2021年住建局人才工作總結.doc

1、2021年住建局人才工作總結今年以來，縣住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局堅持以“促進人才_、提升從業(yè)人員素質(zhì)”為目標，緊緊圍繞_年度重點人才項目工作任務，強化措施，全力推進，人才項目工作進展良好，取得了明顯成績。一、以能力建設為核心，狠抓人員素質(zhì)提升把關鍵崗位人員培訓作為人才工作的重點來抓，積極加大企業(yè)培訓力度，提升建筑人才整體素質(zhì)。截止目前，共_了_家企業(yè)參加二級建造師報名考試_人，_完成二級建造師初始注冊_人，延續(xù)注冊_人，增項注冊_人，_二級建造師_人進行考前培訓。積極做好職業(yè)技能崗位、關鍵崗位考試準備工作，完成_年職業(yè)技能崗位證書的打印總計_人，完成_年關鍵崗位新培訓人員的證書打印_人，目前已統(tǒng)計完

2、成擬培訓職業(yè)技能崗位人員_人。_市政企業(yè)參加崗位人員培訓_人，全縣建筑業(yè)企業(yè)各類技術人員持證上崗率大幅提高。同時，積極_全縣建筑企業(yè)參加市、縣建筑業(yè)協(xié)會_的“營改增”培訓班，總計參加人數(shù)_人。并完成QC優(yōu)秀小組成果獎的推薦_項，積極推薦_家建筑企業(yè)_項工程參加了_年度建設工程質(zhì)量“金洲杯”獎的評選。另外，為方便我縣廣大施工企業(yè)，我局與廣饒縣翰林培訓學校開展培訓合作，除施工現(xiàn)場管理人員培訓外，技術工人培訓也在理論培訓的基礎上新增加了技能實操鑒定內(nèi)容，進一步提高了培訓質(zhì)量。二、以住房保障為重點，狠抓人才住房建設一是放寬準入門檻標準。_年，我縣出臺了廣饒縣保障性住房建設工程實施方案，其中公租房家庭申

3、報條件中，收入準入標準由“上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的_%”放寬到“上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入”，即家庭人均年收入_元以下;新就業(yè)人員及外來務工人員的住房準入標準由“本人及父母在縣城區(qū)內(nèi)無住房”放寬到“本人在縣城區(qū)內(nèi)無住房”，而且此類申報人員無戶籍、收入及財產(chǎn)條件的限制。此外，方案進一步明確了公租房定位、租金標準、實施步驟等問題，優(yōu)化配租程序，放寬保障條件，降低準入門檻，縮短審核時間，更加滿足公租房家庭居住和管理的需求。截止目前，我縣公共租賃住房開展常年不間斷報名形式，隨到隨審，_月一公示。對所有符合住房保障條件的申報家庭做到了應保盡保。二是政企共建加快建設。近年來，我縣采取“政府主導、企

4、業(yè)參與、政企共建”的方式，在縣城區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、濱海新區(qū)等外來務工人員集中的地方建設公共租賃住房。以實施人才公租房建設為抓手，將外來務工人員和新就業(yè)職工納入公共租賃住房保障。我縣已投入使用及正在建設的公共租賃住房_套，其中政府投資建設_套，位于康居花園項目;企業(yè)出資建設_套，分別為_文化后勤保障基地_套、昊龍花苑_套、濱海新區(qū)_套。目前，企業(yè)公租房已全部竣工交付;政府投資建設的康居花園二期(二)_套、康居花園三期19#樓_套已竣工交付，康居三期18#樓_套公租房正在開展報名工作，康居三期21#22#樓_套公租房(含廉租住房)已達到竣工交付條件。截止_年_月底，政府投資建設的公共租賃住房分配給外

