超市火災現(xiàn)場疏散演練預案

1、 2014年3月13日 正道思達上街 店火災現(xiàn)場疏散演習預案一、目的：針對上級安排，確保超市消防安全大練兵有效進行，并保證商場的安全運營，防范突發(fā)事件的發(fā)生以及提高全體員工消防安全防范意識，本店現(xiàn)組織一次應對突發(fā)事件消防疏散演習。二、商店概述商店全稱河南正道思達上街生活廣場地址鄭州市上街區(qū)中心路55院33號樓電 話68117000經營商品生鮮、百貨、針紡、小家電及食品安全責任人洪文振建筑結構鋼筋混泥土安全負責人李亞林建筑面積 12000 平方米建筑高度 64.6 米店內消防設施配置情況名稱數(shù)量分布情況滅火器規(guī)格數(shù)量合計負一層76一層68二層68三層68干粉滅火器280280消防栓68賣場四層每

2、層17個一至三層7個負一層6個賣場四層每層6個防火卷簾27手動報警器24周圍環(huán)境北面停車場面積大車輛通行方便另設消防水泵接合器兩個、東面緊鄰登封路除了樹無障礙物、南面緊鄰許昌路除了樹無障礙物、西面有一過街樓過街樓下有臺階不能通汽車，西南角也設有接合器一個。重點部位情況負一層商品倉庫、金庫、和配電室二層小家電商品演示區(qū)域電源電線及款臺的電源電線 三層生鮮部熟食區(qū)域的用電用火安全二、事件類型：模擬事件發(fā)生地點：賣場三樓生鮮區(qū)、日配區(qū)演習時間：某月某日早上6點30參加演習人員：本店全體員工及促銷員三、組織機構設置及崗位職責1、2、3、 待添加的隱藏文字內容3總指揮：店長（洪文振）崗位職責：負責指揮整

3、個演習4、 副總指揮：門店防損部主管（李亞林）崗位職責：負責協(xié)調各個區(qū)域的人員調配、指揮各樓層人員和物資的疏散、救護等工作5、 滅火組：組長（由事故發(fā)生區(qū)域時王海霞理擔任）、組員（由區(qū)域員工組成）崗位職責：接到指揮小組緊急通知后，在組長的帶領下就近取滅火器（每人兩個）迅速趕到起火地點，使用滅火器對火災現(xiàn)場進行控制，開展自救備注：在演練中，滅火組人員只需提著滅火器跑到火災現(xiàn)場，不要真的打開滅火器，2分鐘后進行疏散逃離6、 廣播組：組長（由門店客服部主管擔任）、組員（由部門員工組成）崗位職責：廣播員接到總指揮的指示后，用廣播對顧客進行疏導，穩(wěn)定人心、防止混亂廣播稿件：顧客朋友你們好！由于我店突發(fā)緊

4、急情況，暫時停止營業(yè)請您不要驚慌放下手中未付款的商品，在工作人員指引下從就近的安全出口離開商店。7、 疏散組：組長（門店各商品區(qū)域主管）、組員（由各部門商品部員工）崗位職責：負責引導本區(qū)域顧客和員工從就近消防通道撤離現(xiàn)場，制止顧客和員工將商品帶出商場，并安排本區(qū)域的管理人員在消防通道出口處引導顧客進行逃生；負責人員的救護、疏散，物資撤離等安排備注：在疏散過程中人員要有組織、有秩序的進行疏散，疏散人員要以身體盡量低的姿勢用手捂住口鼻（有條件的可以用濕毛巾或手帕），以減緩吸入有毒煙塵8、 救護組：組長（門店當日值班經理）、組員（門店客服部員工） 崗位職責：本著“先救人，后救物”的原則，盡量避免出現(xiàn)

5、人員傷亡事故，將傷員迅速轉移到安全地點，救護組成員將傷員救出之后，護理組成員迅速的對傷員進行簡單的包扎，并視情況將傷員送往醫(yī)院（模擬）7、 現(xiàn)金維護組：組長（門店收銀部主管）、組員（收銀巡視員、收銀員）崗位職責：在保證員工及顧客生命安全的前提下，將銀臺錢箱內現(xiàn)金及備用金存入金庫保險柜內，保證現(xiàn)金安全8、 后勤保障組：組長（門店營運經理）、組員（后場員工）崗位職責：負責切斷電源及演習結束后各樓層防火卷簾、消防門、消防通道的清理復位，對演習過程中受傷的員工和顧客進行有效的救治，同時負責后勤補給后續(xù)工作的跟近工作9、 物資疏散組：組長（門店物流部主管）、組員（物流部員工）崗位職責：職責：負責將店內電

