項目風(fēng)險管理

1、_項目風(fēng)險管理目錄一、風(fēng)險識別 .21. 對風(fēng)險識別的輸入.21. 產(chǎn)品說明 .22. 其它計劃輸出.23歷史資料 .32. 風(fēng)險識別的工具和方法.31. 核對表 .32. 流量表 .33. 面談 .33. 風(fēng)險的輸出 .41. 風(fēng)險因素。 .42. 潛在的風(fēng)險事件：.43. 風(fēng)險征兆。 .44. 對其它程序的輸入.4二、風(fēng)險量化 .41、對風(fēng)險量化的輸入.52、工具和方法.51. 期望資金額 .52統(tǒng)計數(shù)加總。.53模擬法。 .54決策樹。 .53. 風(fēng)險對策研究.54、對風(fēng)險對策研究的輸入.65、工具和方法.6三、風(fēng)險對策實施控制.61、對風(fēng)險對策控制的輸入項.62、風(fēng)險對策實施控制的工具

2、和方法.73、風(fēng)險對策實施控制輸出項.71. 校正行為 .71.實時調(diào)整風(fēng)險管理計劃。.74、風(fēng)險管理方案的制定原則.71 可行、適用、有效性原則.72 經(jīng)濟、合理、先進性原則.83 主動、及時、全過程原則.84 綜合、系統(tǒng)、全方位原則.8精品資料_5、風(fēng)險管理方案計劃書內(nèi)容框架.86、風(fēng)險管理的綜合性措施.81 經(jīng)濟性措施 .82 技術(shù)性措施 .93 組織管理性措施.9項目風(fēng)險管理是指對項目風(fēng)險從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。主要包括：? 風(fēng)險識別? 風(fēng)險量化? 風(fēng)險對策一、風(fēng)險識別風(fēng)險識別包含兩方面內(nèi)容：識

3、別哪能些風(fēng)險可能影響項目進展及記錄具體風(fēng)險的各方面特征。風(fēng)險識別不是一次性行為，而應(yīng)有規(guī)律的穿整個項目中。風(fēng)險識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險及外在風(fēng)險。內(nèi)在風(fēng)險指項目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險，如人事任免和成本估計等。 外在風(fēng)險指超出項目工作組等控力和影響力之外的風(fēng)險， 如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等。嚴(yán)格來說， 風(fēng)險僅僅指遭受創(chuàng)傷和損失的可能性，但對項目而言，風(fēng)險識別還牽涉機會選擇（積極成本）和不利因素威脅（消極結(jié)果）。項目風(fēng)險識別應(yīng)憑借對 因 和 果 （將會發(fā)生什么導(dǎo)致什么） 的認定來實現(xiàn)， 或通過對 果 和 因 （什么樣的結(jié)果需要予以避免或促使其發(fā)生，以及怎樣發(fā)生）的認定來完成。1. 對風(fēng)險識別的輸入1

4、. 產(chǎn)品說明在所識別的風(fēng)險中，項目產(chǎn)品的特性起主要的決定作用。所有的產(chǎn)品都是這樣，生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟完善的產(chǎn)品要比尚待革新和發(fā)明的產(chǎn)品風(fēng)險低得多。與項目相關(guān)的風(fēng)險常常以 產(chǎn)品成本 和 預(yù)期影響 來描述。2. 其它計劃輸出精品資料_?工作分析結(jié)構(gòu)- 非傳統(tǒng)形式的結(jié)構(gòu)細分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來的選擇機會。?成本估計和活動時間估計- 不合理的估計及僅憑有限信息做出的估計會產(chǎn)生更多風(fēng)險。?人事方案 - 確定團隊成員有獨特的工作技能使之難以替代，或有其它職責(zé)使成員分工細化。?必需品采購管理方案- 類似發(fā)展緩慢的地方經(jīng)濟這樣的市場條件往往可能提供降低合同成本的選擇。3歷史資料有關(guān)以前若干

5、個項目情況的歷史資料對識別目前項目的潛在風(fēng)險具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲得：項目資料文件- 一個項目所牽涉的一個或更多的組織往往會保留過去項目的記錄，這些記錄會很詳細，足以協(xié)助進行風(fēng)險識別工作。實際上，某些團隊的成員就保有這樣的記錄。商業(yè)數(shù)據(jù) - 在很多應(yīng)用領(lǐng)域我們可以獲得商業(yè)的歷史信息。項目組的經(jīng)驗知識- 項目組成員都會記得以往項目的產(chǎn)出和消耗情況。當(dāng)然這樣收集的信息可能很有用，但較之以文件資料形式記錄的信息可靠性低些。 編輯 2. 風(fēng)險識別的工具和方法1. 核對表核對表一般根據(jù)風(fēng)險要素編篡。包括項目的環(huán)境，其它程序的輸出，項目產(chǎn)品或技術(shù)資料，以及內(nèi)部因素如團隊成員的技能（

