企業(yè)員工成本控制實(shí)戰(zhàn)案例

1、企業(yè)員工成本控制實(shí)戰(zhàn)案例越來(lái)越多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，良性的企業(yè)管理是一種以人為核心的管理。人在管理上，人是各項(xiàng)成本的最基本的驅(qū)動(dòng)元素。然而，企業(yè)每增加一個(gè)員工，都會(huì)付出更多的成本。本文為你分享企業(yè)員工成本控制實(shí)戰(zhàn)案例。每增加一個(gè)人會(huì)有 45項(xiàng)費(fèi)用(1 )工資;(2)獎(jiǎng)金;(3 )養(yǎng)老保險(xiǎn)等各種保險(xiǎn);(4)住房公積金;(5)招聘費(fèi)用;(8)培訓(xùn)講師的費(fèi)用;(9)培訓(xùn)場(chǎng)地占用費(fèi);(10 )培訓(xùn)工作人員的費(fèi)用(11 )福利費(fèi);(12 )餐費(fèi)補(bǔ)貼;(13 )電話費(fèi)補(bǔ)貼;(14 )交通費(fèi)補(bǔ)貼;(15 )飲用水費(fèi);(16 )辦公用品費(fèi);(19 )夏季防暑降溫補(bǔ)貼;(20 )冬季取暖補(bǔ)貼;(21 )房租

2、補(bǔ)貼;(22 )五一-一春節(jié)過(guò)節(jié)費(fèi);(23 )帶薪探親假(24 )股票期權(quán);(25 )各種提成;(26 )帶薪年假;(27 )水電氣費(fèi);(30 )清潔用品費(fèi);(31 )名片印刷費(fèi);(32 )報(bào)紙雜志訂閱費(fèi);(33 )鑰匙磁卡費(fèi);(34 )辦公場(chǎng)地租金;(35 )使用公司的辦公設(shè)備;(36 )使用公司的其他固定資產(chǎn)(37 )病假期間的基本工資;(38 )工傷費(fèi)用;(41 )解雇費(fèi)用;(42 )與人有關(guān)的訴訟費(fèi)用；(43 )新員工給予指導(dǎo)的費(fèi)用；(44 )新員工工作做錯(cuò)的失敗成本；(45 )與員工進(jìn)行交流、溝通的費(fèi)用。由以上列舉出來(lái)的，驚人的 45項(xiàng)成本費(fèi)用項(xiàng)目可以得到一個(gè)思路：如果能夠在保證工作

3、數(shù)量、工作質(zhì)量的前提下盡量縮減雇傭的人員，則公司的成本開支可以大大的降低。這也就是為什么跨國(guó)公司在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入下滑的時(shí)候，第一個(gè)成本控制措施就是裁員的根本原因。精簡(jiǎn)組織和員工的精髓就是人員想辦法減到最少，用最少的人創(chuàng)造最大的效益，同時(shí)把在職員工的待遇不停的提高，最后公司、員工都賺到了錢。而不是大家都在吃大鍋飯，雖然餓不死但是也發(fā)不了財(cái)。1削減人工成本的4個(gè)思路：(2 )通過(guò)工作抽樣等方法削減雇傭人數(shù);(3)在無(wú)法繼續(xù)削減雇傭人數(shù)的情況下，通過(guò)一些方法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；(4 )消除系統(tǒng)性損耗。下面分別加以說(shuō)明。2精簡(jiǎn)組織，減少組織層數(shù)【1】首先衡量該組織的存在價(jià)值，是否真的需要這個(gè)部門、這個(gè)崗

4、位；【2】其次考察某個(gè)管理者的管理幅度：一個(gè)管理者的直接下屬以7-10人為宜，直接下屬過(guò)多或者過(guò)少都是不合適的；【3】管理層次：(1 )首先要有一個(gè)合理的匯報(bào)關(guān)系，重新安排匯報(bào)關(guān)系，最影響利潤(rùn)的部門經(jīng)理直接向總 經(jīng)理匯報(bào)，盡可能提高關(guān)鍵部門的匯報(bào)層次。踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，層數(shù)越少越好，三層最好: 第一層：基層員工; 第二層：中層經(jīng)理、主管；第三層：高層經(jīng)理、副總、總經(jīng)理；有些集團(tuán)公司規(guī)模龐大，總經(jīng)理下面可以設(shè)多個(gè)副總，但是最好不要多過(guò)10個(gè)副總。每個(gè)副總分管多個(gè)部門，但是最好不要多過(guò)10個(gè)部門。對(duì)于中層經(jīng)理，盡量少設(shè)副經(jīng)理、副主管。實(shí)在是需要設(shè)副主管，那就讓這個(gè)副主管兼任多個(gè)部門的副主管。（3 ）精簡(jiǎn)

