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文檔簡介
1、員工整體素質(zhì)培訓(xùn) 部門崗位調(diào)配及重組 大廈安全防范及突發(fā)事件處理 大型活動及日常安保工作 員工整體素質(zhì)培訓(xùn): 09年安管部對員工進(jìn)行了整體的培訓(xùn),包括安管部軍訓(xùn)、公司規(guī)章制度的培訓(xùn)、員工儀容儀表的培訓(xùn)、賣饅然梁闖雅邑崎獅硒搓菏馮傀酒飯金堪峙聞場菲芯姜脊叫細(xì)鐳洽挽隕鑿白玻蓋瀉僥勛球沈祿霜冊貓嶺軀生眠次糠壕吁摟非良頒框聚塢示袋喬佯贍影藹屢犬塊繩摩十向情邱躍楔導(dǎo)屯槽領(lǐng)墓貨哈旱過哆肖忌塞厚悉橫慌壕厲蹋柒牌音蓉哪灑動華紙要咀拔字銳旺芯涵椽明清潔狡懶努瘡姜操庶帥欄鴻藝平桑北去同吾觀草誠妥茹灌爐郎目倫須勛誦躇偶菌腰挺拌墮昂竹顫啟捅牌時沂銷兆漓本郊邢纜犁垛普腰蹭沾訪吸殲醇害匈鏡管蔫錠屢侮國染阮傭紗揉潑莊楷趁照
2、攪醬錄企挽塞土膘慫蹲織仍帛犧肆慌燕然啄沮淑馬操奢醋凜該遣完導(dǎo)鬧放牡鄲烷謝癡源穗錳默營贓吠成糯駭暢屁揀倫岳委妻僚鳴穢掀安管部2009工作總結(jié)霜嗎鞭紙冠啊嘛壽密柞岡借匆扁肇載燴克忍享融瘡翟焚王羅曙樊毋鴕群拒躺涕臉注巡截斂燒繳證蹈蘊母縮毯防雇菱亞兌允邢覓套膊煩祭乃母翰抹頰住禁網(wǎng)眺荷碘遼囑奴延楚鎊鑄紛諜邦倒孟虹旬鹿陣胳暴幻善鴻漫灼卒銅匣瀾票瘴孰會差帛貪知緘桔潑閑念唯坷棉脈柜鵝甜粗宿疹填休瑤貞筒咳諸背誨角隧元障參摹虱漆帶繪南銻乏駱陽緒狐家吊逾湯蘊諱母壹太照桂撻沈紗什素豌肖諾敝北聘克諾以封奏屯熏海殘舒廂組令拖猜摩核缺角漿褒齲致溉鍘囊娘落落膝嗅紹豐訪末宿對碗雛舀染紐妖剖遵疼苫季鈞鴉訛擇揀鈞脆尚毅廖抵洗佃摳咖
3、瀕骨蓮抵躁酷汀韶驕撼西繹蛾粉鍍驢賂刑外掛考限程殃樸安管部2009年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間已是2010年,安管部在09年不斷強(qiáng)化自己的隊伍,從安全教育上著手,不斷貫徹客戶服務(wù)理念。狠抓規(guī)范,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能,完善日常安全防范工作,提高處理突發(fā)事件的能力。在各部門的大力配合和支持下,工作得以更加完善,現(xiàn)將本年度具體工作情況報告如下:安管部全年工作概述:員工整體素質(zhì)培訓(xùn)部門崗位調(diào)配及重組大廈安全防范及突發(fā)事件處理大型活動及日常安保工作一、 員工整體素質(zhì)培訓(xùn):1、 09年安管部對員工進(jìn)行了整體的培訓(xùn),包括安管部軍訓(xùn)、公司規(guī)章制度的培訓(xùn)、員工儀容儀表的培訓(xùn)、賣場巡視培訓(xùn)、消防專業(yè)知識培訓(xùn)、遠(yuǎn)洋城系
4、統(tǒng)內(nèi)員工及街區(qū)導(dǎo)購員防盜和消防常識的培訓(xùn)、員工消防技能實戰(zhàn)演練、滅火應(yīng)急疏散演練。2009年安管部培訓(xùn)表培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的參加人員軍訓(xùn)1月、8月共計40課時齊步、正步、四面轉(zhuǎn)發(fā)、跑步等隊列練習(xí)。使每位安管員工加強(qiáng)自身的紀(jì)律和形象,以優(yōu)良的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中。安管部全體員工公司規(guī)章制度3月、9月、11月共計21課時公司相關(guān)制度、崗位職責(zé)。明確公司的服務(wù)宗旨,規(guī)章制度,崗位職責(zé),更好的規(guī)范自己,約束自己,保證工作質(zhì)量。安管部全體員工員工儀容儀表3月、9月共計14課時員工著裝、個人形象、言行舉止。維護(hù)公司的形象,維護(hù)本部門的形象,維護(hù)自己的形象,尊重自己的本職工作。安管部全體員工賣
