供應(yīng)商選擇與評(píng)估強(qiáng)悍_第1頁(yè)
供應(yīng)商選擇與評(píng)估強(qiáng)悍_第2頁(yè)
供應(yīng)商選擇與評(píng)估強(qiáng)悍_第3頁(yè)
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供應(yīng)商選擇與評(píng)估強(qiáng)悍_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、圓滿人生圓滿人生 采購(gòu)的背后 -了解我們自己 我很快樂(lè)喔我很快樂(lè)喔 學(xué)習(xí)和約 讓讓學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)快快樂(lè)樂(lè)有有趣趣, , 積積極極參參與與 放放松松心心情情 盡盡興興分分享享, , 讓讓潛潛能能釋釋放放 成成為為學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)的的朋朋友友 讓讓手手機(jī)機(jī), , B BP P機(jī)機(jī)休休息息一一會(huì)會(huì), , 喘喘口口氣氣 準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)到到場(chǎng)場(chǎng) 綜述綜述 主題是主題是: 了解我們?cè)谧鍪裁? 怎么做,評(píng)估結(jié)果 我們可以學(xué)到我們可以學(xué)到: 采購(gòu)是一門(mén)龐大的學(xué)科, 它可以創(chuàng)造巨大的價(jià)值.而我 們是默默創(chuàng)造價(jià)值的英雄 綜述綜述 主要議題主要議題 1.采購(gòu)的內(nèi)涵 2.采購(gòu)的責(zé)任和權(quán)利 3.選擇供應(yīng)商 4.成本核算 5.評(píng)估供應(yīng)商 6

2、.改變自己,適應(yīng)未來(lái) 我心中的采購(gòu)我心中的采購(gòu) 我在做什么我在做什么?(?(采購(gòu)的內(nèi)容采購(gòu)的內(nèi)容) ) 我工作的意義是什么我工作的意義是什么?(?(貢獻(xiàn)和挑戰(zhàn)貢獻(xiàn)和挑戰(zhàn)) ) 工作中的困難是什么工作中的困難是什么?(?(阻力和限制阻力和限制) ) 我要怎么做到最好我要怎么做到最好?(?(完善和發(fā)展完善和發(fā)展) ) 通通過(guò)過(guò)我我, , 公公司司走走向向世世界界 評(píng)估和評(píng)估和 選選 擇擇 采購(gòu)涵蓋了采購(gòu)涵蓋了 供應(yīng)商管供應(yīng)商管 理理 合作合作 采購(gòu)的采購(gòu)的 發(fā)展發(fā)展 采購(gòu)內(nèi)涵采購(gòu)內(nèi)涵 流程流程 成本分析成本分析 個(gè)人修個(gè)人修 養(yǎng)養(yǎng) 談判的力談判的力 量量 現(xiàn)代采購(gòu)的要求現(xiàn)代采購(gòu)的要求 采購(gòu)的定義

3、從外部得到所有保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行操作, 維護(hù)及管理所需要的服務(wù), 貨物, 能力及知識(shí) 供應(yīng)管理的概念 采購(gòu)部門(mén)為尋求更好的, 更能迅速作出反應(yīng)的供應(yīng)商所做出的努力-Michiel R. Leenders(采購(gòu)與供應(yīng) 管理) 傳傳統(tǒng)統(tǒng)采采購(gòu)購(gòu)v vs s 現(xiàn)現(xiàn)代代供供應(yīng)應(yīng)管管理理 傳傳統(tǒng)統(tǒng)采采購(gòu)購(gòu): : 守門(mén)員 壓價(jià)者 現(xiàn)現(xiàn)代代供供應(yīng)應(yīng)管管理理: : 發(fā)展供應(yīng)商聯(lián)盟 總成本控制 供應(yīng)商管理及發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者 更更好好的的內(nèi)內(nèi)部部支支持持 低低成成本本 更更多多供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇 采采購(gòu)購(gòu)基基本本職職責(zé)責(zé) 幫幫助助公公司司快快速速發(fā)發(fā)展展 并并保保持持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力 InventoryInvento

4、ry Costs Costs 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈 現(xiàn)代供應(yīng)鏈 我們?cè)谧鑫覀冊(cè)谧?我們?cè)谧鑫覀冊(cè)谧?采購(gòu)的責(zé)任和權(quán)利采購(gòu)的責(zé)任和權(quán)利 相互依賴的關(guān)系相互依賴的關(guān)系 采購(gòu)報(bào)告系統(tǒng)采購(gòu)報(bào)告系統(tǒng) . 采購(gòu)部門(mén)匯報(bào)工作的對(duì)象情況采購(gòu)部門(mén)匯報(bào)工作的對(duì)象情況 19881995 接受采購(gòu)部門(mén)工作匯報(bào)的人的職位 總裁1616 執(zhí)行總裁1915 高級(jí)副總裁/集團(tuán)副總裁*19 財(cái)務(wù)副總裁710 制造/產(chǎn)品/運(yùn)作副總裁2415 物料/物流副總裁87 工程技術(shù)副總裁11 管理副總裁139 其他(其中許多是副總裁)128 總數(shù)(不足100%是由于取整造成的)99100 *研究中未涉及此項(xiàng) 資料來(lái)源: Purchasing and

5、 Supply Management- Leenders/Fearon 公司的百分比% 采購(gòu)的責(zé)任與權(quán)利采購(gòu)的責(zé)任與權(quán)利 采采購(gòu)購(gòu)的的責(zé)責(zé)任任 采采購(gòu)購(gòu)的的權(quán)權(quán)利利 采購(gòu)的責(zé)任與權(quán)利采購(gòu)的責(zé)任與權(quán)利 采采購(gòu)購(gòu)的的責(zé)責(zé)任任 權(quán)權(quán)利利 公公司司和和供供應(yīng)應(yīng)商商溝溝通通 的的主主要要渠渠道道 在在和和供供應(yīng)應(yīng)商商的的關(guān)關(guān)系系 中中起起主主導(dǎo)導(dǎo)作作用用 G l obal Suppl y M anagem ent 和和公公司司目目標(biāo)標(biāo) 相相一一致致 為為其其他他部部門(mén)門(mén) 提提供供專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)資資 訊訊 保保證證供供貨貨 穩(wěn)穩(wěn)定定性性 成成本本控控制制 全全方方位位支支持持 豐豐富富供供應(yīng)應(yīng)商商 資資源源 采