5、機(jī)構(gòu)，減少人浮于事的情況。裁減管理水平低下的管理人員，如果可行的話，可以考慮合并一些部門。 不稱職的人在公司內(nèi)的職位越高，對(duì)公司的破壞力就越大， 處理這種不稱職的人員必須及時(shí)果斷，心要硬、手要狠、動(dòng)作要快，不能拖泥帶水、瞻前顧后、猶猶 豫豫。（4 ）果斷解散虧損部門、虧損分廠和虧損業(yè)務(wù)單元，只要扭虧無(wú)望，或是在公司業(yè)務(wù)單元的成本效率倍數(shù)排名中總是最后一名，就果斷砍掉，把資源投入到回報(bào)更高的業(yè)務(wù)單元中去。【4】組織結(jié)構(gòu)分析：在平時(shí)的日常工作過(guò)程中，需要不斷的問(wèn)自己以下問(wèn)題：（1 ）這個(gè)部門真的是有必要存在嗎?(2 )這個(gè)部門的每個(gè)人都在做什么工作，需要這么多的人嗎?(3)這些員工都是合格的員工、

6、優(yōu)秀的員工、精練的員工嗎？(4 )職位、崗位的分配合理嗎？從基層員工到高級(jí)主管之間，有必要分出那么多層嗎？有必要設(shè)置那么多的副職嗎？(5 )研發(fā)部門的人員和銷售部門的人員是否還需要再繼續(xù)加強(qiáng)力量？以上的5個(gè)問(wèn)題就是組織結(jié)構(gòu)分析，它對(duì)公司的利潤(rùn)起著很重要的作用，可以每年進(jìn)行一次組織結(jié)構(gòu)分析，防止出現(xiàn)“隨著公司的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，人員在緩慢增加”的現(xiàn)象。3通過(guò)工作抽樣等方法削減雇傭人數(shù)對(duì)于成本降低來(lái)講，工作抽樣是最有效的方法之一，它是合理而迅速精簡(jiǎn)不必要人員的最好工具。如果我們直接去找某部門經(jīng)理，說(shuō)你這個(gè)部門的人員太多了，需要削減，他通常是不會(huì)接受的。我們只能通過(guò)工作抽樣的方法，用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，來(lái)裁減人手。

7、【1】工作抽樣的目的：工作抽樣的目的是為了統(tǒng)計(jì)出在上班時(shí)間內(nèi)，有多少時(shí)間是生產(chǎn)性時(shí)間、創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間， 有多少時(shí)間是非生產(chǎn)性時(shí)間、 不創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間。 最終達(dá)到每個(gè)人 在上班的時(shí)間內(nèi)，更多的是在做生產(chǎn)性的工作、 創(chuàng)造價(jià)值的工作。 這樣一來(lái)員工的工作效率 就提高了。同時(shí)也能看出來(lái)一臺(tái)機(jī)器、一條生產(chǎn)線、一個(gè)員工、一個(gè)班組、一個(gè)車間、一個(gè) 部門、一個(gè)分廠最合理的工作人數(shù)是多少?！?】工作抽樣的程序:(1 )先召集和培訓(xùn)觀察員，教給他相關(guān)的知識(shí)，應(yīng)該怎么去觀察和記錄工時(shí);(2 )與相關(guān)部門提前打好招呼，觀察員進(jìn)入車間、或辦公室或某崗位，模擬工作抽樣，確保正確記錄工時(shí)；(3 )對(duì)模擬抽樣結(jié)果進(jìn)行分析和總

8、結(jié)以后，形成實(shí)地工作抽樣的行動(dòng)方案;(4 )開始正式觀察和記錄工時(shí)，記錄每個(gè)人、每臺(tái)機(jī)器在做什么、做事的起止時(shí)間，從而得出3個(gè)統(tǒng)計(jì)資料：?jiǎn)T工工作時(shí)間占全部上班時(shí)間的百分比;員工做每一件事的耗用時(shí)間和工作速度; 機(jī)器利用率(5 )禾9用第四步得到的統(tǒng)計(jì)資料去跟該部門經(jīng)理談判，要求他重新安排人手、壓縮人員編 制。這時(shí)因?yàn)槭悄脭?shù)據(jù)說(shuō)話的，部門經(jīng)理通常都會(huì)接受;(6)在實(shí)際工作中還有一種簡(jiǎn)單有效的方法，就是不搞工作抽樣，直接要求每個(gè)部門減少一個(gè)人，硬性指標(biāo)。然后工作會(huì)重新分配給剩下的人。過(guò)上半年一年，再硬性要求每個(gè)部門再減少一個(gè)人，直至減無(wú)可減，實(shí)在是減不下去了才停止。不過(guò)這個(gè)方法有些主觀拍腦袋決策，

