產(chǎn)品管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)[詳]

1、產(chǎn)品管理規(guī)范1 目的實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品規(guī)劃，有計(jì)劃有組織地進(jìn)行研究與產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)。有效地調(diào)動(dòng)營銷部門以及生產(chǎn)部門的創(chuàng)造性思維，把市場(chǎng)與消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換在新產(chǎn)品中，確保產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的一致性，快速、合理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，規(guī)避產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤。2 范圍本制度適用于本公司產(chǎn)品開發(fā)、上線、管理全過程，對(duì)產(chǎn)品管理的流程做出規(guī)定，是公司管理產(chǎn)品規(guī)劃工作的依據(jù)，各相關(guān)營銷、生產(chǎn)部門必須遵照?qǐng)?zhí)行。3 職責(zé)產(chǎn)品管理是企業(yè)在產(chǎn)品生命周期中對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營和支持等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括需求管理、市場(chǎng)管理以及開發(fā)管理4 內(nèi)容具體如下：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略包含：1 產(chǎn)品

2、路線 2 產(chǎn)品策略 3 產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)包含：1 需求階段 2 設(shè)計(jì)階段 3 開發(fā)階段 4 測(cè)試階段 5 發(fā)布階段（上線）產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期包含：周期管理（1 導(dǎo)入期 2 成長期 3 成熟期 4 衰退期）組織、主要人員及職責(zé)1 組織結(jié)構(gòu)2 重要角色重要角色負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營負(fù)責(zé)人。重要角色包括：產(chǎn)品經(jīng)理（需求提出人）、需求管理員、技術(shù)人員、運(yùn)營人員。3 其中對(duì)重要角色職責(zé)及相關(guān)要求定義如下：產(chǎn)品管理會(huì)產(chǎn)品管理會(huì)由產(chǎn)品中心、運(yùn)營中心、產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)以及參與在產(chǎn)品生命周期過程中的產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理、用戶研究人員、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營負(fù)責(zé)人等共同組

3、成。主要職責(zé)：（1）制定運(yùn)營計(jì)劃，確定運(yùn)營目標(biāo)；（2）優(yōu)化產(chǎn)品，制定運(yùn)營策略；（3）監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，把控經(jīng)營結(jié)果；（4）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理；（5）對(duì)產(chǎn)品需求的提出、終止和變更進(jìn)行決策；（6）監(jiān)督產(chǎn)品管理相關(guān)制度的執(zhí)行。評(píng)審委員會(huì)由產(chǎn)品中心、產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營中心及產(chǎn)品研發(fā)的總監(jiān)組成。主要職責(zé)：（1）對(duì)本中心項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行管理，保障經(jīng)營結(jié)果達(dá)成；（2）對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源進(jìn)行調(diào)配，以保證項(xiàng)目順利開展；（3）對(duì)產(chǎn)品定義的方向性提出建議并評(píng)審；（4）對(duì)產(chǎn)品是否具備上線條件進(jìn)行評(píng)審，并給出意見；（5）對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營目標(biāo)提出意見并給予幫助；（6）對(duì)產(chǎn)品是否退市進(jìn)行評(píng)審。第一部分 產(chǎn)品

4、戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃是產(chǎn)品管理中最重要工作之一，主要是制定公司產(chǎn)品（產(chǎn)品線）的長期發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展規(guī)劃，具體的工作分為以下三個(gè)流程。1 產(chǎn)品路線產(chǎn)品路線規(guī)劃是屬于公司業(yè)務(wù)中戰(zhàn)略層面的制定工作之一，對(duì)于產(chǎn)品管理人員來說，每個(gè)大型項(xiàng)目需要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行產(chǎn)品（產(chǎn)品線）路線規(guī)劃，確定產(chǎn)品（產(chǎn)品線）長期的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。2 產(chǎn)品策略年度產(chǎn)品策略的制定是對(duì)產(chǎn)品路線規(guī)劃每一年度的進(jìn)一步細(xì)化的工作，確定公司年度的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及相應(yīng)的措施，是每一年度產(chǎn)品發(fā)展的總綱領(lǐng)文件。3 產(chǎn)品計(jì)劃年度產(chǎn)品計(jì)劃是年度產(chǎn)品策略中詳細(xì)產(chǎn)品管理工作的具體項(xiàng)目時(shí)間安排計(jì)劃一覽表，有利于更加明確年度需要確定的產(chǎn)品管理工作。以上的三個(gè)二級(jí)流程