6、購(gòu)的決策權(quán) 來(lái)自采購(gòu)?fù)獠康淖枇?lái)自采購(gòu)?fù)獠康淖枇?時(shí)時(shí)間間壓壓力力 越越權(quán)權(quán) 不不了了解解流流程程 不不信信任任 偏偏見(jiàn)見(jiàn) 來(lái)自采購(gòu)內(nèi)部的障礙來(lái)自采購(gòu)內(nèi)部的障礙 溝溝通通能能力力差差 不不夠夠公公平平合合理理 不不夠夠敬敬業(yè)業(yè) 專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)不不足足 沒(méi)沒(méi)有有流流程程或或 不不完完善善 秩序是天國(guó)的第一要素 -詩(shī)人波普 完善流程完善流程 不合格品處理流程不合格品處理流程 采購(gòu)流程采購(gòu)流程 供應(yīng)商選擇流程供應(yīng)商選擇流程 供應(yīng)商評(píng)估流程供應(yīng)商評(píng)估流程 新供應(yīng)商批準(zhǔn)流程新供應(yīng)商批準(zhǔn)流程 請(qǐng)購(gòu)請(qǐng)購(gòu) 下訂單下訂單 到貨檢驗(yàn)到貨檢驗(yàn) 收貨收貨 付款付款 競(jìng)價(jià)流程競(jìng)價(jià)流程 價(jià)格批準(zhǔn)流程價(jià)格批準(zhǔn)流程 接貨及

7、驗(yàn)收流程接貨及驗(yàn)收流程 完善流程完善流程 有一些擔(dān)憂會(huì)影響采購(gòu)流程的順利執(zhí)行: I.未授權(quán)采購(gòu) II.緊急情況下不能得到簽字 III.不能得到足夠授權(quán) IV.太多小件采購(gòu)占據(jù)了主要工作 V.請(qǐng)購(gòu)單經(jīng)常更改 VI.緊急請(qǐng)購(gòu)很多 完善流程完善流程 制定流程的要素: I.描述目的 II. 對(duì)相關(guān)名詞解釋 III.過(guò)程及負(fù)責(zé)人 IV. 責(zé)任及權(quán)利 V.特殊事項(xiàng) VI. 所附表格 VII.各部門(mén)聯(lián)系負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式 VIII.流程批準(zhǔn)人 流程輔助工具流程輔助工具 內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì) 流程執(zhí)行 情況 成本分析表 供應(yīng)商資料 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 價(jià)格變動(dòng) 趨勢(shì)記錄 合合同同文文檔檔 資資料料保保存存 供應(yīng)商

8、清單 產(chǎn)品清單 價(jià)格清單 價(jià)格批準(zhǔn) 文件 供應(yīng)商批準(zhǔn) 文件 供應(yīng)商年度 評(píng)估報(bào)告 供應(yīng)商年度業(yè)務(wù) 回顧報(bào)告 跨部門(mén)溝通跨部門(mén)溝通 知人者智, 知己者明 除非你能依照他人的需求、慾望、問(wèn)題和喜好交談,並為對(duì)方帶來(lái)好處,否則你只是在自言自語(yǔ),且沒(méi)有 別人在聽(tīng)。 不發(fā)生正面沖突 試著從對(duì)方的角度考慮 跨部門(mén)溝通跨部門(mén)溝通 . 采購(gòu)與技術(shù)部門(mén)的關(guān)系采購(gòu)與技術(shù)部門(mén)的關(guān)系 采購(gòu)(1000人)技術(shù)(1000人) 1.認(rèn)為關(guān)系良好或很好6960 2. 高層管理者推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作8075 3. 采購(gòu)部門(mén)的作用 A. 確保及時(shí)交貨8556 B. 確保供應(yīng)商達(dá)到質(zhì)量要求8357 C. 找出最有實(shí)力的供應(yīng)商7942 D.

9、 估計(jì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5549 E. 激發(fā)供應(yīng)商提出創(chuàng)新的意見(jiàn)5417 F. 讓供應(yīng)商參與到設(shè)計(jì)過(guò)程中4620 G. 確定新技術(shù)的來(lái)源4217 H. 估計(jì)供應(yīng)上的能力2831 資料來(lái)源: Purchasing and Supply Management- Leenders/Fearon 反饋 1990年 跨部門(mén)溝通跨部門(mén)溝通 了解你的客戶的需要 了解你的客戶的困難 你的流程應(yīng)得到你的客戶 的參與和認(rèn)可 讓你的客戶了解你的流程 并按流程執(zhí)行 找出經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題的地方 定時(shí)溝通 企企業(yè)業(yè)與與客客戶戶、合合作作伙伙伴伴、供供 應(yīng)應(yīng)商商構(gòu)構(gòu)成成了了一一個(gè)個(gè)完完整整的的、互互 相相依依賴賴的的生生態(tài)態(tài)系系

10、統(tǒng)統(tǒng) 我我們們把把為為內(nèi)內(nèi)部部客客戶戶的的服服務(wù)務(wù)發(fā)發(fā) 展展到到最最優(yōu)優(yōu)秀秀以以減減少少資資源源浪浪費(fèi)費(fèi) 企企業(yè)業(yè)與與客客戶戶、合合作作伙伙伴伴、供供 應(yīng)應(yīng)商商構(gòu)構(gòu)成成了了一一個(gè)個(gè)完完整整的的、互互 相相依依賴賴的的生生態(tài)態(tài)系系統(tǒng)統(tǒng) 我我們們把把為為內(nèi)內(nèi)部部客客戶戶的的服服務(wù)務(wù)發(fā)發(fā) 展展到到最最優(yōu)優(yōu)秀秀以以減減少少資資源源浪浪費(fèi)費(fèi) 工工程程部部/ / 生生產(chǎn)產(chǎn)部部 銷(xiāo)銷(xiāo)售售及及市市場(chǎng)場(chǎng)部部 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)/ /配配銷(xiāo)銷(xiāo)中中心心 質(zhì)質(zhì)量量部部 計(jì)計(jì)劃劃部部 我們客戶需要我們做什么我們客戶需要我們做什么 工工程程部部/ /生生產(chǎn)產(chǎn)部部 1.專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)性性高高的的供供應(yīng)應(yīng)商商 2 2 . . 供供應(yīng)應(yīng)商商的

