金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)_金牌店長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)總結(jié)

1、金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)_金牌店長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)總結(jié)在這次金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)中， 做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。下面是為大家收集整理的金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇1從普通店員做起，一步步走到店長(zhǎng)的位置， 也許是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，也沒有過多的去思考店員與店長(zhǎng)究竟有什么區(qū)別， 我還是像以前一樣工作，沒有站在管理者的高度去思考如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)， 這些錯(cuò)誤害了自己，也耽誤了門店發(fā)展 !下面，這位店長(zhǎng)的八個(gè)錯(cuò)誤，看看你有沒有犯過!1、自己努力做事我犯的第一個(gè)錯(cuò)誤是自己努力做事， 忘了讓店員做事。 我是一個(gè)能干的人，當(dāng)了店長(zhǎng)之后，又誤解了 身先士卒

2、 的道理，老是身先士卒，繼續(xù)努力自己做，我認(rèn)為我的效率高， 10 件事，我作了 5 件，其它人只剩 5 件，大家應(yīng)該都會(huì)感激我才對(duì)。再加上有些事，別人確實(shí)不太會(huì)做，我又認(rèn)為，與其交給他們做不好，我還要善后，不如我直接就做好。就這樣，我忙得像熱鍋上的螞蟻， 但是事情還是做不好。直到我想清楚，店長(zhǎng)是讓大家做事，以大家的成果為成果，我下決心，除非萬不得已，絕不自己動(dòng)手，事情就改變了，我得到一個(gè)結(jié)論，也成為我培養(yǎng)新店長(zhǎng)的帝王條款：叫別人做事，盡量不要自己做。2、認(rèn)為所有人都自動(dòng)自發(fā)我犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是，我是個(gè)自愛的人，我最討厭別人說我，我也因此假設(shè)別人會(huì)自動(dòng)自發(fā)，做好所有的事，我不會(huì)罵人，也不想罵人，頂

3、多只是迂回的暗示一下。 店里有位店員總是完不成店里給她定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我找她仔細(xì)的談了一下，之后說了很多肯定她的話，主要是怕她不舒服，問題反而被輕描淡寫了，結(jié)果她以為我在肯定她，最后的結(jié)果是她的業(yè)績(jī)依然上不去。事情的真相是，有人自動(dòng)自發(fā)，有人自律不佳，更有人想法不正確，需要導(dǎo)正規(guī)范。我的友善，被員工認(rèn)為是是非不明的 濫好人 。好人做死，并心生怨憤，壞人心存僥幸，依然故我。當(dāng)我頓悟之后，事情完全改觀。記得在看二月河的康熙大帝 時(shí)，學(xué)到一句話： 雷霆雨露、俱是皇恩 ，我知道賞與罰都是店長(zhǎng)重要的工具。現(xiàn)在的我，面對(duì)員工，從暗示輕輕說，到明示正經(jīng)說，到生氣重重說。3、不知也不會(huì)給激勵(lì)我的第三個(gè)錯(cuò)誤是不知

4、也不會(huì)在口頭上給激勵(lì)，這也和我 不喜別人說我 的性格有關(guān)，我對(duì)自己超有自信，不在乎別人的肯定。問題是我也假設(shè)別人不需要多余的 口惠 ，只要薪資上的評(píng)價(jià)公平就好。直到有一次，店里的店員告訴我，我從來沒有肯定過她，讓我大吃一驚，因?yàn)槭聦?shí)并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然從來沒有開口過。從此我知道，店長(zhǎng)的金口有多重要，愛她就要說出來 ，不只是有好事要肯定，就算只有進(jìn)步，但仍然不夠好，也要肯定，因?yàn)槿耸窃诒患?lì)中，才會(huì)快速學(xué) * 成長(zhǎng)，卡耐基訓(xùn)練不就是以此為核心精神嗎 ?4、忽視考核、討厭考核我不喜歡被評(píng)價(jià)， 尤其是當(dāng)工作者老是被不公平對(duì)待， 因此當(dāng)上店長(zhǎng)，我討厭考核，也刻意忽視考核。我相信兩

