IT信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試大綱

1、精選word文檔 下載可編輯信息系統(tǒng)監(jiān)理師/rk/itau/index.html微信公眾號educity_cn信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試大綱一、考試說明 考試要求（1）理解信息系統(tǒng)、計算機技術、數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡、軟件與軟件工程基礎知識；（2）掌握信息系統(tǒng)項目管理與監(jiān)理的基本知識；（3）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質量控制、進度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調的方法，以及在信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和信息應用系統(tǒng)監(jiān)理中的應用；（4）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測試要求與方法；（5）熟悉信息系統(tǒng)主要應用領域的背景知識和應用發(fā)展趨勢，包括電子政務、電子商務、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化等；（6）掌握信息

2、系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關政策、法律、法規(guī)、標準和規(guī)范；（7）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師的職業(yè)道德要求；（8）正確閱讀并理解相關領域的英文資料。2考試目的通過本考試的合格人員能掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識體系、完整的監(jiān)理方法、手段和技能；能運用信息技術知識和監(jiān)理技術方法編寫監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則等文檔；能有效組織和實施監(jiān)理項目；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。3本考試設置的科目包括（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎知識，考試時間15分鐘，筆試，選擇題；（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應用技術，考試時間15分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目一信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎知識1、信息系統(tǒng)工程技術知識1信息系統(tǒng)建設信息系統(tǒng)

3、概念、功能、類型和發(fā)展信息系統(tǒng)建設的復雜性信息系統(tǒng)的生命周期信息系統(tǒng)建設的原則信息系統(tǒng)開發(fā)方法2計算機技術知識與網(wǎng)絡知識計算機系統(tǒng)功能、組成、及其相互關系計算機系統(tǒng)與信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工職能等概念數(shù)據(jù)通信的基本知識網(wǎng)絡體系結構與協(xié)議計算機網(wǎng)絡分類internet實用技術網(wǎng)絡標準及典型網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡規(guī)劃與設計常見的計算機網(wǎng)絡工程系統(tǒng)配置與性能評價3信息網(wǎng)絡系統(tǒng)信息網(wǎng)絡基礎平臺、服務平臺、安全平臺、管理平臺和環(huán)境平臺的體系結構網(wǎng)絡傳輸技術、交換技術、接入技術、路由技術、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡服務器、網(wǎng)絡測試、數(shù)據(jù)存儲和備份視頻點播、音頻點播、視頻會議和voip防火墻技術、數(shù)

4、字加密技術、入侵監(jiān)測和漏洞掃描技術、物理隔離、訪問限制、安全體系架構和vpn網(wǎng)絡管理軟件和網(wǎng)絡監(jiān)控軟件機房工程、綜合布線系統(tǒng)和隱蔽工程4軟件與軟件工程知識軟件需求分析與定義軟件體系結構設計方法軟件體系結構分析與評估軟件質量保證及質量評價軟件配置管理軟件測試及主要工具軟件構件技術基礎知識面向對象分析與設計軟件開發(fā)工具基礎知識軟件評審軟件維護軟件開發(fā)文檔和種類信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識項目管理在信息系統(tǒng)工程實施中的地位和作用信息系統(tǒng)工程管理要素的基本內容項目相關三方（業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方）在項目管理中的作用和主要任務信息工程項目管理知識1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概念信息系統(tǒng)工程的概念信息系統(tǒng)工程建設發(fā)展過程中

5、存在的基本問題和產(chǎn)生原因計算機信息系統(tǒng)集成資質管理制定及項目經(jīng)理制度的由來信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特點、范圍、內容和程序信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質管理與監(jiān)理人員資格管理監(jiān)理人員和權利和義務2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據(jù)有關的政策、法律、法規(guī)、標準與規(guī)范的基本內容信息系統(tǒng)工程項目建設合同與監(jiān)理合同的主要內容3監(jiān)理單位的組織建設監(jiān)理單位的體系建設（業(yè)務體系、質保體系、組織體系）監(jiān)理單位風險類別及防范方法4監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃監(jiān)理工作三種關鍵文件（監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則）編寫的意義、依據(jù)和基本程序監(jiān)理項目部的組織結構和監(jiān)理人員的崗位職責監(jiān)理大綱的主要內容監(jiān)理規(guī)劃的主要內容監(jiān)理實施細則

