福祿雙喜銷售步驟及話術(shù)

1、福祿雙喜銷售步驟及話術(shù)福祿雙喜銷售四步曲之第一步 需求溝通（流程：以理財(cái)話題為切入點(diǎn)與客戶探討理財(cái)失利的原因與股票等投資方式進(jìn)行對(duì)比，樹(shù)立客戶對(duì)公司的信心進(jìn)行長(zhǎng)期理財(cái)觀念溝通大力推薦福祿雙喜產(chǎn)品）話術(shù)：（新客戶）營(yíng)銷員：您好！昨天我們電話里已經(jīng)與您約好的。（遞上福字）中國(guó)人壽祝您虎年吉祥，福祿雙喜。（先進(jìn)行需求溝通）（再拿出福祿雙喜保障計(jì)劃三折頁(yè)）這是中國(guó)人壽在新年來(lái)臨之際，隆重推出的一款兼理財(cái)、健康、養(yǎng)老于一身的保值增值的多功能產(chǎn)品，希望在新春來(lái)臨之際能夠讓您生財(cái)有道，健康有保，福祿雙喜。讓我用五分鐘的時(shí)間為您介紹一下。話術(shù)：（老客戶）營(yíng)銷員：您好?。ㄟf上福字）祝您虎年吉祥，福祿雙喜。祝您虎

2、年吉祥，福祿雙喜。（先進(jìn)行需求溝通）（再拿出福祿雙喜保障計(jì)劃三折頁(yè)）這款“福祿雙喜”保障計(jì)劃也是中國(guó)人壽特意在新年來(lái)臨之際，著重向您這樣具有理財(cái)眼光和保障意識(shí)的老客戶提供的一款兩年一返還、固定收入高、滿期還還本、年年有分紅、重疾有賠付、保障更全面的高附加值產(chǎn)品，希望在新春來(lái)臨之際能夠讓您生財(cái)有道，健康有保，福祿雙喜。讓我用五分鐘的時(shí)間為您介紹一下。福祿雙喜銷售需求溝通案例一：營(yíng)銷員：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，您做什么樣的投資呢？客戶：什么投資也沒(méi)做營(yíng)銷員：為什么？客戶：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗，不敢做！營(yíng)銷員：您把錢(qián)放在哪里呢？客戶：銀行營(yíng)銷員：放銀行可以，但不能把所有的錢(qián)放銀行，在當(dāng)前負(fù)利率時(shí)代，利息無(wú)法抵御通

3、脹。任何經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，都需要投資理財(cái)。投資理財(cái)，觀念決定結(jié)果。堅(jiān)持長(zhǎng)期投資，合理配置家庭資產(chǎn)，設(shè)立四個(gè)資金賬戶。福祿雙喜銷售需求溝通案例二：營(yíng)銷員：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，您做什么樣的投資呢？客戶：買(mǎi)基金、股票或房子營(yíng)銷員：您大部分資金都做這樣的投資嗎？客戶：是營(yíng)銷員：收益怎么樣？ 客戶：很差營(yíng)銷員：您現(xiàn)在的心情怎么樣？客戶：不好營(yíng)銷員：您大部分的資金都放到了高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，如果合理配置家庭資產(chǎn)，就能抵御風(fēng)險(xiǎn)，保證收益。投資理財(cái)，觀念決定結(jié)果。要合理配置家庭資產(chǎn)，設(shè)立四個(gè)資金賬戶。同時(shí)在雙慶60周年、海外上市6周年之際，中國(guó)人壽特別推出投資理財(cái)?shù)碾U(xiǎn)種福祿雙喜，此險(xiǎn)種能夠幫助合理的投資保證收益。福祿雙喜銷售四

4、步曲之第二步 產(chǎn)品說(shuō)明（遵循要點(diǎn)：產(chǎn)品說(shuō)明的特征、產(chǎn)品說(shuō)明的優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品說(shuō)明的利益、相關(guān)的證據(jù)）新客戶說(shuō)明重點(diǎn)：“福祿雙喜”這款產(chǎn)品一是返還金，每?jī)赡昙纯深I(lǐng)取到一筆高額返還；二是養(yǎng)老金，75歲時(shí)您可以獲取養(yǎng)老金，輕松養(yǎng)老；三是重疾金，萬(wàn)一患重病還能提前領(lǐng)到一大筆醫(yī)療保險(xiǎn)金 ，讓您的家人后顧無(wú)憂；四是分紅金，現(xiàn)金領(lǐng)取，累計(jì)生息，讓您輕松享受世界雙500強(qiáng)企業(yè)的高額利潤(rùn)。這樣，就為您的未來(lái)建立了一個(gè)長(zhǎng)期的理財(cái)和健康保障通道，做到兩全其美。也可以形象地說(shuō)，其實(shí)“福祿雙喜”保障計(jì)劃就像您養(yǎng)了一個(gè)兒子，(以2萬(wàn)保額舉例)您只要養(yǎng)他到5歲，他就每年給您一定的零花錢(qián)直到75歲，他每?jī)赡瓯ＷC給您一筆錢(qián)用于您的自

