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文檔簡(jiǎn)介

1、精選課件1 精選課件2 開(kāi)門紅客戶的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)拓至關(guān)重要,有客戶才會(huì)有業(yè)績(jī),開(kāi)門紅客戶的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)拓至關(guān)重要,有客戶才會(huì)有業(yè)績(jī), 有更多客戶才會(huì)產(chǎn)生更多的業(yè)績(jī),有高端客戶才會(huì)產(chǎn)生高業(yè)有更多客戶才會(huì)產(chǎn)生更多的業(yè)績(jī),有高端客戶才會(huì)產(chǎn)生高業(yè) 績(jī),如果能夠開(kāi)拓家族保單、家庭保單,更能夠產(chǎn)生出人意績(jī),如果能夠開(kāi)拓家族保單、家庭保單,更能夠產(chǎn)生出人意 料的業(yè)績(jī)。本期繼續(xù)前兩期的客戶經(jīng)營(yíng)專題,再次解讀客戶料的業(yè)績(jī)。本期繼續(xù)前兩期的客戶經(jīng)營(yíng)專題,再次解讀客戶 資源的延伸開(kāi)拓,進(jìn)一步幫助業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)與開(kāi)拓客戶。當(dāng)然,資源的延伸開(kāi)拓,進(jìn)一步幫助業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)與開(kāi)拓客戶。當(dāng)然, 開(kāi)拓客戶要充分結(jié)合公司的愛(ài)家卡與紅包工具,用好

2、幸福指開(kāi)拓客戶要充分結(jié)合公司的愛(ài)家卡與紅包工具,用好幸福指 數(shù)調(diào)查表接近客戶,接觸客戶,促成客戶。希望各分公司認(rèn)數(shù)調(diào)查表接近客戶,接觸客戶,促成客戶。希望各分公司認(rèn) 真用好省公司的專題,做好相關(guān)的培訓(xùn)與支持。相信只要我真用好省公司的專題,做好相關(guān)的培訓(xùn)與支持。相信只要我 們能夠去做,認(rèn)真去做,加速去做,堅(jiān)持去做,業(yè)務(wù)員的感們能夠去做,認(rèn)真去做,加速去做,堅(jiān)持去做,業(yè)務(wù)員的感 覺(jué)就會(huì)越來(lái)越好,動(dòng)力也就越來(lái)越強(qiáng),就一定會(huì)產(chǎn)生大量的覺(jué)就會(huì)越來(lái)越好,動(dòng)力也就越來(lái)越強(qiáng),就一定會(huì)產(chǎn)生大量的 單,離目標(biāo)的達(dá)成就會(huì)越來(lái)越接近,收入也就越來(lái)越高。單,離目標(biāo)的達(dá)成就會(huì)越來(lái)越接近,收入也就越來(lái)越高。 精選課件3 精

3、選課件4 精選課件5 精選課件6 專業(yè)人士:專業(yè)人士:會(huì)計(jì)師、工程師、醫(yī)生、教師、律師會(huì)計(jì)師、工程師、醫(yī)生、教師、律師、運(yùn)動(dòng)員、運(yùn)動(dòng)員 服務(wù)業(yè)人士:服務(wù)業(yè)人士:銀行家、金融顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、銀行家、金融顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、 旅游界人士、地產(chǎn)業(yè)人士旅游界人士、地產(chǎn)業(yè)人士 生意人士:生意人士:廠家、地產(chǎn)商、投資商、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、管理層人員廠家、地產(chǎn)商、投資商、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、管理層人員 技術(shù)人員:技術(shù)人員:培訓(xùn)技術(shù)人員、醫(yī)藥技術(shù)人員、電腦技術(shù)人員、培訓(xùn)技術(shù)人員、醫(yī)藥技術(shù)人員、電腦技術(shù)人員、 電器技術(shù)人員、維修技術(shù)人員、裝修技術(shù)人員電器技術(shù)人員、維修技術(shù)人員、裝修技術(shù)人員 專家:專家:政治家、音