5、工作主要是解決公司業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品管理中的戰(zhàn)略性層面的問題，確定公司整體的產(chǎn)品發(fā)展方向及年度的工作內(nèi)容。具體產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃步驟如下：1)產(chǎn)品管理部根據(jù)年度目標(biāo)和戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)情況和各相關(guān)部門提供的相關(guān)資料進(jìn)行分析，形成“產(chǎn)品規(guī)劃討論稿”。2)產(chǎn)品管理部經(jīng)理審核討論稿。3)產(chǎn)品管理部經(jīng)理組織營銷公司相關(guān)部門對(duì)“產(chǎn)品規(guī)劃討論稿”進(jìn)行討論修改，形成“產(chǎn)品規(guī)劃書”。4)產(chǎn)品管理部將“產(chǎn)品規(guī)劃書”報(bào)產(chǎn)品委員會(huì)審批，若不通過，由產(chǎn)品部負(fù)責(zé)修改再報(bào)產(chǎn)品委員會(huì)審批。5)產(chǎn)品委員會(huì)審批通過后下發(fā)各部門執(zhí)行。第二部分 產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)是產(chǎn)品管理流程中的核心部分，本流程分為五個(gè)子流程，從產(chǎn)品概念形成到產(chǎn)品發(fā)布，相關(guān)的工

6、作流程要求如下。（研發(fā)評(píng)審相關(guān)問題查看第六部分產(chǎn)品評(píng)審須知）1 需求階段1.1 定期對(duì)新產(chǎn)品線或老產(chǎn)品實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研（實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)研、電話調(diào)研、客戶訪談等），并達(dá)成市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。記錄分析出的需求，從而評(píng)估需求并跟蹤需求的發(fā)展。1.2 概念階段需求分析評(píng)估主要包含兩個(gè)過程：1、原始需求準(zhǔn)備階段； 2、原始需求評(píng)審階段；1.2.1 原始需求準(zhǔn)備階段：原始需求分析是需求發(fā)起方對(duì)需求相關(guān)的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶、價(jià)值等方面的研究報(bào)告進(jìn)行陳述，評(píng)估部門進(jìn)行評(píng)估決策的過程。將原始需求通過郵件或者打印成紙質(zhì)發(fā)給相關(guān)人員，并通知相關(guān)部門、人員原始需求分析會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。1.2.2 原始需求評(píng)審階段評(píng)估部

7、門針對(duì)提交的原始需求分析研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，原始需求的價(jià)值、重要性。對(duì)根據(jù)原始需求開發(fā)新產(chǎn)品/項(xiàng)目的進(jìn)行決策。原始需求評(píng)審單：將評(píng)審結(jié)果通過原始需求評(píng)審單反饋給相關(guān)部門。1.3 原始需求分析流程：1.4 概念階段產(chǎn)出物原始需求分析流程1.5 評(píng)審參與人員2 設(shè)計(jì)階段2.1 設(shè)計(jì)階段是在概念階段確定了項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃書后，對(duì)將模糊的原始需求變?yōu)榍逦漠a(chǎn)品概念或是確定產(chǎn)品需要做哪些事情。并對(duì)業(yè)務(wù)模型、詳細(xì)規(guī)格需求、產(chǎn)品功能需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、產(chǎn)品特點(diǎn)需求等制定詳細(xì)的說明書，給到產(chǎn)品研發(fā)部門，主要有規(guī)格需求說明書、產(chǎn)品原型圖、產(chǎn)品UI 設(shè)計(jì)圖等。2.2 設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品定義管理流程產(chǎn)品定義管理是產(chǎn)品部門（

