名企培訓(xùn)管理制度

1、培訓(xùn)制度第一章 總則一、培訓(xùn)制度的適用 范圍與培訓(xùn)的重要性第一條 為提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足 順德凱菱公司 發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建 順德凱菱公司 優(yōu)秀員工 隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于 順德凱菱公司 全體員工。二、培訓(xùn)的目標(biāo)與 方針第三條 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平和工作能力，把因員工知識(shí)、能力不足 和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費(fèi)控制在最小限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù) 人員、操作人員。第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。三、培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第五條 順德凱菱公司 對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則和多樣性原則。1) 系統(tǒng)性

2、原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性 工程。2) 主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。3) 多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多 樣性。第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。1) 員工知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作 所必需的知識(shí)。2) 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能，使員工 掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。四、培訓(xùn)的組織 和管理第七條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢?) 培訓(xùn)需求分析；2) 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)；3) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)

3、目；4) 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。第八條 其他各部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)在 順德凱菱公司 整體培訓(xùn) 計(jì)劃下組織好本部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。第九條 建立培訓(xùn)檔案1) 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、 學(xué)習(xí)情況等。2) 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn) 時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)五、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者 順德凱菱公司 內(nèi)部舉辦 的各類(lèi)培訓(xùn)。第十一條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受 順德凱菱公司

4、為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第十二條 在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到 結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。第十三條 培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第十四條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門(mén) 的有效證明，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。第十五條 參加順德凱菱公司 舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在 順德凱 菱公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減 的原則，對(duì) 順德凱菱公司 支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。第十六條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間

5、，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定 年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿(mǎn)之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有 3 年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者除外。第十七條 參加時(shí)間在 三天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在 200 元以上的各類(lèi)脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與 順 德凱菱公司 簽訂培訓(xùn)合同。六、培訓(xùn)形式與方法第十八條 順德凱菱公司 的培訓(xùn)形式包括 順德凱菱公司 內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為 員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。第十九條 職前教育：凡 順德凱菱公司 新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解 順德凱菱 公司的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、經(jīng)

6、營(yíng)理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。 職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見(jiàn) 職前教育管理辦法 。第二十條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù) 順德凱菱公司 的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì) 員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí) 行，由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn) 后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見(jiàn) 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 。第二十一條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈 活實(shí)用的培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門(mén) 進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)

7、期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出 差。第二十二條 個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。 順德凱菱公 司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余 培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員 工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。第二十三條 順德凱菱公司 的培訓(xùn)形式主要包括專(zhuān)題報(bào)告 （講課）、專(zhuān)題討論、研討班：1）報(bào)告（講課）：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專(zhuān)題的講演，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn)， 可以在短時(shí)間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解

8、和掌握新技術(shù)和新方 法。2）討論：討論是學(xué)員在一起就某一問(wèn)題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種 培訓(xùn)方式。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高，有利于順德凱菱公司員工解決工作 中的疑難問(wèn)題，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3）研討班：研討班是由專(zhuān)家或高級(jí)管理人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適 用于高層管理人員和高級(jí)專(zhuān)家。七、培訓(xùn)需求分析與 計(jì)劃制定第二十四條 人力資源部每年 12 月份前發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需

9、 求進(jìn)行下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)第二十五條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合 順德凱菱公司 下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培 訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：1) 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定2) 參加培訓(xùn)人員名單3) 培訓(xùn)教材、器材的確定4) 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定5) 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定6) 各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的使用計(jì)劃第二十六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃以 順德凱菱公司 文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。第二十七條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門(mén)。第二十八條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門(mén)內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)

10、劃上報(bào)人力資源部備 案。第二十九條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和順德凱菱公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交 至人力資源部備案。第三十條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。第三十一條 (注：各類(lèi)表格見(jiàn)附表)八、培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第三十二條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施。第三十三條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人 / 部門(mén)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。第三十四條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并 申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第三十五條 培訓(xùn)期間人力資源

11、部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情 況，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第三十六條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn) 行考核。第三十七條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。九、培訓(xùn)的評(píng)估第三十八條 培訓(xùn)從三個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第三十九條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行的，也可以通過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng) 目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái)評(píng)估的：1) 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2) 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見(jiàn)？3

12、) 課程對(duì)工作有幫助嗎？4) 他們有什么建議？第四十條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度 , 由上級(jí)、同事、客戶(hù)和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效 考核5) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同？6) 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？第四十一條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營(yíng)取得更好的業(yè)績(jī)，可 以通過(guò)公司的一些具體指標(biāo)來(lái)考核1) 生產(chǎn)率和降低成本的情況；2) 銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況；3) 技術(shù)人員的技術(shù)水平提高的情況；4) 管理人員的管理水平的提高情況；第四十二條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層 在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開(kāi)始評(píng)估，行為

13、層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后 評(píng)估。第四十三條 培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、實(shí)用性、客觀性、可靠性等原則。第四十四條 評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等方式。培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄 和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第四十五條 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培 訓(xùn)管理人員(培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估 表見(jiàn)附表)十、培訓(xùn)的費(fèi)用 第四十六條 順德凱菱公司 的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請(qǐng)培 訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括 內(nèi)部講 師的工資與津貼， 培訓(xùn)