4、樂(lè)家、娛樂(lè)界人士、股票經(jīng)紀(jì)人、投資顧政治家、音樂(lè)家、娛樂(lè)界人士、股票經(jīng)紀(jì)人、投資顧 問(wèn)問(wèn) 精選課件7 每個(gè)客戶都有自每個(gè)客戶都有自 己的家庭、自己己的家庭、自己 的家族。的家族。 家庭、家族是我家庭、家族是我 們?cè)趥€(gè)人單開(kāi)發(fā)們?cè)趥€(gè)人單開(kāi)發(fā) 后值得關(guān)注的、后值得關(guān)注的、 可以延伸開(kāi)拓的可以延伸開(kāi)拓的 客戶目標(biāo)??蛻裟繕?biāo)。 會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)師 教師教師 醫(yī)生醫(yī)生 私企私企 老板老板 律師律師 企業(yè)企業(yè) 白領(lǐng)白領(lǐng) 設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師 現(xiàn)有現(xiàn)有 客戶客戶 精選課件8 爸爸爸爸和和媽媽媽媽我我愛(ài)愛(ài)你們你們我我 精選課件9 家族,特指與自己有血親關(guān)系的人,即直系親屬,如 兄、弟、姐、妹、伯父、叔父、伯母、嬸母等。也包

5、 括旁系親屬,如姑舅,伯叔、姑母、堂兄弟姊妹。 爺爺 爸爸 奶奶外公外婆 叔叔伯伯姑姑媽媽阿姨舅舅 堂弟我 堂姐 堂妹表弟表哥妹妹 精選課件10 個(gè)人開(kāi)拓向家庭開(kāi)拓延伸 精選課件11 臺(tái)灣陳玉婷在做個(gè)人開(kāi)拓的同時(shí),總會(huì)詢問(wèn)客戶 家族其他成員情況,并以這樣的問(wèn)題切入,取得家族 轉(zhuǎn)介紹: 假設(shè)親人意外了,她的另一半來(lái)借錢,第一次5 萬(wàn),借!第二次10萬(wàn),也借!第三次50萬(wàn)呢?借嗎? 能借幾回? 個(gè)人開(kāi)拓向家族開(kāi)拓延伸 精選課件12 關(guān)系成員姓名性別年齡職業(yè)關(guān)系成員姓名性別年齡職業(yè) 家庭 本人 姑姑+ 姑丈 姑姑 父親姑丈 母親表兄1(弟) 配偶表兄2(弟) 子女 表姐1(妹) 表姐2(妹) 伯父+

6、 伯母 伯父 姨媽+ 姨丈 姨媽 伯母姨丈 堂兄1(弟)表兄1(弟) 堂兄2(弟)表兄2(弟) 堂姐1(妹)表姐1(妹) 堂姐2(妹)表姐2(妹) 叔父+ 嬸母 叔父 舅舅+ 舅媽 姨媽 嬸母姨丈 堂兄1(弟)表兄1(弟) 堂兄2(弟)表兄2(弟) 堂姐1(妹)表姐1(妹) 堂姐2(妹)表姐2(妹) 精選課件13 每人填寫五個(gè)客戶開(kāi)拓“家譜” 精選課件14 精選課件15 (1)使業(yè)務(wù)員拜訪一次、產(chǎn)能倍增。)使業(yè)務(wù)員拜訪一次、產(chǎn)能倍增。 (2)每個(gè)人交費(fèi)都不高,減輕客戶和業(yè)務(wù)員)每個(gè)人交費(fèi)都不高,減輕客戶和業(yè)務(wù)員 的壓力。的壓力。 (3)在潛移默化中提高業(yè)務(wù)員的銷售能力和)在潛移默化中提高業(yè)務(wù)員

