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文檔簡介
1、農(nóng)村合作銀行機房管理制度一、機房人員日常行為準則1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、機房應安排人員值日,負責機房的日常整理和行為督導。4、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。5、機房內(nèi)部不應大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。6、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、
2、物品擺放整齊。二、管理員值班制度1、管理員應當具有認真負責的工作態(tài)度和科學、細致周到的工作作風。按時上、下班,堅守崗位,確保網(wǎng)絡運行正常。 2、嚴格遵守甘肅省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的各項規(guī)章制度。檢查各網(wǎng)點對各項規(guī)章執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)用戶違章操作,必須及時上報并嚴肅處理。 3、值班時,要做好檢查,并作如下記錄: 供電系統(tǒng)是否正常,是否中斷過。 網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)運行情況,是否發(fā)生故障,如何排除和解決的。 對于網(wǎng)點的求助和事件內(nèi)容、性質(zhì)和處理結果。 三、機房安全制度1、出入機房應注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關
3、閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。2、工作人員離開工作區(qū)域前,應保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。5、未經(jīng)主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙等物品和信息外借或透露給其它人員。對于遺失鑰匙,積極主動采取措施保證機房安全。6、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。7、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。8、各網(wǎng)點全部簽退,縣中心機房工作結束后,再不允許任何人進入機房(包括機房工作人員)。9、出現(xiàn)機
4、房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,協(xié)助處理相關的事件。四、機房用電安全制度1、機房人員應學習常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設施的操作規(guī)程。2、機房人員應經(jīng)常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。3、機房應安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設備、設施。4、不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。5、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。如發(fā)現(xiàn)用
5、電安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。7、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。8、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境,應檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。9、最后離開機房的工作人員,應檢查所有用電設備,應關閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設備。禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設備。10、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設備前,必須得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎上使用。在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執(zhí)行。1
6、1、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。12、應注意節(jié)約用電。五、機房消防安全制度1、機房工作人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。2、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。4、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。六、機房硬件設備安全使用制度1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設備的基本安全操作和規(guī)則。2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而及
7、時了解硬件運作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。4、禁止在服務器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務器進行配置,應在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務器進行準確的配置。5、對會影響到全局的硬件設備的更改、調(diào)試等操作應預先發(fā)布通知,并且應有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設備的更改。、6、對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,由具備資格的技術人員進行更改和調(diào)整,并應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備
8、,必要時需要先準備好后備配件和應急措施。7、不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房內(nèi)部的設備,對于核心服務器和設備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進行。8、要注意和落實硬件設備的維護保養(yǎng)措施。七、機房財產(chǎn)登記和保護制度1、機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。2、機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品,在使用完畢后,應將物品歸還并存放于原處,不應隨意擺放。3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,并對責任人追究相關責任。4、未經(jīng)主管領導同意,不允許向他人外借或提供機房設備和物品。八、團隊精神和相互協(xié)作1、機房工作人員應樹立團隊協(xié)作精神。2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情,或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情,應先提出和協(xié)調(diào)一致,禁止個人獨斷獨行的作風。3、
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