5、來務工人員和新就業(yè)職工_套，占入住總量的比例為_%。自_年以來，我縣堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以住有所居為目標，大力發(fā)展公共租賃住房建設。目前，我縣已建設的公共租賃住房能夠滿足今后幾年的住房保障需求。各項目的投入使用，有效解決了縣城區(qū)、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、廣饒濱海新區(qū)及_文化園運營的住房問題，為各類人才在廣饒創(chuàng)業(yè)就業(yè)創(chuàng)造良好的居住條件。三、以規(guī)范建設為抓手，狠抓人才工作落實一是嚴格人才工作目標管理。結合實際，制定了_年重點人才項目和業(yè)務工作目標，將人才工作細化分解到有關處室單位、建筑企業(yè)，做到目標、措施、時限、責任“四明確”。加強與企業(yè)溝通聯(lián)系，及時了解各企業(yè)人才工作情況，有的放矢地開展建設行業(yè)人才工

6、作。二是加強善人才工作_領導。調(diào)整充實了“_”掛帥的人才工作小組，調(diào)整充實了人才工作力量，嚴格人才工作目標管理，做到“三有”，即有分管領導、有工作人員、有工作落實，確保了工作有人管，事情有人干，形成了一級抓一級、層層抓落實的人才工作局面。定期研究和安排工作，做到有記錄、有計劃、有總結。三是強化人才工作統(tǒng)計調(diào)研。結合年度人才工作任務，_力量深入建筑企業(yè)，開展全縣建筑企業(yè)人才專題調(diào)研，及時將調(diào)研成果報縣_，為建筑行業(yè)發(fā)展提供有建設性的意見。今后，我們將重點做好兩個方面的工作：一是進一步在人才隊伍建設上下功夫。加強建筑企業(yè)關鍵崗位人員教育培訓，提升從業(yè)人員技能操作水平。二是繼續(xù)做好公租房項目建設配套

7、和分配入住工作，為各類人才在廣饒創(chuàng)業(yè)就業(yè)創(chuàng)造良好的居住條件。住建局人才工作總結(二)一年來，我縣住建局始終本著“便民、廉潔、高效、規(guī)范”的服務宗旨，梳理優(yōu)化流程，認真落實行政審批服務“流程再造”工作。在住建局和行政服務中心的正確領導及社會各界的監(jiān)督下，實現(xiàn)行政審批提速提效，得到領導和群眾好評?，F(xiàn)將窗口一年來的工作匯報如下：一、頭腦有思路。窗口工作人員時刻保持思路清晰，做到年初有計劃，年底有總結。時刻把群眾辦件放在首位，優(yōu)化審批流程，完成目標任務作為總體思路。一是年初制定計劃，研究行政審批工作，梳理影響審批服務效率的各種因素。制定流程再造實施方案。二是落實“三個一”工作任務，即：行政審批服務實現(xiàn)

8、一個領導分管，一個股室承辦，一枚公章(行政許可專用章)審批。三是安全監(jiān)督登記、建設工程質(zhì)量監(jiān)督登記、建筑工程施工許可證前置要件嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，逐條逐款進行登記，進一步完善各審批項目審批依據(jù)、申報條件、申報材料、辦理程序、承諾時限和收費依據(jù)及標準等“六公開”內(nèi)容。二、眼睛有目標。窗口工作是為群眾辦實事，排憂解難;為群眾提供各相關業(yè)務咨詢，服務好群眾和企業(yè)，為本縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的投資環(huán)境，為建筑市場健康發(fā)展做出應有貢獻。窗口樹立“辦件無大小，服務為主導”的工作作風，熱心接待服務對象、耐心解答問題、細心處理問題，做到服務熱情、周到，規(guī)范使用文明禮貌用語，推行：“三聲五一樣”服務。“三

9、聲”即服務對象來有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲;“五一樣”即受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待。截止目前，所有辦件零超時、零違規(guī)、零投訴。三、胸中有藍圖。窗口為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)，把縣行政服務中心打造成一流中心為藍圖。為實現(xiàn)這一藍圖，住建局窗口很抓一下五點：(1)服從領導，強化大局意識。窗口是單位的前沿陣地，是政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。窗口形象，不僅是自身形象，更代表住建局、服務中心和政府形象，一切工作以中心為主，以大局為重，全年接待業(yè)務咨詢_余次。窗口人員統(tǒng)一著裝，窗口布局統(tǒng)一有序，充分展示窗口服務形象。(2)淡泊名利，強化奉獻意