5、眼所見，也盡可能對(duì)所有的工作者做正確的相對(duì)評(píng)價(jià)， 問題是當(dāng)忙于工作， 我會(huì)忘了許多該做的事，尤其是當(dāng)要管的人愈來愈多時(shí)， 其實(shí)你兩眼所見的評(píng)價(jià)已經(jīng)開始失真，你會(huì)看不到許多默默不顯眼的工作者， 這時(shí)候一個(gè)客觀的考核方法就是需要的。5、不會(huì)當(dāng)裁判好的店長(zhǎng)是要讓員工發(fā)揮一加一大于二 的效益，因此團(tuán)隊(duì)和諧非常重要 ;而和諧相處的第一步，不是讓內(nèi)部不爭(zhēng)不吵，而是制訂好的規(guī)則，讓爭(zhēng)執(zhí)可以被約束與導(dǎo)正， 而店長(zhǎng)就是這個(gè)執(zhí)法者、 是裁判。有理三扁擔(dān)，無理扁擔(dān)三，各打 50 大板是我過去常干的事，爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生時(shí)，我總是希望和諧， 對(duì)于錯(cuò)的人不忍苛責(zé)，對(duì)于對(duì)的人當(dāng)然就不公平，結(jié)果當(dāng)然是內(nèi)部嫌隙頻生，又怎能發(fā)揮良好的團(tuán)

6、隊(duì)協(xié)調(diào)呢?明快處理、是非分明，是我現(xiàn)在的作風(fēng)，該裁判吹哨子時(shí)，我絕不會(huì)遲疑 !6、喜歡聰明人，團(tuán)隊(duì)同構(gòu)型高我的同事都知道我討厭三種人：笨、懶、慢 ，理論上這三種人在我的組織中，都不易存活，這也造成了我組織中的不平衡，團(tuán)隊(duì)成員的同構(gòu)型高，生態(tài)不平衡。事實(shí)上，高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多元的組合，苦工有人做，聰明的方法也有人會(huì)用，而我期待大家都是聰明人，都行動(dòng)迅速，結(jié)果是有些思慮周詳，緩緩而來的人含恨而去，這是我犯的第六個(gè)錯(cuò)誤。7、愛護(hù)員工，忘了老板或許是同情弱者，在擔(dān)任店長(zhǎng)的歷程中，我一向站在員工這邊，以他們的角色、立場(chǎng)自居， 而忘了老板與組織的存在。一旦老板與員工有利益沖突時(shí)，我通常捍衛(wèi)員工的利益，尤

7、其在創(chuàng)業(yè)初期，我甚至忘了我就是資方，只要不能給工作者更好的待遇，我就痛苦不堪，結(jié)果是，公司的營(yíng)運(yùn)負(fù)擔(dān)更沉重。這應(yīng)也是大多數(shù)店長(zhǎng)常犯的毛病，以工頭自居，以工作者的利益為先，而忽視了組織的經(jīng)營(yíng)能力能否負(fù)擔(dān)。后來我做了調(diào)整，店長(zhǎng)是雙方代表 ，有時(shí)勞方，有時(shí)在資方。在內(nèi)心你要正確的選擇，讓上下的天平能保持平衡。工頭 與老板的走狗 都不是正確的位置。8、不知店長(zhǎng)是專業(yè)，忘了虛心學(xué)*我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的錯(cuò)誤當(dāng)然還有很多，但最后一個(gè)錯(cuò)誤我用以為店長(zhǎng)是良知良能，不知虛心學(xué)* 做總結(jié)。其實(shí)店長(zhǎng)是一種復(fù)合型人才，他需要各種不同專業(yè)技能， 他需要正確的態(tài)度，他負(fù)擔(dān)事情的成與敗，他影響到工作者的命運(yùn)。可是大多數(shù)的店長(zhǎng)，往往都是