6、的主要內容5質量控制信息系統(tǒng)工程質量的概念及質量控制的意義影響信息系統(tǒng)工程質量的因素協(xié)同質量控制的概念以及業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方三方在協(xié)同質量控制中的作用質量控制點的含義、作用和設置原則工程招標及準備階段質量控制的要點及方法工程設計階段質量控制的要點及方法工程實施階段質量控制的要點及方法工程驗收質量控制的要點及方法6進度控制進度控制的概念和一般步驟信息系統(tǒng)工程進度控制的目標與范圍影響進度的主要因素進度控制各階段的工作任務進度控制三種技術手段（圖標法、網(wǎng)絡圖計劃法、“香蕉 ”曲線法）的優(yōu)缺點、作用以及在進度控制中的作用進度控制的基本程序和主要措施進度控制計劃管理各階段監(jiān)理的主要內容7投資控制信息

7、系統(tǒng)投資控制的基礎知識與方法信息系統(tǒng)工程資源計劃、成本估算成本與成本管理的概念，項目成本失控的原因信息系統(tǒng)工程建設項目費用的構成影響工程成本的主要因素信息系統(tǒng)工程成本控制的基本措施成本控制工程概預算的類型、特點、存在的問題，工程成本估算的方法（工具），概預算審核的方法信息系統(tǒng)工程計量的概念、工程價款結算及付款控制的方法和工程款支付的流程信息系統(tǒng)工程成本結算的概念和意義、工程竣工結算報表的結構和工程竣工結算審核的內容8變更控制工程變更的概念影響工程變更的主要因素工程變更對工程的影響工程變更控制的基本原則變更控制的工作程序需求變更確立的原則和需求變更的管理控制程序進度變更確立的原則和進度變更的管理

8、控制程序成本變更確立的原則和成本變更的管理控制程序合同變更確立的原則和合同變更的管理控制程序9合同管理合同的概念信息系統(tǒng)工程合同的分類、主要內容及特點信息系統(tǒng)工程合同管理的作用、原則和內容合同爭議的概念、起因和調解辦法合同違約的概念、起因和處理辦法合同索賠的概念、起因和處理辦法合同管理中的知識產(chǎn)權保護1安全管理信息系統(tǒng)安全的概念和特性信息系統(tǒng)安全管理的相關政策、法規(guī)、標準、規(guī)范信息系統(tǒng)安全管理體系的主要內容安全管理制度的主要內容邏輯訪問安全管理的要點及監(jiān)理措施應用環(huán)境安全管理的要點及監(jiān)理措施物理環(huán)境安全管理的要點及監(jiān)理措施數(shù)據(jù)備份和容災管理的要點及監(jiān)理措施11信息管理信息系統(tǒng)工程中信息管理的概

9、念信息系統(tǒng)工程中信息的分類監(jiān)理文檔的管理監(jiān)理文件（日志、周報、月報、專題報告、總結報告等）的內容、作用和填寫方法12溝通協(xié)調溝通協(xié)同工作應把握的一般原則溝通協(xié)同的工作方法工程各階段溝通協(xié)調的主要工作內容13信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德要求信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)特點與崗位職責信息系統(tǒng)監(jiān)理師行為準則與職業(yè)道德要求專業(yè)英語正確閱讀并理解相關領域的英文資料考試科目2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應用技術信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設監(jiān)理1信息網(wǎng)絡系統(tǒng)招標、設計階段的監(jiān)理立項和工程準備階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內容招標階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內容工程設計和方案評審階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內容招標和設計階段建立工作的技術特點2 信息網(wǎng)絡系

10、統(tǒng)實施階段的監(jiān)理實施階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內容（包括設備采購、工程施工、安裝調試等）實施階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的重點實施階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的技術要點3信息網(wǎng)絡系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理工程驗收階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的內容工程驗收階段信息網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)理工作的技術要點信息應用系統(tǒng)建設監(jiān)理1信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理工作國內信息應用系統(tǒng)建設存在的主要問題在信息應用系統(tǒng)建設中引入監(jiān)理制的必要性信息應用系統(tǒng)質量控制的內容和主要監(jiān)理措施信息應用系統(tǒng)進度控制的內容和主要監(jiān)理措施信息應用系統(tǒng)成本控制的內容和主要監(jiān)理措施2招標階段信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理工作招標方式和招標過程可行性研究的主要內容項目信息管理規(guī)范的監(jiān)理工作

