XXX商貿(mào)公司各崗位職責(zé)

1、衡陽甘霖商貿(mào)公司各崗位職責(zé)總經(jīng)理1認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的政策、法令、方針，實(shí)行對本公司經(jīng)營管理工作的統(tǒng)一指揮，并全權(quán)負(fù)責(zé)。2審核以公司名義發(fā)布的各種文件；3領(lǐng)導(dǎo)制定公司的市場運(yùn)營、發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，結(jié)合公司實(shí)際，研究制定發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)營戰(zhàn)略、新增項(xiàng)目、投資決策方案。4領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度計(jì)劃，中長期發(fā)展計(jì)劃等；5向董事會(huì)提供公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算；6主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，對企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)目具體工作進(jìn)行統(tǒng)一指揮。7對市場行情保持高度敏感性，制定市場拓展計(jì)劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查經(jīng)營進(jìn)度以及計(jì)劃、完成情況并采取運(yùn)行對策。8領(lǐng)導(dǎo)公司對各種規(guī)章制度深入貫徹實(shí)施；9完成董事會(huì)

2、交付的其他事務(wù)；總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1. 忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作以身作則，遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，為公司創(chuàng)造利益最大化為己任。2. 協(xié)助總經(jīng)理的全面工作，有效落實(shí)好總經(jīng)理的各項(xiàng)指示，監(jiān)督完善各部門相關(guān)工作。3. 根據(jù)總經(jīng)理的精神，制定公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃、預(yù)算、政策和措施，督導(dǎo)控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)。4. 推行公司經(jīng)營理念，建立良好的企業(yè)形象。5. 指導(dǎo)協(xié)調(diào)部門工作并控制差異，使公司各項(xiàng)資源獲得最佳運(yùn)用。6. 考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)揮部屬的工作能力，調(diào)動(dòng)各部門工作的主動(dòng)性，積極性和向心性。作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養(yǎng)人才，挖掘人才。7. 制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使

3、制度規(guī)范化，健全化，有效化。8. 根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，行使執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)、代表總經(jīng)理拜訪重要客戶、代表總經(jīng)理參與重大的公關(guān)活動(dòng)、代表總經(jīng)理主持各項(xiàng)會(huì)議。9. 收集、匯總、各部門的相關(guān)意見和建議制定方案，供總經(jīng)理參考決策。10. 維護(hù)公司利益，公正、公平、公開的管理，維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性，維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密不受任何人破壞。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1.任職條件：1、基本要求：年齡25歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質(zhì)良好。2、教育背景：財(cái)經(jīng)類、管理類、市場營銷類專業(yè)大專以上學(xué)歷，接受過市場營銷及運(yùn)營管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷；從事市場渠道招商、渠

4、道開發(fā)與管理工作不少于2年時(shí)間；從事過酒水的市場招商與渠道開發(fā)、運(yùn)營管理者優(yōu)先。4、工作技能：1.4.1、熟悉市場渠道運(yùn)作流程，有著豐富的渠道實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。1.4.2、熟悉渠道市場運(yùn)營管理流程，有著豐富的渠道運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。1.4.3、對渠道和運(yùn)營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣怼⒂涗浾勁屑o(jì)要。1.4.5、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。5、個(gè)人素質(zhì)要求：具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)正直、熱情積極、樂觀主動(dòng)、熱愛學(xué)習(xí)，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識(shí)，有著

5、強(qiáng)烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識(shí)，責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng)，自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng)；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奉獻(xiàn)精神。6、其 他：電腦操作熟練，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。2、工作職責(zé)：1、在公司總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的安排下，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成所在區(qū)域的終端客戶業(yè)務(wù)工作和日?？蛻艟S護(hù)工作。2、帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷完善、優(yōu)化對客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。3、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：1.任職條件：1、基本要求：年齡25歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質(zhì)良好。2、教育背景：財(cái)經(jīng)類、管理類、市場營銷類專業(yè)大專以上學(xué)歷，接受過市場營銷及運(yùn)營管理方面的專

6、業(yè)培訓(xùn)。3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上同職工作經(jīng)歷；從事市場、渠道開發(fā)與管理工作不少于1年時(shí)間；從事過酒水的市場與渠道開發(fā)、運(yùn)營優(yōu)先。4、工作技能：1.4.1、熟悉市場渠道及銷售運(yùn)作流程，有著豐富的渠道實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。1.4.2、熟悉渠道市場運(yùn)營管理流程，有著豐富的渠道運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。1.4.3、對渠道和運(yùn)營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卣?、記錄談判紀(jì)要。1.4.5、語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判。5、個(gè)人素質(zhì)要求：具備相應(yīng)的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)正直、