8、運(yùn)營部門）從產(chǎn)品業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品定位和整體方向目標(biāo)等方面對(duì)產(chǎn)品定義說明書進(jìn)行陳述，相關(guān)評(píng)估部門進(jìn)行分析、評(píng)估的過程。設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品定義管理流程包含兩部分：1、產(chǎn)品定義階段；2、產(chǎn)品定義評(píng)審階段； 產(chǎn)品定義階段：產(chǎn)品定義說明書由產(chǎn)品部門受理將產(chǎn)品定義說明書通過郵件或者打印成紙質(zhì)報(bào)告發(fā)送至相關(guān)部門及人員并告知會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間。產(chǎn)品定義評(píng)審階段：主要從產(chǎn)品定義與原始需求的匹配度以及相應(yīng)的資金、技術(shù)、成本等資源和風(fēng)險(xiǎn)方面研究分析，并評(píng)估產(chǎn)品定位、整體目標(biāo)是否合理。產(chǎn)品規(guī)劃中心將產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)議的評(píng)審結(jié)果和建議通過產(chǎn)品定義評(píng)審單發(fā)送并通知給相關(guān)部門。2.3 計(jì)劃階段產(chǎn)品定義流程：2.4 計(jì)劃階段產(chǎn)

9、品定義產(chǎn)出物計(jì)劃階段產(chǎn)品定義流程圖2.5 計(jì)劃階段參與評(píng)審人員評(píng)審階段評(píng)審內(nèi)容需求發(fā)起方主要評(píng)審成員產(chǎn)品定義評(píng)審期產(chǎn)品定義評(píng)審會(huì)產(chǎn)品部：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究人員運(yùn)營部：運(yùn)營負(fù)責(zé)人/運(yùn)營經(jīng)理研發(fā)部：架構(gòu)師/研發(fā)工程師/測(cè)試工程師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理2.6 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理流程包含兩個(gè)階段：1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段； 2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審階段；產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段：提出設(shè)計(jì)制定設(shè)計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)調(diào)研設(shè)計(jì)定位產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審階段：設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議：根據(jù)UI 設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)計(jì)劃與產(chǎn)品原型及需求的吻合度進(jìn)行評(píng)審。產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審單：產(chǎn)品規(guī)劃中心將產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議的評(píng)審結(jié)果和建議通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審單發(fā)送并通知給相關(guān)部門。2.7

10、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理流程：2.8 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段產(chǎn)出物產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理流程圖階段工作項(xiàng)產(chǎn)出里程碑設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段l撰寫設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告l評(píng)審申請(qǐng)l產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案書l產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案完成設(shè)計(jì)評(píng)審階段l召開設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)l設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要l設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)瓿?.9 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段參與評(píng)審人員評(píng)審階段評(píng)審內(nèi)容主要評(píng)審成員產(chǎn)品設(shè)計(jì)師發(fā)起方產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審期產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審產(chǎn)品部：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究人員、設(shè)計(jì)師、交互師運(yùn)營部：運(yùn)營負(fù)責(zé)人/運(yùn)營經(jīng)理研發(fā)部：架構(gòu)師/研發(fā)工程師/測(cè)試工程師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理3 產(chǎn)品研發(fā)階段開發(fā)階段的主要工作已經(jīng)轉(zhuǎn)移到研發(fā)生產(chǎn)部門，需求研發(fā)過程中，產(chǎn)品跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度， 保持與開發(fā)溝通確保需求被正確理解，及時(shí)解決

11、研發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)的新問題。4 測(cè)試階段4.1 測(cè)試、開發(fā)共同確認(rèn)版本測(cè)試用例，并同步研發(fā)過程中變更的細(xì)節(jié)。測(cè)試管理流程包含：1 測(cè)試資料準(zhǔn)備階段 2 測(cè)試驗(yàn)收評(píng)審階段測(cè)試資料準(zhǔn)備階段：測(cè)試用例報(bào)表測(cè)試功能驗(yàn)收單測(cè)試驗(yàn)收評(píng)審階段測(cè)試評(píng)審會(huì)議：根據(jù)產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)與產(chǎn)品原型及需求的吻合度進(jìn)行評(píng)審。測(cè)試評(píng)審單： 產(chǎn)品規(guī)劃中心將產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審會(huì)議的評(píng)審結(jié)果和建議通過產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審單發(fā)送并通知給相關(guān)部門。4.2 測(cè)試產(chǎn)出物4.3 產(chǎn)品測(cè)試階段參與評(píng)審人員評(píng)審階段評(píng)審內(nèi)容主要評(píng)審成員需求發(fā)起方產(chǎn)品測(cè)試評(píng)審期產(chǎn)品測(cè)試評(píng)審產(chǎn)品部：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究人員研發(fā)部：架構(gòu)師/研發(fā)工程師/測(cè)試工程師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目