14、人員的工資 與津貼。順德凱菱公司 的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì) 劃做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不得隨意克扣、挪用。第四十七條 受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放： 順德凱菱公司 負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放 50% 的崗位工資和附加工資。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎(jiǎng)金的分配。第四十八條 培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎(jiǎng)金 或津貼。 第四十九條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第五十條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)， 順德凱菱公司 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。第二章 職前教育管理辦法一、適用范圍本辦法適用于佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料公司有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順德凱菱公司）全體新員工。二、目的與內(nèi)容第

15、五十一條 每位新員工均須參加 順德凱菱公司 舉辦的新員工培訓(xùn)，接受 順德凱菱公司 系統(tǒng)化的通識(shí) 訓(xùn)練和部門(mén)基本技能訓(xùn)練，從而對(duì) 順德凱菱公司 運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià) 值觀，了解本部門(mén)職責(zé)，崗位工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。第五十二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。三、注意事項(xiàng)第五十三條 員工職前教育是該名員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后 一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第五十四條 凡正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五十五條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按 員工培訓(xùn)出勤

16、管理規(guī)定 執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五十六條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)） 。第五十七條 人力資源部為每位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。四、通識(shí)訓(xùn)練 第五十八條 通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，如 順德凱菱公司 規(guī)章制度、 發(fā)展戰(zhàn)略、 順德凱菱公司 文化、順德凱菱公司 理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌 握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范 ，以及主要客戶(hù)的特點(diǎn)與要求。第五十九條 順德凱菱公司 新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門(mén)工作人員共同組織，人力資源部負(fù) 責(zé)實(shí)施。第六十條 人力資源部應(yīng)給每

17、個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè) 、安全手冊(cè)、 5S 手冊(cè)。 第六十一條 培訓(xùn)內(nèi)容： 順德凱菱公司 企業(yè)文化； 順德凱菱公司 組織與歷史沿革； 順德凱菱公司 產(chǎn) 品簡(jiǎn)介；管理規(guī)范；品質(zhì)意識(shí) 、安全制度、 5S 方面的知識(shí)與要求、品管流程 等。第六十二條 新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于 5 課時(shí)，新工工作七天后，此通識(shí)培訓(xùn)將有每小時(shí)4 元的津貼。第六十三條 完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育 ，并原津貼取消 。五、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)第六十四條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開(kāi)始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人。 （部門(mén)級(jí)培訓(xùn)或車(chē)間培訓(xùn)內(nèi)容）第六十五條 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門(mén)對(duì)新

18、員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員，大于 1 課時(shí)。第六十六條 部門(mén)內(nèi)的組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、 順德凱菱公司 管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于 1 課 時(shí)。第六十七條 基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定。第六十八條 工作程序與方法講授，依部門(mén)工作的復(fù)雜程度而定。第六十九條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于 1 課時(shí)。六、職前教育的評(píng)估第七十條 通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第七十一條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者需有針對(duì)性的重修， 一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第七十二條 評(píng)估完畢后人力資源部為每位受

19、訓(xùn)員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。第七十三條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。七、職前教育流程第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法一、適用范圍佛山市順德區(qū)凱菱公司電熱材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順德凱菱公司）參加過(guò)職前教育的員工、目的與內(nèi)容第七十四條 合理利用人力資源，有效開(kāi)發(fā)人員潛在能力，使 每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專(zhuān)業(yè) 知識(shí)，也使 順德凱菱公司 的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第七十五條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。三、決策人員的培訓(xùn)第七十六條 決策人員是指對(duì) 順德凱菱公司 戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總 經(jīng)理、業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)）副總、生

20、產(chǎn)副總（ 總工程師 ）；也包括參與重要策劃的參謀人員 培 訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序 和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第七十七條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理 學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng) 業(yè)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等； 對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解 小家電行業(yè)特別是電熱管行業(yè) 技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、 了解適合于 順德凱菱公司 發(fā)展的技術(shù)方向。第七十八條 培訓(xùn)方式：1）培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和各種專(zhuān)題研討班。

21、2）考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強(qiáng)考察的研究 性和目的性，了解家電行業(yè)、小家電行業(yè)、家電材料與配件行業(yè)、特別是電熱管行業(yè)的 市場(chǎng)動(dòng)向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在順德凱菱公司產(chǎn)品創(chuàng)新和 技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。四、執(zhí)行人員的培訓(xùn)第七十九條 執(zhí)行人員是指各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人 （ 中層管理人員與總經(jīng)辦職員 ）。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)執(zhí)行的職責(zé)。第八十條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第八十一條 培訓(xùn)

22、內(nèi)容：1) 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科 學(xué)與藝術(shù)等。2) 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。3) 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。4) 對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)、管理能力和知識(shí)技能的提高。5) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問(wèn)題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。第八十二條 培訓(xùn)方式1) 在職開(kāi)發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的 領(lǐng)導(dǎo)能力。2) 短期專(zhuān)題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次 設(shè)一、兩個(gè)專(zhuān)題，學(xué)三、四門(mén)課程。3) 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研

