2019年人力資源管理師二級考試精選習(xí)題及答案(5)

1、2019 年人力資源管理師二級考試精選習(xí)題及答案 (5)一、多項選擇題1. 素質(zhì)測評標準體系一般由 ( ) 要素組成。A. 標準B. 客觀形式C. 標度D. 等級標度E. 標記 參考答案： ACE2. 測評標準體系分為 ( ) 。A. 橫向結(jié)構(gòu)B. 縱向結(jié)構(gòu)C. 測評結(jié)構(gòu)D. 目標設(shè)計結(jié)構(gòu)E. 獨立設(shè)計結(jié)構(gòu) 參考答案： AB3. 測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)一般包括 ( ) 。A. 測評內(nèi)容B. 測評目標C. 測評指標D. 測評標準E. 測評要求 參考答案： ABC4. 采用問卷測驗形式測評品德是一種實用、方便、高效的方法， 是以 ( ) 為代表提出的。A. 安托尼特B. 米爾科維奇C. 卡特爾D.

2、 艾森克E. 明尼蘇達 參考答案： CDE5. 知識測評實際是對人們掌握的知漢量、知識結(jié)構(gòu)與知識水平的 測量與評定，可分為 ( ) 層次。A. 記憶B. 理解C. 應(yīng)用與分析D. 綜合E. 評價 參考答案： ABCDE6. 我國測評專家根據(jù)布盧姆的理解目標六層次，結(jié)合我國知識測 評實踐，提出了知識測評的 ( ) 層次。A. 知識B. 理解C. 記憶D. 應(yīng)用E. 消化 參考答案： BCD7. 對學(xué)習(xí)水平測評，能夠有 ( ) 等。A. 心理測驗B. 筆試測驗C. 面試D .情境測驗E. 團隊精神測驗 參考答案： ACD8. 組織強有力的測評小組要求測評人員必須做到 ( ) 。A. 堅持原則，公正

3、不偏B. 有一定的測評工作經(jīng)驗C .有事業(yè)心，不怕得罪人D .有主見，善于獨立思考E. 了解被測評對象的情況 參考答案： ABCDE9. 測評方案的內(nèi)容主要涉及 ( ) 。B. 素質(zhì)水平測評的指標體系C. 參照標準設(shè)計的確立D. 測評員工的選擇E. 測評方法的選擇 參考答案： ABCDE10. 測評指導(dǎo)語包括的內(nèi)容有 ( ) 。A. 員工素質(zhì)測評的目的B. 強調(diào)測評與測驗考試的不同C. 填表前的準備工作和填表要求D .舉例說明填寫要求E. 測評結(jié)果保密和處理，測評結(jié)果反饋 參考答案： ABCDE11. 企業(yè)員工測評實施的設(shè)計測評標準包括 ( ) 。A. 戰(zhàn)略管理水平，團隊管理水平B. 自我意識

4、，領(lǐng)導(dǎo)技能C .分析式思考，自我管理水平D .成就需求，市場意識 E 注重細節(jié)與秩序 參考答案： ABCDE12. 某化工集團準備在 2008 年擬定招聘部分部門經(jīng)理，按照企業(yè) 員工測評實施方式實行招聘的過程是 ( ) 、作出最終決策、發(fā)放錄用通 知。A. 組織招聘團隊B. 員工初步篩選C. 設(shè)計測評標準D. 選擇測評工具E分析測評結(jié)果參考答案： ABCDE13. 員工面試的初選和中選階段的特點有 ( ) 。A. 以談話和觀察為主要工具B. 面試是一個雙向溝通的過程C .面試具有明確的目的性D .面試是按照預(yù)先設(shè)計的程序?qū)嵭械腅 .面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的參考答案： ABC

5、DE14. 面試的類型包括 ( ) 。A. 結(jié)構(gòu)化面試B. 單獨面試與小組面試C .一次性面試與分階段面試D .情景性面試E .經(jīng)驗性面試參考答案： ABCDE15. 面試的發(fā)展趨勢包括 ( ) 。A.面試形式豐富多樣，提問的彈性化B. 結(jié)構(gòu)化面試成為面試主流C. 面試測評的內(nèi)容持續(xù)擴展D. 面試的理論和方法持續(xù)發(fā)展E. 面試考官的專業(yè)化 參考答案： ABCDE16. 面試的結(jié)果受很多因素的影晌，例如有 ( ) 。A. 面試環(huán)境B. 面試的科學(xué)性C. 面試的可靠性D. 面試考官E. 應(yīng)聘者 參考答案： ADE17. 企業(yè)一個完整的結(jié)構(gòu)面試程序包含有 ( ) 。A. 面試的準備階段B. 面試的實

