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文檔簡介

1、中小企業(yè)電子商務(wù)營銷分析 營銷組合是營銷理論的重要內(nèi)容,良好的營銷組合對企業(yè)營銷具有重要意義。下面是搜集的相關(guān)內(nèi)容的論文,歡迎大家閱讀參考。 隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化.傳統(tǒng)的面對面銷售已經(jīng)發(fā)生根本性的改變.電子商務(wù)營銷已經(jīng)逐步走入人們的視野.成為各個企業(yè)爭相追逐的一塊新領(lǐng)域。中小企業(yè)由于自身資源有限,科學(xué)技術(shù)水平較差等原因.如何通過電子商務(wù)營銷來實現(xiàn)新的突破.轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式.提高經(jīng)營效益就成為我們需要研究的課題。本文通過分析電子商務(wù)大環(huán)境下.電子商務(wù)營銷在各個領(lǐng)域應(yīng)用的重要性.進(jìn)而指出了我國中小企業(yè)電子商務(wù)營銷應(yīng)用的現(xiàn)狀.最后提出了通過實施差異性品牌經(jīng)營策略

2、、深化網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識,加大網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)、根據(jù)客戶需求,提供創(chuàng)新服務(wù)等措施來實現(xiàn)中小企業(yè)電子商務(wù)營銷.希望對其他中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有一定參考和借鑒意義。 1.企業(yè)自身信息化建設(shè)有待加強(qiáng) 2.營銷資金匱乏,營銷方式單一 據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國中小企業(yè)有60%是通過 _ _和搜索引擎這兩種方式來進(jìn)行電子商務(wù)營銷并為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)利潤;而另外的40%則是通過 _的方式實現(xiàn)電子商務(wù)營銷,并且這一部分企業(yè)中還有一部分對于 _的應(yīng)用僅限于企業(yè)內(nèi)部交流。我國中小企業(yè)電子商務(wù)營銷方式呈現(xiàn)出單一現(xiàn)象,嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。究其根本,主要是由于目前我國大多數(shù)中小企業(yè)可用資金匱乏

3、,資金是一切計劃得以實施的根本,中小企業(yè)的資金匱乏,直接限制了中小企業(yè)更多更先進(jìn)的營銷方式的產(chǎn)生。此外,目前大多數(shù)中小企業(yè)對電子商務(wù)的運(yùn)用僅限于間接促進(jìn)交易的達(dá)成,多數(shù)情況下是將電子商務(wù)當(dāng)作一個平臺,實現(xiàn)與客戶的對接,在此之后仍舊采用傳統(tǒng)的營銷方式(如上 _)進(jìn)行營銷。對于電子商務(wù)的運(yùn)用淺嘗輒止,也形成了電子商務(wù)發(fā)展的障礙。 3.營銷人才儲備力量嚴(yán)重不足 電子商務(wù)簡單的講就是將商務(wù)的過程電子化、網(wǎng)絡(luò)化,要實現(xiàn)商務(wù)電子化和網(wǎng)絡(luò)化這就要求必須以網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)以及通信等技術(shù)為支撐,這就要求電子商務(wù)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員不僅要懂IT還要懂管理,對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)又上升了一個階梯。且企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)在構(gòu)建和運(yùn)行的過程

4、中,也需要大量的人才力量做支撐。目前我國中小企業(yè)內(nèi)部真正能符合要求的電子商務(wù)型人才并不多,營銷人才儲備力量嚴(yán)重不足,嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。 4.企業(yè)經(jīng)營管理者對電子商務(wù)營銷的認(rèn)識不充分 電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式,其發(fā)展并不成熟。目前電子商務(wù)在我國中小企業(yè)中廣泛應(yīng)用,但仍然有存在著諸多問題,尤其是企業(yè)經(jīng)營管理者對電子商務(wù)的認(rèn)識不夠充分,不僅影響了企業(yè)的管理經(jīng)營效率,也阻礙了企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理者對電子商務(wù)的認(rèn)識不夠充分主要體現(xiàn)在以下幾個方面: (1)目前有的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)就是創(chuàng)建一個企業(yè)服務(wù) _、 _等,對于電子商務(wù)本身的概念沒有一個全面的認(rèn)識,企

5、業(yè)內(nèi)部 _創(chuàng)建的電子商務(wù)管理部門也往往是出于維護(hù)和管理 _的目的。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵也在不斷的增加, _、網(wǎng)店營銷已經(jīng)不能全面的代表電子商務(wù),而只是電子商務(wù)中的其中一個功能。而電子商務(wù)最根本的目的是要通過電子商務(wù)營銷使產(chǎn)品、品牌深入到消費(fèi)者心理,逐步得到消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力度得到提高。 (2)將電子商務(wù)營銷的重點放在 _ _上。目前大多數(shù)企業(yè)都是通過搜索排名以及 _ _這兩種方式展開電子商務(wù)營銷,因此這給不少企業(yè)造成了誤解,將企業(yè)用于電子商務(wù)的資金大部分都用在了 _ _以及提高搜索排名上。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,微博、 _逐漸被運(yùn)用于電子商務(wù)營

