醫(yī)院加強職業(yè)道德作風建設計劃

1、醫(yī)院加強職業(yè)道德作風建設計劃醫(yī)院加強職業(yè)道德作風建設計劃為弘揚白求恩精神 ,切實加強醫(yī)務人員職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷 ,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng) ,進一步樹立廣大職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風 尚,特制定如下計劃：一、總的要求以 “三個代表 ”重要思想和黨的十六大精神為指導,繼續(xù)開展以 “大力弘揚白求恩精神 ,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設 ”為主題的活動 ,堅持標本兼治 ,加強行業(yè)自律 ,糾正不正之風 ,全面提高 醫(yī)療服務水平 ,繼續(xù)在 “四個服務 ”、 “三個一切 ”上下功夫 ,把我院的行風建設工作推上新的臺 階。二、具體工作：1、強化職業(yè)道德教育。以中華人民共

2、和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和省衛(wèi)生廳下發(fā)的八不 準、新時期衛(wèi)生職業(yè)道德建設等書籍作為職業(yè)道德建設的規(guī)范讀書,努力實踐江蘇省醫(yī)院自律公約 ,大力開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀 律和依法行政等方面的教育。強化醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和禮儀教育,受教育面保持在 95 以上 ,年終抽查測試 ,以科室為單位平均成績要達 90 分以上。2、推行社會服務承諾制。向社會公開“四個服務 ”即,服務內(nèi)容、服務標準、服務程序、服務時限及違諾責任 ,接受人民群眾監(jiān)督 ,并一諾千金 ,說到做到。3、開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務活動。繼續(xù)開展“四無一優(yōu) ”窗口優(yōu)質(zhì)服務競賽 ,對群眾不太滿足的窗口采取整頓措施

3、。以規(guī)范服務為基礎,在“四個服務 ”上有新的舉措 ,從硬件 ,軟件、工作流程、治理制度等各個方面有切實可行的措施,開展以滿足為目標的優(yōu)質(zhì)服務活動,年終考評對門診和出院病人問卷調(diào)查的綜合滿足度要達到 90 以上。4、繼續(xù)推進 “溫馨服務工程 ”完,善“病人選醫(yī)生 ”制度 ,深入開展評選 “病人滿足護士 ”活動,不斷 提高服務質(zhì)量和服務水平。5、做好自查自糾、專項治理工作。今年專項治理的重點是藥品回扣,大處方 , 紅“包 ”和其他饋贈等醫(yī)療衛(wèi)生不規(guī)范行為。 各科室要認真排查存在的問題 ,加強綜合治理 ,認真進行自我糾查。（1）堅持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度,果斷糾正藥品、器械營銷過程中的不正之風。

4、（2）對藥品回扣出現(xiàn)由藥劑科向臨床醫(yī)生擴展和轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,要調(diào)查研究 ,及時修訂和完善有關規(guī)章制度 ,防止引發(fā)新的不正之風。（3）對“紅包 ”和其他饋贈現(xiàn)象要繼續(xù)加大遏制查處力度,要防止發(fā)生暗示、 索要行為 ,一旦發(fā)現(xiàn)問題 ,必須嚴厲處理 ,決不姑息。（4）總結經(jīng)驗 ,繼續(xù)推行 “病人選醫(yī)生 ”制度和評選優(yōu)秀護士活動 ,推動創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)向縱 深發(fā)展。三、組織領導為了確保職業(yè)道德和行風建設工作落實,醫(yī)院成立行風建設領導組 ,領導組下設辦公室 ,具體負責行風工作。組長：副組長： 辦公室主任： 成員：四、方法措施1、加強組織領導 ,建立健全網(wǎng)絡。領導重視 ,熟悉明確 ,計劃落實 ,措施到位是抓好職

5、業(yè)道德建 設、衛(wèi)生行風建設工作的要害。醫(yī)院和各科室都要把此項工作列入重要議事日程,堅持 “誰主管、誰負責 ”主,要領導要按照 “一把手、 兩手抓 ”的要求 ,加大領導力度 ,在要害場合、 要害時刻 要出面 ,要到場 ,做到網(wǎng)絡健全 ,把責任落實到部門和人頭 ,各職能科室要緊密配合 ,通力合作 ,齊 抓共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求,年終考評職工問卷統(tǒng)計要達到：認為本單位對行風工作抓得很緊和比較緊的達 95以上 ;認為抓得不力的不超過 2;認為本單位違反職業(yè)道德紀律的事 都已作了處理和主要事情已作處理的達95,認為未作處理的不超過 2;認為本單位行風建設效果明顯的達 95 以上,認為看不出效果的不

6、超過 2;對本單位行風建設工作取得明顯成效有信心 的達 95 以上 ,表示無信心的不超過 2。那一世范文網(wǎng)2、注重工作實效 ,力戒形式主義。要制定切實可行的規(guī)劃,穩(wěn)步扎實地開展工作 ,經(jīng)常進行明查暗訪或重點檢查 ,針對存在的問題 ,采取有力的整改措施。3、搞好深化改革 ,推進標本兼治。 衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、 市確定糾行風工作重點部門 ,工作任務 艱巨 ,要在已達到階段性目標的基礎上我們適應新形勢,研究新思路。 從改革入手 ,對不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序進行改進,力求達到服務規(guī)范化、制度化 ,不斷提高質(zhì)量和效率 ,要積極探索深層次問題的治本之策, 從源頭上遏制不正之風的產(chǎn)生 ,要把行風建設 ,職業(yè)道德建設與業(yè)務治理工作、深化衛(wèi)生改革有機結合起來,將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律、 職業(yè)責任的教育融于日常思想建設之中,并找準載體 ,結合搞好綜合目標治理 ,硬化軟指標 ,常抓不懈。五、時間部署創(chuàng)建活動時間為一年 ,大體分三個階段進行： 第一階段 ,預備階段 ,從元月 1 日至 30 日 ,主要工作：（1）建立班子 ;建立組織網(wǎng)絡 ;（2）制訂實施方案 ;（3）召開職工大會第二階段 ,實施階段 ,從 2 月 1 日至 11 月底 ,主要工作：（1）組織學習教育 ;（2）完善服務規(guī)范 ;（3）進行專項治理 ,解決熱點問題 ;（4）實施便民措施 ;