唯品會(huì)的外部環(huán)境分析

1、唯 品 會(huì) 的 外 部 環(huán) 境 分 析姓名：高文建 學(xué)號(hào)：1310812114班級(jí)：13營(yíng)職1班唯品會(huì)的外部環(huán)境分析工具：五力模型五力包括：購(gòu)買者議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、 替代品的威脅以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。下面通過五力分析，研究唯品會(huì) 所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（一）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企 業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使自己的企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)以獲得更大利潤(rùn)。因此，各企業(yè)之間就會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)與沖突?，F(xiàn)有企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等各個(gè)方面。唯品會(huì)作為 一家電商企業(yè)，雖然取得了

2、一定成績(jī)，但是卻同樣面臨著同行業(yè)之間嚴(yán)峻的 競(jìng)爭(zhēng)壓力。唯品會(huì)天貓定位城市二三四線城市一二線城市消費(fèi)群體年輕人群、白領(lǐng)群體以及 名牌愛好者1645歲人群銷售品牌及種類每天100個(gè)特賣品牌品牌種類更為繁多價(jià)格中低檔價(jià)格剃度較大優(yōu)惠力度折扣力度大特定時(shí)節(jié)優(yōu)惠力度大產(chǎn)品質(zhì)量100%正 品產(chǎn)品質(zhì)量有一定保證丁售后服務(wù)只接受退貨接受退換貨第一是來自同時(shí)期發(fā)展的大型電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，比如1號(hào)店、京東商城、天貓等。如下表，是唯品會(huì)和天貓之間的一個(gè)比較。唯品會(huì)與天貓各方面之對(duì)比似點(diǎn)，比如都有品牌特賣、產(chǎn)品質(zhì)量都有一定保障等。但是，天貓?jiān)谀承┓矫孢€是優(yōu)于唯品會(huì)，比如其消費(fèi)群體更加廣泛；價(jià)格梯度大 可以為顧客提供

3、更多選擇；售后服務(wù)更加貼近顧客等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，僅雙品會(huì)和天貓有一定相十一當(dāng)天，天貓的交易總額就達(dá)到了 900億元，這顯然給唯品會(huì)帶來了巨大的競(jìng) 爭(zhēng)壓力。第二是來自同類品牌折扣網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)，比如聚尚網(wǎng)、上品折扣網(wǎng)等。這些網(wǎng) 站跟唯品會(huì)銷售類似產(chǎn)品，其特點(diǎn)也是以特價(jià)模式進(jìn)行銷售，在唯品會(huì)發(fā)展初期 對(duì)其造成了一定威脅，但是發(fā)展至今，雖對(duì)唯品會(huì)還有一小部分影響，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn) 趕不上唯品會(huì)的步伐。第三類是專營(yíng)某一類產(chǎn)品的特賣網(wǎng)站，如聚美優(yōu)品、麥包包等。這一類電商 雖然在綜合實(shí)力上不如唯品會(huì)，但是在其專營(yíng)領(lǐng)域，在規(guī)模、商品選擇、價(jià)格等 方面，卻比唯品會(huì)更具有優(yōu)勢(shì)，對(duì)唯品會(huì)也造成了一定沖擊。（二）潛在進(jìn)入

4、者潛在進(jìn)入者是指那些暫時(shí)對(duì)企業(yè)不構(gòu)成威脅但具有潛在威脅的競(jìng)爭(zhēng)者，這些 進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力，但與此同時(shí)，它們的進(jìn)入對(duì)于現(xiàn)有的企業(yè)來說，會(huì) 瓜分現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)份額，加劇行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，降低利潤(rùn)。對(duì)于唯品會(huì)而言，其 潛在進(jìn)入者就是一些大品牌商以及品牌制造商。這些企業(yè)發(fā)展比較完善，自身存 在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，有巨大的品牌影響力。若這些企業(yè)想自主建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。 那么這對(duì)唯品會(huì)的影響是非常大的。大品牌商家以及品牌制造商往往在多年的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)中建立了良好的品牌 形象和口碑，若一旦決定自主建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，將能很好的與其線下實(shí)體店鋪 相結(jié)合，用網(wǎng)上銷售的低價(jià)吸引實(shí)體店中大量的客源。較之唯品會(huì)，其自營(yíng)網(wǎng)站

5、有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：首先，自營(yíng)店的產(chǎn)品質(zhì)量將比唯品更具有可靠性，說服力，消 費(fèi)者將更傾向于相信品牌自營(yíng)店中產(chǎn)品的品質(zhì)；其次，對(duì)于一個(gè)扮演中介角色的 唯品會(huì)，自營(yíng)店將會(huì)有更大的讓利空間及價(jià)格自主權(quán)，自營(yíng)店的成本會(huì)低于將產(chǎn) 品放于唯品會(huì)上銷售的成本，這樣在產(chǎn)品制造成本相同的情況下，可以將銷售成 本減小，既不需要線下實(shí)體店的管理費(fèi)用，也可以將價(jià)格定于低于唯品會(huì)上的價(jià) 格。這就使得唯品會(huì)將或多或少面臨著一些潛在進(jìn)入者的挑戰(zhàn)。而如今隨著政府扶持的力度加大，電商行業(yè)入門門檻越來越低，很多品牌也 都設(shè)立了自己的網(wǎng)店，這意味著唯品會(huì)在與品牌合作時(shí)議價(jià)能力受到了一定程度 上的限制，這樣一來，之前依附唯品會(huì)等類似平臺(tái)