11、的技技術(shù)術(shù)支支持持 3 3 . . 符符合合預(yù)預(yù)算算要要求求 4 4 . . 時(shí)時(shí)間間較較靈靈活活 5 5 . . 很很好好的的售售后后服服務(wù)務(wù) 1 1 . . 側(cè)側(cè)重重促促銷(xiāo)銷(xiāo)品品/ /印印刷刷品品供供應(yīng)應(yīng) 2 2 . . 可可選選擇擇品品種種多多 3 3 . . 數(shù)數(shù)量量較較靈靈活活 4 4 . . 后后備備供供應(yīng)應(yīng)商商多多 5 5 . . 價(jià)價(jià)格格為為導(dǎo)導(dǎo)向向 銷(xiāo)銷(xiāo)售售及及市市場(chǎng)場(chǎng)部部 1 1. . 按按要要求求到到貨貨 2 2. . 無(wú)無(wú)破破損損/ /及及時(shí)時(shí)更更換換包包裝裝 3 3. . 減減少少庫(kù)庫(kù)存存量量 4 4. . J Ju us st t i in n T Ti im me

12、 e 5 5. . 所所有有包包裝裝標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)明明顯顯 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)/ /配配銷(xiāo)銷(xiāo)中中心心 質(zhì)質(zhì)量量部部 1 1 . . 及及時(shí)時(shí)得得到到更更新新的的供供貨貨資資料料 2 2 . . 及及時(shí)時(shí)告告知知價(jià)價(jià)格格的的變變化化及及其其他他咨咨詢?cè)?3 3 . . 及及時(shí)時(shí)得得到到到到貨貨情情況況 4 4 . . 供供應(yīng)應(yīng)商商應(yīng)應(yīng)變變能能力力高高 5 5 . . 有有專(zhuān)專(zhuān)人人負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)訂訂單單處處理理 計(jì)計(jì)劃劃部部 1 1 . . 供供貨貨方方穩(wěn)穩(wěn)定定 2 2 . . 質(zhì)質(zhì)量量穩(wěn)穩(wěn)定定 3 3 . . 及及時(shí)時(shí)解解決決問(wèn)問(wèn)題題的的能能力力 4 4 . . 專(zhuān)專(zhuān)人人負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)質(zhì)量量 5 5 . . 提提供供現(xiàn)現(xiàn)

13、場(chǎng)場(chǎng)幫幫助助 我們客戶需要我們做什么我們客戶需要我們做什么 部門(mén)內(nèi)合作部門(mén)內(nèi)合作 . 修百世才能同舟 一榮俱榮, 一損俱損 定期轉(zhuǎn)換工作面 項(xiàng)目小組合作 相互學(xué)習(xí), 討論 天天天天快快樂(lè)樂(lè) 大大家家有有利利 員員工工有有勁勁 主主管管有有心心 老老板板有有夢(mèng)夢(mèng) 定期召開(kāi)供應(yīng)商大會(huì) 及時(shí)報(bào)告行業(yè)狀況及價(jià)格變化對(duì)成本 的影響 定期和老板訪問(wèn)重要供應(yīng)商 讓老板了解你的控制點(diǎn) 了解老板的目標(biāo)是什么 和管理層溝通 碰到問(wèn)題碰到問(wèn)題-問(wèn)自己?jiǎn)栕约?這個(gè)問(wèn)題需要復(fù)雜的決定嗎? 有適合解決這個(gè)問(wèn)題的程序規(guī)則嗎? 有多少時(shí)間解決這個(gè)問(wèn)題? 這個(gè)問(wèn)題是真的還是想象的? 是錢(qián)的問(wèn)題還是人的問(wèn)題 以前別人碰到過(guò)這個(gè)問(wèn)

14、題嗎? 共同發(fā)展的伙伴-我們的供應(yīng)商 選擇你的供應(yīng)選擇你的供應(yīng) 商商 競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的保證 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 選擇新供應(yīng)商需要考慮什么選擇新供應(yīng)商需要考慮什么? ? 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)表供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)表 . 完全競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)不完全競(jìng)爭(zhēng)不完全競(jìng)爭(zhēng) 寡頭壟斷寡頭壟斷獨(dú)家壟斷獨(dú)家壟斷 特點(diǎn)特點(diǎn) 大量供應(yīng)商想 得到你的生意 少量供應(yīng)商想得到 你的生意,采購(gòu)員可 以控制價(jià)格 供應(yīng)商數(shù)量有限,賣(mài) 方控制價(jià)格 只有一個(gè)供應(yīng)商,賣(mài)方 控制價(jià)格 賣(mài)方定價(jià)戰(zhàn)略賣(mài)方定價(jià)戰(zhàn)略 按市場(chǎng)價(jià)格銷(xiāo) 售 賣(mài)方試圖使產(chǎn)品和 價(jià)格差異化 賣(mài)方跟從市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo) 者 制定使利潤(rùn)最大化,成 并不誘使產(chǎn)生替代品的 價(jià)格

15、產(chǎn)品類(lèi)型和例產(chǎn)品類(lèi)型和例 子 子 農(nóng)產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)品 特種零星采購(gòu)(承攬 零星印刷品的公司) 鋼材, 銅, 膠合板, 汽車(chē), 計(jì)算機(jī)設(shè)備 專(zhuān)利所有者(藥品), 版 權(quán)所有者(軟件) 具有最高價(jià)值具有最高價(jià)值 的采購(gòu)活動(dòng)的采購(gòu)活動(dòng) 套頭交易或期 貨, 競(jìng)價(jià) 分析成本驅(qū)動(dòng)因素, 了解供應(yīng)商流程 分析成本,發(fā)現(xiàn)最弱 的供應(yīng)商簽定長(zhǎng)期 合同得到折扣 分析成本, 發(fā)現(xiàn)可能的 替代品, 重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品, 使用其他材料 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 什么時(shí)候我們需要選擇新供應(yīng)商: 公司的發(fā)展目標(biāo) 現(xiàn)有供應(yīng)商無(wú)法滿足需 要 加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 改進(jìn)質(zhì)量及產(chǎn)品/服務(wù)表 現(xiàn) 1.同意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.承諾