7、熱情積極、樂觀主動(dòng)、熱愛學(xué)習(xí)，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面知識(shí)，有著強(qiáng)烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識(shí)，責(zé)任心和進(jìn)取精神較強(qiáng)，自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強(qiáng)；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人奉獻(xiàn)精神。6、其 他：電腦操作熟練，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。2、工作職責(zé)：1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端客戶工作和日常客戶維護(hù)工作。3、協(xié)助公司部門（前期一并負(fù)責(zé)）對其所簽客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。4、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對客戶的開發(fā)及運(yùn)營管理制度及流程。5、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營管理成本。3、工作任務(wù)與日常工作：每 天： 1、個(gè)人每天至少電話回訪十個(gè)舊的

8、潛在客戶，開發(fā)五個(gè)客戶，并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。2、及時(shí)電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。3、及時(shí)與上級進(jìn)行有效的溝通和交流，就業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的各種問題予以研究解決。4、每天以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個(gè)性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。5、每天對重點(diǎn)單、問題單、難點(diǎn)單予以區(qū)別關(guān)注和重點(diǎn)跟進(jìn)。6、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。7、每天及時(shí)跟進(jìn)對客戶的物流配送工作，協(xié)調(diào)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，自身職責(zé)處理不了的隨時(shí)上報(bào)請示。8、及時(shí)協(xié)調(diào)和

9、銜接客戶的服務(wù)保障工作。9、按程序協(xié)助上級簽訂銷售合同。10、及時(shí)、妥帖、周全地接待來訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀(jì)要。11、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向上級匯報(bào)或請示。12、每天撰寫工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失，以備抽查。13、及時(shí)完成公司交辦的其他工作。每 周：14、根據(jù)公司的客戶開發(fā)工作計(jì)劃，及時(shí)將工作細(xì)化、分解，并及時(shí)予以跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。15、與公司其他業(yè)務(wù)人員一道每周召開業(yè)務(wù)交流會(huì)議，分享、交流、檢討各自的心得體會(huì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。16、每周提交工作匯報(bào)、總結(jié)及計(jì)劃，就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向

10、公司提出自己的合理化意見及建議。17、每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。18、每周對客戶資料及其訂單落實(shí)交付情況進(jìn)行一次全面的歸類整理，提交公司。19、每周撰寫工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失，以備公司檢查。20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在客戶的宣傳、推介公司項(xiàng)目及產(chǎn)品的報(bào)告，上交公司領(lǐng)導(dǎo)。每 月：21、根據(jù)公司的客戶開發(fā)工作計(jì)劃，及時(shí)將月度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到各個(gè)階段。22、提交月度工作總結(jié)，重點(diǎn)分析成功的經(jīng)驗(yàn)和挫折的教訓(xùn)，檢討工作得失，檢點(diǎn)工作方式，以及未完成工作項(xiàng)的自身根源。23、及時(shí)催收回籠客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每

11、月統(tǒng)計(jì)一次并與公司財(cái)務(wù)人員核對。24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對客戶的開發(fā)與運(yùn)營管理制度及流程。25、完成公司下達(dá)的客戶開發(fā)任務(wù)。26、協(xié)助公司處理與客戶的關(guān)系。27、協(xié)助公司針對大客戶開展品牌建設(shè)工作；安排并落實(shí)月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。28、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行月度績效考核。29、協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。30、及時(shí)完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。31、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。每 季：32、根據(jù)公司的年度計(jì)劃與季度工作安排及時(shí)將季度工作任務(wù)予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每一個(gè)階段及崗位。33、安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。34、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行季度績效考核。35、

12、向公司提交季度工作計(jì)劃及總結(jié)。每 年：36、根據(jù)公司的年度任務(wù)及工作安排，將其予以細(xì)化、分解并落實(shí)到每季度及月度。37、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃38、協(xié)助公司對下屬進(jìn)行年度績效考核。39、協(xié)助公司安排并落實(shí)季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護(hù)工作。文員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)本公司文件、資料等統(tǒng)一管理，作好檔案收集、整理、立卷、歸檔工作；2嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，負(fù)責(zé)訂閱各類報(bào)刊、書籍，并做好借閱登記工作；3負(fù)責(zé)本公司文件、資料的打印工作，做到認(rèn)真、仔細(xì)，不出差錯(cuò)，按時(shí)完成打印任務(wù)；4嚴(yán)格按操作規(guī)程使用電腦、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)，保持上述設(shè)備清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修；5不得使用外來磁盤，和在計(jì)算機(jī)上拷入或拷

13、出文件。不得私自變更或更換輸入和已輸出的文稿內(nèi)容，不得將微機(jī)開機(jī)密碼泄露；6嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定，搞好保密工作，廢棄文稿應(yīng)及時(shí)銷毀。打印文稿時(shí)不得向授權(quán)人以外的人員透露文稿內(nèi)容；7完成總經(jīng)理交辦的其它工作。出納崗位職責(zé)1. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審核通過的付款申請單支付現(xiàn)金、簽發(fā)支票、填制銀行匯款憑證等。2. 負(fù)責(zé)人民幣、外匯、銀行存單、有價(jià)證券及貴重物品的管理。3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬的登記，每天下班前盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)查找不過夜，對不按現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)清查而造成的資金損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。4. 不超限額保存現(xiàn)金，不私借、挪用公款，不用單據(jù)和“白條”頂替庫存現(xiàn)金，不為其它單位、部門套取