6、銷,微博營銷、 _營銷的加入降低了 _ _與搜索排名方法的時效性。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步成長,其營銷主要內(nèi)容應(yīng)是創(chuàng)建更加符合消費(fèi)者需求的 _內(nèi)容以及服務(wù)項目,使企業(yè)的產(chǎn)品更加深入人心,更貼近消費(fèi)者的需求。 (3)不少中小企業(yè)最初選擇開展電子商務(wù)營銷,主要是出于降低營銷成本的考慮,認(rèn)為電子商務(wù)營銷的營銷成本要比傳統(tǒng)營銷要低,并且入主電子商務(wù)的門檻也不高。往往忽略了成本的高低的概念是相對的,所謂的“成本低”只針對于相應(yīng)的投入以及所換取的回報而言。電子商務(wù)體系在創(chuàng)建的過程中,不僅需要大量的人力做支撐,對電子商務(wù)型人才提出的要求也高;還需要配備各種硬件設(shè)施、軟件平臺等。想要企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域有一個長足的

7、發(fā)展,需要花費(fèi)的人力、財力是不可估量的。有的企業(yè)為了在經(jīng)營管理的過程中節(jié)約成本,往往會降低電子商務(wù)營銷的實效性,最終得不償失。 1.樹立正確的營銷理念 中小企業(yè)要想發(fā)展好電子商務(wù)營銷,在此過程中必須要有一個正確的營銷理念。目前中小企業(yè)電子商務(wù)營銷中存在的問題出發(fā),要科學(xué)合理的安排電子商務(wù)的相關(guān)活動。從一味的單純追求流量和 _量,向重視最終成交率轉(zhuǎn)化。從一味的追求花俏的營銷方法,向重視為消費(fèi)者更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。首先,中小企業(yè)應(yīng)具有正確的電子商務(wù)營銷理念。企業(yè)要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可,能否為消費(fèi)者提供其需要的產(chǎn)品或服務(wù)是基礎(chǔ)。電子商務(wù)營銷不僅僅是營銷也要根據(jù)消費(fèi)者的需求情況不斷的優(yōu)化自身的服務(wù),從而

8、得到消費(fèi)者的認(rèn)可。其次,中小企業(yè)的電子商務(wù)活動要科學(xué)合理的規(guī)劃。企業(yè)的各部門都應(yīng)重視電子商務(wù)營銷融洽合作,為電子商務(wù)營銷活動的開展創(chuàng)造有利條件。同時也要根據(jù)企業(yè)實際情況適當(dāng)增加資金投入。還要與時俱進(jìn)根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況實時更新電子商務(wù)營銷手段保證電子商務(wù)營銷活動的效率。 2.電子商務(wù)營銷模式應(yīng)不斷創(chuàng)新 社交媒體的發(fā)展,讓電子商務(wù)營銷進(jìn)入了一個新的市場。在社交媒體發(fā)達(dá)的今天,任何人都有權(quán)根據(jù)自己的喜好而加入一個網(wǎng)絡(luò)圈子,圈子中都是和其在某方面有著共同喜好的人,當(dāng)圈子中的一個成員發(fā)布了一個和購物有關(guān)的信息之后圈子的所有成員都能夠獲取信息。同一圈子的人都有著相同的喜好,因此信息很有可能會通過轉(zhuǎn)

9、發(fā)得到大范圍的.傳播。相對傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷方式,這種網(wǎng)絡(luò)圈發(fā)布的信息更能得到成員的信任。并且一旦簽單成功,消費(fèi)者的良好消費(fèi)體驗也能很好的傳播到其網(wǎng)絡(luò)圈子中從而實現(xiàn)更大的成單量。電子商務(wù)營銷融入到社交媒體中,相比傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷能有效的降低營銷成本提高成單率為企業(yè)帶來更大的利益。目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展飛速,各種社交媒體日新月異。要想通過社交媒體做好電子商務(wù)營銷,必須要緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐隨時調(diào)整營銷模式。 3.進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng) 電子商務(wù)營銷活動是需要各個環(huán)節(jié)配合的系統(tǒng)的工程,不僅僅是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷。在電子商務(wù)營銷的過程中如何高效率的對信息和客戶進(jìn)行管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先要有一個對目標(biāo)客戶有足夠吸引力的企

10、業(yè) _,目前大多中小企業(yè)由于資金和專業(yè)知識的限制不能根據(jù)自身企業(yè)特點來設(shè)計 _,多數(shù)中小企業(yè)的 _都千篇一律,很難談得上對目標(biāo)客戶的吸引力。中小企業(yè)要想做好能夠達(dá)到宣傳企業(yè)效果的 _,必須要做好企業(yè) _維護(hù),及時地將企業(yè)的相關(guān)社會活動、相關(guān)商業(yè)動態(tài)上傳 _充實 _,讓消費(fèi)者打開 _便能 _到企業(yè)文化和企業(yè)實力進(jìn)而讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信任感。其次,企業(yè)并不是單方面的向消費(fèi)者傳遞信息,更應(yīng)該做到與消費(fèi)者的溝通做好與消費(fèi)者的情感建設(shè)。通過與消費(fèi)者的溝通建立以消費(fèi)者為中心的營銷體系,時刻知道消費(fèi)者的需求,及時調(diào)整自身產(chǎn)品或服務(wù)。最終提高電子商務(wù)營銷的成功率。 網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展讓人們的生活和電子商務(wù)密切 _起來,各行各業(yè)都不同程度的涉及電子商務(wù)營銷。電子

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