16、持續(xù)的改進(jìn) 3. 質(zhì)量行動(dòng)小組 要求最新的, 改革的, 及優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù) 1. 供應(yīng)商的革新方案 2. 特別達(dá)成產(chǎn)品 的專(zhuān)業(yè)性 3. 工藝轉(zhuǎn)變 加速要求每日低價(jià) 1.成本管理 2. 持續(xù)的成本改進(jìn) 3. 降低業(yè)務(wù)成本 改進(jìn)服務(wù)水平及回應(yīng)速 度 1.整合業(yè)務(wù)信息 2. 改進(jìn)物流系統(tǒng) 3. 系統(tǒng)控制 消除復(fù)雜性 1.簡(jiǎn)化供應(yīng)商交易 2. 電子商務(wù) 3.削減供應(yīng)商數(shù)量 提高現(xiàn)金流 1. 重新談判支付條款 2. Just-in- Time 3. 庫(kù)存降低 業(yè)務(wù)/公司需要 采購(gòu)的目標(biāo) 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 公司的供應(yīng)商選擇分析: 1. 內(nèi)部需要 2. 外部需要 3. 產(chǎn)品特性 選擇新供應(yīng)商選擇新供

17、應(yīng)商 公司的供應(yīng)商選擇分析: 1. 內(nèi)部需要 產(chǎn)品分布圖 提高競(jìng)爭(zhēng)力 跨部門(mén)需求 2. 由采購(gòu)小組決定需要及條件 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 公司的供應(yīng)商選擇分析: 外部環(huán)境 供求關(guān)系 行業(yè)構(gòu)成 工藝要求 潛在供應(yīng)商的可能性 技術(shù)保護(hù) 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 公司的供應(yīng)商選擇分析: 按工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)按工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 按客戶需要生產(chǎn)按客戶需要生產(chǎn) S1 0 10 20 30 40 50 產(chǎn)品特性 Series1 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 分析你的產(chǎn)品分析你的產(chǎn)品 . 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 分析你的產(chǎn)品分析你的產(chǎn)品 . 高高 瓶頸瓶頸關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品 1. 規(guī)格較特殊 1. 對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)有決定性作

18、用 2. 幾乎沒(méi)有選擇 2. 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及生產(chǎn)非常重要 3. 資源受限制 3. 資源有限 4. 非常特殊要求 風(fēng)險(xiǎn)或不風(fēng)險(xiǎn)或不一般產(chǎn)品一般產(chǎn)品大宗產(chǎn)品大宗產(chǎn)品 確定性確定性 1. 有許多選擇 1. 有很多選擇 2. 有很多資源 2. 有很多資源 3. 低耗量 3. 耗量高 4. 低價(jià)值 4. 基本的生產(chǎn)資料 低低耗量耗量高高 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 現(xiàn)有供應(yīng)商發(fā)展趨勢(shì) 組織結(jié)構(gòu)變化 組織結(jié)構(gòu)變化 投資發(fā)展計(jì)劃 投資發(fā)展計(jì)劃 最新認(rèn)證 最新認(rèn)證 人員培訓(xùn) 人員培訓(xùn) 產(chǎn)品線變化 產(chǎn)品線變化 地點(diǎn)變化 地點(diǎn)變化 原料變化 原料變化 財(cái)務(wù)變化 財(cái)務(wù)變化 政府關(guān)系 政府關(guān)系 銷(xiāo)售市場(chǎng)擴(kuò)大 銷(xiāo)售市場(chǎng)擴(kuò)

19、大 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 新供應(yīng)商的能力 0 10 20 30 40 生產(chǎn)能力 生產(chǎn)能力 成本控制能力 成本控制能力 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力 發(fā)展能力發(fā)展能力 Series1 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商-步驟步驟 目的目的何時(shí)使何時(shí)使 用用 靈活性靈活性得到的結(jié)得到的結(jié) 果果 好處好處壞處壞處 信息收信息收 集集(RFI) 收集產(chǎn)品收集產(chǎn)品, 服務(wù)及供應(yīng)服務(wù)及供應(yīng) 商的信息商的信息 在最終的在最終的 請(qǐng)購(gòu)之前請(qǐng)購(gòu)之前 非正式非正式, 無(wú)約束力無(wú)約束力 目錄目錄, 價(jià)格價(jià)格 單單, 產(chǎn)品清產(chǎn)品清 單單 容易容易, 快快 速速 無(wú)目標(biāo)性無(wú)目標(biāo)性, 還需要其還需要

20、其 他信息支他信息支 持持 要求要求 報(bào)價(jià)報(bào)價(jià) (RFQ) 得到供應(yīng)商得到供應(yīng)商 對(duì)特定的品對(duì)特定的品 項(xiàng)及服務(wù)的項(xiàng)及服務(wù)的 承諾承諾 當(dāng)品項(xiàng)及當(dāng)品項(xiàng)及 服務(wù)的要服務(wù)的要 求都確定求都確定 以后以后 正式正式, 注注 明具體的明具體的 要求要求 具體的報(bào)價(jià)具體的報(bào)價(jià) 可以比較可以比較 采購(gòu)可以采購(gòu)可以 進(jìn)行全面進(jìn)行全面 談判而供談判而供 應(yīng)商有責(zé)應(yīng)商有責(zé) 任報(bào)價(jià)任報(bào)價(jià) 如果要求如果要求 不明確不明確, 就無(wú)法用就無(wú)法用 來(lái)比較來(lái)比較 要求要求 提案提案 (RFP) 要求供應(yīng)商要求供應(yīng)商 對(duì)某一請(qǐng)求對(duì)某一請(qǐng)求 提供最好的提供最好的 解決辦法解決辦法 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估 或采購(gòu)不確或采購(gòu)不確 定