8、因一種專業(yè)技能而升職，或技術(shù)、或業(yè)務(wù)可是一旦升為店長(zhǎng)，所有的困難都發(fā)生。不幸的是，企業(yè)內(nèi)缺乏店長(zhǎng)養(yǎng)成訓(xùn)練，每一個(gè)人都是在摸索中、嘗試錯(cuò)誤中完成學(xué)* 。金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2做為摩登經(jīng)典的一員， 非常開心有機(jī)會(huì)參加金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的課程，在這 2 天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長(zhǎng)執(zhí)行力、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識(shí)點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來強(qiáng)化學(xué)習(xí)熟話說： 當(dāng)局者迷旁觀者清 當(dāng)我站在另角度審視工作時(shí)我有了全新認(rèn)識(shí)，工作中存在盲點(diǎn)同時(shí)也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對(duì)店長(zhǎng)的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個(gè)店長(zhǎng)，

9、如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。首先，培訓(xùn)使我對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好一名店長(zhǎng)有了更深刻的思考。在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長(zhǎng)身兼重任、 角色特別的問題， 這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)，覺得很有分量。這也使我對(duì)店長(zhǎng)這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：作為一名店長(zhǎng)， 必須具有良好地道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好地社會(huì)公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀(jì)守法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。 形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)， 我們必須熱愛經(jīng)營(yíng)事業(yè)。 具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽(yù)：具有全局觀念：具有團(tuán)隊(duì)精神：此外，作為

10、一名店長(zhǎng)，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。 首先能夠勝任本崗位工作， 具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。 為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)， 為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長(zhǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)歷， 如何去面對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種困難， 如何調(diào)整好心態(tài)， 如何很好的完成門店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好， 適時(shí)調(diào)整和變更自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的做法， 店長(zhǎng)要全面掌握經(jīng)營(yíng)知

11、識(shí)， 不僅要明白自己企業(yè)的形勢(shì)，還要了解其他同行企業(yè)的形勢(shì)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)并且堅(jiān)持到底 !在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。 在談到店鋪營(yíng)銷問題上， 王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營(yíng)銷就是創(chuàng)造一個(gè)讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求 ! 在談到門店財(cái)務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法， 系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果。 目的是為了了解過去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營(yíng)業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫(kù)存。第四：控制費(fèi)用。在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，提出了如

12、何處理店長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系， 如何實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng)，和諧有序的工作方法， 建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭(zhēng)取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級(jí)合作，建立融洽的上級(jí)關(guān)系。再次，培訓(xùn)使我對(duì)店長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。 本次培訓(xùn)中， 王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)店長(zhǎng)的期待和鼓勵(lì)。 其一是期待和鼓勵(lì)我們經(jīng)營(yíng)好門店， 為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)：其二是期待和鼓勵(lì)我們更加理性的認(rèn)識(shí)自己的角色， 做新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的店長(zhǎng)： 其三是期待和鼓勵(lì)我

13、們做一名終身學(xué)習(xí)型店長(zhǎng)， 做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢(shì)新知識(shí)新環(huán)境的店長(zhǎng)： 其四是期待和鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智， 爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵(lì)，使我認(rèn)識(shí)到，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。通過培訓(xùn)，還使我對(duì)未來的工作充滿信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過： 只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己得意志。 新的起點(diǎn)需要新的奮斗， 新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)， 這次店長(zhǎng)培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。 我感到通過培訓(xùn)， 我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用，付出了艱苦的努力，為此，我對(duì)公司給予我們的

