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文檔簡介
1、二手車的管理方法和銷售技巧 發(fā)布時間:2011-12-1瀏覽次數(shù):190次 隨著我國對汽車需求的增大,給二手汽車市場帶來機遇,帶同時 也帶來了更大的競爭。二手汽車銷售人員需要更多的技巧留住顧客,促成交易, 獲得收益。 雖然我國內陸地區(qū)的二手汽車銷售起步較晚,但發(fā)展迅速。隨著我國 對汽車需求的增大,給二手汽車市場帶來機遇,帶同時也帶來了更大的競爭。 手汽車銷售人員需要更多的技巧留住顧客,促成交易,獲得收益。 二手車與新車銷售的不同之處 二手車與新車的銷售技巧有相似之處, 也有不一樣的地方:首先, 二手車是一車一價、一物一況。即根據(jù)二手車的新舊程度和使用情況來定價的。 二手車最大的優(yōu)點價格便宜。第
2、二,二手車交易與新車交易保障程度不一樣的。 第三,二手汽車的公司或者銷售企業(yè)與 4S店不能相提并論。了解了這三點不同之 處,二手車公司才可以更好的做好銷售工作。 新車銷售和二手汽車銷售比較 新車銷售和二手汽車銷售可以分幾個階段比較:注意階段,新車 外觀為主,性能為次;二手汽車車型為主,預算為次。搜集階段,新車配置為主, 價格為次;二手汽車年份為主,車況為次。汽車趨勢:新車有以下趨勢,第一降價 趨勢,第二配置的特色,第三環(huán)保節(jié)能。 二手汽車銷售管理 第一,市場分析。要做二手汽車細分市場分析,還有熱銷車型分 析,同業(yè)庫存和幾個調研。今天這款車是熱銷車,因為附近二手汽車企業(yè)每一家 都放很多這樣的車,
3、這個車型很快就不好賣了。還有價格行情預測,在成熟市場 般會有個現(xiàn)象,在4月和9月黃金周和國慶節(jié)假期之前會是新車的旺季,也會 是二手汽車的旺季,行情會有一些波動,價格會有一些滑落。 第二,目標管理。目標設定基礎,目標分工,目標差異分析,銷 售目標易于管理,中間改善手法,銷售要定目標,要用指標管理。 第三,賣場管理。賣店定位、個性定位、風格活化、商品組成、 賣店配制、5S管理。 第四,定價策略。未來二手汽車價格會透明化,你要了解同業(yè)的 價格,配備加注意點,還有年份分析,競爭分析,附近一兩公里內競爭者的價格 怎么定的。價格預測,還有議價策略。 第五,促銷感覺。二手汽車促銷特色,因車因時因地,促銷主題
4、 設定,低成本宣傳手法,促銷布局,促銷車輛有效控制。 第六,客戶管理。需要做二手汽車流量分析,分級建卡,客戶篩 選,策略活化,VIP管理,客戶關系管理,成敗復雜。 第七,庫存。流量分析、折舊分析、進貨管理、鮮度管理、顏色 管理、構成調整手法。 第八,數(shù)值管理。成本構成、指標管理、折讓控制、顧客滿意、 利潤分析、周轉率改善,利潤分析很重要。 二手車銷售技巧需要根據(jù)不同的客戶靈活的運用,沒有絕對的技 巧,只有最適合的方法。 出師表 兩漢:諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽
5、,以光 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。 宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚 以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。 能”,是以眾議舉寵為督: 將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰 愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。 親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也; 親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于 敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之 明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍, 攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡 忠言,則攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以討賊興復
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