21、其流程定其流程, 質(zhì)量質(zhì)量, 服務(wù)服務(wù), 標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)等 不用承諾不用承諾 采購(gòu)而可采購(gòu)而可 以進(jìn)行談以進(jìn)行談 判并收集判并收集 信息信息 有多種潛在有多種潛在 解決方式可解決方式可 以選擇以選擇 采購(gòu)員可采購(gòu)員可 以和一個(gè)以和一個(gè) 或多個(gè)供或多個(gè)供 應(yīng)商就提應(yīng)商就提 案談判案談判 如果一個(gè)如果一個(gè) 提案可以提案可以 被更改被更改, 所有的提所有的提 案也可以案也可以 請(qǐng)求或請(qǐng)求或 邀請(qǐng)競(jìng)邀請(qǐng)競(jìng) 標(biāo)標(biāo)(IFB) 提供給所有提供給所有 的供應(yīng)商平的供應(yīng)商平 等的權(quán)利等的權(quán)利, 提提 供最好報(bào)價(jià)供最好報(bào)價(jià) 對(duì)高值產(chǎn)對(duì)高值產(chǎn) 品或必須品或必須 提供最低提供最低 價(jià)的證據(jù)價(jià)的證據(jù) 對(duì)供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商 和采

22、購(gòu)都和采購(gòu)都 有約束力有約束力 最好的最終最好的最終 報(bào)價(jià)報(bào)價(jià) 提供正式提供正式 流程來(lái)比流程來(lái)比 較報(bào)價(jià)及較報(bào)價(jià)及 文件文件 對(duì)采購(gòu)對(duì)采購(gòu) 員不夠員不夠 靈活靈活 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 小量訂單的特點(diǎn) 小量訂單的解決方法 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 小量訂單的特點(diǎn): 實(shí)驗(yàn)表明, 80%的采購(gòu)在總量中是不明顯的, 1) 不用有供應(yīng)商關(guān)系管理 2) 不用整合供應(yīng)商 3) 不用制定策略 4) 不用麻煩做預(yù)測(cè) 5) 可以經(jīng)常改變你的優(yōu)先項(xiàng)目 6) 忽略團(tuán)隊(duì)的參與 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 小量訂單的特點(diǎn): 7) 忽略客戶及/或最終使用者 8) 保持高庫(kù)存 9) 不用擔(dān)心交貨問(wèn)題 10) 不用研究過(guò)

23、程 11) 不用回顧過(guò)程文件 12) 不用溝通目標(biāo)和期望 13) 重現(xiàn)實(shí)性, 而不是預(yù)見(jiàn)性 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 小量訂單的解決方法: 供應(yīng)商資源建立供應(yīng)商資源建立 確定潛在供應(yīng)商 1) 供應(yīng)商名錄 2) 電話號(hào)碼本 3) 貿(mào)易協(xié)會(huì) 及展覽會(huì) 4) 個(gè)人渠道 5) 電子系統(tǒng) 6) 政府 7) 行業(yè)信息 選擇新供應(yīng)商選擇新供應(yīng)商 案例分析- 選擇供應(yīng)商 設(shè)計(jì)一個(gè)你去供貨商工廠的評(píng)審表(列出大項(xiàng)既可) 討論你認(rèn)為應(yīng)該選擇哪個(gè)工廠 怎么改進(jìn) 成本核算成本核算 一場(chǎng)智力游戲 成本分析成本分析 要最低價(jià)格要最低價(jià)格? 還是公平價(jià)格還是公平價(jià)格? 成本分析成本分析 公平價(jià)格: 對(duì)不定時(shí)間, 不定地點(diǎn)的

24、需求,供應(yīng)商能夠保證對(duì)具備相當(dāng)質(zhì)量的貨物持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)的最低價(jià)格- Michiel Leenders/ Harold Fearon 成本分析成本分析 確定造成供應(yīng)商漲價(jià)的因素 1. 供應(yīng)商的成本 2. 供求關(guān)系 3. 競(jìng)爭(zhēng) 4. 分利潤(rùn)定價(jià)(供應(yīng)商有一系列的產(chǎn)品, 按 不同利潤(rùn)定價(jià)) 5. 產(chǎn)品多樣化(大多數(shù)產(chǎn)品基本上一樣,供應(yīng) 商可以對(duì)產(chǎn)品做一些改變而后改變價(jià)格 成本分析成本分析 供應(yīng)商確定價(jià)格的方法: 成本法:完全補(bǔ)償直接成本和間接費(fèi)用 市場(chǎng)法: 按供需上下而浮動(dòng) 成本分析成本分析 vs 價(jià)格分析價(jià)格分析 成本分析是解剖貨物或服務(wù)的生產(chǎn)成本的構(gòu) 成,包括原料,勞動(dòng)力,管理人員等等. 價(jià)格分析

25、是將供應(yīng)商的價(jià)格和其他的比較, 如以前的價(jià)格, 招標(biāo)價(jià)格或報(bào)價(jià). 價(jià)格分析比成本分析要容易, 所以大多用在 低額采購(gòu)上. 而成本分析耗時(shí)較多, 需要更 多的細(xì)節(jié)支持,所以普遍的在較重要的項(xiàng)目 上使用. 成本分析成本分析-成本構(gòu)成成本構(gòu)成 細(xì)分供應(yīng)商的成本: 1.固定成本和變動(dòng)成本是否合理 2.數(shù)量折扣是否合理 成本分析成本分析 成本構(gòu)成: =+ 成本成本 = = 直接成本直接成本 + + 間接成本間接成本 成本成本 = = 變動(dòng)成本變動(dòng)成本 + + 固定成本固定成本 成本分析成本分析 核定固定成本和變動(dòng)成本 變動(dòng)成本:直接隨著產(chǎn)量變化的成本(直接 材料,直接勞動(dòng)力成本,管理費(fèi)用) 固定成本:不