14、現(xiàn)金。 5. 認(rèn)真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定，不向外單位和個(gè)人出租出借銀行賬戶，不利用銀行賬戶搞非法活動(dòng)。6. 負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的對賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，及時(shí)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，做好未達(dá)賬項(xiàng)的清理工作。7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、搞好財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理，正確設(shè)置會(huì)計(jì)科目，做到數(shù)字真實(shí)、字跡清晰、憑證完整、裝訂整齊、報(bào)賬及時(shí)。3、正確編制會(huì)計(jì)報(bào)表，有情況要附注說明，每月按時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)送資產(chǎn)負(fù)債表、利潤分配表。4、定期檢查收支情況，分析費(fèi)用升降原因，提出合理化建議，每月按時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)送財(cái)務(wù)狀況分析。 5、嚴(yán)

15、格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，監(jiān)督檢查出納有關(guān)工作。6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定，做好會(huì)計(jì)檔案管理工作，做到安全、保密。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。駕駛員崗位職責(zé)1、駕駛員必須服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度，完成行車任務(wù)及遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。2、駕駛員必須遵守國家有關(guān)的各項(xiàng)交通法規(guī)，謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全，樹立“安全第一”的思想。3、嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁駕車吸煙、穿拖鞋、穿背心、駕英雄車、駕違章車、駕車私用，違者給予重罰。4、珍惜愛護(hù)車輛，防止車輛損壞，車輛外出歸來，應(yīng)及時(shí)將車內(nèi)外清洗掃干凈，小清潔自己做，大清潔外面做。及時(shí)將車停放車庫，不得亂停亂放。5、認(rèn)真閱讀行

16、車手冊、使用說明書等有關(guān)書籍，掌握本人駕駛的車輛結(jié)構(gòu)與性能，熟悉汽車保養(yǎng)和維護(hù)時(shí)間，做好定期和不定期的保養(yǎng)和維護(hù)。6、做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，車輛需進(jìn)行保養(yǎng)維修時(shí)，必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由綜合部人員陪同下方可到指定修理廠檢修。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在外修理維護(hù)的，其費(fèi)用由司機(jī)自行承擔(dān)。7、出車前要堅(jiān)持“三檢四勤”制，即做到對機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的檢查并準(zhǔn)確可靠，并要做好自動(dòng)噴水洗滌劑的添加，隨時(shí)保證車輛處于最佳狀態(tài)。8、車內(nèi)應(yīng)隨時(shí)配備一些生活用品，如毛巾、紙巾、礦泉水、風(fēng)油精等。9、在公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)用車，根據(jù)工作需要原則聽從用車人用車指揮，服務(wù)用車人，但不得擅自行動(dòng)，

17、嚴(yán)禁工作以外用車。車內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)所談話內(nèi)容不得外傳。10、駕駛員的年終獎(jiǎng)金與日常車輛安全使用情況及車輛完好率、交通違章處罰相掛鉤。11、駕駛員必須做到車在人在、人在車在、人車不得分離。12、臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)盡可能?？吭诰囝I(lǐng)導(dǎo)就近的安全區(qū)域，臨時(shí)停車時(shí)應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，不允許在發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉時(shí)長時(shí)間使用音響和空調(diào)。13、駕駛員必須隨身攜帶電話并保持暢通，對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的電話應(yīng)盡快回電，情況特殊確實(shí)無法回電的，事后一定要詳細(xì)說明原因，超過半小時(shí)回電的，按公司相關(guān)規(guī)章制度處罰。14、駕駛員應(yīng)做到隨叫隨到，不因節(jié)假日或下班時(shí)間影響公司用車。15、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)候命，不準(zhǔn)隨便到其他辦公室串崗

18、聊天；有事需要離開時(shí)，要告知綜合部去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車外出回來，應(yīng)立即向綜合部報(bào)到，以確定收車時(shí)間及其他事宜。16、車回公司后，車應(yīng)停在指定車庫內(nèi)，收車后司機(jī)應(yīng)即時(shí)填寫出車登記表。17、車輛回庫，車頭一律向外，車鎖匙交綜合部。18、車輛所配置的維修工具，一律登記造冊，建檔備案。19、駕駛員離車時(shí)必須檢查車窗、鎖好車門，車內(nèi)如放有物品或文件資料、公文包及其他包類，必須在離開時(shí)應(yīng)將上述物品置放于后行李廂加鎖，否則，一切損失由駕駛員負(fù)責(zé)賠償。20、公司人員用車必須填寫用車申請表，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可出車。21、費(fèi)用報(bào)銷。司機(jī)所有因公費(fèi)用：停車費(fèi)、過路費(fèi)、維修費(fèi)、（汽油費(fèi)必須附上公里數(shù)）等必須有正式發(fā)票作為報(bào)銷憑證。由駕駛員整