23、討活動(dòng)，鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn) 代管理知識(shí)，一同研討順德凱菱公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。五、實(shí)施人員的培訓(xùn)第八十三條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照 順德凱菱公司 的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn) 順德凱菱公司 的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基層人員，具體包括技術(shù)人員、 業(yè)務(wù)人員、操作人員和職能人員。第八十四條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。第八十五條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：木材加工行業(yè)必須了解的理論、專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐知識(shí)；木地板相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加工工藝；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制手段；研發(fā)項(xiàng)目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和 知識(shí)；木材加工設(shè)備的相關(guān)知識(shí)。第八十六條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：1) 專(zhuān)題培訓(xùn)

24、：專(zhuān)題培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、疑難問(wèn)題的解決及經(jīng) 驗(yàn)交流。當(dāng)順德凱菱公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期 培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用。人力資源部和研發(fā)部必 須定期組織專(zhuān)題培訓(xùn)，講解工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編制，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用，研發(fā)工作的開(kāi)展， 向技術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機(jī)會(huì)。2) 考察：主要面向技術(shù)研究人員。順德凱菱公司可以有選擇地派出那些知識(shí)基礎(chǔ)好、技 術(shù)水平高、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的技術(shù)人員出去考察，參加技術(shù)和產(chǎn)品展覽會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的 技術(shù)，為順德凱菱公司所用。第八十七條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)目的：提高 業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉銷(xiāo)售技能

25、的 業(yè)務(wù)人員。第八十八條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：所必須了解的 業(yè)務(wù)理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)， 電熱管的標(biāo)準(zhǔn)，原材料、 加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)；銷(xiāo)售技能 、業(yè)務(wù)人員的基本禮儀等 。第八十九條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：第九十條 專(zhuān)題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。人力資源部和 業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)應(yīng) 該利用休息時(shí)間定期組織新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高 業(yè) 務(wù)技能。第九十一條 職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。第九十二條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專(zhuān)業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識(shí)。第九十三條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專(zhuān)業(yè)技能，如會(huì)計(jì)

26、技能、審計(jì)技能、文秘技 能、統(tǒng)計(jì)技能等。第九十四條 職能人員培訓(xùn)方式：1) 專(zhuān)題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)順德凱菱公司日常 工作的需要。2) 鼓勵(lì)參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)順德凱菱公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。3) 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第九十五條 操作人員范圍 : 操作人員包括各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的操作工人，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù) 人員，設(shè)備維修工 第九十六條 操作人員培訓(xùn)目的：提高操作人員的操作水平，減少生產(chǎn)浪費(fèi)，降低成本，提高 工作 質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力， 提高設(shè)備維修水平；第九十七條 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧

27、 和特定的質(zhì)量知識(shí)、安全知識(shí) ， 三安知識(shí)、三好四會(huì)、下班五不走、特定的識(shí)圖知識(shí)與設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)。第九十八條 操作人員培訓(xùn)方式：1) 專(zhuān)題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)各個(gè)車(chē)間的操作培訓(xùn)，以提高操作人員 的操作水平。2) 經(jīng)驗(yàn)交流：人力資源部定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使操作人員在交流中提高操作水平，積 累操作經(jīng)驗(yàn)。交流內(nèi)容記錄存檔，供公司員工學(xué)習(xí)參考。六、新員工培訓(xùn)第九十九條 新員工為從剛加入 順德凱菱公司 到服務(wù)滿(mǎn)一年的員工。第一百條 新員工培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng) 順德凱菱公司 的文化，能盡快勝任分配崗位的工作。 第一百。一條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容：順德凱菱公司 的企業(yè)文化，所分配崗位必須具備的技能。第一百。二條

28、新員工培訓(xùn)方式：1）師帶徒：每個(gè)新員工加入順德凱菱公司時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)為其指定一個(gè)師傅，師傅 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)新員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)碰到的疑難問(wèn)題提供幫助。幫助新員 工在順德凱菱公司的成長(zhǎng)。（技術(shù)學(xué)徒工為36月，其余操作工與文員為36周）2）師帶徒的考核：每個(gè)周度（月度）師傅和徒弟分別填寫(xiě)考核表，對(duì)師傅的指導(dǎo)情況和 徒弟的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng)，由人力資源部出具考核意見(jiàn)。七、出勤和工資第一百。三條外派培訓(xùn)期間視為正常上班。第一百。四條 進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依順德凱菱公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第四章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定一、適用范圍本辦法適用于順德凱菱公司全體員工。

29、二、目的第一百。五條 嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。第一百。六條 明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次辦法。第一百。七條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。三、組織策劃第一百。八條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。第一百。九條員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門(mén)工作人員協(xié)助提供記錄。四、請(qǐng)假制度第一百一十條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn) 后，于開(kāi)課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請(qǐng)假者，必需向人力 資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第一百一十一 條 同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開(kāi)，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù) 1/3 者，需重新補(bǔ)修全部課程。第一百一十二 條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠職論處第一百一十三 條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單第一百一十四條 學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)員人力資源經(jīng)理總經(jīng)理五、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄第一百一十五 條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽, 一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均以曠課