淺析企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制.doc

1、淺析企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制 摘要：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，若企業(yè)對(duì)其不加以重視，未采取有效的措施進(jìn)行控制，甚至?xí)斐善髽I(yè)走向失敗。本文主要分析了企業(yè)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出了一些控制企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的措施。 關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理；風(fēng)險(xiǎn)控制 中圖分類號(hào)：c29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： a 一、概述 1、現(xiàn)代企業(yè)面臨的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境充滿了不確定性的變化，例如：國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的變化、新產(chǎn)品新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化等，都將直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。另外，來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的問題和壓力也是不容忽視的，例如：不規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營(yíng)操作程序、企業(yè)管理制度的缺陷及執(zhí)行力度的缺乏、不健全的企業(yè)內(nèi)部管理

2、控制、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求的不適應(yīng)等。來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部的各種不確定因素給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)備企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀仍存在諸多問題，企業(yè)只有將全面風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)、理念、方法運(yùn)用到企業(yè)管理中，才能從根本上解決企業(yè)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、衡量、分析、評(píng)價(jià)，并適時(shí)采取及時(shí)有效的方法進(jìn)行防范和控制，用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來(lái)綜合處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大安全保障的一種科學(xué)管理方法。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性和企業(yè)能力的有限性而導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際收益達(dá)不到預(yù)期收益，甚至導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)失敗的可能性。 2、按

3、照風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源不同，可以分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。 (1)企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)包括：顧客風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)、政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等； (2)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)等。 立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，主要評(píng)估企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，兼顧企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)。有效地對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理有利于企業(yè)作出正確的決策、有利于保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整、有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。 二、企業(yè)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn) （一）戰(zhàn)略管理中的風(fēng)險(xiǎn) 有的人經(jīng)營(yíng)企業(yè)根本就是走一步看一步，根本就不制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，天天在處理一些瑣碎的小事，被事物牽著

4、鼻子走，根本就沒有心思去思考企業(yè)的發(fā)展之路$例如廣東某高爾夫集團(tuán)公司，因不重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受困被某企業(yè)吞并了。還有的人經(jīng)營(yíng)企業(yè)的制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際出發(fā)或沒有進(jìn)一步的細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃與跟蹤其實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，有規(guī)劃、有計(jì)劃，但不實(shí)施也等于零。 （二）人才的風(fēng)險(xiǎn)。 人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)最核心的部門之一，而員工是企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力。所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中關(guān)鍵崗位長(zhǎng)期空缺或由不能勝任的人擔(dān)任都會(huì)存大管理中風(fēng)險(xiǎn)。例如某企業(yè)制造中心的總監(jiān)長(zhǎng)期空缺，倒置許多工作沒人統(tǒng)籌管理，幾個(gè)車間主任像一盤散沙，工作落實(shí)不到位，管理效益低下。還有的企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)在不斷的發(fā)展，元老級(jí)高層管理的觀

5、念和能力逐漸與企業(yè)脫節(jié)，跟不上企業(yè)成長(zhǎng)的步伐。這些所謂的元老，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著負(fù)作用，不說(shuō)他們的產(chǎn)值是負(fù)值，也至少可以說(shuō)他們的性價(jià)比已經(jīng)大大貶值。而企業(yè)家也多數(shù)會(huì)念及舊功和舊情，對(duì)他們盡最大的容忍，殊不知，這種現(xiàn)象的存在是一種錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。 還有一種存在的風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)槠髽I(yè)家未建立良好的吸引人才及用人的機(jī)制或不能使人才發(fā)揮最大的能量而倒置人才流失，所以專業(yè)的、高水平的關(guān)健崗們沒有適合的人用，給企業(yè)帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)。 （三）不重視資源整合及服務(wù)內(nèi)外客戶的風(fēng)險(xiǎn)。 1、不能夠合理地有效利用資源 例如國(guó)家政策、政府支持、行業(yè)信息、金融機(jī)構(gòu)政策、媒體等資源不充分利用，造成許多機(jī)遇、機(jī)會(huì)流失。

6、 2、企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度的問題。一個(gè)企業(yè)如何能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，打敗諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，靠的就是市場(chǎng)。市場(chǎng)可以說(shuō)是企業(yè)產(chǎn)品鍛煉的有利場(chǎng)地，那么如何爭(zhēng)取這塊有利場(chǎng)地呢，靠的就是強(qiáng)有力的客戶支持，蘋果公司之所以那么成功，除了其過(guò)硬的科學(xué)軟件技術(shù)以外，還有的就是強(qiáng)大的粉絲支持與喜愛。因此一個(gè)企業(yè)，要想客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高，企業(yè)就要注意產(chǎn)品、企業(yè)的品牌推廣工作，產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等，不然就隨時(shí)都會(huì)被客戶所淘汰。 3、供貨商忠誠(chéng)度的問題 （1）沒有來(lái)料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)或者來(lái)料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)定得很難操作。 （2）供貨商所提供的原材料價(jià)格的經(jīng)常更改。 （3）供貨商交貨不及時(shí)。 （4）企業(yè)方面不能及時(shí)付款，信用度降低。

7、（5）沒有良好的價(jià)格稽核體系，采購(gòu)貪污現(xiàn)象嚴(yán)重。 （6）沒有良好的物資入庫(kù)手續(xù)，造成亂開單的現(xiàn)象。 以上幾種情況都可以造成供貨商的忠誠(chéng)度風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)注意管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，方可控制好各方面的風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。 （四）不重視財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。 1、缺乏資金管理意識(shí) 雖然大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)資金的重要性都有廣泛的認(rèn)同，但是，有些管理者缺少資金時(shí)間價(jià)值觀念和現(xiàn)金流量觀，缺乏詳細(xì)的資金使用計(jì)劃和財(cái)務(wù)分析方法，在資金的籌集、使用和分配上缺少科學(xué)性，有時(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目資金鏈條斷裂不能如期完成，給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的可能性，有時(shí)由于過(guò)度籌集資金使企業(yè)陷入負(fù)債經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)之中，使企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間形成多角債務(wù)鏈。 2、不進(jìn)