26、隨產(chǎn)量而變化(稅,折舊,工資 等) 成本分析成本分析-成本構(gòu)成成本構(gòu)成 直接材料成本5500美元 +直接人工成本2000美元 +間接費(fèi)用2500美元 (直接人工成本的12.5%) =制造成本10000美元 +一般成本1500美元 管理成本和銷(xiāo)售成本 (制造成本的 15%) =總成本11500美元 +利潤(rùn)920美元(總 成本的8%) =銷(xiāo)售價(jià)格12420美元 成本分析成本分析- 固定成本和變動(dòng)成本固定成本和變動(dòng)成本 價(jià)格價(jià)格= =固定成本固定成本/ /數(shù)量數(shù)量+ +單位變動(dòng)成本單位變動(dòng)成本 P=F/Q+V (P=F/Q+V (核定固定成本及變動(dòng)成本核定固定成本及變動(dòng)成本) ) ABC公司生產(chǎn)線報(bào)

27、價(jià)如下: 數(shù)量:(Q1)2 (Q2)5 (Q3)10 單位價(jià)格:(P1)5000 (P2)5500 (P3)4000 P1=F/Q1+V(1)5000=F/2+V(1) P2=F/Q3+V(2)4000=F/10+V(2) F=2500V=3750 P2=2500/5+3750 P2=3755 成本分析成本分析-數(shù)量折扣價(jià)格數(shù)量折扣價(jià)格 報(bào)價(jià)1 報(bào)價(jià)2報(bào)價(jià)3報(bào)價(jià)4 每次訂貨量180380552764 單位價(jià)格$86$79$70$58 每次訂貨總價(jià)格$15480 $30020$38640$44312 各次訂貨間的價(jià)格差 $15480 $14540 (30020-15480) $8620 $567

28、2 各次訂貨間的數(shù)量差 180200(380-180)172212 每次訂貨數(shù)量差 異下的單位價(jià)格 $86$72.7 (14540/ 200) $50.12$26.75 拐點(diǎn)的單位價(jià)格差異 -$13.3 ($86- $72.7) $22.58$23.36 價(jià)格降低的比率-15.47%($13.3 /$86) 31.06%46.61 成本分析成本分析-數(shù)量折扣價(jià)格數(shù)量折扣價(jià)格 $0 $10 $20 $30 $40 $50 $60 $70 $80 $90 $100 數(shù)量180數(shù)量380數(shù)量552數(shù)量764 單位價(jià)格 每次訂貨數(shù)量差異下 的單位價(jià)格 成本分析成本分析-數(shù)量折扣價(jià)格數(shù)量折扣價(jià)格 以上分

29、析是通用制造公司的數(shù)量折扣分析 以上分析可以看出通用制造公司對(duì)短滑道的定價(jià)是基于累計(jì)的數(shù)量的. 而 不是每筆訂貨量. 從曲線可以看出, 買(mǎi)的越多,折扣越大 價(jià)格降低比率為負(fù)數(shù)表示價(jià)格上升了而非下降了 成本分析成本分析-數(shù)量折扣價(jià)格數(shù)量折扣價(jià)格 案例分析: 數(shù)量折扣及固定成本/變動(dòng)成本 案例結(jié)果案例結(jié)果- -奧林匹克小組奧林匹克小組 報(bào)價(jià)1報(bào)價(jià)2報(bào)價(jià)3報(bào)價(jià)4 每次訂貨量50100150200 單位價(jià)格$800$700$680$670 每次訂貨總價(jià)格$40000$70000$102000 $134000 各次訂貨間的價(jià)格差 $40000$30000$32000$32000 各次訂貨間的數(shù)量差 50

30、505050 每次訂貨數(shù)量差異 下的單位價(jià)格 $800$600 (30000/ 50) $640$640 拐點(diǎn)的單位價(jià)格差異 -$200($40)$0 價(jià)格降低的比率-15.47%($200/ $800) -6.67%0% 案例結(jié)果案例結(jié)果- -奧林匹克小組奧林匹克小組 $0 $100 $200 $300 $400 $500 $600 $700 $800 $900 Q50Q100Q150Q200 數(shù)量 金額 單位價(jià)格 每次訂貨數(shù)量差異下 的單位價(jià)格 案例結(jié)果案例結(jié)果- -奧林匹克小組奧林匹克小組 . 價(jià)格#1234 數(shù)量50100150200 單價(jià)$800$700$680$670 案例結(jié)果案例

31、結(jié)果- -奧林匹克小組奧林匹克小組 . 驗(yàn)證數(shù)量驗(yàn)證數(shù)量 400 50100150200 價(jià)格組合價(jià)格組合 1比值通常在1-2之間。 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)估財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)估 財(cái)務(wù)信息可用性: 以下信息如不能得到,可 以不要求 ?與同行業(yè)相比的流動(dòng)比率 計(jì)算該比率(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債:兩數(shù)據(jù) 均從損益表中找到),比值通常在1-2之間。 ?與同行業(yè)相比的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。 計(jì)算該比率(總資產(chǎn)/銷(xiāo)售收入:總資產(chǎn)數(shù) 據(jù)從資產(chǎn)負(fù)債表中找到,銷(xiāo)售收入從損益表 中找到 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)估財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)估 財(cái)務(wù)信息可用性: 以下信息如不能得到,可 以不要求 ?與同行業(yè)相比的負(fù)債權(quán)益比率 計(jì)算

32、該比率(負(fù)債/權(quán)益:兩數(shù)據(jù)均可從資 產(chǎn)負(fù)債表中找到 ?相對(duì)于其本行業(yè),該供應(yīng)商歷史上的銷(xiāo)售成 長(zhǎng)怎樣 ?這個(gè)供應(yīng)商有存檔的責(zé)任保險(xiǎn)證明嗎 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 業(yè)務(wù)關(guān)系能力業(yè)務(wù)關(guān)系能力 客戶關(guān)系 ?供應(yīng)商是否向客戶提供最新的聯(lián)絡(luò)人名單 ?聯(lián)絡(luò)人名單是否可保證客戶在1年365天,1 天24小時(shí)內(nèi)都可取得聯(lián)系 執(zhí)行情況匯總報(bào)告 ?供應(yīng)商是否定期就執(zhí)行情況進(jìn)行匯總報(bào)告 ?通過(guò)對(duì)執(zhí)行情況定期總結(jié),供應(yīng)商是否有一 套正規(guī)的方法,發(fā)現(xiàn)不足之處,并不斷改善 ?供應(yīng)商或客戶是否分享執(zhí)行情況報(bào)告 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 業(yè)務(wù)關(guān)系能力業(yè)務(wù)關(guān)系能力 資訊系統(tǒng)技術(shù) ?供應(yīng)商是否具備并且能有效使用電腦技術(shù), 通過(guò)數(shù)據(jù)