6、牛、油叉、電叉開出收貨部外圍安全地帶，并對物資進行保護10、 搜救組：組長（門店防損部領班）、組員（防損部員工）崗位職責：搜救組在疏散后進入賣場進行二次巡查，查看是否有被困人員并進行營救，確認無遺留人員后撤出并報人事部經理 11、 通訊組接警組： 組長副店長王志良、組員（辦公室員工）負責報警、接警，疏導交通引導救火車快速到達火災現(xiàn)場。12、 場外集合：清點人數(shù)（王志良副店長）、備注：集合地點設在店外廣場，疏散人員在廣場集合，由門店文員對稽核人數(shù)進行清點，查看是否有人員差異并對差異情況與傷亡人數(shù)進行統(tǒng)計匯總，報門店店長四、演習程序安排：示例：1）、各組、各區(qū)域負責人按照即定方案將人員安排到指定位

7、置，并在演練前一個工作日將本次演習中各組、各區(qū)域所需注意的問題和需要履行的職責進行講解和演示，使每一位參加演習的人員均能清楚掌握2）7:107:20 總指揮與各組負責人對本次演習各項準備工作作最后一次檢查和巡視（包括人員到位情況，通訊設備到位情況，消防設施、設備到位情況，演習方案各組員掌握情況等）。3）、7:25分 總指揮通知各組負責人進入演習準備狀態(tài)。4）、7:30分 *部員工*區(qū)域發(fā)生火災，立即撥打門店緊急報警電話（內線：8014、8028，外線：68117000，68117307）上報現(xiàn)場情況，報告后迅速取就近滅火器對火災現(xiàn)場進行初期撲救（并大聲呼救，請求本區(qū)域人員增援），副總指揮接報警

8、后迅速帶領滅火小組到達現(xiàn)場進行滅火，同時向門店總指揮及公司保衛(wèi)部上報，（如火勢無法控制迅速撥打119報警電話）。備注： 119報警指揮中心您好：我是正道思達*店員工* ，商店位于*與*位置，我店*著火，著火面積為*目前正在使用*及*進行初期撲救，周圍*易燃物距離著火點附近有*消防設施可供使用。5）、副總指揮接總指揮指令后立即向各小組發(fā)出以下指令： （通訊工具：對講機、手機等）a 7:30分 “接警組請注意，迅速到達商店廣場外進行接警，并對以下工作進行檢查：（王志良負責）1、疏導商店外圍車輛，保證店外消防通道通暢；2、確定消防車輛停放位置，并給予相應幫助；3、檢查店外消防設施設備是否完好，確保能

9、夠正常使用；4、及時向門店總指揮及副總指揮上報完成情況；b 7:32分 “滅火組請注意，滅火組請注意，*區(qū)域發(fā)生火情，請你組迅速趕到現(xiàn)場滅火”。第一滅火小組由*區(qū)域經理立即組織部門員工取就近滅火器（每人兩個）趕到火災現(xiàn)場進行撲救（演習時注意不要真使用滅火器）；（李亞林、郭杜娜負責）c 7:35分 “疏散組及廣播組請注意，接到通知后立即對各樓層人員進行疏散，請服務臺播放緊急事件疏散廣播詞”，各組組長接到指令后立即趕到各區(qū)域，組織部門員工對顧客進行疏散（疏散時注意利用聲音、手勢等，注意提醒顧客不要驚慌，下樓梯看清扶穩(wěn)。），及時轉移現(xiàn)場及周邊價值較高，重要性較大、易燃易爆物品。服務臺接到指令后于7：

10、35分開始循環(huán)播放疏散廣播詞。 （張海云負責廣播組）（各樓層經理及主管負責疏散工作） d 7:37分 “后勤保障組請注意，請檢查商場內各消防設施是否正常啟動”，該組人員對商場內消防水栓、防火卷閘、消防噴淋、煙感系統(tǒng)、安全出口指示燈、消防抽排煙系統(tǒng)、消防警鈴的運作情況進行監(jiān)控，處理消防設施、設備故障。e 7：38分 “現(xiàn)金維護組請注意，接到指令后立即對前臺現(xiàn)金及各種票據轉移至金庫內安全保管后，迅速帶領部門員工進行撤離；f 7：40分 “物資疏散組請注意，接到指令后立即對商店商品及設備設施轉移至安全地帶，并監(jiān)管商品安全；g 7：42分 “搜救組請注意，接到指令后立即對商店重新進行二次搜救工作，對發(fā)現(xiàn)的傷員及被困人員及時救出，并轉移至安全地帶；6）、 7：45分 副總指揮做出相關應急安排后，迅速到火災現(xiàn)場和各樓層疏散出口進行巡視，向總指揮匯報現(xiàn)場撲救情況和人員疏散情況，傳達總指揮對各組的工作安排。7）、 7：50分 場內演習完畢后，所有人員到廣場集合，人事部經理及部門員工對疏散至廣場的人員進行人數(shù)清點，并上報總指揮與副總指揮8）、（7：508：00） 店長對演習全過程進行總結性發(fā)言，防損部經理對此次演習中出現(xiàn)的問題及需要注意的事項進行總結，并進行相關培訓。9）、 （8：00） 演習結束防范小貼士：1、門店員工必