2021年醫(yī)院年尾工作計(jì)劃.doc

1、2021年醫(yī)院年尾工作計(jì)劃年_月_日，_部部長陳竺受_委托，在第_屆全國_委會第三十一次會議上作了“關(guān)于城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管情況的報(bào)告”，提出了到_年，在全國初步建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架。_年，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的工作目標(biāo)。輿論普遍認(rèn)為：爭論已久的新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革即將拉開序幕，衛(wèi)生工作感受到了春天的氣息！在此政策背景下，根據(jù)醫(yī)院黨委提出的工作思路，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)例會討論，現(xiàn)提出年的工作計(jì)劃如下，請職工代表審議：年，我院將認(rèn)真貫徹黨的_大精神和國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，緊緊圍繞醫(yī)院“六五規(guī)劃”確立的發(fā)展目標(biāo)開展工作。年醫(yī)院

2、工作的關(guān)鍵詞是：發(fā)展與和諧。具體的工作思路是：以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，創(chuàng)建全國文明單位為契機(jī)，推進(jìn)突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展。一、工作目標(biāo)1、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù)，積極做好單位申報(bào)相關(guān)工作。2、鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。3、圍繞醫(yī)院“五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力。4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固市內(nèi)的地位。二、工作重點(diǎn)1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的

3、前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動”提出的各項(xiàng)工作要求。2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，啟動級重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作。3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù)，形成獨(dú)具醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。4、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。5、文明單位建設(shè)。抓好文明單位細(xì)胞建設(shè)，內(nèi)聚人心，外塑形象，積極申報(bào)文明單位。6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃，按照若干新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配

4、置。三、工作任務(wù)及措施1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作（1）強(qiáng)化質(zhì)量管理:管理是年醫(yī)政管理的重點(diǎn)。主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人群，重點(diǎn)科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理_的作用，強(qiáng)化科級質(zhì)量管理_的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。四是根據(jù)管理年考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。五是加強(qiáng)科建設(shè)，對科的門診、門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。（2）門急診

5、管理：在努力改善診設(shè)施條件，服務(wù)流程，便民設(shè)施，服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是進(jìn)一步規(guī)范和完善科與科、兒科和科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會診工作程序，籌備增加急診專業(yè)。二是加強(qiáng)急診急救人員的“”培訓(xùn)，進(jìn)一步提高療水平和_的應(yīng)急能力。三是認(rèn)真落實(shí)工作管理制度，嚴(yán)格考評，把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺情況，診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度科室考核評比范疇和年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。（3）加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好更新后的技術(shù)配套建設(shè)和技術(shù)的深度開發(fā)工作

6、，推動治療技術(shù)和外科技術(shù)的發(fā)展。三是積極引進(jìn)技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)和技術(shù)相關(guān)的適宜項(xiàng)目，形成具有我院特色，差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。對缺乏創(chuàng)新和技術(shù)老化的專業(yè)要。四是要圍繞我院“”醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)勢開展技術(shù)和資源整合。大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院啟動重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的機(jī)遇，做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科資源整合工作，例如：病防治體系的資源整合，治療的資源整合，技術(shù)的資源整合，以及A醫(yī)學(xué)和管理項(xiàng)目的資源整合?？埔谕瓿墒≈攸c(diǎn)學(xué)科終期驗(yàn)收評審工作的基礎(chǔ)上，積極推動臨床業(yè)務(wù)技術(shù)與內(nèi)、外科相關(guān)專業(yè)的技術(shù)融合，探索“”醫(yī)學(xué)模式的結(jié)合點(diǎn)。五是強(qiáng)化對技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單

7、，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。（4）提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對的管理，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設(shè)備操作培訓(xùn)。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和_年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真_落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮

8、臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。2、科研和教學(xué)工作（1）搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺。（2）_省級科研立項(xiàng)_項(xiàng)，市局級科研立項(xiàng)_項(xiàng)，院級科研立項(xiàng)_項(xiàng)；_完成省、市科技成果鑒定_項(xiàng)；_申報(bào)省科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)_項(xiàng)，市科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)_項(xiàng)。（3）在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇，省級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇。完成科苑的編撰工作。（4）舉辦國家級繼教學(xué)習(xí)班_次，省級繼教學(xué)習(xí)班_次，市省級繼教學(xué)習(xí)班_次。選派人員外出進(jìn)修（_人次）和參觀考察學(xué)習(xí)（_人次）。（5）舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)（范本）研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)余次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫

9、與規(guī)范管理培訓(xùn)），為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。（6）繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等所院校的教學(xué)基地工作，加強(qiáng)教研室建設(shè)，完成醫(yī)學(xué)院本科理論教學(xué)及管理工作。接收安排_人，進(jìn)修生人。（7）繼續(xù)辦好雜志，做好雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作。（8）完成醫(yī)學(xué)情報(bào)所的登記注冊。配合落實(shí)醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施。完成市醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)委員會牽頭單位的年度工作以及市學(xué)會牽頭單位的相關(guān)工作。3、預(yù)防醫(yī)學(xué)工作（1）院內(nèi)管理工作。繼續(xù)加強(qiáng)工作，尤其是對種、科室的監(jiān)測和監(jiān)管力度。（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。一是開展社區(qū)的教育工作，積極參與科普宣傳、義診服務(wù)和醫(yī)療扶貧工作