10、識。窗口雖小，只是崗位不同，只有無私奉獻，才能全身心投入工作，踏踏實實為群眾服務，發(fā)揮自身才能，在窗口體現(xiàn)自身的人生價值。窗口強調(diào)工作人員要珍惜崗位，善于換位，切實做到“快起來、笑起來、站起來”，把“不說不能辦、只說怎么辦”作為窗口工作的響亮口號。(3)關愛群眾，強化服務意識。要把群眾的事變?yōu)樽约旱氖拢讶罕姼吲d不高興，滿意不滿意作為工作準繩。在工作中要耐心細致講解，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。(4)求真務實，強化責任意識。為群眾提供優(yōu)質(zhì)到位的服務，既要有效率意識，也要有責任意識。依法規(guī)范辦件，做到依法不違法，高質(zhì)量高效率完成，全年共辦理_余件。(5)公正廉潔，強化自律意識。為群眾

11、辦事，要陽光透明，堅持公平、公正原則，堅持對事不對人原則，杜絕吃拿卡要等違規(guī)行為，保持高度警覺，強化自律，保持為人民服務本色永不褪色。四、手中有措施。加強對窗口人員隊伍建設，強化窗口管理，制定規(guī)章制度，公開窗口審批事項，申報材料及流程，嚴格審批時限，規(guī)范審批事項，做到審批服務“事事有標準可依，崗崗附標準規(guī)范，人人按標準履職。五、腳下有行動。提高窗口服務努力，不僅要掌握豐富知識和熟練業(yè)務技能，更要加強溝通協(xié)調(diào)，放下身子，深入基層一線，深入了解真實情況，總結經(jīng)驗，研究問題，解決困難，指導工作，向群眾學習，向實踐學習，借鑒好的方式方法，結合自身實際，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化辦理流程，提高辦件實效。一是加強

12、縣市之間、窗口之間、群眾之間的溝通交流，進一步優(yōu)化和規(guī)范服務。二是認真學習省市有關文件和會議精神，邊學習邊體會。三是針對特殊情況，窗口及時與相關部門聯(lián)系，提前通知，集中辦理，方便群眾，深受好評。為把我縣行政服務中心打造成一流服務中心，窗口人員在服務效率上爭最快，在服務環(huán)境上爭最美，在服務精神上爭最足。住建局人才工作總結(三)為全面貫徹落實黨代會精神，我局積極響應“人才強區(qū)”戰(zhàn)略的要求，積極倡導樹立主動學習、自覺學習、_、質(zhì)量至上的學習理念，全面提升人才隊伍素質(zhì)?，F(xiàn)將我局_年開展的人才素質(zhì)提升活動開展情況總結如下：一、培訓開展情況(一)開辦燃氣安全知識培訓班_月_日下午，_區(qū)黨校，區(qū)住房和建設局

13、_轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)物業(yè)管理處的燃氣設施管理人員共計_余人，開辦“燃氣安全知識培訓班”。此次培訓旨在堅守燃氣安全底線，提高各小區(qū)燃氣管理人員業(yè)務技能，重點進行了天然氣基本常識、日常燃氣安全管理檢查要點及注意事項、燃氣泄漏及著火的緊急處理方法、燃氣事故案例等進行細致的講解，進一步提高基層燃氣管理人員業(yè)務能力，提升燃氣現(xiàn)場管理水平，促進基層燃氣安全監(jiān)管到位。(二)開展物業(yè)管理項目經(jīng)理業(yè)務培訓_月_日，_市_區(qū)住房建設局_轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)項目經(jīng)理_余人，在_區(qū)委黨校開展_區(qū)_年度物業(yè)管理項目經(jīng)理業(yè)務培訓。區(qū)住房建設局主要負責同志介紹了_區(qū)物業(yè)管理改革工作情況，要求轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)認清形勢，積極參與物業(yè)管理