8、行財(cái)務(wù)預(yù)算與預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在許多企業(yè)都說(shuō)預(yù)算又費(fèi)時(shí)、又費(fèi)力，到最后預(yù)算得一點(diǎn)都不準(zhǔn)確，于是沒有預(yù)算到處都沒有標(biāo)準(zhǔn)，到處也只能開綠燈，處處都沒有得到有效的控制，其風(fēng)險(xiǎn)也就處處存在。 3、不重視看財(cái)務(wù)報(bào)表，用數(shù)據(jù)指針來(lái)做決策的風(fēng)險(xiǎn)。 三、控制企業(yè)管理中風(fēng)險(xiǎn)的措施 經(jīng)營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，但是只要我們正確的去認(rèn)識(shí)管理中每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)存在的真正原因，用機(jī)制去防范其風(fēng)險(xiǎn)，這樣就會(huì)讓風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法生根發(fā)芽，必須要采取有效的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。 （一）企業(yè)管理上，要加強(qiáng)董事會(huì)管理層的作用 領(lǐng)導(dǎo)的決策對(duì)于企業(yè)的管理十分有必要，而公司的內(nèi)部控制制度也是建立在強(qiáng)有力的企業(yè)內(nèi)部管理階層的基礎(chǔ)之上，董事會(huì)和各階層經(jīng)理之間的配合，

9、相關(guān)重大決策的探討，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展十分有必要。除此之外，還要強(qiáng)化管理層人員的認(rèn)識(shí)與責(zé)任感。公司可以定期召開培訓(xùn)與講座等，加強(qiáng)管理人員的企業(yè)向心力和凝聚力，培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)精神，以及過(guò)硬過(guò)強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)文化修養(yǎng)。企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展離不開這些人員的戰(zhàn)略決策作用，因此要努力培養(yǎng)他們以適應(yīng)于公司的長(zhǎng)久有利發(fā)展。 （二）將企業(yè)現(xiàn)行制度與人員安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一 每個(gè)企業(yè)都有自己的執(zhí)行制度，無(wú)論是規(guī)劃制度還是發(fā)展制度，都需要與企業(yè)內(nèi)部實(shí)際上的發(fā)展為基礎(chǔ)，確立適合自己發(fā)展的道路，這樣員工才能更有利的執(zhí)行，而企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化才能得到更持久的有利發(fā)展，并更強(qiáng)的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 （三）要加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理。

10、要不斷更新完善企業(yè)的資金管理制度，企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益有兩條途徑： 1、從科技發(fā)展中創(chuàng)效益。這是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路，但這需要投入大量的資金，對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都存在一定困難。 2、從企業(yè)管理中要效益。把管理工作抓上去，向管理要效益，則是投入少、產(chǎn)出大的一條生財(cái)之道。在企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)中，資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容。如何加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效益是每個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，要不斷的對(duì)企業(yè)資本進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)分析、資本運(yùn)營(yíng)分析和收益分配分析，這些分析除了需要管理人員戰(zhàn)略決策外，還需要企業(yè)擁有一個(gè)強(qiáng)大的核心性的財(cái)務(wù)部門來(lái)予以監(jiān)督和實(shí)施，避免企業(yè)出現(xiàn)資金紊亂、使用效率低下的問題，

11、或者是資金周轉(zhuǎn)不靈、財(cái)務(wù)賬面虧空等等諸多不利于企業(yè)發(fā)展的資金問題。同時(shí)，還要嚴(yán)格控制資金的流出與流入，避免人員違規(guī)操作，或者貪贓枉法的事情發(fā)生，建立健全良好的資金監(jiān)管制度和資金統(tǒng)一結(jié)算制度，并且定期予以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)審查與統(tǒng)計(jì)，積極地掌握公司內(nèi)部的資金流轉(zhuǎn)情況。 （四）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力度 一個(gè)企業(yè)，僅僅有良好的戰(zhàn)略決策是不夠的，還需要有各個(gè)階層人員的強(qiáng)有力的執(zhí)行，當(dāng)高層人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出指示后，需要各個(gè)部門之間的配合，這時(shí)候上傳下達(dá)就顯得十分有必要了。只有擁有一個(gè)良好的信息傳遞系統(tǒng)，企業(yè)的各項(xiàng)工作執(zhí)行起來(lái)才能夠達(dá)到事半功倍的效果。 （五）要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，肯定會(huì)遇到諸多的風(fēng)險(xiǎn)因素，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)或者未萌芽時(shí)，如何降低風(fēng)險(xiǎn)或者扼殺風(fēng)險(xiǎn)，這是企業(yè)管理者需要思考的問題。企業(yè)可以建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)部門，安排工作有力的人員擔(dān)任要職，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，可以采用風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留等手段來(lái)降低或減少公司的相應(yīng)財(cái)務(wù)或市場(chǎng)等方面的損失，當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)部門也要和公關(guān)、人力等部門密切配合，要努力塑造公司的良好形象并保持公司的良好聲譽(yù)。 四、結(jié)語(yǔ) 在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，每時(shí)每刻都伴有著風(fēng)險(xiǎn)存在。因此在企業(yè)管理中，如