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文檔簡介

1、市場調(diào)查下的統(tǒng)計(jì)學(xué)思路價值經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從客觀上要求企業(yè),以及政F相關(guān)部門對市場的動 向保持密切的關(guān)注,并且進(jìn)一步以此作為基礎(chǔ),展開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和 政策的確定,做出科學(xué)合理的決策。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有賴于市場 調(diào)查工作的有效展開,更加有賴于對于市場調(diào)查初步結(jié)果展開系統(tǒng)而 深入的分析。在這樣的一個工作體系之下,統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)思路,以及 方法,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。一、市場調(diào)查的概念界定與發(fā)展現(xiàn)狀分析從概念的角度看,所謂市場調(diào)查(MarketResearch),就是指運(yùn)用 科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場的信息 和資料,分析市場情況,了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和 營銷決

2、策提供客觀的、正確的資料。從這個概念中,可以發(fā)現(xiàn)兩個不 容忽視的重點(diǎn),其一,即在市場信息和材料的獲取過程中,應(yīng)當(dāng)保持 一定的目的性和系統(tǒng)性;其二,則是要通過對于獲取到的市場信息的 深入加工,獲取到能夠?yàn)閷硇袆犹峁┍匾С值挠杏眯畔ⅰR虼? 該概念明確了市場調(diào)查工作本身的兩個重要職責(zé),而不容忽視的一個 重要問題在于,只有妥善將統(tǒng)計(jì)學(xué)的思路融入到市場調(diào)查工作的細(xì)枝 末節(jié),才能確保市場調(diào)查工作順利實(shí)現(xiàn)其兩個固有職責(zé)。市場調(diào)查在 我國的發(fā)展并未太久遠(yuǎn)的歷史。相對于西方發(fā)達(dá)國家而言,我國的市 場經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后,而市場調(diào)查工作,作為與市場一同發(fā)展的重要 環(huán)節(jié)而言,雖然在今年來與市場同樣呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的

3、強(qiáng)勁勢頭,但 是畢竟根基薄弱,從水平和成熟程度方而看,都落后于西方發(fā)達(dá)國家, 也并未形成具有良好標(biāo)志性的調(diào)查品牌。我國的市場調(diào)查,始于上世 紀(jì)80年代末期,到目前為止,全國市場調(diào)查企業(yè)以及機(jī)構(gòu),處于存 續(xù)狀態(tài)的超過40萬家,這其中不包括某些組織并未從名稱上體現(xiàn)該 項(xiàng)業(yè)務(wù),卻將其圈入到營業(yè)范圍的情況。中國內(nèi)地市場調(diào)查/研究行 業(yè)營業(yè)額總量從誕生初期在全球排在倒數(shù)幾位,到現(xiàn)階段大致己經(jīng)穩(wěn) 定在前十,年均增長超過20%,成為全球調(diào)查行業(yè)中的重要生力軍。 雖然如此,我國的市場調(diào)查由于缺乏歷史積淀,因此其質(zhì)量仍然需要 保持懷疑態(tài)度。為了能夠獲取到更為精準(zhǔn)的調(diào)查結(jié)果,精細(xì)化和數(shù)據(jù) 化成為目前我國當(dāng)前市場調(diào)

4、查的突出特征。曾經(jīng)較為粗放的調(diào)查工作 方式,其調(diào)查解決己經(jīng)無法有效支持起當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的決策, 加入WTO之后,企業(yè)而臨著更為嚴(yán)峻的發(fā)展挑戰(zhàn),試錯的機(jī)會成本 開始大幅度上升,因此也對市場調(diào)查提出了更高的要求。而數(shù)據(jù)化, 在該領(lǐng)域中,己經(jīng)不是單純的指量化,而是充分利用數(shù)據(jù),以數(shù)字的 方式來從多個層而展開對于市場情況的綜合性描述,并且保持輸出的 數(shù)據(jù)化,避免任何模糊的態(tài)度發(fā)生。二、市場調(diào)查領(lǐng)域中統(tǒng)計(jì)學(xué)的價值分析對于市場調(diào)查而言,統(tǒng)計(jì)學(xué)思路的深入,必然能夠幫助實(shí)現(xiàn)該領(lǐng) 域的工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升,具體而言,可以從數(shù)據(jù)采集以及市場 調(diào)查信息的加工兩個方而,對工作展開進(jìn)一步的反思。對于數(shù)據(jù)采集 方而

5、而言,統(tǒng)計(jì)學(xué)思路的深入,不僅僅關(guān)系到市場調(diào)查獲取到的數(shù)據(jù) 的有效性和準(zhǔn)確性,更加進(jìn)一步影響到隨后數(shù)據(jù)加工與處理工作的整 體水平。市場調(diào)查獲取到的多方面數(shù)據(jù)材料,最終都是要參與到后期 數(shù)據(jù)加工過程中的,很少有數(shù)據(jù)不需要任何加工就可以直接用來說明 問題。而這些加工工作能否有效展開,重要的基礎(chǔ)之一,就在于數(shù)據(jù) 的質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)學(xué)思路的滲入,能夠使得數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效的保證, 從而便于展開進(jìn)一步的加工。例如在數(shù)據(jù)獲取過程中,口徑的確定, 能夠幫助確保數(shù)據(jù)在未來加工過程中的有效性。具體而言,統(tǒng)計(jì)口徑是指統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所采用的標(biāo)準(zhǔn),即進(jìn)行數(shù)據(jù)的 統(tǒng)計(jì)工作所依照的指標(biāo)體系。因此處于同一個統(tǒng)計(jì)框架之下的數(shù)據(jù), 必須尊從

6、同樣的統(tǒng)計(jì)口徑,才能在未來實(shí)現(xiàn)比較和運(yùn)算,才能得出有 價值的分析結(jié)果。其次,對于數(shù)據(jù)的加工方法的選取,同樣應(yīng)當(dāng)秉承 統(tǒng)計(jì)學(xué)的思路予以展開。一方面應(yīng)當(dāng)深入把握數(shù)據(jù)加工的最終目標(biāo), 究竟是服務(wù)哪一方面的任務(wù),另一個方面,想要讓數(shù)據(jù)處理結(jié)果能夠 實(shí)現(xiàn)對于實(shí)際情況的客觀反映,想要讓處理結(jié)果便于閱讀,便于讀者 有效獲取到最直觀的信息,而這些都有賴于統(tǒng)計(jì)學(xué)思想的深入,有賴 于多種統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的有效以及謹(jǐn)慎選擇。某一種方法能否擔(dān)負(fù)起某一 個數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)處理方法,需要與數(shù)據(jù)環(huán)境實(shí)際情況保持契合。 利潤對于層次分析法而言,作為一種多指標(biāo)多方案的分析方法,能夠 實(shí)現(xiàn)對于比較大范圍數(shù)據(jù)的處理與橫向?qū)Ρ龋菍?yīng)的指標(biāo)體系建 立工作卻相對繁復(fù)。因此此種方法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對無結(jié)構(gòu)特性的系統(tǒng) 評價以及多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多時期

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