14、幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝 !金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3對(duì)于一家創(chuàng)立僅 3 年的圖文快印店而言， 能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻 5 番，已經(jīng)是行業(yè)的奇跡了 ! 但是，美辰圖文的美女老板廖女士，并沒有止步不前。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，讓她一絲都不敢松懈，在 20xx 年末成印聯(lián)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)課程學(xué)員以后， 聽講于牛云老師的 碼上印 二維碼解決方案，希望能借助二維碼給自己的平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的增值空間。在圖文快印店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中的三步三重積分制管理實(shí)施動(dòng)員大會(huì)上，廖總一番 三年來非常感謝大家一直陪伴我左右，不管遇到多大的困難和挫折都沒有離開， 美辰圖文能有現(xiàn)在的成績(jī)， 都是大家的功勞。所以， 20xx 年我希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?/p>

15、更多實(shí)質(zhì)性的回報(bào) ! 的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的激情掌聲。在采訪中談及這一幕時(shí)，廖女士依然激動(dòng)的說： 我的確非常感謝我的員工，我跟他們的關(guān)系都非常的好 ! 所以，我特別希望公司能在原有的基礎(chǔ)上拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)， 創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實(shí)質(zhì)上的回報(bào)。 廖女士對(duì)于 DIY個(gè)性印品市場(chǎng)信心滿滿， 因?yàn)槲覀円恢倍几鷮W(xué)校這樣的單位有合作， 學(xué)生是一個(gè)最集中、和消費(fèi)潛力的群體，我相信結(jié)合牛云老師說的二維碼這樣一套方案，在學(xué)校主推個(gè)性印品，肯定不會(huì)錯(cuò) !廖女士將美辰圖文20xx年的發(fā)展規(guī)劃主要集中在大客戶的開發(fā)、二維碼網(wǎng)絡(luò)快印的應(yīng)用以及高等院校的合作上，希望通過 20xx 年的全年規(guī)劃

16、，實(shí)現(xiàn)員工工資翻番，將美辰圖文全面轉(zhuǎn)向一體化經(jīng)營(yíng)模式，全面進(jìn)軍廣告、圖文、印刷和傳媒領(lǐng)域，打造美辰快印品牌。 現(xiàn)在我只缺方案，我的團(tuán)隊(duì)包括我自己，都沒有做方案能力，所以當(dāng)知道印聯(lián)培訓(xùn)能提供網(wǎng)絡(luò)快印應(yīng)用解決方案的時(shí)候，我就毅然決然的來了。我相信，只要有印聯(lián)培訓(xùn)做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，美辰圖文一定會(huì)越來越好，走的越來越遠(yuǎn) !共 2 頁，當(dāng)前第 1 頁 12金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨(dú)木難成才，樹大能成蔭。團(tuán)結(jié)的力量太大了 !如果一個(gè)店沒有一個(gè)明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營(yíng)，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個(gè)目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹， 和它一起慢慢發(fā)芽、

17、 成長(zhǎng)、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅(jiān)信跟著釣魚王沒錯(cuò)， 現(xiàn)在立刻行動(dòng)起來，緊跟步伐，絕不落后 !這次培訓(xùn)活動(dòng)讓我受益匪淺，不虛此行!漁具市場(chǎng)屬于傳統(tǒng)休閑消費(fèi)市場(chǎng)， 多少年來形成了由釣魚愛好者組成的相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。 近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對(duì)精神文化生活的要求越來越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善， 為人們的休閑娛樂提供了充足的時(shí)間， 因此釣魚做為一項(xiàng)綜合性運(yùn)動(dòng)登上了我們生活的舞臺(tái)。釣魚休閑娛樂是有利于人們身心健康的戶外體育活動(dòng)， 我國(guó)的漁具市場(chǎng)目前面臨的市場(chǎng)有效需求不足， 生產(chǎn)過剩，在釣具商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的調(diào)節(jié)下， 價(jià)格將會(huì)成為主要競(jìng)爭(zhēng)工具和擴(kuò)大影響的手段。 在