12、經(jīng)理5 發(fā)布階段5.1 產(chǎn)品上線產(chǎn)品規(guī)劃中心上線評(píng)審是在產(chǎn)品上線前對(duì)產(chǎn)品與前期產(chǎn)品定義匹配度、產(chǎn)品上線后的運(yùn)營計(jì)劃和期望目標(biāo)、相關(guān)運(yùn)營和產(chǎn)品間的有機(jī)結(jié)合情況進(jìn)行評(píng)估判斷的管理。目的在于確保產(chǎn)品能夠滿足需求、制定科學(xué)合理的運(yùn)營計(jì)劃和明確的目標(biāo)、促使產(chǎn)品和運(yùn)營緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品上線后運(yùn)行的正常、合理。5.2 產(chǎn)品上線流程5.3 產(chǎn)品上線評(píng)審產(chǎn)品上線流程圖完成技術(shù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及測(cè)試報(bào)告后，進(jìn)行產(chǎn)品上線評(píng)審會(huì)，如通過評(píng)審會(huì)后產(chǎn)品經(jīng)理填寫上線評(píng)審單需要將該結(jié)果通過郵件形式抄送相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)（如：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、架構(gòu)師、測(cè)試工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品管理）人員簽字。第三部分 產(chǎn)品生命周期管理生命周期管理是指產(chǎn)品上市

13、后的產(chǎn)品的周期管理工作，主要有產(chǎn)品更改、產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品退市等工作流程。6 產(chǎn)品變更產(chǎn)品更改主要是對(duì)產(chǎn)品上市一段時(shí)間后，根據(jù)客戶或市場(chǎng)的反饋情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或升級(jí)，推出跌代新功能等工作，延長該產(chǎn)品的生命周期長度。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品在銷售過程中表現(xiàn)出的部分缺陷進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)工，將相關(guān)的改進(jìn)意見分發(fā)到研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品的修改工作。7 產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析運(yùn)營分析工作主要是對(duì)新產(chǎn)品上市后半年或一年內(nèi)，進(jìn)行階段性的產(chǎn)品上市數(shù)據(jù)總結(jié)， 根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際數(shù)據(jù)情況和實(shí)際反饋情況，制定新的產(chǎn)品調(diào)整政策方向。本流程規(guī)定，每一年的新產(chǎn)品上市后，大型項(xiàng)目要半年后做一次階段總結(jié)，中小型項(xiàng)目要一年后做一次階段總結(jié)工作，形成

14、總結(jié)報(bào)告。8 產(chǎn)品退市8.1 產(chǎn)品退市是根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況及生命周期，產(chǎn)品已經(jīng)無利可圖的情況下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行退市淘汰處理工作，主要是實(shí)施產(chǎn)品銷售類別更改申請(qǐng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行淘汰處理工作。8.2 產(chǎn)品退市管理流程產(chǎn)品退市管理主要分為數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、退市評(píng)審以及總結(jié)歸檔三個(gè)階段。數(shù)據(jù)監(jiān)控分析階段數(shù)據(jù)分析：通過產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃表中的指標(biāo)體系，對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)控、分析，把握產(chǎn)品所處的產(chǎn)品生命周期。當(dāng)判定產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，產(chǎn)品部門根據(jù)產(chǎn)品研究報(bào)告撰寫指南寫作產(chǎn)品研究報(bào)告。退市評(píng)審申請(qǐng)：將產(chǎn)品研究報(bào)告通過郵件，并通知相關(guān)部門、人員參與退市評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)。退市評(píng)審階段：評(píng)估決策：評(píng)審委員會(huì)對(duì)產(chǎn)品研究報(bào)告等材料