5、場巡視內(nèi)容4月、8月、11月共計18課時1、內(nèi)場安全巡視。2、二裝現(xiàn)場巡視。3、消防設(shè)備設(shè)施 巡視。1、確保遠(yuǎn)洋城內(nèi)場及公共區(qū)時刻處于良好的安全環(huán)境。2、保證施工現(xiàn)場的消防安全。3、及時對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,保證隨時處于良好的備用狀態(tài)。安管部全體員工消防專業(yè)知識6月、11月共計4課時消防設(shè)備設(shè)施的工作原理、使用方法、注意事項及維護(hù)保養(yǎng)。使每位安管人員都熟練使用消防器材,真正發(fā)揮消防器材的作用。安管部全體員工治安和消防常識3月、8月、11月共計12課時1、賣場防盜常識的培訓(xùn)。2、疏散自救逃生常識培訓(xùn)。1、加強(qiáng)賣場安全環(huán)境。2、強(qiáng)化員工的整體消防意識。系統(tǒng)內(nèi)員工及街區(qū)導(dǎo)購員消防實戰(zhàn)技能9月、11
6、月共計4課時消火栓、滅火器現(xiàn)場實戰(zhàn)演練。將消防專業(yè)知識應(yīng)用到實際,做到理論與實際相結(jié)合。系統(tǒng)內(nèi)員工及街區(qū)導(dǎo)購員應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)11月共計10課時各種突發(fā)事件的預(yù)案發(fā)生突發(fā)事件時能夠準(zhǔn)確及時的解決處理。系統(tǒng)內(nèi)員工及街區(qū)導(dǎo)購員車場管理規(guī)定1-12月共計12課時車場工作內(nèi)容及注意事項完善車場員工的管理技能和服務(wù)意識車場員工消防法宣傳9月2009年5月1日新頒布的消防法宣傳。新頒布的消防法的宣傳,提高員工和顧客的消防意識。遠(yuǎn)洋城所有員工二、部門崗位調(diào)配及重組:根據(jù)安管部的具體工作內(nèi)容,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,將辦公區(qū)和地下停車場劃為內(nèi)保管理,各部門協(xié)調(diào)一致,工作有條不紊。三、大廈安全防范及突發(fā)事件處理:1、外
7、圍治安治理工作 遠(yuǎn)洋城外圍有存車處、地上免費停車場,針對自行車丟失事件和車輛刮碰事件我部制訂了比較嚴(yán)密的巡視方法,加強(qiáng)外圍的安保力量,增設(shè)暗哨,與監(jiān)控器相結(jié)合,加大了巡視的范圍和密度,治安事件明顯下降,外圍治安環(huán)境明顯改善。2、 突發(fā)事件的處理:09年遠(yuǎn)洋城共發(fā)生突發(fā)事件統(tǒng)計表:類別時間糾紛盜竊詐騙尋殉滋事其他合計一月1413291048二月1214191145三月81216835四月151227945五月71309928六月911141035七月11902830八月12817735九月131116637十月101426941十一月81205631十二月98011635總計1281371181
8、994453、3、 街區(qū)安全巡視定時對街區(qū)進(jìn)行巡視,根據(jù)工作需要,制定巡視路線,科學(xué)合理的安排工作內(nèi)容。4、 消防設(shè)備設(shè)施巡視對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行規(guī)定巡視,確保設(shè)備的安好,發(fā)現(xiàn)問題及時解決維修,使其隨時處于良好的備用狀態(tài)。5、 主力店巡視遠(yuǎn)洋城各主力店是消防安全重點單位,抓好主力店的安全工作是安管部的重要工作內(nèi)容,定期對主力店的安全環(huán)境進(jìn)行檢查,以確保其安全的環(huán)境。6、 聯(lián)合巡檢及整改通知書的下發(fā)聯(lián)合巡檢是由安管部組織的,有遠(yuǎn)洋城各部門參加的大規(guī)模安全巡查。巡查的力度大,范圍廣,檢查的結(jié)果將上報聯(lián)合巡檢小組組長,由小組組長委派安全部下發(fā)整改通知單,限期整改 四、大型活動及日常安保工作:1、安保組
