導(dǎo)購(gòu)員每日工作事項(xiàng)

1、導(dǎo)購(gòu)員每日工作事項(xiàng)導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)1. 手機(jī)、配件及其它商品銷售。2. 營(yíng)業(yè)終了填寫銷售清單3. 每日商品陳列、整理。4. 每日營(yíng)業(yè)前、中、后的清潔工作。5. 對(duì)客戶進(jìn)行商品的講解及營(yíng)銷。6. 商品的庫(kù)存管理及營(yíng)業(yè)前、打烊前盤點(diǎn)7. 店長(zhǎng)安排下對(duì)商圈內(nèi)客戶的宣傳和拜訪8. 其它有關(guān)店內(nèi)營(yíng)銷處理事宜。營(yíng)業(yè)操作流程一、當(dāng)日考勤1. 營(yíng)業(yè)員上班依正常上班時(shí)間提早 15分鐘到達(dá)，簽到單中簽名。2. 營(yíng)業(yè)員應(yīng)事先穿著國(guó)美規(guī)定工裝、整理儀容儀表，或于營(yíng)業(yè)前換 裝后才能入手機(jī)柜臺(tái)中。二、晨會(huì)（10分鐘）1. 店長(zhǎng)主持（如店長(zhǎng)休息，則指定其它人員開晨會(huì)，當(dāng)日早班兩人及以 上就要召開）。2. 主持人總結(jié)前日工作。3.

2、 晨會(huì)開始時(shí)所有員工宣讀晨詞：“我真的很不錯(cuò)”4. 分公司交辦事項(xiàng)及當(dāng)日的營(yíng)銷活動(dòng)傳達(dá)。5. 當(dāng)日工作分派（店堂布置、庫(kù)務(wù)作業(yè)、銷售作業(yè)、清潔維護(hù)作業(yè) ）。6. 按照服裝儀容檢核表檢查服裝儀容。三、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)展開1、如果貨品價(jià)格變動(dòng)，更新價(jià)格標(biāo)簽。2. 對(duì)店內(nèi)促銷活動(dòng)進(jìn)行了解4. 開啟電視機(jī)、演示機(jī)電源、擺放好體驗(yàn)機(jī)。5. 補(bǔ)充門店DM、宣傳單。6. 對(duì)電信各項(xiàng)促銷活動(dòng)及分公司各類文件做到清楚了解，并能正確 執(zhí)行。7. 對(duì)新上柜的手機(jī)及其它配件性能做到熟練掌握，并能正確操作。四、庫(kù)務(wù)準(zhǔn)備作業(yè)展開1. 到值班店長(zhǎng)處拿庫(kù)房鑰匙，清點(diǎn)庫(kù)存。2. 核對(duì)前期手機(jī)每日盤點(diǎn)效能表、配件每日盤點(diǎn)效能表中結(jié)存

3、數(shù)，將前期“本日結(jié)存”填入本期“上期結(jié)存”3. 柜內(nèi)已有商品必須及時(shí)上柜并擺放整齊，對(duì)不合格商品做退庫(kù)準(zhǔn)備。對(duì)柜內(nèi)商品信息掌握齊全，如貨品數(shù)量、顏色、價(jià)格等。4. 預(yù)估銷售量，進(jìn)行補(bǔ)貨申請(qǐng)。5. 進(jìn)行清潔工作。（地面、柜面、桌面、展窗、展臺(tái)、展架、各類堆 頭、體驗(yàn)臺(tái)、體驗(yàn)機(jī)、樣機(jī)、柜臺(tái)內(nèi)清潔），并按清潔檢查表檢 查清潔是符達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。6. 按規(guī)定將商品陳列上架（手機(jī)、電池與燈飾保持距離）、價(jià)目牌擺放（依國(guó)美SI規(guī)范擺置），并上鎖。7、樣機(jī)電池全部充好，保證客戶試機(jī)時(shí)有電。兩個(gè)手機(jī)島需各配一 張SD卡，卡內(nèi)有音樂庫(kù)、視頻庫(kù)，以用于試機(jī)時(shí)演示使用。8每一臺(tái)樣機(jī)由于使用頻率高，屏幕一定要有膜，以保護(hù)好

4、屏幕，營(yíng)業(yè)前檢查膜是否完好，如有損壞，及時(shí)更換。9、營(yíng)銷物料按規(guī)范擺放。如海報(bào)、宣傳單、堆碼箱、吊旗、水牌、 小展架，擺放整齊有序，如有破損，重新更換，便于營(yíng)造良好的營(yíng)銷 氛圍。五、正常營(yíng)業(yè)按營(yíng)業(yè)規(guī)范進(jìn)行手機(jī)、配件營(yíng)銷。做到主動(dòng)熱情招呼客戶，來有 迎聲（標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：歡迎光臨國(guó)美，準(zhǔn)備買個(gè)什么樣的手機(jī)）去有送 聲（您慢走，歡迎再將光臨）。根據(jù)客戶需求進(jìn)行手機(jī)及配件的營(yíng)銷.。與客戶談好價(jià)錢后，進(jìn)入系統(tǒng)開票。憑票到收銀臺(tái)交費(fèi)。收取客戶資金做到唱收唱付，為客戶提供熱情周到的服務(wù)。當(dāng)著客戶面進(jìn)行驗(yàn)機(jī)，核對(duì)手機(jī)、機(jī)盒內(nèi)的配件（充電器、耳機(jī)等），并填寫保修卡加蓋保修章，填寫手機(jī)客戶信息登記表向客戶告知電池使

5、用保養(yǎng)常識(shí)（詳細(xì)見附件一）并告知客戶可到 國(guó)美來免費(fèi)下載軟件，一年免費(fèi)貼膜三次，享受 QQ空間、微信會(huì)員客戶看完手機(jī)離柜后立即清潔手機(jī)上的指印，包好保護(hù)膜。六、交接班規(guī)范:所有到營(yíng)業(yè)臺(tái)看手機(jī)、詢問的客戶全部填寫入 終端柜臺(tái)進(jìn)店客戶信息表并隨班交接，做為店長(zhǎng)當(dāng)日統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)的依據(jù)。交接班時(shí)將柜臺(tái)內(nèi)手機(jī)類型、數(shù)量進(jìn)行交接，交接表見手機(jī)柜 臺(tái)交接表七、打烊準(zhǔn)備作業(yè)1、按國(guó)美貨品管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一在19: 50收柜臺(tái)、體驗(yàn)臺(tái)的手機(jī)， 做到輕拿輕放，防止磨損。2、根據(jù)當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況，核對(duì)本日手機(jī)、配件等結(jié)存數(shù)，制作本島 當(dāng)日手機(jī)、配件出庫(kù)明細(xì)表。并交給當(dāng)日值班店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)做 當(dāng)日門店總盤點(diǎn)表。3、將本島手機(jī)統(tǒng)

6、一收好后放置國(guó)美庫(kù)房指定柜中存放，并將鑰匙 統(tǒng)一交到當(dāng)日值班店長(zhǎng)處。八、關(guān)門準(zhǔn)備關(guān)閉門廳內(nèi)電視機(jī)、燈箱、柜臺(tái)電源、音箱及時(shí)充電。各類營(yíng)銷 物料及時(shí)收回店中，再次檢查柜臺(tái)及展臺(tái)上無手機(jī)、 貴重商品后關(guān)門 離店。出師表先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良

7、實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 riT臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