11、內容和要求招標方式的確立承建單位資質和質量管理體系的審查要點招標過程的監(jiān)督和合同簽訂的管理3 分析設計階段信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理分析設計階段的系統(tǒng)建設任務項目計劃編制監(jiān)理的內容和措施軟件質量管理體系監(jiān)理的內容和措施軟件質量保證計劃監(jiān)理的內容和措施軟件配置管理監(jiān)理的內容和措施需求說明書、設計說明書、詳細設計、測試計劃和軟件編碼規(guī)范評審的內容軟件分包合同監(jiān)理的內容和措施4 實施階段信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理實施階段系統(tǒng)建設的任務軟件編碼監(jiān)理的內容和措施軟件測試監(jiān)理的內容和措施軟件試運行和培訓監(jiān)理的內容和措施5驗收階段信息應用系統(tǒng)的監(jiān)理驗收階段系統(tǒng)建設的任務驗收階段監(jiān)理工作的重點驗收的原則與組織配置的審核驗收測

12、試的條件和主要工作驗收的準則驗收報告的內容驗收未通過的處理系統(tǒng)移交和系統(tǒng)保障監(jiān)理工作的內容和措施3信息系統(tǒng)功能監(jiān)理中的測試要求與方法技術1 信息系統(tǒng)工程測試的基本概念信息系統(tǒng)工程測試的目的信息系統(tǒng)工程測試的類型信息系統(tǒng)工程測試的主要內容和要求2 信息系統(tǒng)工程軟件測試軟件測試的基礎知識和軟件測試目的軟件測試的內容和軟件測試的主要方法軟件測試階段的劃分及各方的職責軟件測試工具3 信息系統(tǒng)工程網(wǎng)絡測試網(wǎng)絡測試基礎知識和網(wǎng)絡測試目的網(wǎng)絡測試的內容和網(wǎng)絡測試的主要方法網(wǎng)絡測試階段的劃分及各方的職責網(wǎng)絡測試工具4 信息系統(tǒng)工程應用性能測試應用性能測試基礎知識和應用性能測試目的應用性能測試的內容和應用性能測

13、試主要方法應用性能測試階段的劃分及各方的職責5 信息系統(tǒng)工程數(shù)據(jù)中測試數(shù)據(jù)中心測試基礎知識和數(shù)據(jù)中心測試的目的數(shù)據(jù)中心測試的內容和數(shù)據(jù)中心測試的主要方法數(shù)據(jù)中心測試階段的劃分及各方職責6 信息系統(tǒng)工程安全評估安全評估基礎知識和安全評估的目的安全評估的內容和安全評估的主要方法安全評估階段的劃分及各方的職責7 第三方測試機構第三方機構的優(yōu)勢第三方測試的意義第三方測試機構選擇要點4信息化工程監(jiān)理綜合應用實踐與趨勢電子政務工程監(jiān)理要求和關鍵點電子商務工程監(jiān)理要求和關鍵點企業(yè)信息化工程監(jiān)理要求和關鍵點行業(yè)信息化工程監(jiān)理要求和關鍵點三、題型舉例一、選擇題信息系統(tǒng)監(jiān)理師審查承建單位提交的技術方案時側重于a該

14、方案是否符合預定的質量標準b技術經(jīng)濟的分析和比較c實用功能和質量要求是否得到滿足d所采用的技術路線是否滿足總體方案的要求（二）問答題閱讀以下文字，回答問題1、問題2、問題3某市勞動局需要建設一個信息系統(tǒng)項目，某監(jiān)理公司承擔了實施階段的監(jiān)理任務。建設單位采用公開招標方式選定承建單位。在招標文件中對省內與省外投標人提出了不同的資格要求，并規(guī)定能夠9月28日上午1點為投標截至時間。a和b等多家公司參加投標，b公司9月29日提交了投標保證金。9月29日由該市信息辦主持舉行了開標會。但本次招標由于招標人原因導致招標失敗。建設單位重新招標后確定a公司中標，并簽訂合同。在項目實施工程中發(fā)生了導致應用系統(tǒng)崩潰的質量事故。經(jīng)調查組技術鑒定，認為是a公司項目