6、施階段C .面試的總結(jié)階段D. 面試的評估階段E. 面試的評價階段 參考答案： ABCE18. 如果你發(fā)現(xiàn)你要好的朋友背著你在上司面前說你的壞話，你 該怎么辦 ?( )A. 不與這個朋友計較B.利用各種機會同他交流C. 利用各種機會與上級溝通D. 使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對朋友的錯誤有所理解E. 使上級對自己有一個準確的理解和評價 參考答案： ACE19. 要想面試能順利實行，一般面試指南包括 ( ) 。A. 面試團隊的組建B. 面試準備C .面試提問分工和順序D .面試提問技巧E. 面試評分辦法 參考答案： ABCDE 20. 面試考官培訓(xùn)內(nèi)容包含 ( ) 。A. 培訓(xùn)內(nèi)容提要B. 提問提綱 佇提問的技巧

7、D. 追問的技巧E. 評價標準的掌握 參考答案： CDE二、案例分析題1.YJ 集團是一家以房地產(chǎn)為主產(chǎn)業(yè)鏈，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng) 營的產(chǎn)業(yè)集團，公司創(chuàng)建于 1993年 5月，歷經(jīng)十幾年的拼搏，現(xiàn)已形 成房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、教育后勤、物業(yè)管理等于一體的鎖鏈化、整體化、系統(tǒng)化全新規(guī)模產(chǎn)業(yè)，位居全國大型企業(yè)集團千強之列。集 團現(xiàn)有資產(chǎn) 50 億元，員工 2萬余人，在北京、上海、武漢及浙江等全 國 8 個省、市已打造出一批堪稱房產(chǎn)典范、建筑精品的標志性建筑。該集團公司非常重視人團的選拔與培養(yǎng)，集團領(lǐng)導(dǎo)決定在公司內(nèi) 部建立一支培訓(xùn)隊伍。人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布公告，馬上就有 40 多名符合報名條件

8、的人員報了名，如何從這 40 名應(yīng)聘者中選項出符合 條件的培訓(xùn)師 ?面試是不可或缺的，除了面試，是否還能夠考慮其它的 選拔方法呢 ?如筆試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。這些問題一直在困擾著大家， 特別是人力資源部主管招聘工作的張副經(jīng)理。請根據(jù)本案例，回答以下問題：(1) 企業(yè)選配培訓(xùn)師的基本標準是什么 ?(2) 在組織面試中應(yīng)該注意避免哪些常見問題 ?(3) 如何采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，它具有哪些優(yōu)勢(1) 企業(yè)選配培訓(xùn)師的基本標準 參考答案： 具備經(jīng)濟管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識 對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實際工作經(jīng)驗 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗和技巧 ; 能夠熟練使用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具 具有良好的交

9、流與溝通水平 ; 具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的水平 ; 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 ; 積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料 ; 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問題 擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。(2) 面試中應(yīng)該注意避免的常見問題： 參考答案： 面試目的不明確 ; 面試標準不具體 ; 面試缺乏系統(tǒng)性 ; 面試問題設(shè)計不合理 ; 面試考官的偏見。(3) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)勢： 參考答案： 應(yīng)用范圍廣，能測試出筆試和其他單一面試不能檢測出的水平 和素質(zhì)； 能觀察到被試之間的相互影響 ; 能依據(jù)被試的行為特性來對其實行更加全面、合理、客觀的評 價；能依據(jù)被試的多種水平要素和個性特質(zhì)能使被試在相對無意之中暴露自

10、己的優(yōu)勢和不足，所以，它在 預(yù)測團隊的行為時，具有極大的效率 ； 能使被試有平等的發(fā)揮機會，從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異 能節(jié)省時間，測評的效率很高； 能對競爭同一崗位的被試的表現(xiàn)實行同時比較 (橫向比較 )。2. 某電子產(chǎn)品銷售公司擬在本年度內(nèi)為下屬的地區(qū)銷售部招聘 20 名營銷經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理，對新招聘來的大學(xué)生小章說： “這項重要任務(wù)就交給你了，你先提出一個招聘方案吧 ! ”小章是剛剛 從一所知名大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的本科生，他欣然地接受了任 務(wù)，一周以后，他設(shè)計了一份詳細的招聘計劃草案，送到了王經(jīng)理的 面前。在小章所提交的招聘計劃草案中，提出營銷經(jīng)理的招聘工作分初 選、細選和終選三個階段完成。在根據(jù)應(yīng)聘人員的簡歷、求職表和推 薦信等資料實行初選的基礎(chǔ)上，理應(yīng)對候選人實行一次選拔性的素質(zhì) 測評，作為第二階段的主要任務(wù)，然后再采用面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 等方法選拔出最終候選人。請根據(jù)本案例，回答以下問題：(1) 您認為對應(yīng)聘者實行選拔性素質(zhì)測評，理應(yīng)做好哪些準備工 作?參考答案：為了保證人員選拔的質(zhì)量，應(yīng)做好以下準備工作： 收集必要的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。 組織強有力的測評小組。制定測評方案。A. 確定被測評對象范圍和測評目的 ;B.