20XX年護士年終工作總結(jié)范文4篇

1、20XX年護士年終工作總結(jié)范文 4篇我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照 標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的 促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn) 總結(jié)如下：一、臨床護理質(zhì)量1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全 規(guī)章制度。2、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率 100%3、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%4、加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率98%5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真

2、執(zhí)行分級護 理制度，基礎(chǔ)護理合格率 97% 一級護理合格率 95%6、護理記錄做到及時、真實、準(zhǔn)確。護理文書書寫合 格率95%7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%知曉率90%8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā) 癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。二、院感工作1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士 長及院感質(zhì)控護士定期自查。2、嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我 院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。3、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗 手方法

3、。4、無菌物品合格率100%。5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、每月開展?？浦R培訓(xùn)，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)。2、 每月開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率100%。3、 在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合 格率100%。4、 參加護理部組織的全院護理操作考核，達標(biāo)率100%。5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。7、組織開展專科急救技能培訓(xùn)，護理人員技術(shù)操作合 格率95%四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護 理。2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)

4、對 病人的連續(xù)觀察。3、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者 滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積 極性，使護士對工作滿意度 96%4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌 握所負責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指 導(dǎo)和心理護理。5、不斷提高患者滿意度， 滿意度達%全年無護理糾紛、 投訴五、存在的問題1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加 強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、健康宣教亟待加強。5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。 護士年終工作總結(jié) 20XX 年護士年終工作

5、總結(jié)范文（2）一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的 工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護 理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心， 堅持與人為本， 推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動 不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報 紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是 做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣 慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者 對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整 體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認

6、為這 個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒 出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的 激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可 貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”， 患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員； 患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿， 我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需 求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患

7、者考不倒問不住的醫(yī)院的 “活典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、 性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望 而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能 力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力 量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通 過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患 者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕 非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制 定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提 高導(dǎo)診人員的素質(zhì)

8、，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。 我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫 助前來就診的患者。三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán) 境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處 理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混舌L。我們護士要富有同情心，把病人 當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦 和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們 的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正 確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護 士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家 屬吸煙或

9、隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓 每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一 個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一 名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時 保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識， 更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人 之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會 時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對 工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣 才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益 和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。護士年終工作

10、總結(jié)范文 20XX年護士年終工作總結(jié)范文（3）由xx輯收集整理的一篇關(guān)于護士年終工作總結(jié)范文， 給您提供幫助！xxxx年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了 院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、 堅持了查對制度：(1)

11、要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；(2)護理操作時要求三查 七對；(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持 填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科 室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開 護士長例會一次，內(nèi)容為：

12、安排本周工作重點，總結(jié)上周工 作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反 饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高 護士長的管理水平。4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng) 驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新 進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文 明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、 萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均

13、在 95%以上，并對滿 意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護 士。4、 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見， 對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、 護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操 作考核，合格者給予上崗。XX為您收集整理了四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外 科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識 和骨科知識。4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽 （無菌操 作），并評選出了一等

14、獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、 三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操 作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和 晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了 護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。& 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人 講一課，提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名

15、護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣 培養(yǎng)，對咼?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二 次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、 換藥室進行紫外線消毒， 并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及 時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液 濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1 : 400消 毒靈）拖地

16、每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1 : 400消毒 靈）出院病人床單進行了終末消毒 （清理床頭柜，并用消毒液 擦拭）。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物 品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通 過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟 悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知 識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護 士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與

17、病人談心。3、全年共收治了住院病人 2357個，留觀125個，手術(shù) 室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片， 做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)， 送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使 病員得到了周到的服務(wù)。4、 全院護理人員撰寫護理論文 30篇，其中一篇參加了 全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有 3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交 流，有2篇參加當(dāng)代護士第二一次全國護理學(xué)術(shù)交流。七、存在問題：1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理 病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常

18、工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管 理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成 績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。xx為您收集整理了骨科護士年終個人工作總結(jié)范文 20XX年護士年終工作總結(jié)范文(4)時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、 新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值 得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作，還先后 獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士 長，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指引及幫助下， 我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結(jié)一致、人文化 管理，圓滿完成了各項護理

19、工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護理部要 求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細，各盡其職。2、核心制度的落實(1) 主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質(zhì)量， 保障護理安全。(2) 治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時嚴格執(zhí) 行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記 于心，將理論運用到臨床工作中。(3) 規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，跡清晰， 顏色一致。(4) 每天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻

20、身拍 背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。(5) 做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今 年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了一例全麻 術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。3、責(zé)任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以 便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時 檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展1、病房管理是護士長的主要職責(zé)所在，只有從病房中 才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每 周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患 者心理感受。2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下 來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護

21、士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病 重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護士長隨機指定人員進行講授并提問， 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈， 全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調(diào)動大家 積極性。4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提 高護理管理能力。5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質(zhì)量。6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味 運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎， 全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并 鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。三、強化培訓(xùn)，提升護士綜合素質(zhì)護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚?的學(xué)習(xí)，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和 操作考試中，我科護士考試合格率100%護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的 重要性，