石阡縣中醫(yī)院兒科就工作總結(jié)

1、 石阡縣中醫(yī)院兒科2013年工作總結(jié) 王忠強 2013年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，我科室在醫(yī)院黨委及院領導的帶領下及相關職能科室的大力支持下，科室全體醫(yī)護人員的通力合作，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以黨的三個代表、十八大精神為指導，積極響應“四創(chuàng)四學”、“三好一滿意”等主題活動，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院的創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)院工作為契機，針對年初制定的目標計劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實，不斷創(chuàng)新，銳意進取，認真實施，堅持高舉質(zhì)量、安全兩面大旗，兒科在發(fā)展中逐步壯大，業(yè)務收入穩(wěn)步提高，社會影響逐漸擴大，高質(zhì)量、高標準的完成了年初制定的各項工作計劃，取得了有目共睹的成績，為2013年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將

2、全年各項工作完成情況總結(jié)如下： 一、創(chuàng)等工作 1、以創(chuàng)等為契機，充分挖掘中醫(yī)優(yōu)勢，發(fā)揮中醫(yī)特色。目前我科已逐步 探索性開展艾灸、推拿、穴位注射、穴位貼敷、中藥霧化、熏洗、中藥外敷、中藥灌腸等特色治療。臨床路徑、優(yōu)勢病種的開展?jié)u趨完善。 2、舉全科之力、聚全科之心，按照2013版專家評審手冊逐條分解， 逐步消化吸收，為順利通過二甲醫(yī)院評審做出了功不可沒的成績。 二、政治學習 在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，科室全體成員以積極態(tài)度深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極參加院領導組織的各政治會議，并以學習為基礎，結(jié)合工作實際，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政

3、策，利用報紙、雜志、書籍積極開展政治理論學習活動，從而端正了工作態(tài)度，在醫(yī)療實踐過程中，更加嚴格遵醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。今年我科有9名醫(yī)護人員向黨組織遞交了入黨申請書，為黨組織輸送了新鮮血液，也是全科整體素質(zhì)上升了一個新的臺階。 三、日常醫(yī)護診療工作 1.人員、設備配備方面：全科共有醫(yī)護人員19人，其中醫(yī)師6人，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格2人，聘用醫(yī)師1人。護理人員共13人，其中主管護師1人，護師1人，護士11人。共有床位47張（其中新增床位19張）?？剖覔碛袐雰号?臺，藍光箱1臺，心電監(jiān)護10臺，新生兒經(jīng)皮膽測定儀1臺，輻射臺1臺，拍背機1臺，微波治療儀1臺，鼻塞cpap1臺，中藥離子導入儀1臺，運行正

4、常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄。 2.兒科是一個非常年輕的集體，平均年齡只有27歲左右。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新的隊伍，我科的業(yè)績也在不斷攀升，全年就診9800余人次，住院患兒達2308人次，較2013年同期增長292%，床位由2012年26張增加到47張，使用面積增加近1倍，床位使用率在100%以上。月收入從2012年同期的190.46萬元到2013年達到了465.21多萬元，較同期增長了244.26%。并成功搶救、治愈新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血癥、新生兒顱內(nèi)出血、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎、腦炎、手足口病、

5、呼吸衰竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重癥。在不斷提高業(yè)務技術(shù)水平的同時，我們保持了優(yōu)質(zhì)服務，對待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服務、耐心解釋、有效溝通，建立朋友式的醫(yī)患關系，獲得了廣大患者及家屬的信任與好評。同時為我院社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收起到積極的添磚加瓦作用。 3.科室全年未發(fā)生一例重大醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，未發(fā)生任何“三違”現(xiàn)象，在日常診療工作中服務良好，未因工作質(zhì)量和態(tài)度等自身原因與前來就診人員家屬發(fā)生口角，未發(fā)生任何違規(guī)開具處方、診療病人的情況，未發(fā)生一起安全事故。 4、公共衛(wèi)生方面：在醫(yī)務人員嚴重不足的情況承擔了兒科門診工作、手足口病及其他傳染病防治、兒童健康體健、健康宣教

6、、下鄉(xiāng)義診有條不亂的開展。 5、堅持以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通 ：嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護理操作，完善告知程序，加強與家屬及病人的溝通交流，為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務

7、，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。 6、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍：隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。今年科室先后派到銅仁市人民醫(yī)院、貴陽中醫(yī)學院、貴陽市兒童醫(yī)院等參加短期培訓、進修7人余次。 7、醫(yī)療環(huán)境明顯改善 通過醫(yī)院和科室的共同努力，全體科室工作人員團結(jié)協(xié)作，加班加點，我們安全地進行了病房的擴建搬遷，醫(yī)療環(huán)境明顯改善，使醫(yī)護人員心情舒暢，促進了病人的康復，協(xié)調(diào)了醫(yī)護和病人的關系