7、的銷售能力和 銷售業(yè)績(jī)。銷售業(yè)績(jī)。 運(yùn)用運(yùn)用“1+6客戶模式客戶模式”,要求每個(gè)業(yè)務(wù),要求每個(gè)業(yè)務(wù) 員鎖定員鎖定6個(gè)家庭保單,作為影響力中心來(lái)經(jīng)營(yíng),個(gè)家庭保單,作為影響力中心來(lái)經(jīng)營(yíng), 培養(yǎng)營(yíng)銷員經(jīng)營(yíng)客戶、拓展客戶的能力。培養(yǎng)營(yíng)銷員經(jīng)營(yíng)客戶、拓展客戶的能力。 家庭保單的優(yōu)勢(shì)家庭保單的優(yōu)勢(shì) 精選課件16 由個(gè)人保單銷售向家庭保單推動(dòng)是一個(gè)劃由個(gè)人保單銷售向家庭保單推動(dòng)是一個(gè)劃 時(shí)代的改變。這相當(dāng)于讓我們的有效人力增加時(shí)代的改變。這相當(dāng)于讓我們的有效人力增加 了兩倍,而這種效果卻只需要讓管理員改變一了兩倍,而這種效果卻只需要讓管理員改變一 個(gè)思維方式、改變一個(gè)話術(shù)就能做到。由個(gè)思維方式、改變一個(gè)話術(shù)

8、就能做到。由“我我 們這個(gè)保險(xiǎn)非常適合你們這個(gè)保險(xiǎn)非常適合你”變成變成“我們這個(gè)保險(xiǎn)我們這個(gè)保險(xiǎn) 非常適合你們?nèi)曳浅_m合你們?nèi)摇?。用第一張家庭保單吸引。用第一張家庭保單吸?第二張、第三張第二張、第三張營(yíng)銷員展業(yè)也就越來(lái)越輕營(yíng)銷員展業(yè)也就越來(lái)越輕 松。松。 家庭保單重要意義家庭保單重要意義 精選課件17 能解決基礎(chǔ)要牢的件數(shù)、期交、收入、能解決基礎(chǔ)要牢的件數(shù)、期交、收入、 舉績(jī)、增員、晉升等舉績(jī)、增員、晉升等6項(xiàng)重要指標(biāo)項(xiàng)重要指標(biāo) 管理者要做到:管理者要做到: 時(shí)而看,看而析,時(shí)而看,看而析, 析而思,思而法,析而思,思而法, 法而輔,輔而動(dòng),法而輔,輔而動(dòng), 動(dòng)而效,效而續(xù)。動(dòng)而效,效而

9、續(xù)。 家庭保單對(duì)公司的好處家庭保單對(duì)公司的好處 精選課件18 (1)、做自己的組經(jīng)理,拿)、做自己的組經(jīng)理,拿100%的管理津貼;的管理津貼; 每見(jiàn)一個(gè)人要做一次兩個(gè)有效人力的增員,從一張每見(jiàn)一個(gè)人要做一次兩個(gè)有效人力的增員,從一張 保單變成保單變成3張保單;張保單; (2)、建立個(gè)人影響力中心,達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng);要)、建立個(gè)人影響力中心,達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng);要 做到永續(xù)經(jīng)營(yíng),做業(yè)務(wù)應(yīng)該要先難后易,用第一個(gè)做到永續(xù)經(jīng)營(yíng),做業(yè)務(wù)應(yīng)該要先難后易,用第一個(gè) 家庭保單去見(jiàn)下一個(gè)家庭保單,要讓業(yè)務(wù)員越做越家庭保單去見(jiàn)下一個(gè)家庭保單,要讓業(yè)務(wù)員越做越 輕松,而不是越做越難。每個(gè)人做輕松,而不是越做越難。每個(gè)人做6張