10、。二是抓好慢性性疾病的院前宣傳，院中指導(dǎo)和院后隨訪服務(wù)工作。三是開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)的試點(diǎn)服務(wù)工作。四是進(jìn)一步規(guī)范體檢保健工作，加大開發(fā)市場力度，樹立形象、打造品牌。（3）在指導(dǎo)下，繼續(xù)牽頭做好全省的醫(yī)教研防等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)省內(nèi)、國內(nèi)及國際相關(guān)領(lǐng)域的合作和交流。（4）繼續(xù)牽頭開展“”第四期工作。4、行政后勤工作：年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。主要有以下任務(wù)：（1）開展管理創(chuàng)新活動。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報(bào)告”和“制度”等工作制度。（2）認(rèn)真

11、落實(shí)和全面完成下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。做好衛(wèi)生支農(nóng)、科技下鄉(xiāng)、科普宣傳、義診服務(wù)和醫(yī)療扶貧等公益性服務(wù)工作。（3）繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識教育，完善個(gè)人?？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)_醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、食品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。（4）啟動醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作。擬定“規(guī)劃”，“建設(shè)與管理暫行辦法”，“專科評價(jià)指標(biāo)體系”和“評審標(biāo)準(zhǔn)”。完成申報(bào)?？啤芭R床醫(yī)學(xué)中心”的相關(guān)工作。（5）強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管理。要修訂院外分支機(jī)構(gòu)的管理辦法，認(rèn)真落實(shí)分支機(jī)構(gòu)的報(bào)

12、告制度、督導(dǎo)制度和審計(jì)等制度。建立統(tǒng)一的信息和費(fèi)用管理平臺，規(guī)范分支機(jī)構(gòu)的藥品管理、衛(wèi)生材料管理和醫(yī)療收費(fèi)管理。繼續(xù)推動高新分院納入高新區(qū)事業(yè)編制管理的工作。（6）積極開展技術(shù)營銷工作。認(rèn)真研究新農(nóng)合和城市醫(yī)保體制費(fèi)用支付政策帶來的資源分流效應(yīng)。建立_。建立統(tǒng)一管理、規(guī)范運(yùn)作的病人回訪制度。借鑒個(gè)案管理模式，搭建醫(yī)院新型的網(wǎng)絡(luò)。（7）嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。一是加強(qiáng)人力資源管理，嚴(yán)格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，力爭細(xì)化到。三是加強(qiáng)對收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法中提出的相關(guān)監(jiān)控措施。四是全面開展大型設(shè)備的運(yùn)行效益評估，提高設(shè)

13、備的利用效率。（8）基建維修項(xiàng)目。_年計(jì)劃的項(xiàng)目有：開工新建樓；啟動綜合樓的建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)院新建（或改造）項(xiàng)目、病員改造項(xiàng)目；完成主樓的改造工作；完成_年度被耽擱的設(shè)備招標(biāo)采購計(jì)劃和部分_年的采購計(jì)劃。（9）繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。一是利用醫(yī)院等形式，廣泛宣傳醫(yī)院學(xué)習(xí)貫徹“_大”精神、醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_、單位、醫(yī)院等創(chuàng)建活動以及醫(yī)保、商保、新農(nóng)合各項(xiàng)政策的宣傳。二是創(chuàng)新性策劃制作宣傳片、展板，利用Q、視、之窗、宣傳畫等媒體對醫(yī)院內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及重大新聞事件進(jìn)行采訪報(bào)道，為院內(nèi)宣傳溝通搭建宣傳平臺。三是嚴(yán)格按照醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對醫(yī)院各種標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行規(guī)范，提升醫(yī)院形象及文

14、化品味。四是加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站的信息更新及維護(hù)工作。（1）認(rèn)真做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。深化和社會治安綜合治理工作，抓好職工的五.五普法教育，努力提高職工的法律意識和法制觀念。（11）繼續(xù)申報(bào)編制管理部門核定登記“中心”機(jī)構(gòu)名稱，爭取精神衛(wèi)生服務(wù)的人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。啟動并開展具有獨(dú)立法人資格、承擔(dān)司法鑒定任務(wù)的“三”的相關(guān)工作。（12）完成手冊（分冊）、（2_部分）和醫(yī)院工作_的編輯工作。5、文明單位建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)（1）啟動單位申報(bào)工作程序，按照單位的評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評檢查，力爭年內(nèi)進(jìn)行預(yù)評審。修改醫(yī)院科室（班組）評選管理辦法。（2）加強(qiáng)干_伍建設(shè)。鞏固“_班子”建設(shè)成果，按照市委新規(guī)范繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)工作措施

15、，做好周期復(fù)評和認(rèn)定相關(guān)工作。制定和完善醫(yī)院中干的業(yè)績考核體系，提高執(zhí)行能力。（3）分層次抓好政策學(xué)習(xí)。一是安排兩次院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的專題學(xué)習(xí)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的_大主要精神，領(lǐng)會和貫徹國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案中提出的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和重點(diǎn)工作。二是要采用專題輔導(dǎo)、小集中學(xué)習(xí)班和自學(xué)的形式，抓好全院員工的學(xué)習(xí)教育工作。（4）鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)工作方法，一是修訂行風(fēng)建設(shè)管理規(guī)范。（范本）二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度。三是建立職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育活動。（5）懲防并舉、加強(qiáng)內(nèi)審。認(rèn)真落實(shí)_倡廉責(zé)任制，鞏固“治賄”成果，加大內(nèi)部監(jiān)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修政府招標(biāo)采購紀(jì)律，進(jìn)一步健全完善相關(guān)監(jiān)控機(jī)制。（6）繼續(xù)推行院務(wù)制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。（7）完善特色文化體系，開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動。一是充分發(fā)揮群團(tuán)_的作用，堅(jiān)持做好共建“先進(jìn)職工之家”工作，使“建家”工作常建常新。二是廣泛開展各種勞動競賽，努力提高廣大員工崗