件和繁瑣的版本更新是傳統(tǒng)的管理方法,文件控制,無(wú)需花錢使用別人昂貴的軟件， 易成ASP適于任何通用的文件格式； 要批準(zhǔn)文件時(shí)，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行選擇； 利用電子郵件通知員工，確定任何新文件或變更文件； 名稱、描述或關(guān)鍵詞，可以方便地搜索、復(fù)制、使用并分類文件； 檢查并修改文件，一旦確認(rèn)即可保存； 保留

7、檔案包括所有修改與記錄，以使你所有的文件有完整的連貫性； “文件安全保護(hù)”允許或限制你的員工閱覽文件； 易成ASP完全服從21CFR Part 11 對(duì)電子簽名的要求； 文件控制系統(tǒng)使客戶可以節(jié)約50%以上的時(shí)間； 易成ASP的 “工具”，可以將文件控制系統(tǒng)與糾正措施系統(tǒng)、內(nèi)部審核系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。,持續(xù)改進(jìn),獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的糾正措施和持續(xù)改進(jìn)是 只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，你都能隨時(shí)隨地了解到改進(jìn)過(guò)程 再也不會(huì)有“我不知道做什么，或什么時(shí)候做怎么做”之類的話了,基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的 易成ASP使糾正措施變得簡(jiǎn)單 易成ASP “工具”，將糾正措施系統(tǒng)與文件控制系統(tǒng)、內(nèi)部審核系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。,持續(xù)改進(jìn),易

8、成ASP可在線處理糾正措施、預(yù)防措施、不合格產(chǎn)品、持續(xù)改進(jìn)、供方糾正措施。 對(duì)每一項(xiàng)改進(jìn)工作，員工可以完全在線進(jìn)入、執(zhí)行、找出根本原因、采取行動(dòng)、評(píng)審、關(guān)閉、溝通以及進(jìn)行后續(xù)措施。 制訂改進(jìn)類型。 參與改進(jìn)工作的每一個(gè)人都會(huì)收到以電子郵件通知。 提出報(bào)告監(jiān)測(cè)改進(jìn)措施的狀態(tài)并分析結(jié)果。 改進(jìn)工作中的數(shù)據(jù)傳輸至Microsoft Excel，為制作圖表及其它報(bào)告作準(zhǔn)備。 在管理評(píng)審會(huì)議前將改進(jìn)報(bào)告遞交給管理人員。 節(jié)約大約50%執(zhí)行糾正措施系統(tǒng)及其它改進(jìn)類型所需的時(shí)間。,內(nèi)部審核,獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的內(nèi)部審核系統(tǒng) 在任何地方，任何時(shí)間，只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，你就能進(jìn)行內(nèi)部審核 為內(nèi)部審核員提供

9、所需幫助，為用戶提供最有價(jià)值的審核,基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的易成ASP使內(nèi)部審核變得更有價(jià)值,易成ASP將內(nèi)部審核制訂進(jìn)程表，并分派到審核小組； 審核項(xiàng)目時(shí)，自動(dòng)通知內(nèi)部審核員； 準(zhǔn)許審核員評(píng)審審核范圍適用的文件，準(zhǔn)備一個(gè)被使用的標(biāo)準(zhǔn)的、專用的審核檢查表； 每一個(gè)涉及內(nèi)部審核的人會(huì)收到電子郵件通知。 審核報(bào)告, 需要時(shí)進(jìn)入 易成ASP改進(jìn)系統(tǒng)中的糾正措施； 運(yùn)行審核報(bào)告以監(jiān)控內(nèi)部審核狀態(tài)并分析結(jié)果； 在管理評(píng)審會(huì)議前將內(nèi)部審核報(bào)告遞交給管理人員； 節(jié)約大約50%執(zhí)行內(nèi)部審核系統(tǒng)所需的時(shí)間； 利用易成ASP “工具”，將內(nèi)部審核系統(tǒng)與文件控制系統(tǒng)、糾正措施系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合,內(nèi)部審核,客戶調(diào)查,獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)

10、絡(luò)架構(gòu)的客戶滿意度調(diào)查是 定期發(fā)送盡可能多的調(diào)查表給你的客戶，無(wú)需巨大時(shí)間和費(fèi)用成本。 方便被調(diào)查用戶、合作伙伴、員工、自動(dòng)對(duì)結(jié)果采集和科學(xué)分析，自動(dòng)生成圖表，一目了然。,在猜測(cè)你的顧客是否滿意嗎？,客戶調(diào)查,擬訂調(diào)查問(wèn)題，和/或從 易成ASP在線據(jù)庫(kù)中選擇問(wèn)題； 根據(jù)要求設(shè)立調(diào)查對(duì)象，顧客、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)，等等； 調(diào)查設(shè)立定期發(fā)送； 調(diào)查由電子信件的形式發(fā)送給顧客，他們只需點(diǎn)擊填入答案； 調(diào)查報(bào)告對(duì)結(jié)果和與其它調(diào)查成績(jī)進(jìn)行比較分析； 在管理評(píng)審會(huì)議前將調(diào)查報(bào)告遞交給管理人員； 比執(zhí)行一個(gè)手工調(diào)查系統(tǒng)節(jié)約大約75%的時(shí)間； 對(duì)供應(yīng)商、市場(chǎng)、員工調(diào)查或任何其它目的信息采集，均可使用調(diào)查系統(tǒng)。,基于網(wǎng)