33、分析,改善工廠生產(chǎn)能力 ?供應(yīng)商是否具備并能使用電腦技術(shù)追蹤客戶 裝運(yùn)記錄及生產(chǎn)日期 ?控制系統(tǒng)及結(jié)帳程序是否電腦化 ?供應(yīng)商的通訊系統(tǒng)是否和百勝的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相 匹配 ?供應(yīng)商是否利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通及獲取資訊 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 可靠性評(píng)估可靠性評(píng)估 交貨及時(shí)性: 訂單完成率 交貨可靠度 緊急供貨能力 業(yè)務(wù)關(guān)系能力 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 可靠性評(píng)估可靠性評(píng)估 交貨趨勢(shì)分析 0 10 20 30 40 50 60 JanFebMarAprMay JunJulAug SepOctNov 實(shí)際配送天數(shù) 要求配送天數(shù) 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估- 可靠性評(píng)估可靠性評(píng)估 ?供應(yīng)商處理問(wèn)題的積極主動(dòng)性 ?以

34、客為尊 ?業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力及組織行為一致性 ?組織影響 ?尊重他人,商德高尚,能正面思考,以大局 為重 ?附加價(jià)值貢獻(xiàn) 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估-質(zhì)量質(zhì)量 質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn): 質(zhì)量=100% - 被拒絕的商品批次/接收的批次 質(zhì)量=100% - 被拒絕的商品總價(jià)/運(yùn)輸總價(jià) 質(zhì)量=100% - 接收的部件數(shù)量/被拒絕的部件數(shù)量 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估-庫(kù)存庫(kù)存 庫(kù)存的考慮-采購(gòu)決策的一部分 人工 固定設(shè)備 運(yùn)營(yíng)成本:點(diǎn)數(shù),分類(lèi),移動(dòng), 收入,整理 質(zhì)量檢驗(yàn)成本 重新處理?yè)p壞, 換貨, 包裝, 貼標(biāo)簽 資金占?jí)?空間占?jí)?供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估-庫(kù)存庫(kù)存 ABC分析法-80%vs20% 人工檢查一般關(guān)注數(shù)量眾多

35、經(jīng)常訂購(gòu)計(jì)算機(jī)大批量訂購(gòu) 經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)不太經(jīng)常訂購(gòu)安全庫(kù)存高 安全庫(kù)存期安全庫(kù)存中等無(wú)需督促 不斷督促預(yù)防性督促 A類(lèi) 占價(jià)值的 70% 占總數(shù)量的 10% B類(lèi) 占價(jià)值的20% 占總數(shù)量的15% C類(lèi) 占價(jià)值的10% 占總數(shù)量的 75% 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估-庫(kù)存庫(kù)存 到貨準(zhǔn)時(shí)性: 交貨準(zhǔn)時(shí)性-合理日期vs 預(yù)期日期 交貨準(zhǔn)時(shí)率%=交貨準(zhǔn)時(shí)的次數(shù)/總交貨次數(shù)*100 交貨數(shù)量 交貨包裝 送貨員的素質(zhì) 車(chē)輛整潔 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估 現(xiàn)場(chǎng)參觀要素 1)設(shè)施: 設(shè)備年限和條件, 工廠一覽表, 生產(chǎn) 過(guò)程中使用的原材料, 產(chǎn)能, 目前的生產(chǎn)水 平 2) 衛(wèi)生 3)技術(shù)能力: 研究開(kāi)發(fā)能力, 客戶服務(wù)中

36、心的 效率, 工程技術(shù)能力 4)加工和原料流程: 有效的加工和原料流程可 以提高競(jìng)爭(zhēng)力, 5) 員工的精神面貌: 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估 現(xiàn)場(chǎng)參觀要素 6) 過(guò)程控制: 計(jì)劃和控制過(guò)程的行為, 可不可 以快速確定訂單的狀態(tài)及進(jìn)展, 什么因素決 定訂單的優(yōu)先性, 庫(kù)存及原料計(jì)劃單(BOM) 的準(zhǔn)確性, 訂單完成率, 7) 質(zhì)量控制: 有無(wú)質(zhì)量部門(mén), 其報(bào)告體系, 有無(wú)過(guò)程控制系統(tǒng), 誰(shuí)在管理, 8) 采購(gòu): 怎么管理采購(gòu), 和供應(yīng)商關(guān)系如何, 怎么評(píng)估供應(yīng)商 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估 現(xiàn)場(chǎng)參觀要素 9) 管理承諾: 供應(yīng)商管理層是否對(duì)此業(yè)務(wù) 感興趣, 管理層對(duì)實(shí)際操作介入多少, 高層 管理對(duì)質(zhì)量和客戶

37、服務(wù)的承諾有多少 10) 工藝:供應(yīng)商是否改進(jìn)工藝,怎么使用工 藝信息,是否用工藝改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)的發(fā)展及 設(shè)計(jì) 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 對(duì)象: 策略供應(yīng)商 時(shí)間: 每年一次到四次 流程: 由供應(yīng)商事先將有關(guān)資料整理好 雙方面對(duì)面討論 內(nèi)容 供應(yīng)商聯(lián)系人 供應(yīng)/產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 供應(yīng)/產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧 i 供應(yīng)商提供在運(yùn)作、質(zhì)量、產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶、物流等各個(gè)方面 過(guò)去半 年中發(fā)生的變化或已列入計(jì)劃的改進(jìn)之具體細(xì)節(jié) i 供應(yīng)商提供過(guò)去半年中關(guān)于服務(wù)/技術(shù)的績(jī)效更新,并討論今后半年計(jì)劃 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 供應(yīng)/產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧 i 供應(yīng)商提供有關(guān)長(zhǎng)期策略方面的變化情況,以及過(guò)