15、進(jìn)行評(píng)審、分析，從而對(duì)產(chǎn)品繼續(xù)運(yùn)營、產(chǎn)品改革創(chuàng)新或者直接退出市場(chǎng)進(jìn)行決策。產(chǎn)品退市評(píng)審單：產(chǎn)品規(guī)劃中心將評(píng)審結(jié)果通過產(chǎn)品退市評(píng)審單上傳至ITP 系統(tǒng)反饋給相關(guān)部門?？偨Y(jié)歸檔階段總結(jié)：通過撰寫產(chǎn)品總結(jié)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期過程中出現(xiàn)的問題、解決方法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等總結(jié)，為其他產(chǎn)品開發(fā)管理提供參考、借鑒。歸檔：將產(chǎn)品退市總結(jié)按照產(chǎn)品類別進(jìn)行歸檔保存。8.3 產(chǎn)品退市管理流程圖8.4 階段及產(chǎn)出物產(chǎn)品退市管理流程圖8.5 產(chǎn)品退市參與評(píng)審人員評(píng)審階段評(píng)審內(nèi)容主要評(píng)審成員需求發(fā)起方產(chǎn)品退市評(píng)審期產(chǎn)品退市評(píng)審產(chǎn)品部：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究人員運(yùn)營部：運(yùn)營負(fù)責(zé)人/運(yùn)營經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理9 按照產(chǎn)品

16、管理的范圍/內(nèi)容可劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生命周期等三大部分：一級(jí)流程二級(jí)流程產(chǎn)品路線工作內(nèi)容產(chǎn)品路線圖產(chǎn)品策略文檔交付D1 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書文檔類型控制類階段目標(biāo) 確定產(chǎn)品長期發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)制定完整的產(chǎn)品策略來說明如何實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品策略D2 年度產(chǎn)品策略控制類制定年度產(chǎn)品產(chǎn)品計(jì)劃D3 年度產(chǎn)品計(jì)劃控制類計(jì)劃略目標(biāo)制定產(chǎn)品年度發(fā)展計(jì)劃定期對(duì)新產(chǎn)品線或老產(chǎn)品實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研（實(shí)地需求階段市場(chǎng)調(diào)研D4 調(diào)研分析報(bào)告控制類調(diào)研、問卷調(diào)研、電話調(diào)研、客戶訪談等），并達(dá)成市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。制定完整的解決市場(chǎng)問題的方案。針對(duì)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)完成一份客觀的分析，為投資提供一產(chǎn)品規(guī)劃D4 項(xiàng)目計(jì)劃書控制類

17、個(gè)基礎(chǔ)。要清晰地說明你在市場(chǎng)中了解到一切， 包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量化和財(cái)務(wù)預(yù)算產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段規(guī)格需求D5 建議評(píng)審表控制類給研發(fā)部門發(fā)出的產(chǎn)品開發(fā)建議評(píng)審表格PRD 提供一個(gè)基于市場(chǎng)需求的針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的D6 需求規(guī)格說明書流程類完整需求定義，PRD 描述一個(gè)產(chǎn)品的特征和功能開發(fā)階段測(cè)試階段發(fā)布階段生命周期周期管理立項(xiàng)開發(fā)研發(fā)生產(chǎn)測(cè)試計(jì)劃上市規(guī)劃運(yùn)營計(jì)劃銷售指導(dǎo)D7 立項(xiàng)評(píng)審表D8 設(shè)計(jì)說明書D9 測(cè)試用例D10 上市規(guī)劃方案D11 產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃表及運(yùn)營工具D12 產(chǎn)品銷售指導(dǎo)手冊(cè)控制類流程類控制類控制類流程類流程類給研發(fā)部門發(fā)出的立項(xiàng)評(píng)審表格制定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)說明要求根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)說明要求編寫測(cè)試用例制