5、由支配在您75歲生日的時(shí)候他會(huì)給您一筆10萬(wàn)元的養(yǎng)老金，如果期間您遇到重大疾病，他還會(huì)給您醫(yī)療費(fèi)用。而且您不用為他買(mǎi)玩具，不用擔(dān)心他讀書(shū)不好，不用擔(dān)心他孝不孝順，您覺(jué)得這樣的兒子好不好？老客戶說(shuō)明重點(diǎn)：尊敬的客戶，雖然您已經(jīng)擁有了我們公司的產(chǎn)品，但是這幾年隨著您身價(jià)的提升，無(wú)論是健康保障還是投資理財(cái)，都要適時(shí)提高額度才能夠滿足您的“需求”。我們的這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是：返還快、額度高，特別是在重大疾病發(fā)生賠付之后，仍然可以享有每年的固定領(lǐng)取和分紅，而且免交以后各期的保費(fèi)！福祿雙喜銷售四步曲之第三步 促成待添加的隱藏文字內(nèi)容2營(yíng)銷員：針對(duì)您的情況，我公司在雙慶60周年，海外上市6周年之際特別推出最

6、新的保險(xiǎn)計(jì)劃。例如：每月不到1000元，隔年返1888.8元， 同時(shí)還有本金加紅利，收益翻幾倍。(用0歲孩子年交萬(wàn)元主險(xiǎn)保費(fèi)舉例)此險(xiǎn)種的利益是：隔年領(lǐng)取，收益遞增；繳費(fèi)固定，領(lǐng)取簡(jiǎn)單；投資省心，返本增值；享受分紅，現(xiàn)金周轉(zhuǎn) ；一份保險(xiǎn)，三代受益；機(jī)構(gòu)理財(cái)，分享成長(zhǎng)。你覺(jué)得怎么樣？可以嗎？哪里還沒(méi)講清楚？我再給你講講，沒(méi)問(wèn)題的話您看存5份還是10份？福祿雙喜銷售四步曲之第四步 拒絕處理1、 客戶：我考慮一下再說(shuō)：營(yíng)銷員：平衡理財(cái)是每個(gè)家庭都要考慮的事情。一份福祿雙喜交費(fèi)不多，不影響家庭的正常生活，但能帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。福祿雙喜保本保值保賺，是家庭平衡理財(cái)?shù)淖罴淹顿Y產(chǎn)品。2、 客戶：75歲領(lǐng)取

7、時(shí)間太長(zhǎng)了，萬(wàn)一用錢(qián)不方便：營(yíng)銷員：孩子領(lǐng)錢(qián)時(shí)間越長(zhǎng)，父母關(guān)愛(ài)伴隨孩子越久。買(mǎi)福祿雙喜只動(dòng)用家庭四大賬戶其中一個(gè)賬戶里的一部分錢(qián)，但家庭多了一個(gè)穩(wěn)健的投資渠道，如果急需用錢(qián)，還可以憑保單借款。3、 客戶：收益不是太高：營(yíng)銷員：福祿雙喜的收益可能不是最高，但收益卻是最穩(wěn)定、持續(xù)跑贏通脹的投資理財(cái)產(chǎn)品。當(dāng)前進(jìn)入降息周期，福祿雙喜隔年領(lǐng)錢(qián)，每年分紅收益，保證了家庭現(xiàn)金的流動(dòng)性；到期還本金，保證了投資的安全性。4、 客戶：我以前都買(mǎi)了康寧保險(xiǎn)了，不需要再買(mǎi)這個(gè)了：營(yíng)銷員：恭喜您，您的確很有保險(xiǎn)意識(shí)。如果沒(méi)有，我今天也不會(huì)特意來(lái)告訴您這個(gè)好消息。您雖然擁有了健康保障，但是這款產(chǎn)品既可增加健康保障額度，還

8、另外添加了理財(cái)功能。這款產(chǎn)品的特色是在發(fā)生重大疾病后，不僅不用交費(fèi)，而且還能獲得疾病治療金，同時(shí)還能獲得生活補(bǔ)助金。這么好的產(chǎn)品，像您這么明智的人肯定不會(huì)錯(cuò)過(guò)吧？您看您是交費(fèi)5萬(wàn)還是10萬(wàn)？5、 客戶：我對(duì)分紅保險(xiǎn)不感興趣：營(yíng)銷員：的確，很多人都有您這樣的想法。不過(guò)，財(cái)富是越多越好，相信您也是這樣認(rèn)為的。隨著我們生活水平的提高，我們會(huì)希望我們的生活質(zhì)量越高越好。我們這款產(chǎn)品不單純是分紅保險(xiǎn)，它更兼具疾病保障的功能，而且在疾病賠付后免交以后各期保費(fèi)，在您追求財(cái)富的道路上減少了后顧之憂，對(duì)于這樣一款兩全其美的產(chǎn)品，明智的您怎么能錯(cuò)過(guò)這福祿雙全的機(jī)會(huì)呢？6、 客戶：交費(fèi)高，很貴 ？營(yíng)銷員：首先，投資沒(méi)有分貴不貴，只有我們想不想獲得收益。我們這款保險(xiǎn)計(jì)劃僅僅交五年的保費(fèi)，而每?jī)赡昃涂梢灶I(lǐng)取基本保額的10%的高額返還，每年可以享受分紅；其次，我們也不能因?yàn)獒t(yī)藥費(fèi)用高而不去看病，而為了更好地治療疾病，我們反而愿意多花一筆錢(qián)去找專家，希望他們以專業(yè)的手段來(lái)解決我們生活中的煩惱。因此，您應(yīng)該相信我們中國(guó)人壽的專業(yè)水準(zhǔn)。7、 客戶：保險(xiǎn)收益不如股票？營(yíng)銷員：我要明確告訴您，保險(xiǎn)是理財(cái)不是投資，投資與理財(cái)就像是左右腳一樣密