11、絡(luò)架構(gòu)的顧客滿意度調(diào)查使用戶以最小的工作量得到最多信息,客戶關(guān)系管理,公司、聯(lián)系人、日志三層架構(gòu)對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理。 系統(tǒng)提供客戶關(guān)系管理工具和其它管理工具的接口。 用戶在使用其它管理工具時(shí)也可以輕松使用客戶資料。,參考資料,基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的參考資料是獨(dú)一無(wú)二的 還用從白紙開(kāi)始創(chuàng)建你的文件嗎？ 最佳操作模式并適當(dāng)修改以符合企業(yè)需求，將節(jié)約金錢和精力 普瑞思曼客戶稱這些資料是為他們?nèi)找固峁┓?wù)“電子顧問(wèn)”,無(wú)需再花錢買資料，在線參考資料庫(kù)向用戶開(kāi)放,易成ASP提供世界頂級(jí)的實(shí)用資料,參考資料,資料包括來(lái)自世界級(jí)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家的咨詢知識(shí)，全球數(shù)百家企業(yè)50年與ISO認(rèn)證相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)； 資料還包括I

12、SO標(biāo)準(zhǔn)的闡釋，和更簡(jiǎn)單易懂的譯本； 流程圖Microsoft Visio、Word或Excel, 以及可視的編排格式，如：html、Adobe pdf，提供的最佳操作樣本； 將模板保存到你的計(jì)算機(jī)，適當(dāng)修改以成為您所需要的文件； “參考圖書(shū)館”易于搜索，只需鍵入你想要的資料主題的關(guān)鍵字。 綜合所有這些參考資料，你將擁有關(guān)于ISO的“How To”手冊(cè)-普瑞思曼將資料貫穿成易管理、易操作的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，符合ISO管理機(jī)制；,易成ASP包括與ISO內(nèi)容相關(guān)的龐大的參考圖書(shū)館。,易成ASP在線培訓(xùn)提供極大的靈活性,高成本、不現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)集中課堂培訓(xùn)將被取代,獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的課程 -易學(xué) -

13、易用 -高效 -靈活 經(jīng)濟(jì),在線培訓(xùn),在線培訓(xùn),員工可以根據(jù)個(gè)人具體情況選擇在線課程和掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程； ISO在線課程適用于管理者、員工和內(nèi)部審核員； 在線課程具有巨大靈活性，可自行安排時(shí)間和地點(diǎn)； 課程易學(xué)，反復(fù)學(xué)習(xí)、循序漸進(jìn)； 課程被組織成模塊，因此學(xué)習(xí)者可以根據(jù)需求學(xué)習(xí)； 每個(gè)單元都有習(xí)題，測(cè)試學(xué)習(xí)效果。 員工需要接受一個(gè)詳細(xì)地課程時(shí)，系統(tǒng)可以通知并掌握進(jìn)度。 Equation ASP將自動(dòng)記錄參加課程并完成每項(xiàng)課程的員工。 當(dāng)雇用新員工時(shí)，在線課程，而非花費(fèi)巨資請(qǐng)人來(lái)上課。,安全介紹,服務(wù)器存放環(huán)境安全。 。 采用多層世界最先進(jìn)的軟硬件防火墻。 數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程中采用SSL技術(shù)加密。 才用

14、先進(jìn)合理Facility的用戶權(quán)限分配方法。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的高度保密以及遵循CFR21 Part11的數(shù)字簽名技術(shù)。 三層架構(gòu)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)分離。 負(fù)載均衡的高可靠性。 采用BCM管理規(guī)范的數(shù)據(jù)備份的快速恢復(fù)。,系統(tǒng)演示,合作簽約,企業(yè)GAP 分析,系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)初始化,ISO項(xiàng)目實(shí)施,獲得證書(shū),項(xiàng)目實(shí)施流程,謝謝！,普瑞思曼系統(tǒng)技術(shù)(北京)有限公司 深圳連邦軟件有限公司 華南總代理,普瑞思曼ASP系統(tǒng)解決方案,項(xiàng)目管理,獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的ISO項(xiàng)目管理 美國(guó)普瑞思曼50年的咨詢管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，將為用戶所用 最優(yōu)秀的易成ASP系統(tǒng)和咨詢經(jīng)驗(yàn)是用戶提高管理水平，達(dá)到國(guó)際化水平的保障,易成ASP的項(xiàng)目管理提供了一個(gè)通往ISO的標(biāo)準(zhǔn)化的、自我引導(dǎo)的步驟程序：,持續(xù)改進(jìn),獨(dú)一無(wú)二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的糾正措施和持續(xù)改進(jìn)是 只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，你都能隨時(shí)隨地了解到改進(jìn)過(guò)程 再也不會(huì)有“我不知道做什么，或什么時(shí)候做怎么做”之類的話了,基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的 易成ASP使糾正措施變得簡(jiǎn)單 易成ASP “工具”，將糾正措施系統(tǒng)與文件控制系統(tǒng)、內(nèi)部審核系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。,客戶調(diào)查,擬訂調(diào)查問(wèn)題，和/或從 易成ASP在線據(jù)庫(kù)中選擇問(wèn)題； 根據(jù)要求設(shè)立調(diào)查對(duì)象，顧客