38、去半年中為實(shí)現(xiàn)該策略 而采取的具體措施 i 供應(yīng)商需提供其風(fēng)險(xiǎn)管理策略的變化情況,以及緊急后備計(jì)劃 i 供應(yīng)商需提供近期 有關(guān)服務(wù)/*行業(yè)的行業(yè)變化情況 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 銷(xiāo)售/成本分析 銷(xiāo)售成本圖 0 10 20 30 40 50 60 一季度 03 二季度三季度四季度一季度 04 二季度 銷(xiāo)售 成本 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 銷(xiāo)售分析 i 供應(yīng)商提供相關(guān)說(shuō)明并對(duì)銷(xiāo)售波動(dòng)進(jìn)行分析 在此可用圖表來(lái)顯示趨勢(shì) 成本降低行動(dòng) i 主動(dòng)降價(jià)行為 i 原料下降趨勢(shì) 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 上季度存在的問(wèn)題 i存在的問(wèn)題 i誰(shuí)受到影響 i產(chǎn)生的成本 i解決辦法 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 質(zhì)量投訴

39、 i發(fā)生地 i投訴描述 i投訴原因 i解決問(wèn)題的辦法 i是否在規(guī)定時(shí)間 內(nèi)解決 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 目前項(xiàng)目進(jìn)展 i產(chǎn)品 i項(xiàng)目 i狀態(tài) i下一步行動(dòng) i期望節(jié)約額 i負(fù)責(zé)人 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 新項(xiàng)目 新項(xiàng)目 i項(xiàng)目名稱 i項(xiàng)目名稱 i描述 i描述 i關(guān)鍵日期 i關(guān)鍵日期 i負(fù)責(zé)人 i負(fù)責(zé)人 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 價(jià)格問(wèn)題/償付 i名稱 i價(jià)格有效期 i預(yù)計(jì)下一個(gè)合同期價(jià)格走勢(shì) 年度業(yè)務(wù)回顧年度業(yè)務(wù)回顧 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估 新供應(yīng)商培訓(xùn)新供應(yīng)商培訓(xùn) 目的目的: 使你的供應(yīng)商更了解你的流程, 避免不必要的錯(cuò)誤和損失 時(shí)間時(shí)間: 當(dāng)一個(gè)新供應(yīng)商被批準(zhǔn), 還未開(kāi)始正式交貨前 內(nèi)部參加者

40、內(nèi)部參加者: 質(zhì)量部, 倉(cāng)儲(chǔ)部, 財(cái)務(wù)部 供應(yīng)商方面供應(yīng)商方面: 總經(jīng)理, 客戶經(jīng)理. 質(zhì)量經(jīng)理, 訂單處理, 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理, 財(cái) 務(wù)經(jīng)理 保密協(xié)議保密協(xié)議 負(fù)責(zé)人: 采購(gòu)部或研發(fā)部 內(nèi)容: 技術(shù)保密 商務(wù)保密 商標(biāo)保護(hù) 專(zhuān)業(yè)保護(hù) 時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)合同制訂標(biāo)準(zhǔn)合同制訂 標(biāo)準(zhǔn)合同制訂標(biāo)準(zhǔn)合同制訂 改變自己改變自己, ,適應(yīng)未來(lái)適應(yīng)未來(lái) 誠(chéng)正帶來(lái)真正的自尊 作為一個(gè)人,有一種自由無(wú)法從你的身上剝奪, 那就是你有 能力選擇自己在任何一種特定的環(huán)境中應(yīng)持有的態(tài)度-選 擇自己的行為方式-維克多.富蘭克爾 成為你眼中的你成為你眼中的你 生命是一個(gè)DIY的過(guò)程, 你在內(nèi)心的感覺(jué)一定會(huì)呈現(xiàn)于外在 過(guò)沒(méi)有限制的生活 限制

41、是外在的 極限是內(nèi)在的 是什么讓我們停滯不前是什么讓我們停滯不前? ? 我真的很棒喔 成為你眼中的你成為你眼中的你 突破思維定勢(shì) 換個(gè)角度想想. 都說(shuō)不行, 能用其他辦法試試嗎? 別人說(shuō)的? 我要自己驗(yàn)證一下 以前人家都這么做. 有更好的做法嗎? 突破思維定勢(shì)突破思維定勢(shì) . . . . 成為你眼中的你成為你眼中的你 設(shè)立生活工作目標(biāo) SMART概念 簡(jiǎn)化你的生活 先做優(yōu)先次序高的工作 有耐心和毅力 和有志者一同溝通 成為你眼中的你成為你眼中的你 相信自己能成功 做你所愛(ài) 愛(ài)你所做 多做少說(shuō) 在成品上簽名 承受批評(píng)與挫折 寬容對(duì)他人 成為優(yōu)秀采購(gòu)員成為優(yōu)秀采購(gòu)員 在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里 我們需要具備什么? 成為優(yōu)秀采購(gòu)員成為優(yōu)秀采購(gòu)員 - 自信 行動(dòng) 寬容 遠(yuǎn)大目標(biāo) 學(xué)習(xí)自尊誠(chéng)正 專(zhuān)業(yè) 良好習(xí)慣 溝通 誠(chéng)正帶來(lái)真正的自尊誠(chéng)正帶來(lái)真正的自尊 自尊的四個(gè)基石 1.歸屬感 2.個(gè)性與天賦 3.內(nèi)在價(jià)值 4.知識(shí)能力 誠(chéng)正就是尊重鏡中的自己 面 對(duì) 壓 力 時(shí) 堅(jiān) 定 立 場(chǎng)面 對(duì) 壓 力 時(shí) 堅(jiān) 定 立 場(chǎng) 給 予 他 人 應(yīng) 得 的 功 勞 給 予 他 人 應(yīng) 得 的 功 勞 介 紹 自 己 不 要 炫 耀 造 假 介 紹 自 己

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