8、，提高了科室的整體影響力。 四、安全工作 科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”理念，在克服工作壓力大、原工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實醫(yī)院安全環(huán)保工作各項部署和要求，深化落實責任，強化安全監(jiān)管，安全環(huán)保基礎工作得到不斷加強。 1.醫(yī)療安全 醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務能力，增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到，想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應急預

9、案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。 2.利用晨會和每周科室例會，由科室主任、護士長向科室全體醫(yī)務人員傳達并組織學習安全相關的文件，尤其是入住新板房樓以來，大力宣傳“反違章禁令” “夏季十防”、“冬季八防”等安全理念；進行四季安全、夏季預防中暑、防汛、防雷電、急性中毒急救，火災逃生方法、滅火器的使用方法等安全培訓；制定了詳細的應對防汛、火災、地震、急性中毒等突發(fā)事件的應急預案。 3兒科各項管理制度進一步健全，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術(shù)規(guī)程操作儀器設備，儀器設備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。 4病房、工作

10、場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房、治療室每日定時消毒，通風。 五、教育培訓及業(yè)務考核工作 1、建設團結(jié)奮進的團隊 一年來，在工作和生活上，著重強調(diào)團結(jié)和諧，互幫互學，共同進步，把科室的榮譽放在首位。讓大家感覺到只有團結(jié)奮進，才能把科室的工作做好。工作中進行積極引導，指明方向，充分調(diào)動全體人員的積極性和主觀能動性，讓大家積極參與到各項工作中，使科里的各項工作順利開展，逐步提高科室的整體實力，博得病人及家屬的信任。 2、醫(yī)療技術(shù)水平進一步提高 在去年的基礎上，今年重點加強規(guī)范化管理，電子病歷的使用，為醫(yī)療文書的規(guī)范化管理奠定了基礎，科室統(tǒng)一制定了病歷模板，極大地提高了工作效率

11、，提升了病歷的質(zhì)量。按照臨床管理路徑及診治流程，進行規(guī)范化培訓，使業(yè)務水平明顯提高，對多發(fā)病，常見病的診治及急危重病的搶救能力明顯提升，正確診斷率及搶救成功率明顯提高，減少了醫(yī)療糾紛，提升了病人的滿意度，為科室和醫(yī)院爭得了榮譽（兒科病歷質(zhì)量一直是醫(yī)務辦表揚的對象）。 全年分別對科室人員進行了新生兒窒息復蘇、腹瀉病與液體療法、超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治、中醫(yī)知識、手足口病診治指南、三基三嚴、新生兒的急救等專業(yè)業(yè)務培訓，組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法等法律法規(guī)培訓，并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè)務考核。此外，針對兒科常見病、特殊病例、醫(yī)療前沿技術(shù)知識等，定期組織學

12、習和討論，要求科室里的年輕醫(yī)師認真鉆研業(yè)務，成為技術(shù)精英。堅持每月至少2次的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業(yè)務知識水平得到了不斷提高。成功救治了1例體重1kg的早產(chǎn)兒，大量的缺血缺氧性腦病、腦出血患兒得以康復這些都是以前想都不敢想的事。全年先后將科室每一位醫(yī)生均派人到銅仁市人民醫(yī)院參與了規(guī)范的新生兒窒息復蘇培訓。 在全科人員的共同努力下，科室的整體信譽明顯提高，醫(yī)患關系明顯改善，病人的滿意度提升，回頭病人明顯增加，全年病人數(shù)與成倍增加，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，為科室的進一步發(fā)展奠定了扎實的基礎。 六、明年仍需努力 雖然今年取得了一定的成績，但由于科室組建時間短，人員比較年青，經(jīng)驗不足，工作中仍存在不少問題，有得明年進一步努力，以取得更大的成績。 2013年12月05日 石阡縣中醫(yī)院兒科2014年工作計劃 兒科2013年下半年工作安排： 1、舉全科之力、聚全科之心，按照創(chuàng)等要求確保二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建順利過 關。 2、以創(chuàng)等為契機，充分挖掘中醫(yī)優(yōu)勢，發(fā)揮特色。 3、三季度開始，手足口病、腸道感染病人會明顯增多，8月更會 達到了最高峰，增加了科室醫(yī)護人員的工作量，但全體人員不怕困難，努力積極應對。 4、積極拓展新生兒picu、兒科保健等專科。 5、進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，從根本上轉(zhuǎn)變服務態(tài)度。 6、繼續(xù)加強業(yè)