6、獲得品牌口碑或積累下自己的 知名度的商家將會(huì)對(duì)唯品會(huì)帶來巨大的挑戰(zhàn)。（三）購(gòu)買者的議價(jià)能力 決定購(gòu)買者議價(jià)能力的基本因素有兩個(gè)：價(jià)格敏感度和相對(duì)議價(jià)能力。價(jià)格 敏感度決定買方討價(jià)還價(jià)的欲望有多大；相對(duì)議價(jià)能力決定購(gòu)買者在多大程度上 能成功地壓低價(jià)格。唯品會(huì)以其獨(dú)特的閃購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式，專門經(jīng)營(yíng)品牌尾貨，以較大的折扣為消費(fèi) 者提供品牌服裝、鞋帽、箱包等貨品。唯品會(huì)將自己定位于二三線城市，這些區(qū) 域線下零售業(yè)發(fā)展較之于一線城市，發(fā)展不夠完善，商業(yè)體系不夠健全，品牌認(rèn) 知度不是很高，也很少有一個(gè)專門做打折商品的商場(chǎng)，唯品會(huì)“品牌折扣 +限時(shí) 搶購(gòu)+正品保險(xiǎn)”的網(wǎng)上特賣會(huì)形式，能有效吸引價(jià)格敏感人群，加上其

7、閃購(gòu)的 模式，能刺激消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)做出購(gòu)買決策，并對(duì)商品的質(zhì)量有較高的滿意度。 這一完善的模式容易形成口碑傳播，培養(yǎng)持續(xù)消費(fèi)習(xí)慣。唯品會(huì)的部分模式類似于網(wǎng)上奧特萊斯，其崛起很到一部分原因是其大力度 的折扣加上品質(zhì)保證，使其吸引一定的忠實(shí)消費(fèi)群體，較之線下實(shí)體店，消費(fèi)者 在唯品會(huì)上的購(gòu)買成本大大減小且能獲得質(zhì)量保證，這樣一來，消費(fèi)者在獲得相 同的效用時(shí)，消費(fèi)者更偏向于線上購(gòu)買，購(gòu)買者的價(jià)格敏感度相對(duì)而言就會(huì)有所 降低；其次，其特有的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)和唯品所缺少的消費(fèi)者與賣方聯(lián)系渠道，每 個(gè)品牌只上線 4-6 天，從某種意義上來講也降低了購(gòu)買者相對(duì)議價(jià)能力，綜上而 言，購(gòu)買者的議價(jià)能力較低。（四）供

8、應(yīng)商議價(jià)能力 供應(yīng)商主要通過其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來影響行 業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)供應(yīng)商所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成 了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要或者嚴(yán)重影響買主 產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，供應(yīng)商的議價(jià)能力就增強(qiáng)。唯品會(huì)采用直接招收品牌供應(yīng)商的方式，合作流程包括商定細(xì)節(jié)、簽訂合同、 安排上線、售后結(jié)算、戰(zhàn)略合作五個(gè)環(huán)節(jié)。方式靈活，流程簡(jiǎn)單，并省去了中間 環(huán)節(jié)，與各個(gè)供應(yīng)商直接簽訂合同，節(jié)省了各類中間費(fèi)用。唯品會(huì)甚至與供貨商 簽署“獨(dú)家銷售協(xié)議”，增強(qiáng)了其對(duì)供應(yīng)商的掌控力。在合作優(yōu)勢(shì)上，唯品會(huì)給予供應(yīng)商的有成本近“零”、消化庫(kù)存、不占資金、回款最

9、快、品牌宣傳、目標(biāo)客戶等多方面優(yōu)勢(shì)。這無(wú)疑對(duì)供應(yīng)商有很大的誘惑力 基于此，供應(yīng)商為了能夠更好地與唯品會(huì)合作，不會(huì)制定過高的價(jià)格策略。另外，隨著唯品會(huì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，唯品會(huì)在市場(chǎng)上的知名度得以提高，越 來越多的品牌供應(yīng)商也更傾向于與唯品會(huì)合作。隨著意愿加盟唯品會(huì)的供應(yīng)商不 斷增多，唯品會(huì)可選擇的機(jī)會(huì)增多，從而其與供應(yīng)商的議價(jià)能力也得到了提高。 而相反的，供應(yīng)商的議價(jià)能力則得以減弱。供應(yīng)商的議價(jià)空間縮小。（五）替代品的威脅兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于其所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從 而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為。這種源于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，對(duì) 企業(yè)產(chǎn)品的銷售造成一定的阻礙。尤其是當(dāng)替代品的效益大于原企業(yè)的產(chǎn)品，替 代品的品質(zhì)、價(jià)格、功能更能得到消費(fèi)者青睞時(shí)，替代品對(duì)原企業(yè)產(chǎn)生的威脅就 越大。對(duì)于唯品會(huì)來說，來自替代品的威脅主要來自于線下實(shí)體品牌折扣店以及商 場(chǎng)活動(dòng)促銷產(chǎn)品等。同等的折扣下，消費(fèi)者在實(shí)體店可以享受到來自