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文檔簡介
1、白酒銷售上半年工作總結(jié)白酒銷售上半年工作總結(jié)【一】轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候, 白酒銷售市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx 市的白酒穩(wěn)定性和升值潛力。 在實踐工作中, 我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。 得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。 第一時間了解客戶所需要的, 做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。(三)推薦白酒要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的
2、所有問題都有合理解釋, 但對于明顯硬傷, 則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。(五)確定自己的身份,我們不是在賣白酒,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處:一、有時缺乏耐心, 對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣, 增加耐心,使客
3、戶感覺更加貼心,才會有更多信任。二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問, 而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率?,F(xiàn)今我已來工作半年多了, 在上半年的工作中, 本人的銷售白酒xx,總銷額為 xx 千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解, 不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非
4、常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。白酒銷售上半年工作總結(jié)【二】上半年就這樣過去了, 為了以后的白酒銷售更好, 有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,在下半年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進??梢娍?結(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一個步驟。有總結(jié)才會有提高,才會有進步公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)中心的要求, 年初制定了全年工作計劃, 提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,努力實現(xiàn)目標(biāo),齊心 ,蓄積等??傮w思路指導(dǎo)著全年各項工作的開展。 認證評審
5、工作的促進, 以及各項演出活動的實操公司里 ;緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通 .就個人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢和不足,然后才可以結(jié)合要達到的目標(biāo), 制定最佳的方案, 其實就是一個實事求是的過程。沒有目標(biāo)就沒有方向,也就失去了你實事求是的意義。方法上有缺陷就會影響效率,事倍功半,甚至徒勞無益。抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面的知識, 學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、 交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把
6、握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐, 使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。 了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。個人的成長和不足在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下, xx 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、 等各地方都有了很大的提升,同時也存在著不少不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認
7、識的高度有待提升;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處做事要出于心,做人要出于情沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)” ,“知彼知己,百戰(zhàn)不殆” ,“不唯書、不唯上、只唯實”1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;3.目標(biāo)和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。在下半年里,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!白酒銷售上半年工作總結(jié)
8、【三】轉(zhuǎn)眼間,上半年已經(jīng)過去了,我現(xiàn)在已是xx 酒業(yè)的正式員工?;厥咨习肽陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx 年 4月份開始在辦事處實習(xí),7 月份在總廠培訓(xùn),至8 月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員, 這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中
9、深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情, 并將融入我的工作歷程之中, 我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo), 以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候, 經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時, 他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行, 而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由, 從而使我放棄固執(zhí)的想法, 讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用
10、的火爐子, 由于武川氣候較冷風(fēng)又大, 高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的! 所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強自己
11、的業(yè)務(wù)技能。2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年 4 月份來到辦事處實習(xí), 系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。 在 8 月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。 ”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作, 并在余限的時間里, 通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸, 在招待時總不能
12、游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧 !這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉 !3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系, 無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、 要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。 并在開展工作之前做好個人工作
13、計劃, 有主次的先后及時的完成各項工作, 并達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作, 同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。三、自身能力的欠缺,日后仍需努力1、自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上, 當(dāng)工作比較順利、 達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點, 讓自己更適合干這份工作 !心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境
14、、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整, 我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉, 平淡的對待事情的發(fā)展, 將眼光放得更長遠一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激, 只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。白酒銷售上半年工作總結(jié)【四】轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束了, 為了更好的開展下半年的工作, 我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié), 目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好, 完成公司下達的銷售任
15、務(wù)和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下, 及經(jīng)銷商的共同努力下, xx 市場完成銷售額 157 萬元,完成年計劃 xx 萬元的 52%,比去年同期增長 126%,回款率為 100%;低檔酒占總銷售額的 41%,比去年同期降低 5 個百分點 ;中檔酒占總銷售額的 28%,比去年同期增加 2 個百分點 ;高檔酒占總銷售額的 31%,比去年同期增加 3 個百分點。2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價, 對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督, 督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價, 杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終
16、端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的 uot; 柜中柜 uot;營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。 按照公司對商超、 酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列, 并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、 陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超 1 家,酒店 2 家,終端 13 家。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模最大的 xx 購物廣場,所上產(chǎn)品為 52系列的全部產(chǎn)品 ;2 家酒店是分別是 xx 大酒店和 xx 大酒店,其中 xx 大酒店所上產(chǎn)品為52的 xx、xx、xx 年, x
17、x 大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4 家,鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對uot;xx 酒 uot; 的認知度,樹立品牌形象, 進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35 個,其中煙酒門市部及餐館門頭29 個,其它形式的廣告牌 6 個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作, 建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表, 并及時報送銷售周報表、 銷售月報表和每月要貨計劃
18、, 各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對 xx 年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、 單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、 經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此, 我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保 300 萬元銷售任務(wù)的完成,并向 xx 萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面 )的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。 其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、 各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提
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