6、或技能的缺陷）。2. 流量表流量表能幫助項目組易于理解風(fēng)險的緣由和影響。3. 面談精品資料_與不同的項目涉及人員進行有關(guān)風(fēng)險的面談有助于那些在常規(guī)計劃中未被識別的風(fēng)險。項目前期面談記錄也是可以獲得的。 編輯 3. 風(fēng)險的輸出1. 風(fēng)險因素。風(fēng)險因素是指一系列可能影響項目向好或壞的方向發(fā)展的風(fēng)險事件的總和，這些因素是復(fù)雜的，也就是說，它們應(yīng)包括所有已識別的條目，而不論頻率、發(fā)生之可能性，盈利或損失的數(shù)量等。2. 潛在的風(fēng)險事件：潛在的風(fēng)險事件是指如自然災(zāi)害或團隊特殊人員出走等能影響項目的不連續(xù)事件。在發(fā)生這種事件或重大損失的可能相對巨大時（ 相對巨大 應(yīng)根據(jù)具體項目而定），除風(fēng)險因素外還應(yīng)將潛在

7、風(fēng)險事件考慮在內(nèi)。3. 風(fēng)險征兆。風(fēng)險征兆有時也被稱為觸發(fā)引擎，是一種實際風(fēng)險事件的間接顯示。比如：喪失士氣可能是計劃被擱置的警告信號；而運作早期即產(chǎn)生成本超支可能又是評估粗糙的表現(xiàn)。4. 對其它程序的輸入 。風(fēng)險認定過程應(yīng)在另一個相關(guān)領(lǐng)域中確定一個要求，以便進行進一步運作。二、風(fēng)險量化風(fēng)險量化涉及到對風(fēng)險和風(fēng)險之間相互作用的評估，用這個評估分析項目可能的輸出。這首先需要決定哪些風(fēng)險值得反應(yīng)。 編輯 精品資料_1、對風(fēng)險量化的輸入（ 1） . 投資者對風(fēng)險的容忍度。不同的組織和個人往往對風(fēng)險有著不同的容忍限度。 編輯 2、工具和方法1. 期望資金額期望資金額是風(fēng)險的一個重要指標(biāo)。2統(tǒng)計數(shù)加總。

8、統(tǒng)計數(shù)字加總是將每個具體工作課題的估計成本加總以計算出整個項目的成本的變化范圍3模擬法。模擬法運用假定值或系統(tǒng)模型來分析系統(tǒng)行為或系統(tǒng)表現(xiàn)。較普通的模擬法模式是運用項目模型作為項目框架來制作項目日程表。4決策樹。決策樹是一種便于決策者理解的，來說明不同決策之間和相關(guān)偶發(fā)事件之間的相互作用的圖表。3. 風(fēng)險對策研究風(fēng)險對策研究包括對機會的跟蹤進度和對危機的對策的定義。對威脅的對策大體分以下三點：? 避免 - 排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項目管理隊伍絕不可能排除所有風(fēng)險， 但特定的風(fēng)險事件往往是可以排除的。? 減緩 - 減少風(fēng)險事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險發(fā)生的概率 （如為避免項目產(chǎn)出的產(chǎn)品報

9、廢而使用專利技術(shù)），以及減少風(fēng)險事件的風(fēng)險系數(shù)，或兩者雙管齊下。精品資料_? 吸納 - 接受一切后果。 這種接受可以是積極的（如制定預(yù)防性計劃來防備風(fēng)險事件的發(fā)生） ，也可以是消極的 （如某些工程運營超支則接受低于預(yù)期的利潤）。 編輯 4、對風(fēng)險對策研究的輸入（ 1） . 需跟蹤的機會，需反應(yīng)的危脅。（ 2） . 被忽略的機會，被吸納的危脅。 編輯 5、工具和方法1. 采購 即從本項目組織外采購產(chǎn)品和服務(wù)，常常是針對某些種類風(fēng)險的有效對策。比如，與使用特殊科技相關(guān)的風(fēng)險就可以通過與有此種技術(shù)經(jīng)驗的組織簽定合同減緩風(fēng)險。2. 預(yù)防性計劃 預(yù)防性計劃包括對一個確認的風(fēng)險事件如果發(fā)生如何制定行動步驟

10、。3. 替代戰(zhàn)略 風(fēng)險事件常?？梢酝ㄟ^及時改變計劃來制止或避免。比如，一個備用的工作方案可以減少在安裝期和建設(shè)階段中產(chǎn)生的變故。 實際上在許多應(yīng)用領(lǐng)域都有替代戰(zhàn)略在潛在價值方面的實體文字說明。4. 投保 保險或類似保險的操作如證券投資常常對一些風(fēng)險類別是行之有效的。在不同的應(yīng)用領(lǐng)域，險種的類別和險種的成本也相應(yīng)不同。三、風(fēng)險對策實施控制風(fēng)險對策實施控制包括實施風(fēng)險管理方案以便在項目過程中對風(fēng)險事件做出回應(yīng)。當(dāng)變故發(fā)生時，需要重復(fù)進行風(fēng)險識別，風(fēng)險量化以及風(fēng)險對策研究一整套基本措施。 編輯 1、對風(fēng)險對策控制的輸入項1. 風(fēng)險管理方案。精品資料_2. 實際風(fēng)險事件。 有些已識別了的風(fēng)險事件會發(fā)生

