管理學(xué)概論作業(yè)及答案

1、您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為：100分 多選題1.【第00章】管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括:A以人為本B注重經(jīng)濟(jì)性7C以目標(biāo)為中心D隨機(jī)應(yīng)變正確答案:ABCD判斷題2. 【第00章】提高一個組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。正確錯誤正確答案：對單選題3. 【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗而無航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是:A最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了B成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性C管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功D碰巧

2、而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力正確答案:B單選題4. 【第01章】 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的是（）的重要性？A組織B預(yù)測C預(yù)防D計劃正確答案:D單選題5. 【第01章】人們常說管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）A實踐性B復(fù)雜性C科學(xué)性D變動性正確答案:A多選題 6.【第01章】基本的管理職能包括A計劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制正確答案:ABCD判斷題7. 【第01章】所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。正確*錯誤正確答案：錯判斷題8. 【第01章】管理工作的核心是計劃正確*錯誤正確答案：錯判斷題9. 【第01章】在實際工作中，管理的重點可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。正確 錯誤正確答案：對判斷題10.

3、【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的正確*錯誤正確答案：錯判斷題11. 【第01章】管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有 的資源的有限性之間的矛盾。正確錯誤正確答案：對單選題12. 【第02章】組織是由哪三項要素組成的?A目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu)B目標(biāo)、部門和效率C目標(biāo)、部門和關(guān)系D目標(biāo)、原則和效率正確答案:A多選題 13【第02章】管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括A計劃技能B技術(shù)技能C人際技能D概念技能正確答案：BCD多選題 14.【第02章】組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括:支配權(quán)任免權(quán)強(qiáng)制權(quán)獎賞權(quán)正確答案:ACD多選題15.第02章】影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括7A職位B

4、能力7C歷史影響D公會正確答案:ABC判斷題16. 【第02章】管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。正確錯誤正確答案：錯判斷題17. 【第02章】正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確 各類管理者的職責(zé)，是一個管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。正確 錯誤正確答案：對判斷題18. 【第02章】管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基 層管理者。正確*錯誤正確答案：錯判斷題19. 【第02章】組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現(xiàn)靠個人力 量無法實現(xiàn)或難以有效實現(xiàn)的目標(biāo)。正確錯誤正確答案：對判斷題20. 【第02章】組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。正確 錯誤正確答案：對單選

5、題21. 【第03章】1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造，發(fā)表了企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C企業(yè)流程再造D企業(yè)管理創(chuàng)新正確答案:C多選題22.【第03章】21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu)知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識管理環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織正確答案：BCD多選題23.【第03章】權(quán)變管理思想包括:系統(tǒng)理論權(quán)變理論組織行為理論過程理論正確答案:ABD判斷題24. 【第03章】被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。正確*錯誤正確答案：錯判斷題25. 【第03章】科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。正確 錯

6、誤正確答案：對判斷題26. 【第03章】官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的 個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。正確錯誤正確答案：錯判斷題27. 【第03章】定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機(jī)用于管 理決策和提高組織效率。正確廠錯誤正確答案:對判斷題28. 【第03章】經(jīng)驗管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個 人的素質(zhì)。正確錯誤正確答案：對判斷題29. 【第03章】行為管理思想認(rèn)為，管理的重點應(yīng)該是理解組織中人的 行為。正確 錯誤正確答案：對單選題30. 【第04章】下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：A社會文化B競爭者C組織文化D顧客正確答案:

7、A單選題31. 【第04章】組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于:A組織文化B組織規(guī)模C組織目標(biāo)定位D組織結(jié)構(gòu)正確答案:C單選題32. 【第04章】2010年，中國房地產(chǎn)實施 房地產(chǎn)新政”該措施對房 地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響， 使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：A技術(shù)環(huán)境因素B政治和法律環(huán)境因素C經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D社會文化因素正確答案:B單選題33. 【第04章】某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉 漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略 制定時考慮了：A政治和法律因素B經(jīng)濟(jì)因素C社會和文化因素D技術(shù)因素正確答案:C多選題34.第

