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文檔簡介

1、 2021-4-23 2 85818的服務(wù)形式、內(nèi)容鮮為人知。 缺少能長時(shí)間帶給客戶利益的誘因。 缺乏一種與目標(biāo)消費(fèi)群直接有效的溝通方 式。 2021-4-23 3 使消費(fèi)者能獲知85818購物網(wǎng)絡(luò)的全面服 務(wù)信息 消費(fèi)者愿意為85818的服務(wù)及 付費(fèi) 2021-4-23 4 使85818的顧客群迅速增加 增加現(xiàn)有顧客的持續(xù)購買 2021-4-23 5 居住在成都市三環(huán)路內(nèi),消費(fèi)能力 強(qiáng),生活節(jié)奏快,無定期購物習(xí)慣的人群。 2021-4-23 6 目標(biāo)人群的購物行為: 大型超市 連鎖超市 農(nóng)貿(mào)市場 零售小店 2021-4-23 7 1、因自身的利益使用85818的服務(wù) 2、因受促銷活動(dòng)影響而使

2、用85818的服務(wù) 3、受周圍人群的影響使用85818的服務(wù) 2021-4-23 8 給以消費(fèi)者什么樣的利益點(diǎn) 購物本身的便利 購物方式的時(shí)尚 通過85818可獲得的利益及其它附加價(jià)值 增加 社會(huì)活動(dòng)的參與感 2021-4-23 9 現(xiàn)場促銷活動(dòng)(小區(qū)推廣和大型連鎖超市推廣相 結(jié)合) 新型營銷模式的傳播(核爆式行銷Viral Marketing) DM(直銷行銷Direct Marketing) 積分計(jì)劃(對顧客長期購買實(shí)行累計(jì)優(yōu)惠措施) 主題活動(dòng)(“百年正廣和”品牌行銷Brand Marketing) 2021-4-23 10 (初步計(jì)劃與互惠超市聯(lián)合促銷)詳案另 附 2021-4-23 1

3、1 針對目標(biāo)細(xì)分后的分眾設(shè)計(jì)不同組 合的服務(wù)模式及促銷方式(“病毒”)進(jìn) 行85818網(wǎng)上傳播。 2021-4-23 12 模式主題設(shè)計(jì)Viral Marketing : 正廣和“超級百年接力賽”(網(wǎng)上連鎖促銷) 正廣和“見面有禮”(刮刮樂,可同時(shí)在網(wǎng)上 和DM單或特別制作小卡片中進(jìn)行) (通過數(shù)位式的口耳相傳達(dá)到傳播和銷售之目的) 2021-4-23 13 通過已掌握之客戶名單定期采用各種有 效手段進(jìn)行DM直銷(含現(xiàn)有DM單的改版 制作,內(nèi)容應(yīng)涉及VM模式之主要介紹,方 便消費(fèi)者對新型營銷模式的認(rèn)知和參與)。 2021-4-23 14 原則: 通過對進(jìn)行登記的顧客需求分析進(jìn)行不同 商品及服務(wù)方式的累計(jì)積分,制定相應(yīng)的 獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠措施 2021-4-23 15 方式: 按時(shí)間階段(月份、季度、年度)進(jìn)行; 可按顧客性別區(qū)分(針對不同性別設(shè)置不 同的積分計(jì)劃); 按顧客自我評定之模式劃分(家庭生活型、 白領(lǐng)生活型、老板型、普通生活型主 要是根據(jù)其收入狀況、生活方式、接受服 務(wù)的類型等方面綜合設(shè)計(jì)) 2021-4-23 16 充分利用正廣和的百年品牌進(jìn)行品牌行銷 結(jié)合正廣和品牌的歷史進(jìn)行PR公關(guān)行銷 結(jié)合正廣和獨(dú)特的行銷模式進(jìn)行PR傳播 揀選

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