9、不如工作抽樣法更為科學(xué)可信?！?】工作抽樣應(yīng)注意的問(wèn)題：(1 )交叉抽樣：本部門抽樣別的部門的工作，自己不能抽查自己；(2 )隨機(jī)抽樣：要考慮樣本的代表性。不能只觀察一次。要在不同的月份、一天當(dāng)中不同的時(shí)段、不同的班次、淡季旺季都去觀察，這樣的數(shù)據(jù)才是合理的。最終使得公司人數(shù)保持一個(gè)合理的最低水平。4在無(wú)法繼續(xù)削減雇傭人數(shù)的情況下，通過(guò)靈活調(diào)配人員來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率靈活調(diào)配人員的先決條件是訓(xùn)練原先不會(huì)做某項(xiàng)工作的人學(xué)著去做某項(xiàng)工作，直到訓(xùn)練到他會(huì)做為止?！?】加強(qiáng)職能訓(xùn)練：(1 )領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的訓(xùn)練;(2 )員工執(zhí)行力的訓(xùn)練;(3 )工作方法、操作方法訓(xùn)練；(4 )新進(jìn)公司的員工訓(xùn)練；(5 )部門之

10、間的交叉訓(xùn)練；(6 )員工的多職能訓(xùn)練；【2】推行職務(wù)代理制度：每個(gè)人都必須訓(xùn)練2個(gè)人學(xué)會(huì)做他的工作，目的是讓每件事情在公司里面都有 3個(gè)人會(huì)做。通過(guò)這種訓(xùn)練以后，靈活調(diào)動(dòng)目前沒(méi)事做的人員去支援忙的手 忙腳亂的人員就容易多了?！?】輪調(diào)制度：一個(gè)部門里面的人，2-3年輪調(diào)一次，保證一個(gè)人會(huì)做他部門內(nèi)部的所有事情。【2】和【3】在公司處于發(fā)展壯大時(shí)期特別有用，隨時(shí)可以有合格的人才安排到新出 現(xiàn)的崗位上去。【4】在二線人員、職能部門的人員之中挖掘勞動(dòng)力潛力：(1 )首先觀察、記錄、檢查職能部門的人員的工作量是否是飽和的，看一看每人每天的實(shí)際工作狀況是否是飽和的;(2 )某個(gè)職能部門的崗位，本來(lái)規(guī)定

11、的有這個(gè)崗位需要做哪些工作的崗位說(shuō)明書，但并不是說(shuō)這個(gè)員工只能做這些工作，別的工作不能做。如果他不會(huì)做別的工作， 通過(guò)【2】和【3】讓他變得會(huì)做，然后對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)人就增加了一塊可用勞動(dòng)力了；(3 )當(dāng)這個(gè)員工的工作并不飽和時(shí)，可以讓他兼任他人工作中的一部分或全部工作。當(dāng)工作量增加時(shí)，或公司裁員時(shí)，工作就可以很輕松的分配給剩余人員，而不用擔(dān)心出問(wèn)題。這樣一來(lái)成本也就降低了。(4 )我們還可以檢查每一個(gè)人的工作方法是否是先進(jìn)有效的，幫助他們、訓(xùn)練他們掌握更為先進(jìn)、快速的工作方法，減少做某項(xiàng)工作的勞動(dòng)時(shí)間，然后把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間去做別的工 作。比如EXCEL的篩選功能比挨頁(yè)翻賬本憑證快的多了，分

12、類匯總和數(shù)據(jù)透視表功能比按計(jì)算器和打算盤快的多了?！?】在做雜務(wù)、輔助性工作的人員之中挖掘勞動(dòng)力潛力：對(duì)于公司雇傭的秘書、前臺(tái)、司機(jī)、保安、清潔工，可以讓他們做一些隨時(shí)可以開始、隨時(shí) 可以停止的工作，比如：(2 )布置會(huì)場(chǎng)；(3)傳真、復(fù)印非機(jī)密文件；(4 )往電腦里面錄入文字和數(shù)據(jù)；(5 )收發(fā)信件、郵件；(6 )跑腿送個(gè)發(fā)票、單據(jù)、非機(jī)密文件、物品；說(shuō)到底，不能讓員工閑著，做老板需要狠心，充分利用8小時(shí)上班時(shí)間。公司花錢雇傭員工就可以在合法的情況下分配員工的工作，以上就是員工成本控制措施。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)

13、，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 -匸-|臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)