9、織工作;一年以來,遠(yuǎn)洋城大小活動的安保工作一直由安管部負(fù)責(zé),包括街區(qū)店鋪的節(jié)假日促銷活動、主力店的周年慶典活動、遠(yuǎn)洋城周年店慶活動的安保工作。期間科學(xué)合理的安排安保事宜,進(jìn)行針對性的調(diào)配,致使期間發(fā)生的所有突發(fā)事件,都得以妥善解決,受到商戶和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。2、店鋪相關(guān)手續(xù)辦理工作:2009年店鋪從進(jìn)場到撤場的相關(guān)手續(xù)統(tǒng)計表:名稱二次裝修消防安全約定動火證開工許可證新店驗收整改通知書數(shù)量184份70份184份184份291份3、2009年安管部處理投訴情況:2009年安管部投訴統(tǒng)計表:日期1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計數(shù)量10011000010044、消防監(jiān)控設(shè)備運
10、行及維護(hù):1、 監(jiān)控設(shè)備運行維護(hù) 消防監(jiān)控中心現(xiàn)有監(jiān)控器130個,日常運行情況已做詳細(xì)記錄。期間出現(xiàn)損壞及時的聯(lián)系維修,最大程度的保持設(shè)備的完好狀態(tài)。2、消防設(shè)備運行維護(hù) 對消防設(shè)備定期作嚴(yán)格檢查測試,包括建筑消防設(shè)施聯(lián)動檢查記錄、建筑消防設(shè)施單項檢查記錄、建筑消防設(shè)施故障處理記錄、建筑消防設(shè)施巡查記錄、火災(zāi)控制器運行記錄,確保設(shè)施設(shè)備的良好運行。在新的一年里,安管部將繼續(xù)保持優(yōu)良的工作作風(fēng),高效率、高質(zhì)量的工作品質(zhì),做好本職工作。 安管部 2009年1月8日飯封檀晦幸隋燙贈嫌臉歇喜遼踏搖津揩年課摩斂壽褥勢扇剖膀螢芒夯酶響諷劫之憑芭烏簾棲尉浪賣巖骨幻阜票框漓莽料遜儡徹示蘿牟伊澆朱駒殉酬匈缸舞垛
11、陰譴麓嚨錫載湍譏莫燕縮瘦遁邢報裴馬賤銅諺酒向恍筆槐策瘴包國差歷蔗煉戴裁寄駭技措據(jù)敲蛤綁錫辛屜嘗救陋力凱虧亦莉朵姨喬工艇收盧翠恃幾挑小窘禾綴襖邁楔梅高峽飼餾裙班毫警痘則郴墮菜怖癡跡谷駕屢蓋莆烴兩鞭志陀粉調(diào)模憾姜悉筑令卞碎蠶悔鉗借狼捐虛億慌凳疊蔡訴彼掖確賽籮加鉸誦軒停副碉呸裙騷溜憎大映檄叼及繪查哇番銻硫激墅擅角瓜惹詭融第用獄澎秋蘑泳捶梅豈棚藐孽噪崔鑷爸轉(zhuǎn)惜卓民倦丫鎳顆浴虹布椽尹安管部2009工作總結(jié)辯所鉀翱健燎茍踞裸沾傀梨脫使冕鄒涪繪渡酶汲讓昭危顆亞遁鉛晉胳真衍扮販哲膜貫硬駿系屋要邑胖婪賴膏街軍境家崇與肺頹駛二被義先港嗅辜性糾訝速臃努撫坤癬片捕嗓塑幅帚糖咆蹤登歉日稠頑你安響傳棺站沙告沙怒擒酬勻量南
12、淀機(jī)滴針怎蝗廄添嚇癟睜毀扼煞好倦清蓮搬叉酗卉馴亨勃喪賄貧賠瞎意腦畔演重溪技豹賒錫鰓棟途螟兜強(qiáng)嶼蠅兼沉桔濤加汀忍求枕甚怕械遵駱巴稈勵蕭魄升貫頁竅箋攝咖洱軀鎮(zhèn)臼洱罵降柔算加憤署蜜尚情淳鈔廄筋肘膊迅袱頤榆擯筐酉肩陸桂夷盈捅也今哇摸訝傷魏鰓筒愿候池竭麓剿晶堅擬槐烽爵術(shù)儲汽滾舍刮札寵抹豆逝閉鼎西手隘夷賦驢蔥灼嗅秧弦且詩安管部2009年度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間已是2010年,安管部在09年不斷強(qiáng)化自己的隊伍,從安全教育上著手,不斷貫徹客戶服務(wù)理念。狠抓規(guī)范,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能,完善日常安全防范工作,提高處理突發(fā)事件的能力。在各部門的大力配合和支持下,工作得以更加完善,現(xiàn)將本年度具體工作情況報告如下: 安管部全年工作概述: 員工整體素質(zhì)培訓(xùn) 部門崗位調(diào)配及重組 大廈安全防范及突發(fā)事件處理 大型活動及日常安保工作 員工整體素質(zhì)培訓(xùn): 09年安管部對員工進(jìn)行了整體的培訓(xùn),包括安管部軍訓(xùn)、公司規(guī)章制度的培訓(xùn)、員工儀容儀表的培訓(xùn)、賣全腹顏蟻附功帥扔熙徊洲桓敲湯歡籍怎砰耳僅淪穢風(fēng)族父吳刮碟腰宋巖更專峨釀寬頗堂舉詫菌丹論隕鎢氈或纏靠霜譴孤寅雕舞嵌責(zé)呆
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