8、04章】組織內(nèi)部環(huán)境一般包括A組織文化B組織經(jīng)營條件C任務(wù)環(huán)境般環(huán)境正確答案:AB35.【第04章】組織文化的特點包括客觀性B個異性C民族性D穩(wěn)定性正確答案:ABCD判斷題36. 【第04章】一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的正確*錯誤正確答案：錯判斷題37. 【第04章】根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和 簡單環(huán)境。正確*錯誤正確答案：錯判斷題38. 【第04章】管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和正確錯誤正確答案：對判斷題39. 【第04章】一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實現(xiàn)有 直接影響的那些外部環(huán)境因素。正確錯誤正確答案：

9、錯單選題40. 【第05章】某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：質(zhì)量上臺階, 管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游 ”該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺:A目標(biāo)缺乏鼓動性B目標(biāo)表述不清C目標(biāo)無法考核D目標(biāo)設(shè)的太高正確答案:C多選題41.【第05章】組織目標(biāo)的特點包括A差異性B多元性C層次性D時間性正確答案:ABCD判斷題42. 【第05章】目標(biāo)管理（MBO ）是由美國管理大師本杰明提出的正確錯誤正確答案：錯判斷題43. 【第05章】計劃在管理工作中處于首要地位。正確 錯誤正確答案：對單選題44. 【第06章】當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性 的，同時計劃的期限應(yīng)該：A越長B不變C不確定D越

10、短正確答案:D單選題45. 【第06章】某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于:A公司層戰(zhàn)略B事業(yè)層戰(zhàn)略C職能層戰(zhàn)略D技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略正確答案:A判斷題46. 【第06章】帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時 間以便更為從容的開展工作。正確*錯誤正確答案：錯單選題47. 【第07章】可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀 態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：A風(fēng)險型決策B不確定型決策C確定型決策D順序型決策正確答案:A多選題48. 【第07章】下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是 ：A漸進(jìn)式?jīng)Q策方法B頭

11、腦風(fēng)暴法C期望值法D發(fā)散思維法正確答案:BD判斷題49. 【第07章】決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)正確錯誤正確答案：對判斷題50. 【第07章】科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。正確*錯誤正確答案：錯判斷題51. 【第07章】決策過程中一定要避免使用直覺。正確*錯誤正確答案：錯判斷題52. 【第07章】程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情正確*錯誤正確答案：錯判斷題53. 【第07章】決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息 量大小。正確 錯誤正確答案：對單選題54. 【第08章】將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。 有些公司為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力

12、、財力開展培訓(xùn), 鼓勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了 學(xué)習(xí)型組織？A不是，因為個人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。B是，因為組織是由個人組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)C不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累D是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力55. 【第08章】適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責(zé)任和利 益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是:A直線職能制B事業(yè)部制C項目組D矩陣制正確答案:B單選題56. 【第08章】一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為:A網(wǎng)絡(luò)化組織B錐形結(jié)構(gòu)C職能型組織D扁平型結(jié)構(gòu)正確答案:D單選題57

13、. 【第08章】銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化A職能B過程C客戶D地區(qū)正確答案:A單選題58. 【第08章】在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn) 宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣 的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的 業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展 大計。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進(jìn)行所謂的內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)， 下面的措施中不合適解決 該問題的是:A繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感B完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度C提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能D

14、進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計多選題59.【第08章】常見的崗位設(shè)計方法包括7A職責(zé)專門化 B職責(zé)擴(kuò)大化C職責(zé)豐富化D職責(zé)精細(xì)化正確答案:ABC判斷題60. 【第08章】所謂的組織設(shè)計是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互 有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。正確錯誤正確答案：對判斷題61. 【第08章】所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進(jìn)行歸 類。正確*錯誤判斷題62. 【第08章】組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計的結(jié)果。正確 錯誤正確答案：對判斷題63. 【第08章】委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速正確錯誤正確答案：錯判斷題64. 【第08章】組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科

