哈默和戴明的同與異

1、哈默和戴明的理論流行方向，更是完全招反。戴明是典型的墻內(nèi)開(kāi)花墻外紅他在二戰(zhàn)期 間就把統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方法用于美國(guó)的軍工生產(chǎn),并獲得了成功，但是這種小范圍的成功不足以使 美國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到冥重要性.盡管戴明自己付出了不懈努力，但是由于當(dāng)時(shí)美國(guó)商品缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 美國(guó)企業(yè)對(duì)戴明的理論星之不理.二戰(zhàn)后,戴明被日本邀請(qǐng)去講授質(zhì)量管理理論，并獲得了巨大的 成功他的理論被日本企業(yè)界奉為圭臭,日本企業(yè)在質(zhì)量管理理論的扌旨導(dǎo)下獲得了舉世矚目的成 就.直到日本再度呃起，全世界都驚訝于日本產(chǎn)品的強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，美國(guó)企業(yè)才意識(shí)到戴明及 其理論的重要性，才轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)開(kāi)展全面質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)?？梢哉f(shuō)，戴明及冥理論的伯樂(lè)是曰本而

2、不是美國(guó)。哈默則是典型的順差輸出.他的流程再造理論剛剛提出，就得到美國(guó)企業(yè)界的高度 重視，迅速鋪開(kāi)，而且很快就成為國(guó)際流行的管理時(shí)尚。1993年公司再造出版的當(dāng)年,就被譯 成14種語(yǔ)言向全世界傳播,說(shuō)明了其流行的廣度和速度。管理理論的時(shí)間檢驗(yàn)十分重要.戴明的質(zhì)量管理理論經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，知識(shí)體系已經(jīng)日趨 完善，技術(shù)細(xì)節(jié)也已相當(dāng)成熟。雖有人對(duì)這一B論的某些方面存在異議，但它在管理學(xué)界的地位已 非常明確。相比而言,哈默的流程再造理論產(chǎn)生發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，其理論體系還不是很健全，一些關(guān) 鍵概念和環(huán)節(jié)仍存在模糊性,尤其是技術(shù)細(xì)節(jié)上t匕較粗糙。我們對(duì)哈默與戴明之間進(jìn)行比較,并不是要說(shuō)明二者孰優(yōu)孰劣,也不是要求企業(yè)在應(yīng)該重流 程還是重質(zhì)量之間做出非黑即白的簡(jiǎn)單選擇.而是想指出，知識(shí)背景和流行方式，對(duì)理論的 本身發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響.通過(guò)這種匕俶，能夠使我們對(duì)管理理論產(chǎn)生更為宏觀的認(rèn)知，擺脫旨 人摸僚的局限.相關(guān)閱讀：業(yè)務(wù)流程再造的思想基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程再造的顛覆性流程再造對(duì)主流管理理論的挑戰(zhàn)