10、家庭保單,張家庭保單, 先動(dòng)用所有資源做到第一張家庭保單。先動(dòng)用所有資源做到第一張家庭保單。 (3)、提升件均保費(fèi),增加個(gè)人收入。)、提升件均保費(fèi),增加個(gè)人收入。 家庭保單對(duì)業(yè)務(wù)員的好處家庭保單對(duì)業(yè)務(wù)員的好處 精選課件19 首先,要集中所有管理人員的能力,用首先,要集中所有管理人員的能力,用 1+6輔導(dǎo)模式,力爭(zhēng)輔導(dǎo)模式,力爭(zhēng)100%的業(yè)務(wù)員達(dá)到的業(yè)務(wù)員達(dá)到1張張 家庭保單,讓更多的伙伴達(dá)成家庭保單,讓更多的伙伴達(dá)成2件直到件直到6件。結(jié)件。結(jié) 合合1+6輔導(dǎo)模式進(jìn)行啟動(dòng),先迅速把輔導(dǎo)模式進(jìn)行啟動(dòng),先迅速把80%的精的精 力放到能夠在最短時(shí)間做出家庭保單的人身上,力放到能夠在最短時(shí)間做出家庭保

11、單的人身上, 培養(yǎng)典型、炒作典型、樹(shù)立典型,最后再全員培養(yǎng)典型、炒作典型、樹(shù)立典型,最后再全員 推廣,結(jié)合自身實(shí)際情況,建立自己公司的家推廣,結(jié)合自身實(shí)際情況,建立自己公司的家 庭保單推動(dòng)模式。庭保單推動(dòng)模式。 家庭保單操作要點(diǎn)家庭保單操作要點(diǎn) 精選課件20 客戶家庭內(nèi)部保單經(jīng)營(yíng)??赡芸蛻粽麄€(gè)客戶家庭內(nèi)部保單經(jīng)營(yíng)??赡芸蛻粽麄€(gè) 家庭只有一人、兩人擁有保障,或是家庭成員家庭只有一人、兩人擁有保障,或是家庭成員 之間的保險(xiǎn)額度不一致。讓業(yè)務(wù)員鎖定這部分之間的保險(xiǎn)額度不一致。讓業(yè)務(wù)員鎖定這部分 客戶,怎么去開(kāi)拓。你買了健康險(xiǎn),為什么不客戶,怎么去開(kāi)拓。你買了健康險(xiǎn),為什么不 給你孩子買?你有給你孩子

12、買?你有20萬(wàn)的保額,為什么你的妻萬(wàn)的保額,為什么你的妻 子、孩子只有子、孩子只有10萬(wàn)?可以讓業(yè)務(wù)員在最短的時(shí)萬(wàn)?可以讓業(yè)務(wù)員在最短的時(shí) 間內(nèi)去鎖定優(yōu)質(zhì)的客戶。間內(nèi)去鎖定優(yōu)質(zhì)的客戶。 家庭保單開(kāi)拓方法家庭保單開(kāi)拓方法 精選課件21 如果一個(gè)營(yíng)銷員在一個(gè)月中承保如果一個(gè)營(yíng)銷員在一個(gè)月中承保10件保單件保單 (其中同一被保險(xiǎn)人保單計(jì)為(其中同一被保險(xiǎn)人保單計(jì)為1件,一張家庭件,一張家庭 保單可抵算保單可抵算5件個(gè)人保單),公司獎(jiǎng)勵(lì)件個(gè)人保單),公司獎(jiǎng)勵(lì)10種美種美 食(建議獎(jiǎng)品體積較大,如一件牛奶、一件方食(建議獎(jiǎng)品體積較大,如一件牛奶、一件方 便面、一桶油等),主要目的是營(yíng)造氛圍便面、一桶油等

