物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全目標及管理方針

1、管理制度參考范本物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全目標及管理方針Sa撰寫人：_! 門:_111_1111 間：_/1 / 4學習讓人 進步， 不斷升 華自己 的。學 習讓人 進步， 不斷升 華自己 的。學 習讓人 進步， 不斷升 華學習 讓人進 步，不 斷升華 自己的 。學習 讓人進 步，不 斷升華 學習讓 人進步 ，不斷 升華自 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升華自 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升華自 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升 華自己的 。學習 讓自己 的。學 習讓人 進步， 不斷升 華自己 的。學 習讓人 進步， 不斷升 華自己 的。學 習讓自 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升華自

2、 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升華自 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升華自 己的。諸多事例表明：產(chǎn)品和服務的優(yōu)異品質(zhì)，環(huán)境保護的優(yōu)秀業(yè)績， 保證員工安全與健康的良好記錄，是一個先進的現(xiàn)代化的企業(yè)標志， 正基于此，本公司決定依據(jù) ISO9001： 20xx、ISO14001：1996、OHSAS180Q1 19xx三個標準建立一個質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生一體化的管理體系。我們鄭重向用戶、向社會承諾我們要以一流的服務，科 學的管理為廣大用戶提供 明明白白，實實在在 的服務，為員工提供 安全、衛(wèi)生的工作條件，為所有相關(guān)方提供優(yōu)美適宜的環(huán)境。為此我 們將堅持：1. 創(chuàng)建安全舒適清潔優(yōu)美的居住和工

3、作環(huán)境，提供及時周到的服 務；2. 以用戶滿意為衡量我們服務工作的最終標準，持續(xù)改進服務質(zhì)量；3. 遵守所有有關(guān)的法律法規(guī)的要求；4. 強化人力資源管理，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生意識以及崗位工作與環(huán)境 / 職業(yè)安全衛(wèi)生相關(guān)問題的理解能力，對在質(zhì)量、 環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面作出突出貢獻的員工進行表彰和獎勵；5. 將質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生方針公諸于所有員工及相關(guān)方，使其在公眾中生效。我們要與合作伙伴一起，不斷提高我們的質(zhì)量 / 環(huán)境/ 職業(yè)安全衛(wèi)生標準，實現(xiàn)持續(xù)改進。我們的最終目的就是追求最大限 度的不發(fā)生事故，不損害員工的健康，不破壞自然環(huán)境。6. 加強污染防治，減少以至消除現(xiàn)有的污

4、染廢棄物及其產(chǎn)生的污 染；采取積極措施，消除和減少化學危險品的作用，控制有害能量的 釋放；7. 建立一套完整的應急措施應對一切意外事故的發(fā)生；配備完善 的消防系統(tǒng)和應急設施，并使該系統(tǒng)可靠、有效；8. 有效利用資源，減少能源和水的使用，重復利用、回收再造以減少浪費。將環(huán)境 / 職業(yè)安全衛(wèi)生因素納入采購決策；9. 我們將針對上述方針、策劃相應的可測量的目標指標，定期進 行內(nèi)審和管理評審，實現(xiàn)不斷監(jiān)測和改進管理績效；10. 為保證方針的實現(xiàn)，提供必要的人力、物力和財力資源支持。質(zhì)量/環(huán)境/ 安全目標1. 為顧客提供安全、優(yōu)美、適宜、方便的生活和工作環(huán)境；2. 全體員工自覺遵守職業(yè)道德和公司各項規(guī)章

5、制度；3. 完整的質(zhì)量記錄資料；4. 管修人員以上的員工持證上崗率達 100%；5. 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理達市級標準 100%；6. 供水供電設備完好率達 98%以上，消防設備完好率達 100%，消防供水率 100%，電梯運行率 98%；7. 公共設施、房屋完好率達 98%以上；8. 業(yè)主（含相關(guān)方）對區(qū)內(nèi)物業(yè)管理滿意率達 95%以上，有效投訴處理率 100%；9. 所接管的新物業(yè)在符合 創(chuàng)優(yōu) 標準的條件下，交付使用兩年后 市優(yōu)達標率 100%，舊物業(yè)兩年后 區(qū)優(yōu)達標率 100%；10. 全公司管理人員質(zhì)量/環(huán)境/安全知識培訓20H.人/年以上，操作員工 1 0H .人/年以上；11. 各部門用水、用電的消耗三年內(nèi)每年比上年降低3%，紙張的消耗每年比上年降低 5%；4 / 4斷升 華學習 讓人進 步，不 斷升華 自己的 。學習 讓人進斷升 華自己 的。學 習讓自 己的。 學習讓 人進步 ，不斷 升華自 己的。 學習讓 人進步12. 廢氣排放達到國家有關(guān)標準要求；13. 所有固體廢棄物 100%安全合法處置；14.發(fā)電機噪聲的排放達到 GB12348-90二類標準，晝間60分貝,夜間 50