18、定上市銷售目標(biāo)規(guī)劃及市場(chǎng)推廣規(guī)劃完整的針對(duì)產(chǎn)品做出詳細(xì)的計(jì)劃，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)所提供的文檔、工具等發(fā)布公開的產(chǎn)品業(yè)務(wù)說明第四部分 文檔命名規(guī)范10 文檔命名規(guī)則規(guī)范文檔命名是為了便于對(duì)項(xiàng)目及公司內(nèi)部文檔進(jìn)行管理和維護(hù)。項(xiàng)目文檔：文檔主題（版本）_部門_姓名_日期如：產(chǎn)品需求文檔 v1.0_產(chǎn)品部門_田力心_20170921說明：1. 文檔主題當(dāng)前文檔內(nèi)容，如需求文檔、產(chǎn)品定義說明書、市場(chǎng)調(diào)研文檔、工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要等，可附加版本，如 v0.1，v0.2 . v1.0。僅對(duì)其中部份內(nèi)容進(jìn)行修改可升級(jí)小版本號(hào)， 階段成果可升級(jí)大版本號(hào)。2.部門所屬部門，如產(chǎn)品部3.姓名提交文檔人姓名4.日期yyyymmd

19、d，YYYY為年，如 2017，mm 為月，如 01（不足兩位的前面補(bǔ)零），dd 為日，同足兩位前面補(bǔ)零。第五部分 申請(qǐng)工單模板11 工單申請(qǐng)模板附件一、需求申請(qǐng)工作單附件二、設(shè)計(jì)申請(qǐng)工作單附件三、產(chǎn)品上架申請(qǐng)工作單需求工作單事件/項(xiàng)目名稱需求編號(hào)需求修改原因提交日期期望完成日期修改類別添加新需求修改原需求重要性高中低緊急性高中低需求闡述需求描述需求提交人產(chǎn)品經(jīng)理影響分析對(duì)原需求影響程度高中低受影響部門受影響部門意見產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品管理工作實(shí)施計(jì)劃及審批工作量人/日開始開發(fā)時(shí)間預(yù)期完成時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)度低中高評(píng)估意見評(píng)估人簽字：是否需提交原型需要不需要指派技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)總監(jiān)簽字產(chǎn)品總監(jiān)簽字項(xiàng)目暫停/取消恢

20、復(fù)暫停/取消原因暫停/取消時(shí)間產(chǎn)品總監(jiān)簽字技術(shù)總監(jiān)簽字產(chǎn)品管理簽字恢復(fù)時(shí)間產(chǎn)品總監(jiān)簽字產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審單產(chǎn)品上架審批表產(chǎn)品名稱產(chǎn)品報(bào)送部門產(chǎn)品平臺(tái)IOS 報(bào)送人姓名Android其他報(bào)送日期產(chǎn)品上架時(shí)間實(shí)際上架時(shí)間年年月月日日上架平臺(tái)發(fā)布版本號(hào)第六部分 產(chǎn)品評(píng)審須知階段一：需求管理1、需求方提出需求，需要以特定的提交單提交； 注釋：a需求方包括，市場(chǎng)部、運(yùn)營部、客服部、產(chǎn)品部等公司各個(gè)部門人員； b.產(chǎn)品需求提交表格由產(chǎn)品部統(tǒng)一提供模板；c. 需求提交形式口頭溝通+郵件；2、產(chǎn)品需求由產(chǎn)品部門統(tǒng)一管控、分發(fā)； 注釋：a.產(chǎn)品部對(duì)各個(gè)部門提交的需求進(jìn)行統(tǒng)一管控，記錄需求進(jìn)展情況； b.產(chǎn)品需求管控表