13、),主要目的是營(yíng)造氛圍,鼓,鼓 勵(lì)更多的人去開(kāi)發(fā)家庭保單。勵(lì)更多的人去開(kāi)發(fā)家庭保單。 家庭保單方案建議家庭保單方案建議 精選課件22 要將每個(gè)月的重獎(jiǎng)都放在要將每個(gè)月的重獎(jiǎng)都放在1.5萬(wàn)。為什么要做這萬(wàn)。為什么要做這 個(gè)點(diǎn)?因?yàn)樗軌蚴估孀畲蠡?,每個(gè)點(diǎn)?因?yàn)樗軌蚴估孀畲蠡?,?.5萬(wàn)保費(fèi)伙伴萬(wàn)保費(fèi)伙伴 一般能拿到一般能拿到3000元傭金和不少于元傭金和不少于600元獎(jiǎng)金,明年元獎(jiǎng)金,明年 正常情況下還能拿到正常情況下還能拿到600元的底薪。另一方面,元的底薪。另一方面,1.5 萬(wàn)也符合家庭保單的推進(jìn),一個(gè)家庭保單達(dá)到萬(wàn)也符合家庭保單的推進(jìn),一個(gè)家庭保單達(dá)到1.5萬(wàn)萬(wàn) 是沒(méi)有問(wèn)題的。所以我

14、們每個(gè)月都讓業(yè)務(wù)員沖刺是沒(méi)有問(wèn)題的。所以我們每個(gè)月都讓業(yè)務(wù)員沖刺1.5 萬(wàn)這個(gè)點(diǎn),讓他們養(yǎng)成習(xí)慣。我們要告訴伙伴,萬(wàn)這個(gè)點(diǎn),讓他們養(yǎng)成習(xí)慣。我們要告訴伙伴,1.5 萬(wàn)就是生命線,是他的責(zé)任。萬(wàn)就是生命線,是他的責(zé)任。315的目標(biāo)是每的目標(biāo)是每3天篩天篩 選選15個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,因此每個(gè)月有個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,因此每個(gè)月有8次次315,也,也 就是有就是有8次機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員去沖刺次機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員去沖刺1.5萬(wàn)的目標(biāo)。萬(wàn)的目標(biāo)。 家庭保單方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)家庭保單方案設(shè)計(jì)要點(diǎn) 精選課件23 (1)家庭收入保障賬戶)家庭收入保障賬戶 話術(shù):話術(shù):“這個(gè)賬戶是為家庭經(jīng)濟(jì)支柱準(zhǔn)備的, 讓家人擁有更安全的生活,這是

15、為人父母、為 人子女的責(zé)任,一旦發(fā)生人生風(fēng)險(xiǎn),都能讓家 庭生活質(zhì)量不至于大幅度下滑。” 溝通要點(diǎn):溝通要點(diǎn):您家誰(shuí)是家庭經(jīng)濟(jì)支柱?您認(rèn)為什 么情況會(huì)導(dǎo)致家庭收入中斷? 用四大賬戶規(guī)劃家庭保障用四大賬戶規(guī)劃家庭保障 精選課件24 (2)家庭健康賬戶)家庭健康賬戶 話術(shù):話術(shù):“人的健康狀況會(huì)隨著時(shí)間的推移走下坡路, 60歲左右是重疾多發(fā)的階段,少數(shù)年輕人也會(huì)發(fā)生重 疾,目前數(shù)據(jù)顯示重疾的發(fā)生率已經(jīng)高達(dá)80%,所以 根據(jù)當(dāng)今重疾治療費(fèi)用,每個(gè)人最少要準(zhǔn)備30-50萬(wàn) 終身重疾保障?!?溝通要點(diǎn):溝通要點(diǎn):家里不管誰(shuí)病了都需要花費(fèi)家里的錢去治 療,如果一個(gè)家庭只有一個(gè)人購(gòu)買了保險(xiǎn),其他家人 發(fā)生重疾也會(huì)對(duì)家庭造成經(jīng)濟(jì)損失。 用四大賬戶規(guī)劃家庭保障用四大賬戶規(guī)劃家庭保障 精選課件25 (3)家庭家庭養(yǎng)老金領(lǐng)取賬戶養(yǎng)老金領(lǐng)取賬戶 話術(shù):話術(shù):“變老是100%確定會(huì)發(fā)生的事情,每 個(gè)人都有年老的那天,不工作的時(shí)候依然要花 錢、吃飯,而且不知道要花多久,這個(gè)賬戶一 定要可以抵御未來(lái)的通貨膨脹,而且不能輕易 被挪

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