11、， 有些則不會。 發(fā)生了的風(fēng)險事件是實際風(fēng)險事件或說是風(fēng)險的起源， 而項目管理人員應(yīng)總結(jié)已發(fā)生的風(fēng)險事件以便進行進一步的對策研究。3. 附加風(fēng)險識別。 當(dāng)項目進程受到評價和總結(jié)時， 事先未被識別的潛在風(fēng)險事件或風(fēng)險的起源將會浮出水面。 編輯 2、風(fēng)險對策實施控制的工具和方法1. 工作區(qū)： 對消極的風(fēng)險事件而言，工作區(qū)是一種不列入方案的對策。所謂不列入方案是指在感覺上它并未定義在風(fēng)險事件發(fā)生前。2. 附加風(fēng)險策略研究。 如果風(fēng)險事件未被預(yù)料到， 或后果遠大于預(yù)料， 那么計劃的風(fēng)險策略將會不充分，這時就有必要再次重復(fù)進行風(fēng)險對策研究甚至風(fēng)險管理程序。 編輯 3、風(fēng)險對策實施控制輸出項1. 校正行為

12、 ：校正行為首先包括實施已計劃的風(fēng)險對策（比如實施預(yù)防性計劃或工作區(qū)計劃）。1. 實時調(diào)整風(fēng)險管理計劃。一個預(yù)料之中的風(fēng)險事件發(fā)生或沒發(fā)生，對實際風(fēng)險事件后果的評估，對風(fēng)險系數(shù)和風(fēng)險機率的評估，以及風(fēng)險管理方案的其它方面，都應(yīng)進行實時的更新調(diào)整。如何制定有效的項目風(fēng)險管理方案？在全面分析評估風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上，制定有效的管理方案是風(fēng)險管理工作的成敗之關(guān)鍵，它直接決定管理的效率和效果。因此，詳實、全面、有效成為方案的基本要求，其內(nèi)容應(yīng)包括：風(fēng)險管理方案的制定原則和框架、風(fēng)險管理的措施、風(fēng)險管理的工作程序等。4、風(fēng)險管理方案的制定原則1 可行、適用、有效性原則精品資料_管理方案首先應(yīng)針對已識別的風(fēng)險

13、源，制定具有可操作的管理措施，適用有效的管理措施能大大提高管理的效率和效果。2 經(jīng)濟、合理、先進性原則管理方案涉及的多項工作和措施應(yīng)力求管理成本的節(jié)約，管理信息流暢、方式簡捷、 手段先進才能顯示出高超的風(fēng)險管理水平。3 主動、及時、全過程原則項目的全過程建設(shè)期分為前期準(zhǔn)備階段（可行性研究階段、勘察設(shè)計階段、 招標(biāo)投標(biāo)階段） 、施工及保修階段、生產(chǎn)運營期。對于風(fēng)險管理，仍應(yīng)遵循主動控制、事先控制的管理思想，根據(jù)不斷發(fā)展變化的環(huán)境條件和不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時采取應(yīng)對措施，調(diào)整管理方案，并將這一原則貫徹項目全過程，才能充分體現(xiàn)風(fēng)險管理的特點和優(yōu)勢。4 綜合、系統(tǒng)、全方位原則風(fēng)險管理是一項系統(tǒng)

14、性、綜合性極強的工作，不僅其產(chǎn)生的原因復(fù)雜，而且后果影響面廣，所需處理措施綜合性強。例如項目的多目標(biāo)特征（投資、進度、質(zhì)量、安全、合同變更和索賠、生產(chǎn)成本、利稅等目標(biāo)）；因此，要全面徹底的降低乃至消除風(fēng)險因素的影響，必須采取綜合治理原則，動員各方力量， 科學(xué)分配風(fēng)險責(zé)任， 建立風(fēng)險利益的共同體和項目全方位風(fēng)險管理體系，才能將風(fēng)險管理的工作落到實處。5、風(fēng)險管理方案計劃書內(nèi)容框架計劃書一般應(yīng)包括：項目概況；風(fēng)險識別（分類、風(fēng)險源、預(yù)計發(fā)生時間點、發(fā)生地、涉及面等）；風(fēng)險分析與評估（定性和定量的結(jié)論、后果預(yù)測、重要性排序等）；風(fēng)險管理的工作組織（設(shè)立決策機構(gòu)、管理流程設(shè)計、職責(zé)分工、工作標(biāo)準(zhǔn)擬訂、建立協(xié)調(diào)機制等）；風(fēng)險管理工作的檢查評估。6、風(fēng)險管理的綜合性措施1 經(jīng)濟性措施主要措施有合同方案設(shè)計（風(fēng)險分配方案、合同結(jié)構(gòu)設(shè)計、合同條款設(shè)計）；保險方案設(shè)計（引入保險機制、保險清單分析、保險合同談判）；管理成本核算。精品資料_2 技術(shù)性措施技術(shù)性措施應(yīng)