18、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷商大都跟隨著供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整， 國(guó)內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價(jià)采購(gòu)的釣具商品庫(kù)存今天拿出是高價(jià)，明天又被 - 迫在成本線下進(jìn)行拋售讓零售市場(chǎng)無利可得。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下， 漁具品牌之路勢(shì)必跟隨打開， 品牌形象、品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率將會(huì)成為漁具經(jīng)營(yíng)者的終極目標(biāo)之路。合理的加盟連鎖制度和利潤(rùn)分成則是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)一管理， 廣告宣傳策劃統(tǒng)一商品物流配送， 統(tǒng)一建立售后服務(wù)的體系的營(yíng)運(yùn)前提保證，漁具商品供大于求， 市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著供銷方信息連接暢通，釣具連鎖銷售管理將是釣具商品走向釣友的必然選擇。 我國(guó)漁具產(chǎn)業(yè)處

19、于建立與發(fā)展時(shí)期。 因此，在發(fā)展中建立一個(gè)有效的綜合連鎖模式為漁具的全球化擴(kuò)張之路奠定了良好的基矗隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費(fèi)群體釣魚愛好者向著其他運(yùn)動(dòng)，休閑娛樂多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達(dá)國(guó)家的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。由漁具經(jīng)銷商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個(gè)完整的俱樂部會(huì)員制度，不定期組織活動(dòng)既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷商走進(jìn)客戶心中，得到客戶充分認(rèn)可的機(jī)會(huì)， 強(qiáng)有力的發(fā)揮市場(chǎng)人情價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。釣魚王集團(tuán)公司作為中國(guó)連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會(huì)員店在全球一體化發(fā)展的國(guó)際形式下也逐步

20、成長(zhǎng)為集生產(chǎn)、 銷售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、 適合的管理規(guī)章制度給經(jīng)銷商發(fā)揮品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾， 對(duì)經(jīng)銷商后期發(fā)展方向也有了一個(gè)明確的指引。能加入對(duì)釣具界有著非凡影響的中逵國(guó)際連鎖超市首先對(duì)于我，作為一個(gè)漁具經(jīng)營(yíng)者來說，我是幸福的 ;其次，有著釣魚王集團(tuán)公司強(qiáng)大的技術(shù)支持做后盾， 不斷開發(fā)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品， 我是放心的。我為我能成為中逵團(tuán)隊(duì)大家庭的一份子而自豪。金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇5能以身作則 (要求別人做的事自己要做到 )，帶動(dòng)員工的積極性 ; 搞活店內(nèi)氣氛，帶動(dòng)員工工作熱情 ;和同事一起訂立每月計(jì)劃并確定每天新的目標(biāo)， 團(tuán)結(jié)大家齊心協(xié)力去完成目標(biāo) ;推銷商品之前要大膽

21、推銷自己， 自己到顧客的衷心認(rèn)可銷售就會(huì)走向成功 ;熱情銷售，與顧客建立朋友般的感情;少用命令、批評(píng)語氣，多用商量、詢問語氣，提升親和力 ; 遇問題有辦法及時(shí)處理，沒辦法及時(shí)匯報(bào) ; 多和員工談心，關(guān)心員工健康和生活和心態(tài) ;承上啟下，理解落實(shí)公司的制度、要求，反映員工意見和建議 ; 心胸大度，能接受員工的批評(píng) ;要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì);經(jīng)常組織員工討論銷售事例和顧客特點(diǎn)及服務(wù)技巧 ; 工作中多鼓勵(lì)、少批評(píng)，特別是點(diǎn)名批評(píng)不可取 ;勇于承擔(dān)責(zé)任，能意識(shí)到店內(nèi)發(fā)生的每一件不該發(fā)生的事都是自己造成的，要有有福同享，有難獨(dú)當(dāng)?shù)挠職?;從小事做起，爭(zhēng)取做好每一件小事;嚴(yán)以律己，寬以待人 ;店長(zhǎng)需具備的能力通過店長(zhǎng)培