21、由產(chǎn)品部統(tǒng)一制定；c.以周或月為維度，定期向需求方反饋需求進(jìn)展情況；d.需求上線當(dāng)天，必須以郵件的形式告知需求方上線詳情； 3、各部門指定專門的需求對(duì)接人，負(fù)責(zé)需求的溝通和協(xié)調(diào)； 注釋：a.各部門指定專門的需求對(duì)接人，統(tǒng)一負(fù)責(zé)需求的溝通和協(xié)調(diào)； b.需求提交周期，建議以周為單位固定時(shí)間，固定次數(shù)提交；4、需求澄清，組織需求方、產(chǎn)品、技術(shù)部門等相關(guān)部門需求評(píng)審；注釋：a.以郵件的形式發(fā)起需求評(píng)審會(huì)議；b.需求方、產(chǎn)品、技術(shù)部等相關(guān)部門參與產(chǎn)品需求評(píng)審會(huì)議； 5、產(chǎn)品部門給出產(chǎn)品排期時(shí)間；（時(shí)間節(jié)點(diǎn)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)） 注釋：a.需求評(píng)審?fù)旰?，產(chǎn)品需要給出產(chǎn)品排期，即什么時(shí)候完成需求設(shè)計(jì)提交技術(shù)部門；b.

22、需求評(píng)審?fù)旰螅夹g(shù)部門需要給出產(chǎn)品需求技術(shù)的初步評(píng)估技術(shù)的可行性建議；需求管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段測(cè)試階段需1、 按規(guī)范提交需求；1、參與產(chǎn)品原型及需求方2、 指定統(tǒng)一需求對(duì)接人；2、求文檔評(píng)審；參與產(chǎn)品 UI 效果圖參與內(nèi)測(cè)評(píng)審；1、 對(duì)接各部門對(duì)接人，需求1、完成產(chǎn)品原型及產(chǎn)1、產(chǎn)品追蹤，解決技術(shù)遇到1、 追蹤產(chǎn)品測(cè)試狀確定；品需求文檔編寫的困難和疑惑；況；2、 需求評(píng)審：包括需求方、（PRD）；2、持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)程，追蹤2、產(chǎn)品上線前的驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品部、技術(shù)部、測(cè)試部、2、組織產(chǎn)品原型及產(chǎn)技術(shù)開發(fā)進(jìn)度；收；驗(yàn)邏輯、驗(yàn)功品運(yùn)營部；品需求評(píng)審；3、持續(xù)更新產(chǎn)品需求文檔，能；部3、 產(chǎn)品給出項(xiàng)目排期時(shí)間

23、3、參與 UI 設(shè)計(jì)圖評(píng)記錄需求變更歷史；3、追蹤 UI 設(shè)計(jì)的還表；審；4、參與測(cè)試部門測(cè)試用例原程度；評(píng)審；1、參與產(chǎn)品原型及需1、持續(xù)追蹤前端用戶界面1、UI 設(shè)計(jì)還原度驗(yàn)求文檔評(píng)審；開發(fā)保證實(shí)現(xiàn)的還原度；收；UI參與需求評(píng)審會(huì)議2、完成產(chǎn)品 UI 設(shè)計(jì)；2、協(xié)助技術(shù)開發(fā)，完成所有2、2；UI 設(shè)計(jì)問題的3、發(fā)起 UI 設(shè)計(jì)圖的評(píng)的 UI 界面的交付；提交測(cè)試審會(huì)議；1、參與產(chǎn)品原型及需1、反饋產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度；技求文檔 評(píng)審；2、反饋技術(shù)內(nèi)測(cè)結(jié)果產(chǎn)品術(shù)參與需求評(píng)審會(huì)議2、 參與產(chǎn)品 UI 設(shè)計(jì)圖報(bào)告；BUG 及產(chǎn)品反饋解決問部評(píng)審；題；3、評(píng)估產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)工期；1、參與產(chǎn)品原型及需測(cè)求文檔評(píng)審；試參與需求評(píng)審會(huì)議2、參與產(chǎn)品 UI 效果圖發(fā)起產(chǎn)品測(cè)試用例會(huì)議組織測(cè)試部評(píng)審；產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的跨部門工作流程階段二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、完成產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品需求文檔的編寫。產(chǎn)品部發(fā)起組織需求方、技術(shù)、UI、測(cè)試進(jìn)行產(chǎn)品原型和產(chǎn)品需求文檔評(píng)審；注釋：a.產(chǎn)品以郵件的形式，發(fā)起產(chǎn)品原型和產(chǎn)品需求文檔的評(píng)審會(huì)議； b.與會(huì)人員：需求方、技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營