行政管理流程

1、行政管理制度 總 綱 公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依據(jù)是公司管理制 度和公司員工守則。 本制度由總經(jīng)理、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政 部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)； 二00四年一月三十日制 第一章行政管理 一、禮儀紀(jì)律 1行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、 辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督； 2行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門主管； 3行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)； 4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。 二、工作計(jì)劃與報(bào)告 沒有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。 公司強(qiáng)調(diào)

2、對(duì)公司的各部門、員工行為的計(jì)劃性要 求，用以明確和把握工作的方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過對(duì)計(jì)劃 體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和 評(píng)估。 （一）公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃 1 公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。 2 公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確 定執(zhí)行。 3 部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定 執(zhí)行。 4 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。 5 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。 年度計(jì)

3、劃流程 公司計(jì)劃草案 各部主管 （二）部門、員工月度工作計(jì)劃 1 部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。 2 月度工作計(jì)劃通過對(duì)月度工作計(jì)劃表的制作來(lái)完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地 填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。 3 員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 4 部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 5 月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。 年度月度工作計(jì)劃 1 公司員工應(yīng)該按照“日工作時(shí)間控制表填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的 項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。 在日工作時(shí)間控制表中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與

4、計(jì)劃性，反映 員工每日工作的效益性與非效益性， 因此，該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù) 之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。 4 日工作時(shí)間控制表是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。 日工作計(jì)劃流程 （四） 專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃 1. 在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn) 行專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃。 2. 專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入 研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求 與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。 3. 專項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作市場(chǎng)規(guī)劃表和業(yè)務(wù)規(guī)劃表來(lái)完成，并嚴(yán)格 按照規(guī)劃進(jìn)行

5、市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。 三會(huì)議管理 會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為 定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與，指定人員作好會(huì)議記錄，與會(huì)人 員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。 （一）定期例會(huì): 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集/主持人員 業(yè)務(wù)診斷 會(huì)議 每工作日上午 9:30-10:00 各部門人員 對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題 討論、日計(jì)劃 各部主管 月度總結(jié)、 規(guī)劃會(huì)議 每月度第一天 下午 總經(jīng)理 各部門主管、 工作人員 上月度工作總結(jié)月度 工作規(guī)劃報(bào)告 各部主管 主管例會(huì) 每月第一天下午 總經(jīng)理、各部 主管 月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào) 總經(jīng)理 員工大會(huì)

6、 每月中旬一次 總經(jīng)理 全體員工 經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、 其他相關(guān)內(nèi)容 行政管理部/總經(jīng) 理 （二）非定期會(huì)議: 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集/主持人員 公司發(fā)展 不定時(shí) 總經(jīng)理、部門主 就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、 行政管理部主任/總 研討會(huì) 管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù)人員 公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的 討論 經(jīng)理 臨時(shí)會(huì)議 不定時(shí) 總經(jīng)理、部門主 管、其他有關(guān)人 員 特殊事宜 行政管理部主任/總 經(jīng)理 總經(jīng)理臨 時(shí)會(huì)議 不定時(shí) 總經(jīng)理臨的定 公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜 行政部通知總經(jīng)理 （三）會(huì)議安排 1 公司內(nèi)會(huì)議由行政部安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排 2 主會(huì)人會(huì)前一天需向行政部告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)

7、容 3 行政部須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容 4 行政部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理 5開會(huì)期中，行政部負(fù)責(zé)記錄；并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān) 人員及總經(jīng)理備案 *:9 v:h 離 塞塗童蓋瑟黑養(yǎng)璉：矍囂長(zhǎng) 一:AX亠:-TMXVXVX -X-VXX-X X xxxx 氫= 瑟rzop :迤；： EFy.m =.:w. ” M:.lx.ix.lMwl: Jim .: /.7:t:v:v.:k:xj: :mV: :MV: V., :x:X-件:.:i.:.:.-:*:;:F:.bxJMWex:4v J,喝篡袒老絲工:?工衛(wèi):呑心洛船足嗨專一訝- 監(jiān) V:二“.朋: 活 : _.:;.:.:; -:怎 g .wxrxv:K.:x: 一蔗導(dǎo)nF 51丸比盟:;亠:亠