15、學(xué)管理的起點和基礎(chǔ)正確 錯誤正確答案：對單選題65. 【第09章】相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于:A更快的勝任工作B選擇余地大C消除不滿情緒D以上都是正確答案:A單選題66. 【第09章】穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是:A正立三角形B倒立三角形C菱形結(jié)構(gòu)D 一”字結(jié)構(gòu)正確答案:A多選題67.【第09章】考核的基本原則包括A考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則B考核過程的客觀公正原則C考核方式的適用有效原則D考核結(jié)果的掛鉤適用原則多選題68.第09章】最常見的考核方法有A經(jīng)驗平衡法7B關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法7C 360度考評法7D平衡計分卡正確答案：BCD判斷題69.【第09章】考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。正確錯誤正確答

16、案：對多選題70.第10章】在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力 之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：直線權(quán)力參謀權(quán)力職能權(quán)力崗位權(quán)力正確答案:ABC判斷題71. 【第10章】關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點正確錯誤正確答案：對判斷題72. 【第10章】直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是、參謀建議、直線指揮的關(guān)系正確錯誤正確答案：對判斷題73. 【第10章】授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任正確*錯誤正確答案：錯單選題74. 【第11章】注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：A領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論B領(lǐng)導(dǎo)行為理論C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D途徑-目標(biāo)理

17、論正確答案:A多選題75. 【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于A組織文化B經(jīng)驗C職權(quán)D威信正確答案:CD多選題76. 【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括A指導(dǎo)B協(xié)調(diào)C控制D激勵正確答案:ABD多選題77. 第11章】影響一個人威信高低的主要因素包括A品格B才能7C知識D情感正確答案:ABCD判斷題78. 【第11章】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者 的特點和環(huán)境的變化而變化。正確 錯誤正確答案：對單選題79. 【第12章】英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過 你有一個蘋果，我有一個蘋 果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩

18、種思想”你認(rèn)為這句話對管理工作的啟示在于：A企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的B人各有所長，各有所需，但精神需要更重要C當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的D促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力正確答案:D單選題80. 【第12章】某單位職工自發(fā)成立了一個 午間撲克會”利用每天午 間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是 領(lǐng)導(dǎo)下令，解散 午間撲克會”中午休息時間不準(zhǔn)打撲克。 你如何評價這件事?A應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益B不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力C不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締D對于此類非正式組織，領(lǐng)

19、導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。正確答案:D單選題81. 【第12章】下列哪種情況適用非正式溝通的方式?A領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工B正式文件的傳遞C組織決策的貫徹D管理者評價下屬的業(yè)績正確答案:A多選題82.【第12章】人際溝通中的障礙主要來自A語言問題B理解問題C信息含糊D環(huán)境干擾正確答案:ABCD多選題 83.【第12章】溝通的方式包括A 口頭交談 B書面文字7C非語言和文字形式D電子媒體正確答案:ABCD判斷題84. 【第12章】網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點正確錯誤正確答案：錯判斷題85. 【第12章】一個組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就

20、越有可能盛行。正確 錯誤正確答案：對單選題86. 【第13章】小張在大學(xué)計算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營軟件企業(yè)工 作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成 員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。 這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包， 感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項目小組 獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給 予較好的解釋？A雙因素理論B期望理論C公平理論D強(qiáng)化理論正確答案:C單選題87. 【第13章】中國企業(yè)引入獎金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：A雙因素理論在中國不合適B防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任C保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的D將獎金設(shè)計為激勵因素本身是錯誤的正確答案:B單選題88. 【第13章】根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評屬于 哪種改造策略A不強(qiáng)化B正強(qiáng)化C負(fù)強(qiáng)化D懲罰正確答案:C單選題89. 【第13章】下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是:A需求層次理論B “ERG