14、改革，為全面推進物業(yè)管理改革奠定扎實的工作基礎。此次物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓介紹了_區(qū)物業(yè)管理改革的總體思路，重點介紹物業(yè)管理“改革試點目錄”“改革工具箱”“改革路線圖”“改革時間表”，著重普及_區(qū)物業(yè)管理改革的法律背景，推進改革必須牢牢把握的法治意識和契約精神，進一步加深對物業(yè)管理改革工作的理解。(三)開展業(yè)主委員會主任履職培訓_月_日，_區(qū)住房和建設局_轄區(qū)業(yè)主委員會正副主任_余人，在區(qū)委黨校開展_區(qū)_年度業(yè)主委員會主任履職培訓。此次培訓結合了我區(qū)正在開展的物業(yè)管理改革，針對業(yè)主委員會如何履職、如何與物業(yè)管理單位加強小區(qū)治安防控、如何利用_社區(qū)家園網(wǎng)平臺與業(yè)主互動溝通，引導業(yè)主合法合理維護自身

15、權益，進一步提升我區(qū)業(yè)主委員會建設，有力促進我區(qū)物業(yè)管理改革開展有著重大意義。二、培訓成效：(一)增強燃氣管理人員業(yè)務能力此次燃氣安全知識培訓班旨在提高燃氣管理人員的業(yè)務能力，加強燃氣安全知識的學習，尤其是對燃氣泄漏以及著火等一系列緊急情況的處理進行了重點學習，提高燃氣管理人員實際操作能力。(二)明確物業(yè)管理改革方向此次物業(yè)管理改革培訓提高了相關管理人員對物業(yè)管理改革的理解，明確了物業(yè)管理改革工作的方向，理清了物業(yè)服務企業(yè)參與改革的工作思路。同時，此次培訓為相關管理人員提供了相互交流經(jīng)驗的平臺，為后續(xù)物業(yè)管理改革培訓工作提供了成功經(jīng)驗。(三)全面提高業(yè)主委員會的自主管理水平在街道辦事處的積極配

16、合下，順利開展了業(yè)主委員會主任履職培訓，積極引導了參訓學員正確認識此次培訓工作的重要性。（范本）通過本次培訓，參訓人員極大的提高了法制意識、小區(qū)治安防控及消防安全意識，增強了解決矛盾糾紛的能力，提升了工作水平。同時，此次培訓給業(yè)主委員會提供了一個相互交流的平臺，增強了業(yè)主委員會在日常管理中的實際操作技巧，為更好地開展下_屆業(yè)主委員會培訓提供了幫助。(四)優(yōu)化課程，理論與實操相結合在課程選定過程中，就業(yè)主委員會培訓的目標、內(nèi)容和方式等問題，多方聯(lián)動，廣泛聽取各方建議，不斷完善培訓方案。采用參訓人員易于接受的學習方式，圍繞“業(yè)主委員會中常見的實際問題”為中心，合理安排授課內(nèi)容和課程形式。培訓以結合案例、現(xiàn)身說法為主，同時結合優(yōu)秀業(yè)主委員會主任_經(jīng)驗的形式展開課程，有針對性的為參訓學員安排學習。(五)收集反饋，為下期培訓提供優(yōu)化思路本次培訓加大了對各個環(huán)節(jié)的信息反饋的重視。一反面，對參訓人員發(fā)放培訓感受調(diào)查問卷，就培訓收獲、對培訓課程的認識、對物業(yè)管理方面的建議等問題進行了解;另一方面，_參訓人員相互_，就授課內(nèi)容、培訓收獲等進行深入探討，為后續(xù)業(yè)主委員會培訓工作的開展提供了思路。三、存在不足(一)部分人員對培訓的意義理解不深，參與性不強。培訓中部分人員對培訓意義的認識還不夠深入，參與積極性低，對培訓中講解的內(nèi)容還不能很好地與實際相聯(lián)系。因此，要對培訓紀律再做嚴格要